အာမခံဝယ်တဲ့ Customer တွေကို ဘယ်လိုဆွဲဆောင်မလဲ။အာမခံပွဲစားများသည် အရောင်းလုပ်ငန်းတွင် ကျွမ်းကျင်သော အလုပ်ကို ကောင်းကောင်းလုပ်ကြသည်။

ထိပ်တန်းအာမခံ အရောင်းကျွမ်းကျင်သူများက အရောင်းတွင် အလုပ်ကို ကောင်းကောင်းလုပ်နည်းကို သင်ပေးသည်။

Robert Sucker သည် နောက်ပိုင်းတွင် နာမည်ကြီး American Managers Insurance Company ကို တည်ထောင်ခဲ့သော အလွန်ကောင်းမွန်သော အာမခံအရောင်းသမားဖြစ်သည်။

ယခု၊ ဖောက်သည်၏အစစ်အမှန်အကြောင်းပြချက်ကိုဖမ်းယူရန်သူသည် "အသုံးအနှုံးမေးခွန်းများ" ကိုမည်မျှကောင်းစွာအသုံးပြုသည်ကိုကြည့်ပါ။

အာမခံဝယ်တဲ့ Customer တွေကို ဘယ်လိုဆွဲဆောင်မလဲ။

ဖောက်သည်:"မင်းရဲ့အစီအစဥ်က ငါ့ကို အထင်ကြီးနေပုံရတယ်။ စီးပွားရေးကတ်တစ်ခု ပေးလိုက်ပါ။ ရက်ပိုင်းအတွင်း မင်းကို ဖုန်းဆက်လိုက်မယ်။"

Suk-"ငါ့ကို အသိအမှတ်ပြုတဲ့အတွက် ကျေးဇူးအများကြီးတင်ပါတယ်၊ ဒါပေမယ့် မင်းကို မေးလို့ရမလား၊ မင်းက ဘာလို့ ငါ့ကို ရက်အနည်းငယ်စောင့်ပြီး ဖုန်းဆက်ချင်တာလဲ"

ဖောက်သည်:"ဘာလို့လဲဆိုတော့ ဆုံးဖြတ်ချက်မချခင် သေသေချာချာ စဉ်းစားရမှာပေါ့။"

Suk-"ဒါက ပုံမှန်တုံ့ပြန်မှုတစ်ခုပါ၊ ဒါကြောင့် မင်းဘာကြောင့် အမြဲအသေးစိတ်ကြိုတင်တွေးနေလဲဆိုတာကို လွပ်လပ်စွာမေးမြန်းနိုင်မလား"

ဖောက်သည်:"လွန်ခဲ့တဲ့ 10 နှစ်က အိမ်တစ်လုံးအတွက် လေကာမှန်ပြူတင်းပေါက်ရောင်းတဲ့ ယောက်ျားတစ်ယောက်ရှိတော့ ကျွန်တော် မတွေးဘဲနဲ့ သူနဲ့ စာချုပ်ချုပ်ခဲ့တယ်။ အဲဒါက ကျွန်တော့်အတွက် နှစ်ပေါင်းများစွာ ဒုက္ခဖြစ်ခဲ့တာ ဘယ်သူသိမလဲ။ မင်း ဒီအမှားကို နောက်တစ်ခါ ထပ်မလုပ်နဲ့တော့။"

Suk-"မင်းရဲ့အခြေအနေကို ငါနားလည်ပါတယ်။ ဒါဆို လွန်ခဲ့တဲ့ 10 နှစ်လောက်က Windbreaker Window အရောင်းသမားနဲ့ ဆက်ဆံရတဲ့ ကြောက်စရာကောင်းတဲ့ အတွေ့အကြုံက အခုမှ 10 နှစ်အထိ ကောင်းမွန်တဲ့ အကြံဥာဏ်တစ်ခုလို့ သင်ထင်ထားတဲ့ ပရိုဂရမ်တစ်ခုကို စတင်ဖို့ သင့်ကို တားဆီးနိုင်မယ်လို့ ဘာကြောင့်ထင်လဲ။"

ဖောက်သည်:"ဒါဟာ စိတ်ထိခိုက်စရာကောင်းတဲ့ အတွေ့အကြုံကြောင့် ကျွန်တော် အတော်လေးသတိထားရတဲ့သူတစ်ယောက်ဖြစ်လာပြီး ဆုံးဖြတ်ချက်မမှားစေဖို့အတွက် အရာအားလုံးကို ဖြည်းညင်းစွာယူတတ်တဲ့ အလေ့အထကို တီထွင်ခဲ့ပါတယ်။"

Suk-"အိုး၊ မင်းဘယ်လိုခံစားရလဲ ငါနားလည်နိုင်တယ်။ ဒါအပြင် မင်းဒီနေ့ ဒီကောင်းတဲ့အစီအစဥ်ကို မစတင်နိုင်ရတဲ့ အကြောင်းရင်းရှိသေးလား"

ဖောက်သည်:"မဟုတ်ဘူး၊ အဲဒါက အဓိကပဲ။"

အခု၊ ဖောက်သည်တွေ ချက်ချင်း အော်ဒါမတင်ရတဲ့ အကြောင်းရင်းက ဘာလဲဆိုတာ သိထားသင့်တယ်။ဘာပဲဖြစ်ဖြစ် Robert Suck သိသွားပြီး နောက်ဆုံးတော့ မူဝါဒကို ရခဲ့ပါတယ်။

အာမခံပွဲစားအသစ်သည် အာမခံရောင်းချမှုတွင် မည်ကဲ့သို့ ကောင်းစွာလုပ်ဆောင်နိုင်သနည်း။

1. စီးပွားရေးလုပ်လိုလျှင် သို့မဟုတ် ပိုမိုထိရောက်စွာလုပ်ဆောင်လိုပါက "အသုံးအနှုံးမေးခွန်းထုတ်ခြင်း" နည်းလမ်းကို ကျွမ်းကျင်စွာလေ့လာသင်ယူပါ။
2. ဖောက်သည်များနှင့် စကားပြောဆိုရာတွင် ဖောက်သည်များက သင့်အား နှာခေါင်းဖြင့် ဦးဆောင်ခွင့်မပြုပါနှင့်၊ အဓိကစကားလုံးများကို အာရုံစိုက်ပြီး မေးခွန်းများမေးနေသမျှကာလပတ်လုံး ၎င်းကိုရှောင်ရန်နည်းလမ်းသည် အလွန်ရိုးရှင်းပါသည်။
3. ဤသော့ချက်စကားလုံးသည် ယခင်ဆင်ခြေများတွင် ဖောက်သည်ဖော်ပြခဲ့သည့်အရာဖြစ်ပြီး သင်၏နောက်မေးခွန်းသည် ၎င်းကို သော့ချက်စကားလုံးအဖြစ် ဝေါဟာရအသုံးအနှုန်းပေါ်တွင် အခြေခံနိုင်သည်။

အပေါ်က စကားဝိုင်းကို ရိုးရှင်းအောင် လုပ်ကြည့်ရအောင်။

အာမခံဝယ်ယူရန် တစ်ဖက်ကို လမ်းညွှန်ရန် အဓိကစကားလုံးများကို ဖမ်းပါ။

ဖောက်သည်:ရက်ပိုင်းအတွင်း မင်းကို ငါပြန်ခေါ်မယ်။

Suk-ရက်အနည်းငယ်အတွင်း ဘာကြောင့် ထပ်ခေါ်ချင်တာလဲ။

ဖောက်သည်:ပြန်တွေးကြည့်စေချင်ပါတယ်။

Suk-အဲဒါကို ဘာကြောင့် စဉ်းစားသင့်တာလဲ။

ဖောက်သည်:ဘာလို့လဲဆို​တော့ ကျွန်​​တော်​ဆုံးဖြတ်​ချက်​တိုင်းကို အမြဲ​တွေး​နေလို့ပါပဲ။

Suk-ဒါဆို မင်းဘာလို့အမြဲတမ်းတွေးနေရတာလဲ။

ဖောက်သည်:ဘာဖြစ်လို့လဲဆိုတော့,……

သင်လိုချင်တဲ့ အရေးကြီးတဲ့ အချက်အလက်တွေ မရမချင်း တခြားပါတီကို ဦးဆောင်ဖို့ တခြားပါတီရဲ့ အကြောင်းပြချက်မှာ "သော့" စကားလုံးတွေကို ဘယ်လိုသုံးရမလဲဆိုတာ ကျွမ်းကျင်အောင် လုပ်ထားသင့်တယ် မဟုတ်လား။

ဖောက်သည်နှင့် စကားစမြည်ပြောဆိုရာတွင် စကားလုံးအသုံးအနှုန်းမေးခွန်းထုတ်ခြင်းသည် အရေးကြီးပြီး ထိရောက်သောနည်းလမ်းဖြစ်ကြောင်း သတိရပါ။

အနှစ်ချုပ်- အာမခံဝယ်ယူသူများကို သင်မည်ကဲ့သို့ ဆွဲဆောင်နိုင်မည်နည်း။

ဤဆောင်းပါးကို ကျွန်ုပ်မမျှဝေမီ၊ သင်သည် ဖောက်သည်များကို အဘယ်ကြောင့် ဆက်လက်မေးမြန်းရန် ဤနည်းပညာကို အသုံးပြုခဲ့သနည်း။

နိဂုံးချုပ်အားဖြင့်:

1. အဓိကစကားလုံးများကို ဆုပ်ကိုင်ပြီး "ဘာကြောင့်လဲ" ဟု ဆက်မေးပါ။
2. တစ်ဖက်သားက နောက်ဆုံးအကြောင်းပြချက်ကို မပြောမချင်း၊ "မင်းဘယ်လိုခံစားရလဲ ငါနားလည်နိုင်တယ်"၊
3. နောက်ဆုံးအနေနဲ့ မေးခဲ့တယ်– “ဒီကလွဲလို့ ဒီနေ့ ဒီအစီအစဉ်ကောင်းကို မစတင်နိုင်ရတဲ့ တခြားအကြောင်းရင်း ရှိပါသလား။