آئون ايمازون کي ڪيئن اپيل ڪري سگهان ٿو ته منهنجو اڪائونٽ واپس حاصل ڪري جيڪڏهن منهنجو ايمازون اڪائونٽ مبينه خلاف ورزی جي ڪري منجمد ڪيو ويو آهي؟

اهو ڪيترو ممڪن آهي ته بلاڪ ڪيل Amazon اڪائونٽ اپيل سان ٻيهر حاصل ڪري سگهجي؟

• جيڪڏهن توهان جو وڪرو ڪندڙ اڪائونٽ بلاڪ ڪيو ويو آهي، توهان کي سکڻ گهرجي ته ڪيئن لکڻ لاء هڪ Amazon اپيل ان کي واپس حاصل ڪرڻ لاء.
• جڏهن ته Amazon پاران پابندي لڳائڻ جو ڪو به هڪ-سائيز-فٽ-سڀ حل ناهي، اتي ڪيترائي اهم عنصر آهن جيڪي اهو طئي ڪن ٿا ته ڇا توهان اپيل لکي سگهو ٿا.

منهنجو Amazon اڪائونٽ منجمد آهي، مان ڪيئن ڪري سگهان ٿو Amazon کي اپيل ته منهنجو اڪائونٽ واپس حاصل ڪرڻ لاءِ؟

Amazon جي شڪايت جا نقطا:

1. معلوم ڪريو اصل سبب ڇو توهان جو اڪائونٽ منجمد ڪيو ويو
2. اپيل تيار ڪريو
3. شڪايت لاء درخواست ڪيئن ڪجي

Amazon اڪائونٽ منجمد جو بنيادي سبب ڳوليو

پهرين، اهو معلوم ڪريو ته ڇا اسٽور منجمد ڪيو ويو اڪائونٽ ڪارڪردگي جي ڪري يا Amazon پاليسي جي خلاف ورزي جي ڪري.

• عام حالتن ۾، Amazon اي ميل ۾ اڪائونٽ جي معطلي جو سبب ٻڌائيندو، پر مسئلي کي تمام چڱي طرح بيان نه ڪندو.
• وڪڻندڙن لاءِ جيڪي پنهنجا اسٽور هلائيندا آهن، اهو سمجهڻ آسان هجڻ گهرجي ته Amazon ڇا ڳالهائي رهيو آهي.
• وڪرو ڪندڙ پنھنجي اسٽور جي ڪارڪردگي اشاري ڊيٽا کي چيڪ ڪري سگھن ٿا، يا ھڪڙي اسٽار يا ٻه-اسٽار موٽ رڪارڊ يا ماضي جي تڪرارن ۽ دعوائن کي چيڪ ڪري سگھن ٿا.
• ساڳئي وقت، Amazon وڪرو ڪندڙن کي هدايت ڪندو ته ميل ۾ شڪايت داخل ڪرڻ لاء انهن جي دڪان جي وڪرو جي حقن کي بحال ڪرڻ لاء.
• عام طور تي، اپيل ڪرڻ جو صرف هڪ موقعو آهي، ۽ وڪرو ڪندڙ اڃا تائين اپيلن ذريعي پنهنجا اڪائونٽ واپس وٺي سگهن ٿا.تنهن ڪري، وڪرو ڪندڙ کي سنجيدگي سان اپيل لاء تيار ڪرڻ گهرجي.

اپيل تيار ڪريو

اپيل شروع ڪرڻ کان پهريان، اها سفارش ڪئي وئي آهي ته وڪرو ڪندڙ اپيل مواد تيار ڪن.

اپيل واري خط جي مواد جي حوالي سان، اسان هيٺيون ترتيبون پڻ ڪيون آهن:

1) غلطين کي تسليم ڪرڻ جو رويو تمام ضروري آهي.جڏهن وڪرو ڪندڙ طرفان لکڻ ۾ اظهار ڪيو وڃي، اتي ڪو به ذاتي مزاحمت نه هجڻ گهرجي.

2) اڪائونٽ بند ٿيڻ جو سڌو سبب ڳوليو، سببن جو تجزيو ڪريو، انهن عنصرن جو تجزيو ڪريو جيڪي گراهڪ جي عدم اطمينان جو سبب بڻجن ٿا، ۽ عاجزي سان پنهنجون غلطيون ۽ خاميون تسليم ڪريو.ساڳئي وقت، دڪان کي بند ڪرڻ سان لاڳاپيل ڪو مسئلو ناهي.

3) جيڪڏهن وڪرو ڪندڙ اي ميل ۾ اڪائونٽ منجمد ڪرڻ جي سبب جو تجزيو ڪري ٿو، مهرباني ڪري تفصيلي ڄاڻ ۽ صحيح ڊيٽا مهيا ڪريو جيترو ممڪن آهي.

4) وڪرو ڪندڙ کي هڪ مؤثر بهتري وارو منصوبو ٺاهڻ گهرجي انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته اهڙيون شيون مستقبل ۾ ٻيهر نه ٿين.اهو منصوبو جيترو ٿي سگهي تفصيلي هجڻ گهرجي، پر اهو پڻ ٽارگيٽيڊ ۽ قابل عمل هجڻ گهرجي، ۽ بنا ڪنهن ترتيب سان ٽيمپليٽس کي لاڳو نه ڪيو وڃي.Amazon کي اهو محسوس ڪرڻ ڏيو ته توهان مخلص آهيو ۽ يقين رکو ٿا ته توهان وٽ اسٽور جي آپريشن کي تبديل ڪرڻ جو عزم هوندو، خريد ڪندڙن کي اعليٰ معيار جون خدمتون مهيا ڪرڻ جاري رکڻ، ۽ پليٽ فارم جي پاليسين تي عمل ڪرڻ بجاءِ، بيڪار.

5) وڪرو ڪندڙ کي اڪائونٽ کي غير منجمد ڪرڻ جي اميد جو ذڪر پڻ ڪرڻ گهرجي ۽ لاڳاپيل اسٽور ڊولپمينٽ پلان لکڻ گهرجي.
جڏهن وڪڻندڙ شڪايت جي مواد کي ترتيب ڏئي ٿو، اهو بهتر آهي ته شڪايت جي مواد کي پوائنٽن جي صورت ۾ لسٽ ڪريو، ته جيئن اظهار واضح ٿئي.توهان جي اپيل جو مسودو تيار ڪرڻ کان پوء، توهان جي اپيل اي ميل جمع ڪرڻ لاء جلدي نه ڪريو.توهان کي انهن دوستن کي فون ڪرڻ گهرجي جيڪي انگريزيءَ ۾ سٺا آهن ته ڏسو ته لکڻ ۾ گرامر جون غلطيون آهن، ٻولي ڪافي درست آهي، ۽ مواد ڪافي تفصيلي آهي.تصديق ڪرڻ کان پوءِ ته ڪو مسئلو ناهي، اڳتي وڌو ايندڙ اپيل تي.

Amazon اڪائونٽ اپيل پورٽل

1) Amazon وڪرو ڪندڙ Amazon وڪرو ڪندڙ پس منظر ۾ لاگ ان ڪري سگھن ٿا، ڪارڪردگي نوٽيفڪيشن تي ڪلڪ ڪريو، اي ميل ڳولھيو جيڪو Amazon اطلاع ڏنو ته اڪائونٽ بلاڪ ڪيو ويو، "اپيل فيصلو" اپيل بٽڻ تي ڪلڪ ڪريو، تيار ڪيل اپيل مواد لکو، ان کي لکو، داخل ڪريو ۽ جمع ڪرايو. اي ميل.

2) جيڪڏهن وڪڻڻ وارو وڪڻڻ واري مرڪز ۾ لاگ ان نٿو ٿي سگهي، توهان شڪايت جي مواد موڪلڻ لاءِ رجسٽرڊ اي ميل پتو استعمال ڪري سگهو ٿا Amazon جي [email protected] تي شڪايت لاءِ اي ميل پتو.

3) اي ميل جوابن ۽ پس منظر جي اطلاعن تي ڌيان ڏيو (نوٽيفڪيشن)

وڪڻڻ کان پوءِ شڪايت موڪلي ٿو، Amazon عام طور تي 2 ڪم ڪندڙ ڏينهن اندر جواب ڏيندو.بهرحال، وقت جي فرق جي ڪري، چين آمريڪا جي ڀيٽ ۾ 13 کان 18 ڪلاڪ تيز آهي، تنهنڪري وڪرو ڪندڙ صبر ڪن، پر انتظار نه ڪريو.

رجسٽرڊ ميل باڪس تي تمام گهڻو ڌيان ڏيڻ کان علاوه، توهان کي اپيل خط تي لکيل بهتري واري منصوبي جي مطابق ڪجهه موجوده مسئلن کي بهتر ڪرڻ جي ڪوشش ڪرڻ گهرجي.

جيڪڏهن Amazon 2 ڪم ڪندڙ ڏينهن کان وڌيڪ جواب نه ڏنو آهي، وڪرو ڪندڙ ٻيهر هڪ اي ميل موڪلي سگهي ٿو اهو پڇڻ لاءِ ته ڇا Amazon کي اها اپيل ملي آهي جيڪا هن اڳ موڪلي هئي.

جيڪڏهن توهان جي اپيل تي Amazon جو جواب نامڪمل آهي، مهرباني ڪري ان کي پورو ڪريو.

عام حالتن ۾، جيڪڏهن صورتحال خاص طور تي سنگين نه آهي (بار بار جي خلاف ورزي)، Amazon تمام ڏکيو نه ٿيندو، ۽ وڪرو ڪندڙ جي شڪايت اي ميل حاصل ڪرڻ کان پوء وڪرو ڪندڙ جي وڪرو اختيار کي بحال ڪندو.

بهرحال، جيڪڏهن Amazon واضح طور تي جواب ڏئي ٿو ته وڪرو ڪندڙ اڪائونٽ بحال ڪرڻ کان انڪار ڪري ٿو، پوء معاف ڪجو، وڪرو ڪندڙ جو اڪائونٽ مڪمل طور تي مري ويو آهي.

Amazon اڪائونٽ تجزيو

Amazon وڪرو ڪندڙ اڪائونٽن جو جامع تجزيو.

اهو توهان جي گراهڪ ميٽرڪ ۽ اسپاٽ بگ جو جائزو وٺي سگھي ٿو.

سڀ کان وڌيڪ اهم گراهڪ شڪايت جي تجزيي جا اشارا آهن موٽڻ جي تشخيص، گراهڪ جي اطمينان جي تشخيص، گراهڪ جي اطمينان جي تشخيص، آرڊر جي ناڪامي جي شرح ۽ واپسي جي شرح.

هن ڊيٽا کي ڄاڻڻ توهان جي صورتحال کي واضح ڪري سگهي ٿو ۽ توهان جي اڪائونٽ کي معطل ٿيڻ کان پوء ٻيهر بحال ڪرڻ جو امڪان.

Amazon اڪائونٽ اپيل ۾ ڌيان ڏيڻ جي ضرورت آهي

Amazon لاءِ سڀ کان وڌيڪ اهميت رکندڙ اها ڪوشش آهي وڪرو ڪندڙ گراهڪن کي مطمئن ڪرڻ لاءِ.

• اهو چيو ته، ٻيهر کولڻ لاءِ وڪڻڻ واري ڪارڪردگي جي نظرثاني پينل کي ثبوت جي ضرورت آهي ته اهي غلطيون جيڪي پراڊڪٽ جي پابنديءَ جو سبب بڻيون انهن کي حل ڪيو ويو آهي ۽ اهي ساڳيون غلطيون ورجائي نه وينديون.
• جڏهن Amazon جي شڪايت جي عمل کي لکندي، اهو تسليم ڪرڻ گهرجي ته وڪرو ڪندڙ غلطي کي ڳولڻ جا ذميوار آهن جيڪي شڪايت جو سبب بڻيا.
• ذميواري کڻڻ کان پوء، انهن غلطين کي ڪيئن بهتر ڪرڻ تي هڪ مختصر، تفصيلي منصوبو مهيا ڪيو وڃي.
• مثال طور، جيڪڏهن هڪ شپنگ غلطي پابنديءَ جو سبب بڻجي ٿي، توهان کي وضاحت ڪرڻ جي ضرورت آهي ته ڊپارٽمينٽ جو سربراهه (يا پنهنجو پاڻ) ڪيئن ڪم ڪري سگهي ٿو ته جيئن اهي مستقبل ۾ ساڳي غلطي ڪرڻ کان پاسو ڪن.
• توهان جي شڪايت جو منصوبو مڪمل، جامع، ۽ تمام تفصيلي هجڻ گهرجي.
• جڏهن هڪ ايڪشن پلان ٺاهيندي، يقين رکو ته ڪسٽمر سروس جي ترجيحن کي ذهن ۾ رکو.
• ڪسٽمر جو اصول پهريون ڀيرو Amazon جي لکيل شڪايتن ذريعي هلڻ گهرجي.
• Amazon توهان جي پليٽ فارم تي وڪڻڻ جي صلاحيت کي "استحقاق" جي طور تي ڏسي ٿو، نه حق.
• انهن جي بنيادي مشن کي ذهن ۾ رکو ته جيئن توهان ممڪن طور تي ٻيهر کوليو.

ڇا مان پنهنجي منع ٿيل ايمازون اڪائونٽ کي اپيل سان واپس حاصل ڪري سگهان ٿو؟

اهو چئي سگهجي ٿو ته اپيل کي پاس ڪرڻ جو هڪ موقعو آهي، پر وڪرو ڪندڙ کي اسٽور جي آپريشن ۾ هن نقطي تي ڌيان ڏيڻ گهرجي، ان جي پيروي ڪندي.اي ڪامرسپليٽ فارم جي ضابطن!