ഇൻഷുറൻസ് വാങ്ങാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ എങ്ങനെ ബോധ്യപ്പെടുത്താം?ഇൻഷുറൻസ് ബ്രോക്കർമാർ സെയിൽസ് ബിസിനസ്സ് കഴിവുകളിൽ നല്ല ജോലി ചെയ്യുന്നു

മികച്ച ഇൻഷുറൻസ് വിൽപ്പന വിദഗ്ധർ വിൽപ്പനയിൽ എങ്ങനെ ഒരു നല്ല ജോലി ചെയ്യാമെന്ന് നിങ്ങളെ പഠിപ്പിക്കുന്നു

റോബർട്ട് സക്കർ വളരെ നല്ല ഇൻഷുറൻസ് വിൽപ്പനക്കാരനായിരുന്നു, അദ്ദേഹം പിന്നീട് പ്രശസ്ത അമേരിക്കൻ മാനേജർമാർ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി സ്ഥാപിച്ചു.

ഇപ്പോൾ, ഉപഭോക്താവിന്റെ യഥാർത്ഥ കാരണം പിടിച്ചെടുക്കാൻ അദ്ദേഹം "വാചാടോപപരമായ ചോദ്യങ്ങൾ" എത്ര നന്നായി ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് കാണുക.

ഇൻഷുറൻസ് വാങ്ങാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ എങ്ങനെ ബോധ്യപ്പെടുത്താം?

ഉപഭോക്താവ്:"നിങ്ങളുടെ പ്ലാൻ എന്നെ ആകർഷിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. എനിക്ക് ഒരു ബിസിനസ് കാർഡ് തരൂ, കുറച്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞാൻ നിങ്ങളെ വിളിക്കാം."

സുക്:"എന്നെ നിങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞതിന് വളരെ നന്ദി, പക്ഷേ ഞാൻ നിങ്ങളോട് ചോദിക്കട്ടെ, കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ നിങ്ങൾ എന്നെ വിളിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് എന്താണ്?"

ഉപഭോക്താവ്:"കാരണം ഞാൻ എന്തെങ്കിലും തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ചിന്തിക്കണം."

സുക്:"ഇത് താരതമ്യേന സാധാരണമായ ഒരു പ്രതികരണമാണ്, അതിനാൽ നിങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും അതിനെക്കുറിച്ച് വിശദമായി ചിന്തിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് ചോദിക്കാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം നിങ്ങൾക്ക് തുടരാമോ?"

ഉപഭോക്താവ്:"കാരണം 10 വർഷം മുമ്പ് എനിക്ക് ഒരു വീടിന്റെ വിൻഡോകൾ വിൽക്കുന്ന ഒരാളുണ്ടായിരുന്നു, ഞാൻ ചിന്തിക്കാതെ അവനുമായി ഒരു കരാർ ഒപ്പിട്ടു, ആർക്കറിയാം, അത് വർഷങ്ങളായി എന്നെ വിഷമിപ്പിക്കുന്ന ഒരു ഉറവിടമാണ്, എനിക്ക് അതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, ഇനി നീ ആ തെറ്റ് ചെയ്യില്ല."

സുക്:"എനിക്ക് നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യം മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും. 10 വർഷം മുമ്പ് ഒരു വിൻഡ് ബ്രേക്കർ വിൻഡോ സെയിൽസ്മാനുമായി ഇടപഴകിയതിന്റെ ഭയാനകമായ അനുഭവം 10 വർഷത്തിന് ശേഷം നല്ല ആശയമാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതിയ ഒരു പ്രോഗ്രാം ആരംഭിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ തടയുമെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?"

ഉപഭോക്താവ്:"ആ ആഘാതകരമായ അനുഭവം മൂലമാണ് ഞാൻ വളരെ ജാഗ്രതയുള്ള വ്യക്തിയായി മാറിയത്, തെറ്റായ തീരുമാനം എടുക്കാതിരിക്കാൻ എല്ലാം പതുക്കെ എടുക്കുന്ന ഒരു ശീലം ഞാൻ വളർത്തിയെടുത്തു."

സുക്:"ഓ, നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ തോന്നുന്നുവെന്ന് എനിക്ക് മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും. അതിനാൽ, ഈ നല്ല പ്ലാൻ ഇന്ന് ആരംഭിക്കാൻ കഴിയാത്ത മറ്റെന്തെങ്കിലും കാരണമുണ്ടോ?"

ഉപഭോക്താവ്:"ഇല്ല, അതാണ് പ്രധാന കാര്യം."

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉടനടി ഓർഡർ നൽകാൻ കഴിയാത്തതിന്റെ കാരണം എന്താണെന്ന് ഇപ്പോൾ നമ്മൾ അറിയണം?റോബർട്ട് സക്ക് എന്തായാലും കണ്ടെത്തി, ഒടുവിൽ പോളിസി ലഭിച്ചു.

ഒരു പുതിയ ഇൻഷുറൻസ് ബ്രോക്കർക്ക് എങ്ങനെ ഇൻഷുറൻസ് വിൽപ്പനയിൽ നന്നായി പ്രവർത്തിക്കാനാകും?

1. നിങ്ങൾക്ക് ബിസിനസ്സ് ചെയ്യാനോ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി ചെയ്യാനോ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ "വാചാടോപപരമായ ചോദ്യം ചെയ്യൽ" രീതി പഠിക്കുകയും വിദഗ്ധമായി ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുക.
2. ഉപഭോക്താക്കളുമായി സംസാരിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ മൂക്ക് കൊണ്ട് നയിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിക്കരുത്, പ്രധാന വാക്കുകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നിടത്തോളം അത് ഒഴിവാക്കാനുള്ള വഴി വളരെ ലളിതമാണ്.
3. മുമ്പത്തെ ഒഴികഴിവിൽ ഉപഭോക്താവ് വെളിപ്പെടുത്തിയതാണ് ഈ കീവേഡ്, നിങ്ങളുടെ അടുത്ത ചോദ്യം വാചാടോപപരമായി അതിനെ ഒരു കീവേഡായി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാകാം.

മുകളിലെ സംഭാഷണം നമുക്ക് ലളിതമാക്കാം.

ഇൻഷുറൻസ് വാങ്ങാൻ മറ്റ് കക്ഷിയെ നയിക്കാൻ പ്രധാന വാക്കുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുക

ഉപഭോക്താവ്:കുറച്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞാൻ നിങ്ങളെ തിരികെ വിളിക്കാം.

സുക്:എന്തുകൊണ്ടാണ് കുറച്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ വീണ്ടും വിളിക്കേണ്ടത്?

ഉപഭോക്താവ്:ഞാൻ പുനർവിചിന്തനം ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

സുക്:നിങ്ങൾ എന്തിന് അതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കണം?

ഉപഭോക്താവ്:ശരി, കാരണം ഞാൻ എടുക്കുന്ന എല്ലാ തീരുമാനങ്ങളിലൂടെയും ഞാൻ എപ്പോഴും ചിന്തിക്കുന്നു.

സുക്:അപ്പോൾ എന്തിനാണ് നിങ്ങൾ എപ്പോഴും അതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കേണ്ടത്?

ഉപഭോക്താവ്:കാരണം,……

നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതുവരെ മറ്റ് കക്ഷിയെ നയിക്കാൻ മറ്റ് കക്ഷിയുടെ ഒഴികഴിവിലെ "കീ" വാക്കുകൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾ പഠിച്ചിരിക്കണം, അല്ലേ?

ഓർക്കുക, ഉപഭോക്താവുമായുള്ള സംഭാഷണത്തിലുടനീളം വാചാടോപപരമായ ചോദ്യം ചെയ്യൽ പ്രധാനപ്പെട്ടതും ഫലപ്രദവുമായ ഒരു രീതിയാണ്.

സംഗ്രഹം: ഇൻഷുറൻസ് വാങ്ങാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ എങ്ങനെ ബോധ്യപ്പെടുത്താം?

ഞാൻ ഈ ലേഖനം പങ്കിടുന്നതിന് മുമ്പ്, എന്തിനാണ് ഉപഭോക്താക്കളോട് ചോദിക്കുന്നത് തുടരാൻ നിങ്ങൾ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ചത്?

ഉപസംഹാരമായി:

1. പ്രധാന വാക്കുകൾ ഗ്രഹിച്ച് "എന്തുകൊണ്ട്" എന്ന് ചോദിക്കുന്നത് തുടരുക;
2. മറ്റേ കക്ഷി അന്തിമ കാരണം പറയുന്നതുവരെ, നിങ്ങൾക്ക് ഇങ്ങനെ പറയാം: "നിങ്ങളുടെ വികാരം എനിക്ക് മനസ്സിലാകും";
3. അവസാനം ചോദിച്ചു: "ഇത് കൂടാതെ, നിങ്ങൾക്ക് ഈ നല്ല പദ്ധതി ഇന്ന് ആരംഭിക്കാൻ കഴിയാത്തതിന് മറ്റെന്തെങ്കിലും കാരണമുണ്ടോ?