Чен Вэйлян: Интернэт маркетинг үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн шалгадаг вэ?Зорилтот хэрэглэгчдийг шалгах сэтгэл зүйн 3 зарчим

Чен Вэйлян : Онлайн маркетингийн чиглэлээр үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн шалгадаг вэ ?

Зорилтот хэрэглэгчдийг шалгах сэтгэл зүйн 3 зарчим

Гүйлгээний стандартыг тогтоох: Хэрэв та гүйлгээ хийхийг хүсч байвал өөрийн оюун ухаандаа сайн гүйлгээний стандартыг бий болгох хэрэгтэй.

Эдгээр тогтоосон гүйлгээний стандартыг өөрөө тогтоож болно.Дараах жишээнүүд нь:

1) Би зарахыг хүсч байгаа биш, харин та худалдаж авахыг хүсч байна:

Би чамаас миний бүтээгдэхүүнийг авахыг гуйж байгаа юм биш, харин та өөрөө худалдаж авахыг хүсч байна.Би зөвхөн танд энэ бүтээгдэхүүнийг нэвтрүүлэхэд туслах үйлчилгээний үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд та надаас худалдаж авснаар бүтээгдэхүүн нь жинхэнэ гэдгийг баталгаажуулж чадна. Дараа нь борлуулалтын дараах үйлчилгээг баталгаажуулна.Чамайг зарах гэж хайж байгаа юм биш, гэхдээ танд ийм хэрэгцээ байгаа бол над дээр ирж худалдаж аваарай (энэ бол сайн гүйлгээний стандарт юм).

2) Хэрэглэгч намайг сонгохын оронд би хэрэглэгчийг сонгоно:

Энэ нь бас маш чухал.Та амжилттай эсвэл амжилтгүй гүйлгээ хийж байгаа эсэхээс үл хамааран "Намайг үйлчлүүлэгч биш, ярилцлагад орохоор сонгосон хүн биш, харин та үйлчлүүлэгч", бүх үйлчлүүлэгчид биш Бид бүгд түүнийг зарахыг хүсч байгаа бөгөөд би түүнээс гуйж байгаа юм биш. Бид маш өндөр чанартай. Бид үүнийг танд зарах эсэх нь хамаагүй. Та миний шаардлагыг хангасан байх ёстой. Та үүнийг танд зарахаас өмнө.

3) Сонгосон хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнээ зарах:

Хүн бүр бие биедээ үйлчилж, бүтээгдэхүүнээ зарах ёстой биш шүү дээ?Уг нь энэ нь манайд дундаас өндөр зэрэглэлийн бүтээгдэхүүн борлуулах маш сайн үр дүн юм.Сайн бүтээгдэхүүн зарж байж сайн хэрэглэгчтэй болох боломжтой.Жишээлбэл, та 1000 чанаргүй хэрэглэгчдэд үйлчилбэл ийм их орлого олж болно, харин 50-100 өндөр чанартай хэрэглэгчдэд үйлчилбэл ийм орлого олж болно, гэхдээ харьцангуйгаар таны төлж буй хөдөлмөр, хүчин чармайлт хамаагүй бага. , та илүү тайван байх болно.Янз бүрийн үнэ, янз бүрийн үр дүн, хямд зарж, маш олон муу үйлчлүүлэгчидтэй болж, өдөр бүр ийм маргаан, гай зовлонтой тулгардаг, хэрэв та өөрийн үнэт энергийг өндөр чанартай хэрэглэгчдэд үлдээвэл маш их шаналж байна. амархан.

Кейсийн тайлбар

Тодруулбал, ямар шаардлага тавьж байгаа вэ?Үйлчлүүлэгчийг би сонгодог гэж хэлэх ч нарийн ширийн зүйлийг ярихгүй бол хоосон санагдаж байна.Би үйлчлүүлэгчээ сонгодог гэж юу гэсэн үг вэ?

Жишээ нь Нуанниу халаагуурыг авч үзье. Халаалтын төхөөрөмжийн хувьд Нуанниу халаагуур нь өвлийн улиралд хүмүүсийн дулаан байлгах олон сонголтуудын нэг юм, тийм үү? Радиатор хавтан ашиглах, шалны халаалт суурилуулах, жижиг цахилгаан халаагуур ашиглах, агааржуулагч, сэнстэй халаагуур, Сычуаньд түгээмэл хэрэглэгддэг халаагуурын төрөл , ханын наалт гэх мэт олон төрлийн халаалтын шийдлүүд байдаг, тийм үү? Бүх төрлийн халаалтын төхөөрөмж байдаг, тийм үү?

Warm Cow халаагуур нь янз бүрийн халаалтын төхөөрөмжүүдийн дунд ямар байр суурь эзэлдэг вэ ? Зарим хүмүүс тэдгээрийг дунд болон өндөр зэрэглэлийн гэж үзэж болох ч олон хүний ​​хувьд Warm Cow нь арай өндөр зэрэглэлийнх юм. Учир нь та 200-300 юаниар тосон халаагуур эсвэл хэдэн арван эсвэл хэдэн зуун юаниар жижиг цахилгаан халаагуур худалдаж авах боломжтой тул худалдан авалтын өртөг маш бага байдаг. Эсвэл та гар халаагуур ашиглаж болно; та галын дэргэд хэсэг хугацаанд дулаацаад дараа нь унтраадаг. Зарим хүмүүс өвлийн улиралд бүр чичирдэг бөгөөд үндсэндээ халаагуур огт хэрэггүй байдаг!

Халаалтын төхөөрөмжийн маш олон сонголттой зах зээл дээр зарим хүмүүс мөнгө, цахилгааны төлбөрийг бус харин тав тухыг эрэлхийлж байгааг ялгаж болно.

Тэгэхээр та онлайн маркетинг хийдэг эсэхээс үл хамааран би танд сайн үйлчилж, бүтээгдэхүүнээ борлуулах ёстой гэж хэлэх биш бид үйлчлүүлэгчээ сонгох ёстой гэдгийг ухамсарлах ёстой, тийм ээ?Уг нь энэ нь манайд дундаас өндөр зэрэглэлийн бүтээгдэхүүн борлуулах маш сайн үр дүн юм.Сайн бүтээгдэхүүн зарж байж сайн хэрэглэгчтэй болох боломжтой.

• Жишээлбэл, хэрэв та 1000 муу үйлчлүүлэгчдэд үйлчилбэл маш их орлого олж болно;
• Харин 50-100 өндөр чанартай хэрэглэгчдэд үйлчилбэл ийм орлоготой ч байж болох ч харьцангуйгаар бодоход хөдөлмөр, хөдөлмөр чинь хамаагүй бага байх болно.Микро маркетингЭнэ нь хамаагүй хялбар байх болно.
• Янз бүрийн үнэ, янз бүрийн үр дүн, хямд зарж, маш олон муу үйлчлүүлэгчидтэй болж, өдөр бүр ийм маргаан, гай зовлонтой тулгардаг, хэрэв та өөрийн үнэт энергийг өндөр чанартай хэрэглэгчдэд үлдээвэл маш их шаналж байна. амархан.

WeChat маркетинг хийхдээ бэрхшээлээс хэрхэн зайлсхийх вэ ? Эхний алхам бол өндөр чанартай хэрэглэгчдийг шүүхэд туслахын тулд framework-д суурилсан сэтгэлгээний аргыг ашиглах явдал гэдгийг санаарай.