ဆောင်းပါးလမ်းညွှန်
အီလက်ထရွန်းနစ်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ဖုန်းစခရစ်များ၏ လျှို့ဝှက်ချက်များကို ဖော်ထုတ်ခြင်း - ဤအရာများကို ပြောပါ၊ သင်၏ ပြောင်းလဲမှုနှုန်းကို နှစ်ဆတိုးစေလိမ့်မည်။
ဖောက်သည်တစ်ဦးသည် လုပ်ငန်းအကြောင်းမေးမြန်းရန် ဖုန်းခေါ်ဆိုသောအခါ အချိန်သည် အဖိုးတန်သည့် ဤအခွင့်အရေးကို မည်သို့ရယူပြီး အလားအလာရှိသောဖောက်သည်များကို ဝယ်ယူသူအဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲနိုင်မည်နည်း။
ဤပြဿနာသည် မရေမတွက်နိုင်သော e-commerce သူဌေးများကို အနှောင့်အယှက်ပေးခဲ့သော်လည်း Zu Li Jian မှ Zhang Jingkang သည် ရိုးရှင်းသောမေးခွန်းတစ်ခုဖြင့် ပြောင်းလဲနှုန်းကို အလွယ်တကူ ခုန်တက်သွားခဲ့သည်။
"မင်းက ကိုယ့်အတွက်လား ဒါမှမဟုတ် တခြားတစ်ယောက်အတွက် ဝယ်နေတာလား။"
သာမန်ဟုထင်ရသော ဤစုံစမ်းစစ်ဆေးမှု၏နောက်ကွယ်တွင် အားကောင်းသည့် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာယုတ္တိပါရှိသည်။

ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်များကို ပိုမိုနက်ရှိုင်းစွာ တူးဆွခြင်း- ပြဿနာနောက်ကွယ်မှ လျှို့ဝှက်ချက်
အီလက်ထရွန်းနစ်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး တယ်လီမားကတ်တင်းမှာ ဖောက်သည်တွေရဲ့ လိုအပ်ချက်တွေကို နားလည်ဖို့က အဓိကကျပါတယ်။ Zhang Jingkang ရဲ့ မေးခွန်းက ရိုးရှင်းပုံရပေမယ့် တကယ်တမ်းမှာ ဖောက်သည်ရဲ့ လိုရင်းကို အတိအကျ ထိမှန်ခဲ့ပါတယ်။ ဘာကြောင့်လဲဆိုတော့ ဒီမေးခွန်းက ဖောက်သည်တွေကို ဝယ်ယူရတဲ့ ရည်ရွယ်ချက်ကို ချက်ချင်း နားလည်စေခဲ့လို့ပါ။ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအတွက်လား၊ လက်ဆောင်အဖြစ်လား။ ဒီရွေးချယ်မှုနှစ်ခုက လုံးဝကွဲပြားတဲ့ ဝယ်ယူမှုလှုံ့ဆော်မှုတွေနဲ့ လိုအပ်ချက်တွေနဲ့ ကိုက်ညီပါတယ်။
ဖောက်သည်များသည် ၎င်းတို့၏ လိုအပ်ချက်များကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း နားလည်သောအခါ ဝယ်ယူမှုဆုံးဖြတ်ချက်သည် ရိုးရှင်းပြီး တိုက်ရိုက်ဖြစ်လာသည်။ အီလက်ထရွန်းနစ်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးအတွက် ၎င်းသည် ဆက်သွယ်ရေးစွမ်းရည်ကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်ရန် အဓိကသော့ချက်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်များကို နားလည်ရန် ကူညီပေးရုံသာမက သင့်လျော်သော ဖြေရှင်းချက်များ ပေးစွမ်းနိုင်ရန် စကားဝိုင်းမှတစ်ဆင့် လမ်းညွှန်ပေးရန်လည်း လိုအပ်ပါသည်။
မတူညီသော ဖောက်သည်အုပ်စုများအတွက် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆန်သော စကားလုံးများ
ဖောက်သည်တိုင်းတွင် မတူညီသော လိုအပ်ချက်များရှိသည်။ ထို့ကြောင့် သင့်အရောင်းမြှင့်တင်မှုကို အကောင်းဆုံးဖြစ်စေရန် ပထမခြေလှမ်းမှာ သင့်ဖောက်သည်အခြေခံကို အပိုင်းပိုင်းခွဲပြီး အုပ်စုတစ်ခုစီ၏ လိုအပ်ချက်များအပေါ် အခြေခံ၍ သက်ဆိုင်ရာ အရောင်းမြှင့်တင်မှုများကို ဒီဇိုင်းထုတ်ရန်ဖြစ်သည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ကိုယ်တိုင်ဝယ်ယူသော ဖောက်သည်များအတွက်၊ ထုတ်ကုန်၏ လက်တွေ့ကျမှု၊ ကုန်ကျစရိတ်သက်သာမှုနှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအသုံးပြုရန် သက်တောင့်သက်သာရှိမှုတို့ကို ကျွန်ုပ်တို့ အလေးပေးဖော်ပြနိုင်ပါသည်။ လက်ဆောင်အဖြစ်ပေးသော ဖောက်သည်များအတွက်၊ ထုတ်ကုန်၏ အရည်အသွေး၊ ထုပ်ပိုးမှုနှင့် လက်ဆောင်၏ တင်ဆက်နိုင်မှုကို အလေးပေးဖော်ပြသင့်သည်။
Zhang Jingkang ရဲ့ အောင်မြင်မှုဇာတ်လမ်းဟာ ဒီအချက်ပေါ်မှာ အခြေခံထားပါတယ်- သူဟာ ရိုးရှင်းတဲ့မေးခွန်းတစ်ခုနဲ့ ဖောက်သည်တွေကို အမျိုးအစားနှစ်မျိုး ခွဲခြားခဲ့ပြီး ဒီဖောက်သည်အမျိုးအစားနှစ်မျိုးရဲ့ လိုအပ်ချက်တွေအရ မတူညီတဲ့ ထုတ်ကုန်ရောင်းချမှုအချက်တွေကို တိကျစွာ တွန်းအားပေးခဲ့တာ ကြောင့် ပြောင်းလဲမှုနှုန်းကို သိသိသာသာ တိုးတက်စေခဲ့ပါတယ်။
ဖောက်သည်များ ဆုံးဖြတ်ချက်များချနိုင်စေရန် ဒီဇိုင်း
သင့်ရဲ့ အရောင်းမြှင့်တင်မှုကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်ရခြင်းရဲ့ အဓိကရည်မှန်းချက်ကတော့ ဖောက်သည်တွေ ဝယ်ယူမှုဆုံးဖြတ်ချက်ချရာမှာ ကူညီပေးဖို့ပါပဲ။ ဒါကြောင့် အဲဒီဆုံးဖြတ်ချက်ကို လှုံ့ဆော်ပေးနိုင်တဲ့ အချက်တွေကို ဒီဇိုင်းဆွဲဖို့ လိုအပ်ပါတယ် ။ ဒီအချက်တွေက ထုတ်ကုန်ရဲ့ ထူးခြားတဲ့ အရောင်းမြှင့်တင်ရေးအချက်တွေ၊ ကန့်သတ်အချိန်ကမ်းလှမ်းချက်တွေ၊ အခမဲ့လက်ဆောင်တွေ ဒါမှမဟုတ် ဖောက်သည်နဲ့ စိတ်ခံစားမှုဆိုင်ရာ ပဲ့တင်ထပ်မှုတွေ ဖြစ်နိုင်ပါတယ်။
Zhang Jingkang ရဲ့ ဥပမာကို ပြန်ပြောရရင် ဖောက်သည်ရဲ့ လိုအပ်ချက်တွေကို မေးမြန်းပြီးနောက် သူဟာ ဖောက်သည်ရဲ့ တုံ့ပြန်မှုတွေအပေါ် အခြေခံပြီး သင့်တော်တဲ့ ထုတ်ကုန်ရောင်းချမှုအချက်တွေကို ချက်ချင်း အသုံးချခဲ့ပါတယ်။ ဥပမာအားဖြင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအတွက် ဝယ်ယူတဲ့ ဖောက်သည်တွေအတွက် ထုတ်ကုန်ရဲ့ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းနဲ့ လက်တွေ့ကျမှုကို အလေးပေးဖော်ပြမှာဖြစ်ပြီး လက်ဆောင်အဖြစ် ဝယ်ယူတဲ့ ဖောက်သည်တွေအတွက် ထုတ်ကုန်ရဲ့ အဆင့်မြင့်ပုံရိပ်နဲ့ ကြည့်ကောင်းစေမယ့် ထုပ်ပိုးမှုကို အလေးပေးဖော်ပြမှာပါ။ ဒီ ပစ်မှတ်ထားတဲ့ ချဉ်း ကပ်မှုက ဖောက်သည်တွေကို ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဝန်ဆောင်မှုကို ခံစားရစေရုံသာမက သူတို့ရဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်တဲ့ လုပ်ငန်းစဉ်ကိုလည်း အရှိန်မြှင့်တင်ပေးခဲ့ပါတယ်။
သူဌေးများအားလုံး သင်ယူရန်လိုအပ်သော တယ်လီမားကတ်တင်းဗျူဟာများ
အီလက်ထရွန်းနစ်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးလောကထဲကို အသစ်ဝင်ရောက်လာတဲ့သူဖြစ်စေ၊ အတွေ့အကြုံရင့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်တစ်ဦးဖြစ်စေ သင့်ရဲ့ အရောင်းဇာတ်ညွှန်းတွေကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင်လုပ်ဆောင်ခြင်းဟာ မရှိမဖြစ်လိုအပ်တဲ့ အရည်အချင်းတစ်ခုပါပဲ ။ ဒါဟာ အရောင်းစွမ်းဆောင်ရည်ကို သက်ရောက်မှုရှိရုံသာမက သင်နဲ့ သင့်ဖောက်သည်တွေကြားက အရေးကြီးတဲ့ ဆက်သွယ်ရေးတံတားတစ်ခုအဖြစ် လည်း ဆောင်ရွက်ပေးပါတယ် ။ ကောင်းမွန်စွာ ဒီဇိုင်းထုတ်ထားတဲ့ ဖုန်းဇာတ်ညွှန်းတွေကတစ်ဆင့် ဖောက်သည်ရဲ့ ဝယ်ယူမှုအတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ပေးနိုင်သလို သင့်ရဲ့ အမှတ်တံဆိပ်ပုံရိပ်ကို ပုံဖော်ပေးနိုင်ပြီး ဖောက်သည်သစ္စာစောင့်သိမှုကို မြှင့်တင်ပေးနိုင်ပါတယ်။
Zhang Jingkang ရဲ့ ဖြစ်ရပ်က တယ်လီဖုန်း script တွေကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်ဖို့ဆိုတာ သေးငယ်တဲ့ကိစ္စ မဟုတ်ဘူးဆိုတာ ပြောပြပါတယ် ။ ၎င်းမှာ ဖောက်သည်စိတ်ပညာကို နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်း နားလည်ခြင်းနဲ့ သူတို့ရဲ့ လိုအပ်ချက်တွေကို တိကျစွာ နားလည်ခြင်းတို့ ပါဝင်ပါတယ်။ စဉ်ဆက်မပြတ် သင်ယူမှုနဲ့ သုတေသနပြုလုပ်ခြင်းမှတစ်ဆင့်သာ ပြင်းထန်တဲ့ ဈေးကွက်ပြိုင်ဆိုင်မှုမှာ အောင်နိုင်သူအဖြစ် ရှိနေနိုင်မှာပါ။
နိဂုံး- ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်အပေါ်အခြေခံ၍ တယ်လီဖုန်းပြောဆိုမှုစွမ်းရည်ကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင်လုပ်ပါ။
အကျဉ်းချုပ်အားဖြင့် အီလက်ထရွန်းနစ်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ဖုန်း script များကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင်လုပ်ဆောင်ခြင်း၏ အဓိကအချက်မှာ ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်များကို နားလည်ခြင်း နှင့် သင့်လျော်သော မေးခွန်းများနှင့် လှုံ့ဆော်မှုများမှတစ်ဆင့် ဝယ်ယူမှုဆုံးဖြတ်ချက်ကို လျင်မြန်စွာချရန် လမ်းညွှန်ပေးခြင်းပင်ဖြစ်သည်။ စာကြောင်းတိုင်းကို ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်များကို ရှင်းလင်းစွာဖော်ပြရန်နှင့် သင့်ထုတ်ကုန်သည် ၎င်းတို့အတွက် အကောင်းဆုံးရွေးချယ်မှုဖြစ်ကြောင်း ယုံကြည်စေရန် ဒီဇိုင်းထုတ်သင့်သည်။
အီလက်ထရွန်းနစ်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးလုပ်ငန်းပိုင်ရှင်တစ်ယောက်အနေနဲ့ သင့်ရဲ့ကျွမ်းကျင်မှုတွေကို အဆက်မပြတ်တိုးတက်အောင်လုပ်ဆောင် ပြီး တကယ့်အရောင်းတိုးတက်မှုတွေရရှိအောင် သင့်ရဲ့အရောင်းမြှင့်တင်မှုကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်လုပ်ဆောင်ဖို့ လိုအပ်ပါတယ်။ ဒါကြောင့် နောက်တစ်ကြိမ် ဖောက်သည်တစ်ယောက် ဖုန်းခေါ်တဲ့အခါ "ကိုယ့်အတွက်ဝယ်တာလား၊ တခြားသူတစ်ယောက်အတွက်ဝယ်တာလား" လို့ မေးဖို့ မမေ့ပါနဲ့။
အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင်လုပ်ဆောင်ခြင်း၏ ဤအဆင့်များမှတစ်ဆင့် သင်သည် ထုတ်ကုန်များကို ရောင်းချနိုင်ရုံသာမက သင့်ဖောက်သည်များနှင့် နက်ရှိုင်းသော ချိတ်ဆက်မှုတစ်ခု တည်ဆောက်ခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုကိုလည်း တည်ဆောက်နိုင်မည်ဖြစ်သည် ။
နောက်ဆုံးအနေနဲ့၊ မင်းရဲ့ စကားပြောစွမ်းရည်ကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် ခြေလှမ်းတိုင်းက မင်းရဲ့အောင်မြင်မှုအတွက် သေးငယ်တဲ့ခြေလှမ်းတစ်ခုပါပဲ။
Chen Weiliang ရဲ့ဘလော့ဂ် ( https://www.chenweiliang.com/ ) မှာ မျှဝေထားတဲ့ "E-commerce Customer Service ရဲ့လမ်းညွှန်ချက်နဲ့ ရိုးရှင်းတဲ့စာကြောင်းတစ်ကြောင်းနဲ့ Customer Order Conversion Rate ကို ဘယ်လိုတိုးတက်အောင်လုပ်မလဲ" ဆောင်းပါးက သင့်အတွက် အထောက်အကူဖြစ်လိမ့်မယ်လို့ မျှော်လင့်ပါတယ်။
ဒီဆောင်းပါးလင့်ခ်ကို မျှဝေပေးဖို့ မတွန့်ဆုတ်ပါနဲ့- https://www.chenweiliang.com/cwl-31989.html
