Wat moet ik doen als het dode scherm van mijn Samsung-telefoon niet beweegt?Oplossing voor crashen van Android-telefoon

Als uw Samsung-telefoon vastloopt of vastloopt, kunt u het volgende testen:AndroidOplossing voor telefooncrash.

• Methode 1: Herstelmodus afsluiten en opnieuw opstarten
• Methode 2: Verwijderen is nutteloos软件en opnieuw opstarten na het wissen van gegevens
• Methode 3: Samsung beveelt officieel de herstelmethode voor Android-telefooncrash aan

Methode 1: Ga naar de herstelmodus, sluit de telefoon af en start deze opnieuw op

• Deze methode isDe gemakkelijkste of snelste oplossing voor het probleem dat het dode scherm van de Android-telefoon niet beweegt.

1. Druk lang op de aan/uit-knop om het afsluiten te forceren.
2. Druk lang op de volumeknop en de aan/uit-knop om naar de herstelmodus te gaan.
   
3. Selecteer in de herstelmodus uitschakelen.
   
4. Druk lang op de aan/uit-knop om in te schakelen.

Methode 2: Start de telefoon opnieuw op na het verwijderen van ongebruikte software en het wissen van gegevens

1. Als uw telefoon traag reageert, raden we u aan het volgende te doen:
2. Controleer de geheugencapaciteit, wis gegevens en verwijder software van derden die u niet vaak installeert.
3. Houd in de standby-modus de fysieke knop in het midden van de telefoon langer dan 2 seconden ingedrukt - selecteer de knop in de linkerbenedenhoek van de pop-upinterface - als er actieve applicaties zijn, selecteer dan rechts om alles te beëindigen.
4. Als er een externe SD-kaart in de telefoon is geplaatst, verwijdert u deze en test u deze.
5. Maak een back-up van telefoongegevens (telefoonboek, sms, multimediabestanden, enz.) en herstel de fabrieksinstellingen.

Methode 3: Samsung beveelt officieel de oplossing aan voor een Android-telefooncrash

Beste Samsung-gebruikers: 

• Als de telefoon vastloopt, traag reageert, soms niet reageert, enz., wordt aanbevolen om:

1. Als de telefoon vastzit, traag reageert, soms niet reageert, enz. Suggestie: Start het apparaat opnieuw op.Als de telefoon een ingebouwde batterij heeft, houdt u de aan/uit-toets en de volume-omlaagtoets langer dan 7 seconden ingedrukt om het apparaat opnieuw op te starten.
2. Te veel programma's die op de achtergrond van uw telefoon worden uitgevoerd, kunnen ervoor zorgen dat uw telefoon langzaam werkt en vastloopt.Het wordt aanbevolen om enkele achtergrondprogramma's te sluiten.
3.  Sommige machines ondersteunen slimme managers of geheugenmanagers.Het wordt aanbevolen om deze functie te gebruiken om automatisch actieve toepassingen handmatig te sluiten.
4. Als slechts enkele applicaties de bovenstaande situatie hebben, is het raadzaam om de applicatie bij te werken of andere versies te verwijderen en opnieuw te installeren nadat u de applicatie hebt verwijderd;
5. Controleer of het telefoongeheugen onvoldoende is, het wordt aanbevolen om enkele zelden gebruikte programma's of bestanden te de-installeren en te verwijderen;
6. Controleer of de telefoon systeempushmeldingen heeft. Zo ja, werk de telefoon bij naar de nieuwste systeemversie.
7. Als het niet werkt, maak dan een back-up van de gegevens op je telefoon (contacten, berichten, foto's, enz.) en probeer de fabrieksinstellingen te herstellen.

Als het probleem zich blijft voordoen, breng dan de aankoopfactuur, reparatiekaart en mobiele telefoon naar het Samsung-reparatiecentrum, en professionele aftersales-technici zullen het voor u testen.