Ako pridať a nastaviť online chatovací nástroj Facebook Messenger v Shopify?

do služby Shopifydodávateľa elektrinyKeď predajca pridá predajný kanál Messenger, predajca môže synchronizovať produkty s týmto predajným kanálom.

Zákazníci môžu chatovať so zákazníckym servisom, klásť otázky týkajúce sa produktov alebo nakupovať produkty;

Dostávajte informácie o objednávke cez Messenger, zobrazte tlačidlo Messenger na prednej strane webovej stránky a majte online nástroj na rozhovor.

Ako nainštalovať Shopifyfacebook Doplnok chatu v Messengeri?

Rovnako ako pri inštalácii predajného kanála Facebooku kliknite na znamienko plus za predajným kanálom a musíte prepojiť Shopify a Facebook Page.

Celý proces viazania je podobný funkcii otvorenia Facebook Shopu, ktorý je možné ovládať krok za krokom.

Ak chcete nainštalovať doplnok Facebook Messenger do svojho obchodu, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov.

第 1 步:Prejdite na stránku svojho obchodu na Facebooku (musíte byť správcom alebo vlastníkom stránky).

第 2 步:Prejdite do nastavení a kliknite na „Messenger Platform"▼

第 3 步:Posuňte zobrazenie nadol a pod "Customer Chat Plugin▼ v časti Nastavenia ▼

第 4 步:Prostredníctvom sprievodcu nastavením môžete zmeniť farbu uvítacej správy, ako aj miniaplikácie ▼

第 5 步:Táto stránka sa vám zobrazí po dokončení nastavenia, nezabudnite pridať svoju webovú stránku do zoznamu domén, potom uchopte kód a skopírujte ho ▼

第 6 步:Po skopírovaní kódu prejdite do správcu Shopify, prejdite na „Online Store"▼

第 7 步:Potom kliknite na predmet, potom na tlačidlo akcie a v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Edit Code"▼

第 8 步:Nájdite šablónu theme.liquid a vložte kód, ktorý ste práve skopírovalipod štítkom a kliknite na Uložiť ▼

第 9 步:Po dokončení sa vráťte na svoju stránku na Facebooku a kliknite na Hotovo▼

• Nainštalujte si chatovaciu aplikáciu Facebook na tému Shopify a na stránke bude fungovať ako obvykle.

Nastavenia Facebook Messengera

Po dokončení väzby kliknite na tlačidlo Prispôsobiť pod položkou Messenger a musíte nastaviť nasledujúce tri aspekty:

1. Má sa tlačidlo Pošlite nám správu zobraziť na prednej strane webovej lokality?
2. Zobrazuje sa na stránke s poďakovaním tlačidlo na odber služby Messenger?
3. Nastavenia ponuky Messenger

Má sa tlačidlo Pošlite nám správu zobraziť na prednej strane webovej lokality?

Mnoho, veľa obchodov shopify má na prednej strane tlačidlo Pošlite nám správu.

• Ak ho chcete nastaviť, musíte kliknúť na tlačidlo „povoliť“ vo voľbe „tlačidlo na správu“.
• Pod tlačidlom sa zobrazujú štyri štýly tlačidiel, štyri polohy a tri veľkosti.
• Po výbere kliknite na tlačidlo Uložiť.
• Keď používateľ klikne na tlačidlo Poslať správu, ak klikne na počítač, stránka otvorí okno chatu Messenger v novom okne.
• Používatelia môžu posielať správy na viazanú domovskú stránku v okne rozhovoru.

Je potrebné poznamenať, že hoci online chat môže zlepšiť nákupnú skúsenosť zákazníkov a vyriešiť problémy, s ktorými sa zákazníci stretávajú v procese zadávania objednávok v reálnom čase, vzhľadom na problémy európskych a amerických časových pásiem, predajcovia nemusia byť schopní odpovedať na včasné informovanie zákazníkov, čo môže viesť k zlej skúsenosti s nakupovaním.

Zobrazuje sa na stránke s poďakovaním tlačidlo na odber služby Messenger?

• V otvorenom stave sa na stránke s poďakovaním objednávky na shopify predajcu zobrazí webová stránka na aktualizáciu objednávky zákazníka.
• Zákazníci sa môžu kliknutím na tlačidlo prihlásiť na odber správ messenger.
• Napríklad, keď zákazník úspešne zadá objednávku, messenger automaticky odošle zákazníkovi potvrdenie objednávky.

Nastavenia ponuky Messenger

• Predvolená ponuka Messenger má tri tlačidlá: tlačidlo Nakupovať, tlačidlo Navštíviť webovú lokalitu a tlačidlo Ďalšie informácie.
• Predajcovia môžu kliknúť na tlačidlo "Upraviť menu" a upraviť.

Vyššie uvedené sú nastavenia správ predajného kanála Shopify v nádeji, že pomôžu kupujúcim a predajcom lepšie spravovať svoje obchody.