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O que significa taxa de conversão?
Em marketing online , a taxa de conversão refere-se à proporção entre o número de conversões concluídas e o número total de cliques no conteúdo promovido dentro de um determinado período estatístico.
- As taxas de conversão estão no centro da rentabilidade final de um site.
- Melhorar a taxa de conversão do site é o resultado do funcionamento geral do site.
Como calcular a taxa de conversão?
Fórmula para cálculo da taxa de conversão: Taxa de conversão = (Número de conversões / Número de cliques) × 100%
Taxa de conversão do site = número de visitas a uma determinada ação / número total de visitas × 100%
Significado da métrica : Ela mede o quão atraente o conteúdo do site é para os visitantes e a eficácia da promoção online.
例如:
- 10 usuários veem o resultado da promoção de pesquisa, 5 deles clicam no resultado da promoção e pulam para o URL de destino.
- Depois disso, há 2 usuários com comportamento de conversão subsequente.
- No final, a taxa de conversão do resultado da promoção é (2/5) × 100% = 40%.
(1) Taxa de conversão de publicidade
1. Nome do indicador:
- Taxa de conversão do anúncio.
2. Definição do indicador:
- A taxa de conversão dos internautas que clicam no anúncio e entram no site da promoção.
3. Descrição do indicador:
- O período das estatísticas, incluindo horas, dias, semanas e meses, também pode ser definido conforme necessário.
- As estatísticas incluem anúncios em Flash, anúncios gráficos, anúncios de link de texto, artigos leves, anúncios eletrônicosMarketing de emailAnúncios, anúncios de marketing de vídeo, anúncios rich media, etc…
A conversão refere-se ao sinal de mudança de identidade de um internauta:
- Por exemplo, os usuários da Internet atualizam de visitantes comuns para usuários registrados ou usuários de compra.
- Os selos de conversão geralmente se referem a determinadas páginas, como página de sucesso de registro, página de sucesso de compra, página de sucesso de download, etc…
As visualizações dessas páginas são chamadas de conversões. - A relação entre o volume de conversão de usuários de publicidade e a cobertura de publicidade é chamada de taxa de conversão de publicidade.
(2) Taxa de conversão do site
A taxa de conversão do site é a proporção entre o número de visitas (transações) e o número total de vezes que os usuários realizam a ação de meta correspondente.
Deve-se notar que as ações correspondentes mencionadas aqui podem ser login do usuário, registro do usuário, assinatura do usuário, download do usuário, compra do usuário, etc. Portanto, a taxa de conversão do site é um conceito generalizado.
Tome o login do usuário como exemplo:
- Se houver 100 logins no site para cada 10 visitas, o site terá uma taxa de conversão de login de 10%.
- Os últimos 2 usuários se inscrevem e a taxa de conversão de assinatura é de 20%.
- Há 1 usuário fazendo um pedido, a taxa de conversão de compra é de 50% e a taxa de conversão do site é de 1%.
Vale a pena notar que muitas pessoas definem a taxa de conversão do site como taxa de conversão de registro ou taxa de conversão de pedidos, que é um conceito restrito de taxa de conversão do site.
Avalie as taxas de conversão do site
1) CTR
AdWords e links de texto, imagens do portal, indicadores de medição de publicidade detalhada - taxa de cliques.
- Tais atividades de promoção online costumam ter alto investimento e taxa de retorno.
- Nosso objetivo é promover lojas e produtos para melhorar a imagem da marca e as vendas.
- Portanto, a métrica mais importante para testar a taxa de conversão dessas promoções é a taxa de cliques.
A CTR pode refletir:
- Os anúncios são atraentes?
- Os anúncios são aceitáveis para os usuários?
- Quantas pessoas vêm à loja online?
2) Taxa de segundo salto
Depois de entrar no site, a taxa de conversão é medida - a segunda taxa de salto.
- Na página do anúncio, podemos ver quantos cliques existem para saber quantas pessoas entram na loja?
Então precisamos entender a taxa de conversão através da segunda taxa de salto.
- A taxa de salto duplo refere-se ao usuário que visita o site, caso tenha interesse em uma página ou produto do site, ele clicará novamente, o que resultará em dois saltos.
Taxa de rejeição e taxa de rejeição são conceitos opostos:
- Quanto maior a taxa de salto duplo, melhor.
- A fórmula para calcular a segunda taxa de salto: a segunda taxa de salto = o número de segundos cliques / o número de visitantes do site.
3) Taxa de consulta
Depois de entrar na página do produto, a métrica para medir a taxa de conversão - a taxa de consulta.
Obviamente, alguns usuários irão se interessar por este produto, e após entrar na página do produto, quando forem atraídos pelo produto, irão consultar e se comunicar através de ferramentas como QQ, Want Want e 400 Phone.
- Esta é uma métrica que verifica a taxa de conversão de uma página.
- A fórmula para calcular a taxa de consulta: taxa de consulta = volume de consulta / número de visitantes da página do produto.
4) Taxa de conversão de pedidos
Após a consulta do usuário, o indicador para medir a taxa de conversão - a taxa de conversão do pedido.
- A taxa de conversão de pedidos é a medida final, dependendo das consultas de usuários e clientes, bem como dos resultados da comunicação.
- A fórmula para calcular a taxa de conversão de pedidos: taxa de conversão de pedidos = volume de pedidos / consultas
(3)SEOTaxas de conversão
A taxa de conversão de SEO é a relação entre o número de vezes que os usuários visitam nosso site por meio de mecanismos de pesquisa e o número total de visitas de usuários no site.
A taxa de conversão de SEO é um conceito amplo.
O comportamento do usuário do site correspondente pode ser:
- Login do usuário
- 用户 注册
- Assinatura do usuário
- Download do usuário
- Leitura do usuário
- Compartilhamento do usuário e outras ações do usuário
Comércio eletrônicoTaxas de conversão
Isso é diferente das taxas de conversão do comércio eletrônico :
- Comércio eletrônicoA taxa de conversão do site está concentrada principalmente no volume de transações e no número total de sites.
- A porcentagem das taxas de conversão de IP e SEO, é a conversão de visitantes em usuários residentes do site por meio de SEO.
- Também pode ser entendido como a conversão de visitantes em usuários.
Além disso, muitos sites que usam o WordPress para SEO não atendem aos requisitos de sites de comércio eletrônico profissionais, nem vendem produtos diretamente pelo site.
tal como, eSender virtualnúmero de celular chinês, através do WeChatPromoção de conta pública▼ para concluir o pedido
Então, como melhorar as taxas de conversão de textos publicitários ? Confira este tutorial no blog de Chen Weiliang ▼
Esperamos que o artigo "O que é taxa de conversão? Como calcular a taxa de conversão de pedidos de e-commerce?", compartilhado no blog de Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ), seja útil para você.
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