Cum să faci marketing și promovare WeChat în magazinul Taobao? Marketingul WeChat al magazinului online se concentrează pe puterea internă

Pe netWechatMarketingul în magazin este de a atrage atenția fanilor, de a înțelege preferințele cumpărătorilor de a împinge informațiile despre produse și apoi de a crește volumul tranzacțiilor și gradul de aderență al utilizatorilorMarketing Wechatcheia de.

Cum folosesc vânzătorii din magazinele online marketingul și promovarea WeChat?

e aici,Chen WeiliangEditorul blogului ar dori să reamintească tuturor că marketingul WeChat nu este ceva pe care oricine poate juca, dar este o chestiune de creativitate și abilitate.

Marketingul WeChat este foarte popular, dar ce felfurnizor de energie electricăSunt vânzătorii potriviți pentru marketingul WeChat?

Dacă rata de conversie este mai mică decât media industriei, iar Pv-ul zilnic este mai mic de 2000, se recomandă să nu efectuați marketing WeChat. Motivul este dublu.

În primul rând, efectul marketingului WeChat va fi foarte lent.

• Puțini vânzători își permit metoda de promovare fără comenzi timp de trei luni.

În al doilea rând, rata de conversie este scăzută.

• Lucrarea mai importantă care trebuie făcută este optimizarea titlului, optimizarea paginii, îmbunătățirea serviciului pentru clienți și participarea la unele activități promoționale pentru a exersa abilitățile de bază, mai degrabă decât a face marketing WeChat pentru a ajunge din urmă cu fețele goale.

Adună fani

Dacă doriți să efectuați marketingul WeChat, vânzătorii trebuie să înceapă de la mai multe aspecte.

TaobaoO metodă obișnuită folosită de vânzători pentru a aduna fani este să pună un cod QR pe ​​pagina Taobao Baby pentru a le reaminti utilizatorilor ce beneficii vor apărea dacă îl urmăresc?

Dacă este posibil, puteți pune și un cod QR pe ​​pagina unică a produsului și pe cutia de ambalaj exterior trimisă utilizatorilor pentru a informa utilizatorii.

Dacă aveți probleme, nu trebuie să mergeți la computer pentru a vă conecta la Wangwang pentru a negocia. Puteți comunica direct prin WeChat. Cei care recunosc în mod deosebit valoarea WeChat pot trimite și mesaje text de grup utilizatorilor care au cumpărat de la ei și le pot cere să adauge ID-uri WeChat. Pentru a ajunge la numărul de fani necesar pentru certificare, mulți vânzători au organizat activități de bonusuri ulterioare.

De fapt, acest tip de activitate este foarte riscant, pentru că utilizatorii vin aici pentru recompense și este greu de spus câți utilizatori îți sunt loiali Utilizatorii care nu primesc premiile probabil își vor anula imediat atenția față de tine din furie . Imaginați-vă, consumatori de lăcuste, care nu au un sentiment de identitate cu marca și vin aici doar pentru premii. Merită un astfel de utilizator timpul și energia dvs.?

Prin urmare, când vine vorba de cum să aduni rapid fani, este mai bine să lași lucrurile să urmeze propriul curs Va fi lent să acumulezi fani la început, dar asta nu contează Servicii.

Vizați preferințele cumpărătorului

Cum putem înțelege preferințele cumpărătorului prin WeChat și apoi recomandăm produse potrivite pentru ea? Acest lucru permite serviciului clienți să facă notițe și clasificări în timp util în timpul comunicării cu utilizatorii, cum ar fi cei care au achiziționat produse, cei care nu au făcut-o, cei cu pielea uscată, cei cu pielea sensibilă etc. Dacă acest lucru nu este suficient, puteți efectua sondaje regulate și le puteți împărți în opțiuni de CD, astfel încât utilizatorii să poată răspunde în timp util. Pe baza răspunsurilor, utilizatorii pot fi grupați în timp util înțelegeți preferințele cumpărătorului și recomandați produse potrivite pentru ea.

Desigur, există multe lucruri de reținut atunci când marketingul pe platformele publice WeChat. Pe lângă faptul că nu împinge informațiile prea des, nu lasă informațiile să aibă o aromă publicitară prea puternică, împinge informațiile fără discernământ fără clasificare, atitudinea de serviciu pentru clienți trebuie să fie bună, răspunsul trebuie să fie în timp util, iar vânzătorii trebuie să aibă răbdare atunci când răspund la întrebările clienților. Când folosesc WeChat, vânzătorii trebuie să aibă grijă să nu forțeze sau să folosească premii pentru a încuraja utilizatorii să partajeze informații în Momentele lor, deoarece acest lucru poate provoca resentimente în rândul clienților.

Vine cu informații push

În continuare, să vorbim despre cum să-l combinăm cu alte promoții. De fapt, sunt doar două cuvinte, întâmplător. De exemplu, un cod QR WeChat este atașat la intrarea Baidu Encyclopedia, fixat în partea de sus a Weibo etc. Deci, cum împinge WeChat informațiile fără a-i determina pe utilizatori să le retrimite? La aceasta trebuie să se răspundă în mai multe aspecte.

1. Reduceți pe cât posibil frecvența de trimitere a informațiilor, o dată la două sau trei zile.

Timpul fragmentat al utilizatorului este foarte limitat Dacă urmărește 50 de conturi publice și primește câte un mesaj de la fiecare în fiecare zi, cel mai probabil lucru pe care îl va face este să nu mai urmărească unele conturi publice care sunt de puțină valoare pentru ea.

2. Este necesar să împingeți informații exacte bazate pe informații clasificate.

Adică, asigurați-vă că informațiile transmise sunt cele de care are nevoie și se potrivesc cât mai mult cu caracteristicile ei.

3. Încearcă să-ți rețină dorința de marketing și evită să postezi prea multe reclame.

Creșteți volumul de tranzacționare

Scopul marketingului WeChat este de a crește probabilitatea ca utilizatorii să cumpere, să le faciliteze utilizatorilor achiziționarea de produse, să se bucure de servicii de urmărire și să le faciliteze utilizatorilor să ne găsească oricând și oriunde. Pentru că impulsul de a cumpăra adesea durează doar o clipă, iar după acel timp, utilizatorii pot renunța din cauza altor opțiuni.

Deci, cum să creșteți volumul tranzacțiilor pe WeChat?

Deturnare din afara WeChat, tranzacții în WeChat

Lăsând deoparte atractivitatea produsului și calitatea serviciului, cea mai bună modalitate este de a devia traficul din afara WeChat și de a finaliza tranzacțiile în cadrul WeChat. De exemplu, atunci când există o promoție, puteți folosi toate mediile promoționale, altele decât WeChat, cum ar fi grupul Wangwang, grupul QQ, site-ul oficial, Weibo etc., pentru a vă spune că există o reducere specială sau o ridicare în valoare de 100 yuani pentru achiziția prin WeChat astăzi. Difuzoarele au fost dăruite, așa că fanii s-au grăbit la WeChat. Când numărul de fani este suficient de mare, te poți angaja în teste psihologice interesante, sondaje zodiacale, activități de întrebări și răspunsuri premiate și te poți ocupa de a-ți pune propriile anunțuri în răspunsurile automate declanșate de cuvintele cheie și de a atașa link-uri. Utilizatorii nu sunt dezgustați de reclame atunci când primesc informații interesante.

Îmbunătățiți aderența utilizatorului

Aceasta depinde de serviciul obișnuit. Când utilizatorii pun întrebări, răspundeți prompt. De exemplu, dacă întrebați de ce bunurile nu au fost primite, dacă au apărut noi promoții recent sau de ce dimensiunile mărfurilor primite nu sunt aceleași, ar trebui să le răspundeți în timp util, răbdător și prietenos, astfel încât utilizatorii pot simți serviciile dvs. de înaltă calitate prin intermediul telefonului mobil.

În acest sens, este necesar să se organizeze schimburi de servicii pentru clienți pentru a menține conturile publice fără a crește forța de muncă. Cu servicii bune, atitudine bună și produse bune, vânzătorii ca acesta nu trebuie să-și facă griji cu privire la pierderea utilizatorilor fideli sau că clienții nu se vor întoarce să cumpere produse din nou. WeChat este de fapt un instrument de serviciu pentru clienți care îmbunătățește încrederea utilizatorilor, îmbunătățește calitatea serviciilor și stabilește o imagine bună.

Care sunt modalitățile mai bune de a opera platforma publică WeChat? De fapt, funcțiile platformei publice WeChat nu sunt altceva decât acelea, precum trimiterea în masă, gruparea, răspunsurile automate, note etc. Conturile publice bine făcute au toate o caracteristică în comun. În primul rând, sunt foarte familiarizate cu funcțiile platformei publice și sunt competente în aplicarea acesteia. În al doilea rând, este foarte convenabil pentru utilizatori să obțină informații, ceea ce se poate face prin operarea telefoanelor lor mobile. Acest lucru necesită încercarea de a evita introducerea cuvintelor cheie în chineză pentru a obține răspunsuri automate. Este dificil pentru utilizatorii Apple să completeze introducerea în chineză.

Marketingul WeChat este în esență o competițieInternet MarketingAbilități de bază, concurența este încă perspicacitatea pieței, înțelegerea consumatorilor, capacitatea de a profita de subiecte fierbințiPromovare Webabilitate.

Cu toate acestea, WeChat este acum foarte popular, iar marketingul se face doar sub pretextul WeChat.

Cum să faci marketing și promovare WeChat în magazinul Taobao? Doar descărcați și utilizați marketingul gratuit WeChat软件  ▼

Descărcare gratuită a software-ului de marketing WeChat: detectarea automată în masă cu un singur clic și curățarea fanilor zombi

Cum să detectați și să eliminați fanii zombi cu 1 cheie?Doar folosiți software-ul gratuit de marketing WeChat pentru a obține redirecționarea cu o singură tastă/aprecieri/comentarii automate/adăugarea de prieteni/detectarea fanilor zombi!Acest software gratuit de marketing WeChat (rețeaua Weiyou) este dezvoltat de blogul lui Chen Weiliang (https://www.chenweiliang.com/…