مقالې لارښود
د ای-کامرس شرکتونو لپاره اصلي ماتیدونکی ټکی هیڅکله د ګټې اهدافو په ترلاسه کولو کې پاتې راتلل ندي، بلکه دا دي چې مشر یې غلط لوري ته روان دی.
کله چې ما لومړی ځل دا مفکوره واورېده چې "د ګټې اهداف کارمندان سخت کار کولو ته اړ باسي"، ما تقریبا خپله د شیدو چای توی کړ.
په ای کامرس صنعت کې، دا طریقه د وای فای موندلو لپاره د کمپاس کارولو په څیر ده - دا په بشپړه توګه غلطه ده.
ما په دې وروستیو کې د پولې هاخوا د ای کامرس سوداګرۍ یو مالک واورېدل چې د هغه شرکت شپږ کسان لري، او دوی هره ورځ د څرخولو په څیر بوخت دي، ډیر ګړندي څرخیږي، مګر دوی ډیر لوړ الوتنه نشي کولی.
هغه وویل چې د هرچا د هڅولو لپاره، هغه د ټیم لپاره د 30٪ ګټې ودې هدف وټاکه، هیله یې درلوده چې هرڅوک به د شمیرو په لیدلو سره الهام واخلي.
د دې اورېدو وروسته، زه یوازې ساه واخیسته او خپل لاس مې په تندي کېښود: دا هڅونه نه ده، دا د فشار ککر د ټایمر تڼۍ ده.
په برېښنايي سوداګرۍ کې، ګټه هیڅکله هغه څه نه دي چې "د سخت کار له لارې ترلاسه شي".
دا د ستراتیژۍ له لارې ورکول کیږي، د لارښوونې له مخې ټاکل کیږي، او د انتخابونو له لارې رامینځته کیږي؛ دا هغه څه ندي چې د سخت کار له لارې ترلاسه کیدی شي.
هڅه څه ده؟ دا سرعت ورکوونکی دی.
ستراتیژي څه ده؟ دا د موټر چلولو څرخ دی.
که چیرې سټیرینګ ویل په سمه توګه تنظیم شوی نه وي، د ګاز پیډل باندې قدم وهل به تاسو یوازې په چټکۍ سره ګمراه کړي.
ولې د ای کامرس صنعت د دودیز "فشار مدیریت" څخه کار نه شي اخیستلی؟
د برېښنايي سوداګرۍ صنعت یو خورا متضاد صنعت دی.
یوه لویه فابریکه ضرور د ډیر ثبات معنی نلري.
ډېر خلک د پراخېدو معنی نه لري.
ډیرې هڅې ضروري نه دي چې لوړې ګټې ولري.
برېښنايي سوداګري په اصل کې یو ستراتیژي پلوه صنعت دی.
آیا ستاسو د آنلاین بازار موندنې ستراتیژي د وروستیو رجحاناتو سره سم ده؟
ایا تاسو سم محصولات غوره کوئ؟
آیا ستاسو د ټرافیک میټریکس له اوسنیو فرصتونو څخه ګټه پورته کوي؟
آیا ستاسو د اکمالاتو په لړۍ کې کوم خنډونه شته؟
دا د درې اضافي ساعتونو اضافي کار کولو په پرتله ۱۰۰ ځله ډیر مهم دي.
نو کله چې مشران په خلکو، هڅو او پروسو تمرکز کوي، دوی تر ټولو مهم جوهر هیروي - دا صنعت د "سم حرکتونو په کولو" سره د ګټلو په اړه دی.
زه ولې دومره کلک یم؟ ځکه چې زه مخکې سوځیدلی یم.
یو ځل، د پولې هاخوا یو شرکت په ګټه کې کمښت تجربه کړ.
په هغه موده کې، ټوله لوبډله د فشار له امله لړزېده.
که موږ دودیز چلند تعقیب کړو، موږ ممکن هره ورځ غونډې وکړو، هره ورځ معلومات وڅارو، او هره ورځ په اجرا تمرکز وکړو.
پایله؟ دا به ټول شرکت نور هم ستړی کړي، او ګټه به نوره هم په چټکۍ سره راټیټه شي.
وروسته موږ پریکړه وکړه چې برعکس کار وکړو.
موږ اضافه کار نه کاوه.
هیڅ KPIs زیات نه شول.
د کار ساعتونه نه دي غځول شوي.
موږ یوازې یو کار وکړ: د "محصولاتو پراختیا" زموږ د کلیدي ستراتیژۍ لس چنده پراخه کول.
پداسې حال کې چې نور په اونۍ کې یو SKU رامینځته کوي، موږ په مستقیم ډول سرچینې پانګونه کوو ترڅو په اونۍ کې 10 ترلاسه کړو.
یوازې دا یو عمل.
درې میاشتې وروسته، ګټې ټول پخواني ریکارډونه مات کړل.
ولې؟
په برېښنايي سوداګرۍ کې، وده د "هدفونو ماتولو" سره نه ترلاسه کیږي.
پرځای یې، دوی د "کلیدي ستراتیژیو په نیولو" سره یو پرمختګ ترلاسه کړ.
هڅه یو چټک کوونکی دی.
ستراتیژي انجن دی.
که تاسو خپل انجن بدل نه کړئ او یوازې په ګازو باندې قدم وهلو ته دوام ورکړئ، دا به تاسو وسوځوي، نه تاسو الوتلو ته اړ باسي.
تر ټولو عام ای کامرس شرکتونهمرګطریقه: بوخت، خو بې ګټې
د ډیری ای کامرس ټیمونو لپاره حقیقت:
هره ورځ بوخت.
زه هره ورځ وېرېږم.
زه داسې احساس کوم چې زه هره ورځ "ډیر څه کول" لرم.
خو که تاسو له ما څخه یوه پوښتنه وکړئ:
ایا هغه څه چې موږ یې نن کوو ستراتیژیک ارزښت لري؟
ډیری خلک غلي پاتې شول.
دا داسې نه ده چې کارمندان سخت کار نه کوي، او نه هم هوښیار دي.
مشر کومه ستراتیژي نه ده وړاندې کړې.
که چیرې کارګران ستراتیژۍ ونه لري، نو دوی یوازې د خپل کار سره تشې ډکولی شي.
لکه څنګه چې د جارو سره د څپو د لرې کولو هڅه کول، تاسو هیڅکله هغه پاک نشئ کولی.
ولې زه وایم چې "بونس باید هغو کسانو ته ورکړل شي چې ستراتیژیانې رامینځته کولی شي"؟
زه ډیری وخت یو څه وایم چې واقعیا زړه راښکونکی وي:
هغه څوک چې پلان پلي کوي مهم دی، خو هغه څوک چې مهمې ستراتیژۍ وړاندیز کوي تر دې هم ډیر مهم دی.
یوه ښه غوره شوې ستراتیژي کولی شي د میاشتو ودې لامل شي.
د اضافي وخت بدلون یوازې د څو ساعتونو لپاره پرمختګ ساتلی شي.
له همدې امله، شرکت باید یو قانون ولري:
د هغو ستراتیژیو لپاره چې د سوداګرۍ پرمختګونو لامل کیږي، د 2 بونس به په لاندې ډول ورکړل شي:
هغه کس چې ستراتیژي یې وړاندیز کړې وه - ۱۵۰۰۰
هغه خلک چې ستراتیژي پلي کوي - ۵۰۰۰
یو چا له ما څخه وپوښتل، "ایا دا عادلانه ده؟"
ما وویل چې دا په بشپړه توګه عادلانه وه.
ځکه چې ستراتیژي د راتلونکي له لیدلوري څخه اوسني حالت ته د کتلو په اړه ده.
اعدام د اوسني وخت څخه راتلونکي ته کتل دي.
ارزښتونه هیڅکله یو شان نه وي.
ایا یو شرکت چې یوازې شپږ کسان لري بیا هم جوړښت ته اړتیا لري؟ البته.
ډیری مشران پدې باور دي:
لږ خلک = هیڅ جوړښت نشته
جوړښت = د لویو شرکتونو پیټینټونه
دې مفکورې په رښتیا هم ډېر خلک خراب کړي دي.
حتی که ستاسو شرکت یوازې شپږ کسان ولري، دا باید یو اساسي جوړښت ولري:
یو کس ستراتیژي او لارښوونه اداره کوي. بل کس د وخت او پرسونل اداره کوي. نور یې پلان پلي کوي.
ولې یې په دې ډول ویشئ؟
د لارښوونې پرته، هرڅوک په ړانده ډول په سرګردانه ډول ګرځي. د تال پرته، اجرا کول تمرکز نلري. د جوړښت پرته، موثریت به هیڅکله ښه نشي.
کوچني شرکتونه جوړښت ته نور هم اړتیا لري ځکه چې دوی د غلطیو کولو توان نلري.
تاسو باید د ځوانۍ څخه د ټیم مرکزي سیسټم ته روزنه ورکړئ ترڅو د ستراتیژۍ شاوخوا ګرځي، نه د دندو شاوخوا.
دا د ۱ څخه تر ۱۰ پورې او له ۱۰ څخه تر ۱۰۰ پورې اصلي منطق دی.
د برېښنايي سوداګرۍ اصلي منطق د انسان د هڅو په اړه نه دی، بلکې د سمې ستراتیژۍ غوره کولو په اړه دی.
په دې صنعت کې ډېر زیارکښ کارګران شته.
ډیری ټیمونه هم شته چې په زړه پورې کار کوي.
خو هغه لوبډلې چې سم لوري غوره کوي تل به ګټونکي وي.
که تاسو په غلط لوري روان یاست، مهمه نده چې تاسو څومره هڅه وکړئ، تاسو به یوازې منفي وده وګورئ.
تاسو څومره لرې تللی شئ دا پدې پورې اړه نلري چې ستاسو کارمندان څومره سخت کار کوي.
دا د مشر په ستراتیژیکو انتخابونو پورې اړه لري.
دا د ای کامرس صنعت کې ترټولو په اسانۍ سره له پامه غورځول شوی، مګر خورا مهم، اوسپنیز قانون دی.
پایله: ستراتیژیک فکر کول د ای کامرس شرکتونو لپاره یوازینۍ خنډ دی.
ډیری شرکتونه د دې لپاره نه ناکامیږي چې بازار ډیر ستونزمن وي.
دا ځکه چې مشر یوازې د هرڅه تشریح کولو لپاره "سخت کار" کاروي.
په حقیقت کې، هغه شرکتونه چې په لومړي سر کې دي په ډیرو پرمختللو وړتیاوو تکیه کوي:
- کلیدي متغیرات وپیژنئ.
- د ودې لپاره لارې چارې ومومئ.
- د ستراتیژۍ سیسټم جوړ کړئ.
- ټیم دې ته وهڅوئ چې خپل وخت په خورا ارزښتناکو شیانو ولګوي.
دا د یو صنعت حد دی، او همدارنګه د دې حد دی چې یو شرکت څومره لوړ الوتنه کولی شي.
هغه څه چې په ریښتیا سره د شرکت وده هڅوي د اضافي کار کولو ستړیا نه ده، بلکې دقیق او اغیزمن ستراتیژیک چلندونه دي.
کله چې یو مشر په ریښتیا سره دا منطق درک کولی شي، هغه دمخه د ودې هغه خنډونه لرې کړي دي چې عادي ای کامرس شرکتونه یې نشي ماتولی.
په لنډه توګه، د برېښنايي سوداګرۍ صنعت په اصل کې ستراتیژۍ ته اړتیا لري، نه د کار په لټه کې.
ګټه د هغو کارمندانو له خوا نه رامنځته کیږي چې اضافي وخت کار کوي، بلکې په مهمو ستراتیژیو کې د پرمختګونو له لارې رامنځته کیږي.
د کارمندانو بوختېدل د شرکت پرمختګ سره مساوي ندي.
د یو ټیم د ریښتیني اغیزمن کولو لپاره، تاسو باید:
- په مهمو ستراتیژیو تمرکز وکړئ.
- بنسټیز جوړښت جوړ کړئ.
- هغو کسانو ته انعام ورکړئ چې د ودې نظرونه وړاندې کوي.
- بې معنی کار کم کړئ.
- په لوري تمرکز کول د هڅې په پرتله ډیر مهم دي.
کله چې مشران لیواله وي چې د "خلکو د څارنې" څخه "د څارنې ستراتیژیو" ته بدلون ورکړي، د شرکت وده په ریښتیا سره پیل کیدی شي.
که تاسو د ای کامرس سوداګرۍ مالک یاست، نو اوس د خپل شرکت د ودې منطق بیا جوړولو لپاره غوره وخت دی.
هیله ده، د چن وییلینګ په بلاګ ( https://www.chenweiliang.com/ ) کې شریک شوی مقاله "ولې د ای کامرس ګټې کمېږي؟ د ودې کلي د سمې ستراتیژۍ په غوره کولو کې ده!" به ستاسو لپاره ګټوره وي.
د دې مقالې لینک شریکولو لپاره وړیا احساس وکړئ: https://www.chenweiliang.com/cwl-33415.html