Director articol
Afacerile tradiționale care intră în comerțul electronic : nu „transformare”, ci „renaștere”.
Știți cine suferă cel mai mult în acest moment? Nu sunt companiile tradiționale care nu au intrat pe piața comerțului electronic, ci companiile tradiționale care au intrat pe piața comerțului electronic, dar sunt încă confuze.
Mulți șefi cred că comerțul electronic este un „plus” - trebuie doar să deschizi un magazin online, să faci niște reclame și niște transmisiuni live și pot vinde la nebunie.
S-a dovedit că: nu am câștigat niciun ban, ci am fost bătut în jur de „trafic”, „algoritmi” și „comisioane de la experți”, ca și cum aș fi participat la un maraton fizic.
De fapt, comerțul electronic nu este atât de complicat, trebuie doar să-ți schimbi mentalitatea.
Acum voi împărtăși cu voi cum pot întreprinderile tradiționale să evite capcanele și să aibă succes atunci când intră pentru prima dată în industria comerțului electronic 🚀.
1. Strategia de comerț electronic a marilor branduri: Nu este vorba despre publicitate, ci despre „puterea resurselor”
Multe branduri mari tradiționale au descoperit, după ce au intrat în comerțul electronic, că lumea online devine din ce în ce mai asemănătoare cu lumea offline.
Ce înseamnă asta? Înseamnă că există încă competiție în jurul resurselor și canalelor.
Singura diferență este că înainte aveai de-a face cu dealeri, supermarketuri și magazine, dar acum acestea au fost înlocuite de platforme, experți și algoritmi.
De exemplu, dacă ești un brand cunoscut, primul pas este să-ți asiguri resursele platformei, cum ar fi recomandările de pe pagina principală și expunerea în clasament. Apoi, găsește un influencer de top care să conducă brandul și să câștige expunere; apoi, roagă influenceri de nivel mediu să-ți promoveze brandul.
În acest moment, trebuie să înțelegeți că comerțul electronic nu înseamnă doar vânzarea de bunuri, ci „distribuția bazată pe conținut”.
Rolul comerțului electronic de conținut este de a crea vâlvă sau de a planta semințe - de a-i determina pe consumatori să își dorească ceva. Rolul comerțului electronic de raft este de a recolta sau de a monetiza - de a-i determina pe consumatori să plaseze comenzi.
Astea două sunt ca „preludiul” și „punctul culminant”, niciuna dintre ele nu poate lipsi.
Dar există o singură condiție prealabilă: produsul trebuie să fie de înaltă calitate.
Indiferent cât de captivantă este transmisiunea ta în direct, dacă produsul nu este bun, este sortit eșecului. E ca și cum ai angaja o celebritate să-ți promoveze produsul, dar produsul miroase a unguent pentru piciorul atletului. Utilizatorii îl vor critica mai repede decât le va plăcea.
Prin urmare, esența comerțului electronic pentru marile branduri nu este de a face feste, ci de a folosi resurse pentru a amplifica produsele bune.
2. Puncte de inovație pentru întreprinderile mici și mijlocii: Bazându-se pe „puterea conținutului” și „puterea produsului”
Multe întreprinderi mici și mijlocii simt că li se amorțește scalpul când aud că marile branduri fac asta.
„Cum îmi pot permite să angajez un prezentator de top? Nici măcar nu m-am atins de «poziția de resurse».”
Fii sigur, oportunitatea ta constă în: flexibilitate.
Nu ai bani să concurezi pe resurse? Atunci concurezi pe conținut.
Comerțul electronic de conținut de astăzi este cel mai ușor loc pentru a „depăși curba”. Nu trebuie să cheltui bani pe publicitate; atâta timp cât conținutul este bun, poate deveni și viral.
Deci, întrebarea este: Cum să creezi conținut?
Îl rezum în două propoziții:
Produsul trebuie să fie foarte bun, iar conținutul trebuie să fie autentic.
Puterea produsului înseamnă că trebuie să te concentrezi pe calitate și experiență. Aspectul este mai bun, ambalajul este mai distinctiv, iar experiența utilizatorului este mai confortabilă.
Când utilizatorii simt că „O, este grozav”, vor cumpăra din nou și vor distribui produsul.
Puterea conținutului înseamnă că trebuie să înveți să spui povești.
Videoclipurile scurte, notele grafice și transmisiunile în direct sunt cele trei elemente fundamentale. Cheia nu este cât de profesionale sunt filmările, ci cât de autentice, interesante și informative sunt.
De exemplu, dacă vinzi săpun artizanal, simpla fotografie a produsului nu te va face remarcat. În schimb, ar trebui să surprinzi întregul proces, de la laptele de capră la săpun, adăugând elementul emoțional de „spălatul în fiecare zi aduce o dispoziție bună”. În acest fel, oamenii vor aprecia, vor comenta și vor distribui postarea ta.
Cerințele mele în materie de conținut pot fi rezumate în șase cuvinte: calitate înaltă, cantitate mare și ritm rapid.
Încă două: standardizare și cost redus.
Cu alte cuvinte, trebuie să ai un sistem - să știi ce conținut va deveni viral și cum să reproduci accesările.
Când produsele și conținutul sunt bine combinate, ele sunt ca o „pereche de aur” și sunt invincibile.
3. Dilema după extindere: Algoritmii sunt regi, traficul este o taxă
Chiar dacă ai un produs și un conținut stabil, vei descoperi în curând că platforma este ca un stomac mare și poate consuma orice sumă din investiția ta.
De ce?
Deoarece algoritmii sunt arma principală a platformei.
Platforma nu câștigă bani din câte bunuri vinzi, ci din cât cheltuiești pe publicitate.
Așa că încerci tot posibilul să atragi trafic, să obții reduceri și să ajungi în vârful clasamentelor, dar în cele din urmă descoperi că toți banii au ajuns în buzunarul platformei.
În acest moment, trebuie să găsești o modalitate de a ieși din cușca algoritmului.
Cum să sari?
Se bazează pe o combinație de domeniu privat și canale offline.
De exemplu, folosiți vocea online pentru a transmite feedback către canalele offline.
În zilele noastre, multe supermarketuri și lanțuri de magazine vor verifica mai întâi popularitatea mărcii online atunci când aleg produse.
Dacă ai o voce puternică online și multe discuții cu utilizatorii, aceștia vor lua inițiativa de a discuta despre cooperare.
Un prieten de-al meu are o afacere cu produse alimentare. Inițial, își vindea produsele doar pe Douyin (TikTok) , dar apoi un mare lanț de supermarketuri l-a observat și a reușit să se extindă în sute de magazine la nivel național. Motivul este simplu: traficul generat de bestsellerurile online este incredibil de profitabil.
Pe de altă parte, traficul de domeniu privat vă poate ajuta să reduceți costurile de achiziție a clienților.
Prin intermediul grupurilor WeChat, al conturilor oficiale și al mini-programelor, poți transforma „străinii din era algoritmilor” în „cunoscuți ai brandului”.
În acest fel, nu numai că poți obține traficul platformei, dar îți poți și păstra propriul grup de clienți.
4. Esența transformării comerțului electronic: Când gândirea se schimbă, lumea se schimbă
Multe companii tradiționale cred că comerțul electronic înseamnă „schimbare de canal”, dar se înșală - este doar o aparență.
Adevărata schimbare este remodelarea „mentalității”.
În trecut, câștigai prin distribuție și publicitate, dar acum câștigi prin conținut și interacțiune.
În trecut, foloseați logica B2B, dar acum utilizați logica B2C sau chiar C2C.
În trecut, brandurile se concentrau pe a fi „văzute”; acum, brandurile se concentrează pe a fi „plăcute”.
Prin urmare, pentru ca întreprinderile tradiționale să se transforme în comerțul electronic, nu este la fel de simplu ca schimbarea platformei, ci necesită o schimbare de mentalitate.
De la „ce vreau să vând” la „ce își doresc utilizatorii”; de la „cum îl promovez” la „cum îl fac să fie dispus să îl împărtășească”.
Aceasta este logica care stă la baza gândirii în domeniul comerțului electronic.
Concluzie: Comerțul electronic înseamnă cultivarea forței interioare, nu doar schimbarea fațadei.
Întreprinderile tradiționale care intră în sectorul comerțului electronic sunt ca un bătrân artist marțial care exersează tehnici noi.
Nu poți aduce „regulile jocului” pentru a juca „jocuri de e-sports”.
Trebuie să învățăm să câștigăm folosind reguli noi și strategii noi.
Nucleul comerțului electronic nu a fost niciodată „vânzarea de bunuri online”, ci „spunerea de povești cu conținut și livrarea de valoare cu ajutorul algoritmilor”.
În viitorul comerțului, online-ul și offline-ul nu se vor mai exclude reciproc, ci se vor integra. Cei care pot stăpâni atât „logica algoritmilor”, cât și „sufletul mărcilor” vor ieși în evidență în această nouă eră a comerțului.
Un mesaj pentru toate afacerile tradiționale care abia intră în comerțul electronic: Comerțul electronic nu este un monstru, ci o revoluție digitală pentru cei curajoși. 🔥
Sperăm că articolul „Este prea dificilă transformarea întreprinderilor tradiționale în comerț electronic? Învață această metodă și dublează-ți vânzările în 3 luni!”, distribuit pe blogul lui Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ), îți va fi de folos.
Nu ezitați să distribuiți linkul acestui articol: https://www.chenweiliang.com/cwl-33269.html