آن لائين سيلز ڪيئن حاصل ڪري ٿو گراهڪن کي جواب ڏيڻ لاء؟گراهڪن کي ڪيئن حاصل ڪجي آرڊر ڏيڻ لاءِ جڏهن سوالن جو جواب ڏيو؟

گراهڪن کي ڪيئن جواب ڏيو جڏهن آنلائن سيلز ڪري رهيا آهيو گراهڪ آرڊر ڏيڻ کان پهريان؟

انٽرنيٽ تي، جڏهن هڪ گراهڪ توهان سان رابطو ڪرڻ جي شروعات ڪري ٿو، ان جو مطلب آهي ته هو اڳ ۾ ئي توهان جي پيداوار / خدمت ۾ دلچسپي رکي ٿو.

سوالن جو جواب ڏيڻ دوران گراهڪن کي آرڊر ڪيئن ڏيو؟

پوء توهان پنهنجي گراهڪن کي رکڻ لاء ڪيئن جواب ڏيو ٿا؟

ڪسٽمر جي معلومات کي مهارت سان جواب ڏيڻ آن لائن ٽرانزيڪشن جي ڪنجي آهي.

آن لائن سيلز لاءِ جوابي قدم

ڇا ڪجي جيڪڏهن ڪو گراهڪ پڇي ته انهن آرڊر نه ڏنو آهي؟

قدم 1:پنهنجو تعارف ڪرايو/ڪمپني جو پس منظر ۽ پڇو ۽ سمجھو گراهڪ جا مسئلا.

• گراهڪ کي توهان کي خبر ڏيو، ۽ توهان پڻ گراهڪ جي ضرورتن ۽ مسئلن کي سمجھو.
• هڪ فوٽو.مثال: پروڊڪٽس يا خدمتن جون تصويرون.
• توهان جي پيداوار جي ڪارڪردگي ڪسٽمر جي اعتماد کي بهتر بڻائي ٿي.

2 步:پراڊڪٽ/سروس جا تفصيل، گراهڪن کي خبر ڏيو ته توهان جي پروڊڪٽ/سروس انهن جي مدد ڪري سگهي ٿي.

• گراهڪن کي ٻڌايو ته توهان جي پروڊڪٽ/سروس خريد ڪرڻ کان پوءِ ڪهڙي بهتري/فائدا ٿيندا.
• 写上ڪاپي رائيٽنگفائدا (بلٽ پوائنٽ)
• گراهڪ کي توهان جي پيداوار/خدمت بابت وڌيڪ ڄاڻڻ لاءِ فوٽوز/ويڊيوز شامل ڪريو

3 步:گراهڪ جي اعتماد کي بهتر ڪرڻ لاءِ گراهڪ ۽ گراهڪ جي شاهدي جي پيروي ڪريو.

• گراهڪ کي محسوس ڪريو ته اهي فائدو وٺي رهيا آهن، پر فوري طور تي فيصلو ڪرڻ لاء تڪڙو جو احساس پڻ آهي.
• مثال: آڇ صرف هن مهيني لاءِ آهي، صرف پهرين 100 ماڻهن لاءِ، مفت شپنگ...
• پراڊڪٽ/سروس پيڪنگنگ جي تصوير سان ڳنڍيو.

آن لائين سيلز تي جواب ڏيڻ لاء گراهڪن کي ڪيئن حاصل ڪجي؟

سوالن جي جواب جي شرح کي ڪيئن بهتر بڻائي؟

ڪسٽمر جي اي ميل جو جواب ڏيڻ پهرين خط ۾ تمام نازڪ آهي، صرف پهرين تاثر وانگر، ڪڏهن ڪڏهن اهو آهي "هڪ شخص کي لباس ڏيڻ".

ڪيترائي خريدار پنهنجا جواب فلٽر ڪندا آهن توهان جي پهرين جوابي اي ميل جي بنياد تي، تنهنڪري اهو اسان لاءِ اهم آهي.

ذهن ۾ رکڻ لاء ڪجھ شيون:

1. جواب جي پروفيشنلزم:

جڏهن توهان اي ميل جو جواب ڏيو ٿا، ڇا توهان واقعي پنهنجي پراڊڪٽ کي سمجهي رهيا آهيو، ۽ ڇا توهان وٽ مهمانن طرفان ذڪر ڪيل پراڊڪٽ جي معيار، افعال، سرٽيفڪيشن، حل وغيره جي واضح ڄاڻ آهي.

جيڪڏهن وڪرو ڪندڙ پراڊڪٽ کان واقف نه آهي ته توهان ڪسٽمر کي توهان تي اعتماد ڪيئن ٿا ڪري سگهو، ڪو به ان جو جسم علاج لاءِ انٽرن جي حوالي ڪرڻ لاءِ تيار ناهي ۽ ڪسٽمر به ان ئي نفسيات ۾ مبتلا آهي.

2. "نمايان" ٺاھيو:

جيڪڏهن جوابي اي ميلن ۾ ڪو به نمايان نمايان نه آهي، ته مهمانن کي ڪيئن متاثر ڪجي ڪيترن ئي اي ميلن ۾؟ Impressions of Shenzhen.

ان کي هيٺ ڏنل پهلوئن مان اندازو لڳائي سگهجي ٿو:

• A. ڪمپني جو تعارف: جڏهن توهان ڪمپني کي متعارف ڪرايو ٿا، توهان "روشن" ڪري سگهو ٿا ڪمپني جي پيماني، نمائش جي صورتحال، معروف گراهڪ، تحقيق ۽ ترقي جي صلاحيتون، ۽ سرٽيفڪيشن جي صورتحال. اهي سڀئي پهلو آهن جيڪي مهمانن کي توهان ڏانهن پوائنٽ شامل ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿيون.
• B. پروفيشنل ڪوٽا: پوئين تجزيي موجب، مختلف ملڪن ۾ گراهڪ ۽ مختلف شناختن ۾ مختلف قيمتن جي حساسيت هوندي آهي، تنهن ڪري ڪوٽا کي مخصوص صورتحال جي مطابق سمجهيو وڃي، ۽ ذاتي ڪوٽا آرڊر جي مقدار، ترسيل وقت جي مطابق ڏنو وڃي. , مختلف موسمن ۽ واپار جون شرطون.، ۽ يقيناً ڪوٽا لاءِ ڪمرو ڇڏي ڏيو.
• C. صاف تصوير: جيڪڏهن گراهڪ هڪ تصوير چاهي ٿو، اها هڪ صاف تصوير هجڻ گهرجي، ۽ ڪيتريون ئي مختلف هدايتون آهن، "هڪ سٺي تصوير هڪ خاموش وڪرو ڪندڙ آهي"، پر تصوير جي سائيز تي ڌيان ڏيو، جيڪو آسان آهي. گراهڪن کي براؤز ڪرڻ ۽ وٺڻ لاء.
• D. هڪ دستخطي فائل قائم ڪريو: پنهنجي ڪمپني جي ايڊريس، فون، MSN، ويب سائيٽ، اي ميل، ۽ ڪمپني جي لوگو سان هڪ دستخطي فائل ٺاهيو، جيڪو پروفيشنلزم جي وڏي عڪاسي ڪري.هي هڪ جڳهه آهي جنهن کي ڪيترائي وڪرو ڪندڙ نظر انداز ڪندا آهن. اهو اڪيلو گراهڪن تي هڪ منفرد تاثر ڇڏي سگهي ٿو. پرڏيهي ماڻهو نئين کي پسند ڪن ٿا ۽ پراڻي کان نفرت ڪن ٿا، ۽ ذاتي شين جي پيروي ڪندا آهن.

3. شائستگي ڪريو

الف. فارميٽ جي وضاحت: ڪيترائي ماڻهو اي ميل ۾ فونٽ جي سائيز، فارميٽ جي ترتيب وغيره کي نظر انداز ڪندا آهن، اهو اڪيلو لباس پائڻ وانگر آهي، مجموعي تصوير تي ڌيان نه ڏيڻ، ۽ غير معمولي ميلاپ ماڻهن کي خراب تاثر ڏيندو. ساڳي اي ميل نه آهي. غور ڪيو ته سياحن جي احساسن کان بيزار ٿي ويندا.

B. موضوع واضح آهي: جيڪڏهن توهان جوابي اي ميل جي عنوان تي ڌيان نه ڏيو، ته اهو گراهڪ اهو سوچيندو ته اهو اسپام آهي ۽ ان کي هر وقت حذف ڪري ڇڏيندو. دستياب آهي: ڪمپني جو نالو + پراڊڪٽ جو نالو، وغيره

C. 4C جا اصول

4C جو حوالو آھي ڪسٽمر (ڪسٽمر)، قيمت (قيمت)، سھولت (سھولت) ۽ ڪميونيڪيشن (ڪميونيڪيشن).

ڪاروباري ماڻهو ڪارڪردگيءَ تي توجه ڏين، جيڪڏهن ”سست عورت جا پير ڊگھا ۽ بدبودار“ جهڙي شيءِ لکن، ته اهو پئسو ڪمائڻ ۽ ماڻهن کي مارڻ جي برابر آهي، تنهن ڪري ان جو مختصر ۽ واضح هجڻ به ضروري آهي. ميل ۾ ڪو به غلط لفظ ۽ گرامر نه هجي.

D. شائستہ لهجو: ڪاروبار ڪرڻ وقت توهان کي ”مهربان ٿيڻ ۽ پئسا ڪمائڻ“ تي ڌيان ڏيڻ گهرجي. ڌنڌي ڪرڻ کان پهريان دوست ٺاهيون ٿا. لهجو ايترو سخت نه هجڻ گهرجي. خوشيءَ جي اظهار لاءِ ڪجهه لازمي جملا استعمال ڪرڻ سکو. ان کان علاوه، نالو تي ڌيان ڏيو. آخرڪار، ڪجهه گراهڪ ان بابت تمام گهڻو پريشان آهن. .ڪجهه لاءِ جيڪي گراهڪن جي ضرورتن کي پورا نٿا ڪري سگهن، هڪ سانس ۾ انڪار نه ڪريو، ۽ ان بابت ڳالهائڻ کان پاسو نه ڪريو.ان جي بدران، توهان کي ظاهر ڪرڻ گهرجي ته توهان جو مطلب ڇا آهي، يا گراهڪ کي غير اطمينان بخش وضاحت ڏيو.

آنلائن سيلز بابت ڪيترائي ننڍا ننڍا تفصيل آھن جيڪي مان توھان سان شيئر ڪرڻ چاھيان ٿو.

------------------------

وڌيڪ اچڻو آهيويب پروموشنوڪرو جا تفصيل، توهان سان حصيداري ڪرڻ چاهيندا.

ڀلي ڪري آيا اسان جيتارچئنل،سکو وڌيڪ ڪاپي رائيٽنگ جي صلاحيتن سان گڏ.