Elemen teras pengurusan pasukan: tiada berasaskan prestasi, tiada bonus, biarkan rahsia prestasi mantap didedahkan

Berhenti obses terhadap insentif prestasi! Artikel ini mendedahkan secara mendalam bahawa aE-dagangBagaimana bos tidak bergantung pada prestasi atau bonus, tetapi bergantung pada kebijaksanaan pengurusan Kazuo Inamori untuk membolehkan pasukan mencapai prestasi yang berterusan dan menggandakan pertumbuhan.

Kaedah pengurusan yang sebenar dan cekap sebenarnya hanya bergantung kepada dua perkara: "melakukan perkara yang betul dan menggunakan orang yang betul". Klik sekarang untuk melihat bagaimana ia dilakukan!

Adakah anda juga berfikir bahawa rahsia utama pengurusan adalah "gaji cukup dan buat pekerja bekerja cukup keras"?

Salah, betul-betul salah!

Saya pernah berfikir begitu juga, tetapi akhirnya kehilangan kedua-dua isteri dan tentera.

Prestasi bukanlah segala-galanya. Mengupah orang yang salah adalah bencana sebenar.

Sesetengah bos, dengan impian e-dagang di hati mereka, telah berikrar untuk melaksanakan pendekatan pengurusan "prestasi tinggi, pulangan tinggi".

Komisen? mempunyai!

bonus? ramai!

Perkongsian keuntungan? Selesai!

Pada mulanya, para pekerja sememangnya sangat bermotivasi dan gembira, memikirkan bahawa mereka telah menemui "mesin gerakan kekal" untuk pertumbuhan syarikat.

Apakah keputusannya? Dalam masa kurang dari setahun, pasukan itu berpecah, ahli utama pergi, dan sesetengah orang mula bermain "permainan nombor" untuk mendapatkan lebih banyak komisen, benar-benar menguburkan diri mereka.

Sambil menangis dan mengesat air mata, saya ternampak buku Kazuo Inamori.

Kaedah Kazuo Inamori: Tanpa memberi insentif, anda boleh bergerak ke arah kejayaan?

Ramai orang berasa keliru apabila mereka mula-mula mendengar Kazuo Inamori berkata "Tidak perlu insentif, cuma bayar gaji tetap".

apa? Bolehkah pekerja bekerja tanpa bonus? Adakah awak bergurau!

Jika anda berada di penghujung tali anda pada ketika ini, anda mungkin terpaksa mencuba setiap cara yang mungkin.

Walau bagaimanapun, mereka meniru sepenuhnya pendekatan Inamori dan selama dua tahun, semua pekerja menerima gaji tetap, tiada bonus prestasi, tiada ganjaran atau penalti KPI, malah sampul merah akhir tahun adalah sangat kecil.

Cuba teka apa?

Syarikat itu tidak runtuh, tetapi menjadi stabil!

Tanpa insentif, bagaimanakah syarikat e-dagang boleh disokong?

Sejujurnya, saya agak gementar pada mulanya.

Jika tiada gaji diberikan, adakah pekerja akan menyerah begitu sahaja? Adakah ia akan gagal?

Tetapi yang mengejutkan, semangat pasukan tidak runtuh.

Mereka mula berkomunikasi secara proaktif, sumbang saran, dan fokus pada "menyelesaikan sesuatu."

Ia bukan kerana wang, tetapi kerana mereka dapat melihat kesan usaha harian mereka terhadap perniagaan.

Prestasi bukanlah teras pengurusan. Hanya apabila arahnya salah, kita perlu "memotivasikan" bermati-matian.

Kemudian, KPI dan OKR diperkenalkan, bukan untuk tujuan "prestasi diutamakan", tetapi untuk mengukur "perkara yang betul".

Bos e-dagang, berhenti menggunakan "prestasi" sebagai ubat penawar!

Ia seperti bos yang membuat 2000 juta yuan setahun datang untuk berunding dengan kami. Dia telah bermasalah selama beberapa tahun kerana dia tidak dapat menerobos kesesakan dan berpendapat ia adalah kerana sistem insentif tidak dilakukan dengan baik.

Apabila kami bercakap, kami mendapati bahawa masalahnya bukan prestasi sama sekali.

Mereka meletakkan matlamat yang salah!

Hanya sasaran jualan dan keuntungan ditetapkan setiap bulan. Akibatnya, pekerja terjun ke dalam pecut jangka pendek dan cuba sedaya upaya untuk "rajin", tetapi akhirnya melakukan banyak perkara yang bermanfaat dalam jangka pendek tetapi memudaratkan dalam jangka panjang.

Bagaimana untuk menyelamatkan syarikat ini?

Adalah dicadangkan bahawa mereka mengadakan pertemuan yang sangat sederhana.

Tiada perbincangan mengenai wang atau prestasi, hanya tiga isu:

1. Berapa banyak lagi trafik yang boleh anda tingkatkan melalui pautan ini?
2. Sejauh manakah kedudukan anda boleh meningkatkan penukaran?
3. Berapa banyak produk baru yang boleh anda hasilkan?

Kami menukar "sasaran jualan" kepada "sasaran tambahan".

Semua orang tiba-tiba melepaskan tekanan "mencapai prestasi" dan fikiran mereka menjadi aktif.

Setengah jam kemudian, kaedah baharu muncul seperti mata air, dan kecekapan dipertingkatkan lebih daripada sedikit.

Kami memberitahu bos kami: "Selagi kami terus memberi tumpuan kepada pertumbuhan, tidak menjadi masalah untuk meningkatkan perolehan kami sebanyak 3% dalam 6 hingga 50 bulan."

Mengupah orang yang betul adalah lebih penting daripada membayar mereka wang.

Semasa proses perundingan pengurusan, kami mendapati bahawa masalah biasa kebanyakan bos e-dagang bukanlah kekurangan insentif, tetapi "mengupah orang yang salah."

Jika anda mengupah tukang kebun yang tidak tahu menggali lubang, berapa banyak baja yang digunakan, dia tidak akan dapat menanam sayur-sayuran yang baik.

Jika anda membiarkan orang kreatif merenung hamparan sepanjang hari, dia hanya akan runtuh, tidak berkembang.

Pengurusan sebenar ialah meletakkan orang yang betul pada kedudukan yang betul dan membiarkan mereka melakukan perkara yang betul.

Akar pengurusan adalah perniagaan, bukan rancangan sistem di pejabat

Mengapa saya sentiasa menekankan "bermula dari perniagaan"?

Kerana syarikat tidak berkembang dengan bergantung pada sistem HR, ia berkembang dengan bergantung pada perniagaan!

Untuk meringkaskan ayat:

"Prestasi ialah alat bantu untuk membolehkan pekerja melakukan prestasi dengan berkesan, dan ia pastinya bukan enjin untuk memacu pertumbuhan perniagaan."

Jika salah arah, walau sekuat mana pun persembahan, anda tetap meluru ke arah tebing.

Jika arahnya betul, masih ada masa untuk membetulkannya walaupun dilaksanakan secara perlahan-lahan.

Apakah prestasi? Ia hanya pemecut, bukan stereng!

Prestasi paling baik adalah peranti "pendikit" yang boleh memecut tetapi tidak menentukan arah.

Jika anda tersalah jalan, anda akan terlanggar dinding jika anda memijak pemecut.

Intipati pengurusan e-dagang tidak pernah menjadi siapa yang berjalan lebih pantas, tetapi siapa yang berjalan dengan betul.

Oleh itu, di sini kita mesti memalu papan hitam dan menekankan perkara berikut:

Jangan terpedaya dengan "performanceism" lagi.

Jelaskan terlebih dahulu hala tuju perniagaan dan logik menggaji orang sebelum bercakap tentang KPI dan OKR, jika tidak, ia akan menjadi cakap kosong sahaja.

Ringkasan: 3 perkara yang bos e-dagang mesti faham

• Pertama, prestasi bukanlah segala-galanya, arahan lebih penting daripada ganjaran.
• Kedua, mengupah orang yang betul adalah lebih penting daripada memberi mereka wang. Orang yang salah melakukan perkara yang betul = membuang masa.
• Ketiga, pengurusan harus merangka strategi sekitar matlamat perniagaan dan tidak menggunakan sistem sebagai perisai.

Pengurusan adalahFalsafah, bukan alat kad tebuk

Ramai orang menganggap pengurusan sebagai sekumpulan SOP dan borang penilaian, tetapi sebenarnya, itu hanya permukaan.

Sesungguhnya pengurusan peringkat tinggi ialah penghalusan kognisi dan penjelmaan falsafah keusahawanan.

Anda perlu mempunyai visi dan wawasan, dan anda mesti berani memecahkan rutin dan membentuk semula arah.

Seperti kata Kazuo Inamori: "Intipati pengurusan adalah untuk memimpin orang ramai untuk mengejar perkara yang betul bersama-sama."

Jadi, berhenti merenung carta prestasi dan pandang ke atas dan ke hadapan - adakah orang dan perkara anda betul?

👊

Saya berharap setiap bos e-dagang boleh menjadi ahli falsafah perniagaan dan bukannya hamba kepada bentuk.