Ako spustiť nový e-commerce biznis? Najprv si vypracujte stratégiu a potom prijímajte zamestnancov! Tri kroky k vybudovaniu špičkového malého tímu za nízke náklady.

Povinné čítanie pre majiteľov e-commerce firiem: Ako rýchlo vybudovať nový obchodný tím a dosiahnuť návratnosť investícií.

Často stretávam majiteľov e-commerce firiem, ktorí za mnou nadšene prichádzajú a hovoria, že objavili vynikajúci nový trh.

Ich prvé slová sú často: „Chcem vybudovať elitný tím 5 až 10 ľudí. Myslíte si, že je táto konfigurácia uskutočniteľná?“

Vždy, keď počujem takéto veľkolepé plány, pomyslím si: spoločnosť ešte nezarobila ani cent a už si dovoľuje najať desať ľudí na nové obchody. Takýto šéf je buď bohatý, alebo sa zbláznil.

Mnohí podnikatelia stotožňujú „otváranie nových bojísk“ s „náborom vojakov a koní“ a veria, že viac ľudí znamená viac moci.

Ale v bezohľadnom svete elektronického obchodu mať viac ľudí často znamená rýchlejšiu smrť.

Ako veterán, ktorý pracuje v odvetví elektronického obchodu už mnoho rokov, chcem vám povedať, že existujú iba tri veci, ktoré by mal šéf v skutočnosti robiť.

1. Prvým krokom je identifikovať strategické príležitosti rastu; musíte presne určiť, kde sa dá dosiahnuť zisk.
2. Po druhé, musíte si preštudovať základné taktiky; musíte prísť na to, ako sa k tomuto kusu mäsa dostať.
3. Nakoniec je tu návrh, organizácia a realizácia – teda štandardizácia procesu „konzumácie mäsa“ (metafora pre žatvu plodov úspechu).

Ak ste si ani len nepreskúmali trasu predtým, ako ste rozkázali hlavným silám, aby sa vrhli dopredu, nie je to vedenie vojakov do boja; to je vedenie ľudí k skoku z útesu.

Vždy som tvrdil, že ak chce e-commerce spoločnosť rásť, v žiadnom prípade sa nemôže spoliehať na skupinu géniov.

Skutočne robustná obchodná štruktúra by sa mala pri vykonávaní procedurálnych úloh spoliehať na väčšinu bežných ľudí.

Čo sa týka tých divoko nápaditých a kreatívnych úloh, tie možno ponechať na veľmi malý počet kľúčových talentov.

Ak vaša firma potrebuje na rozbeh desať ľudí so zárobkom 500 000 ročne, odporúčam vám čo najskôr ju ukončiť.

Tento model nie je replikovateľný a nemôže odolať žiadnym rizikám.

Pokiaľ ide o nové projekty, som povestný svojou lakomosťou; nikdy si nenajmem niekoho iného, ​​aby urobil niečo, čo môžem urobiť sám.

Nové podniky musia dodržiavať zásadu extrémne nízkonákladového testovania; čím menší je tím, tým flexibilnejší ste pri prispôsobovaní sa zmenám.

Nemýľte si pálenie peňazí so založením podnikania; to je len lenivý spôsob, ako sa vyhnúť premýšľaniu.

Vezmime si ako príklad momentálne populárny elektronický obchod s krátkymi videami; logika mnohých ľudí je jednoducho nepochopiteľná.

Okamžite sa ponáhľali vyzdobiť svoje luxusné miestnosti na živé vysielanie, akoby dobré prostredie automaticky prilákalo návštevnosť.

Následne vyhľadali „hviezdnych moderátorov“ s mesačným platom 30 000 juanov a potom ich spárovali s celou skupinou ľudí ako javiskových manažérov, centrálnych manažérov a asistentov moderátorov.

Ešte pred začiatkom predstavenia dosiahli fixné náklady za prvý mesiac 70 000 až 80 000 juanov.

Po troch mesiacoch úsilia sa veľa tovaru nepredalo a viac ako 200 000 juanov ťažko zarobených peňazí sa premrhalo.

Ešte škandalóznejšie je, že niektorí ľudia si dovolia nahromadiť zásoby v hodnote 100 000 juanov ešte predtým, ako vôbec uvidia nejakú návštevnosť.

Chcem sa len opýtať, je v dnešnej dobe naozaj také ľahké zarobiť peniaze?

Predpokladajme, že máme oveľa väčší cash flow ako väčšina podnikateľov v oblasti elektronického obchodu.

Ale keď testujeme nové projekty interne, máme prísny, nepísaný príkaz.

Ak investícia viac ako 20 000 juanov ešte nepriniesla žiadne známky ziskovosti, projekt sa musí okamžite zastaviť.

Toto sa nazýva včasné zmiernenie strát a je to tiež prejav rešpektu k trhu.

Použiť 20 000 juanov na vytvorenie trhliny na trhu je oveľa múdrejšie ako minúť 2 milióny juanov na ponaučenie sa.

Môj praktický prístup je v skutočnosti smiešne jednoduchý.

Najprv nájdem niekoho so silnými exekučnými schopnosťami a nechám ho natočiť dvadsať krátkych videí.

Ďalej investujem približne 10 000 juanov do reklamy na platforme pre sledovanie návštevnosti, aby som otestoval návštevnosť.

Celý testovací cyklus trvá len sedem až pätnásť dní.

Ak návratnosť investícií (ROI) počas tohto cyklu ani len neudrží tempo, nebudem váhať s jeho ukončením.

Ak bude spätná väzba z údajov veľmi pozitívna a používatelia budú skutočne ochotní platiť, zvážim, či prijať ďalších zamestnancov alebo rozšíriť rozsah.

Prečo hazardovať so stovkami tisíc dolárov, keď ste to mohli skúsiť a zlyhať za veľmi nízku cenu?

To, čo mnohí ľudia nazývajú „veľkými krokmi“, v podstate využíva zdanie usilovnosti na zakrytie strategickej nekompetentnosti.

Mali pocit, že pokiaľ bude mať spoločnosť veľký počet ľudí a bude mať výraznú pôsobnosť, budú sa cítiť sebavedomo.

Ale to je len falošná prosperita, ilúzia v prospech kapitálu alebo pre psychologické pohodlie pre seba samého.

Počiatočným prototypom vynikajúceho nového obchodného tímu môže byť jednoducho znalý prevádzkový pracovník a usilovný redaktor.

Dokonca aj v počiatočných fázach bol samotný šéf najvyššou osobou.

Najdôležitejšie tajomstvo organizačnej evolúcie spočíva v nájdení istoty v neistote.

Ak začnete s náborom ako blázon ešte predtým, ako si vaša nová firma vôbec vytvorí uzavretý cyklus, zistíte, že náklady na komunikáciu sa exponenciálne zvýšia.

Uviaznete v nekonečných stretnutiach, hádkach a vnútorných sporoch a stratíte svoje najcennejšie aktívum: citlivosť na trh.

Hľadáme osamelých hrdinov, ktorí dokážu vybudovať nové územia od nuly, nie profesionálnych manažérov, ktorí žnú ovocie bez toho, aby siali.

Keď si dôkladne preskúmate svoj základný herný štýl, všetky vaše akcie sa stanú merateľnými štandardnými operačnými postupmi (SOP).

Potom môžete prijať bežných ľudí a obsadiť ich do procesných pozícií, ktoré ste navrhli.

Toto je správny prístup pre expanziu organizácií elektronického obchodu.

Zjednodušte zložité veci, štandardizujte jednoduché veci a rozširujte štandardizované veci.

Aj malý tím iba dvoch alebo troch ľudí dokáže poraziť preplnené oddelenia veľkých spoločností, ak má premyslenú stratégiu.

V tejto dobe, kde rýchli jedia pomalých, už rozsah nie je vaším kritériom; dôležitá je efektívnosť.

Namiesto snahy o šírku tímovej práce je lepšie usilovať sa o hĺbku individuálneho boja.

Namiesto fantazírovania o okamžitej sláve je lepšie pomaly zdokonaľovať najostrejšiu čepeľ prostredníctvom lacných iterácií.

Musíme otestovať situáciu hádzaním kameňov do hmlistej džungle.

Namiesto toho, aby slepo skočil do hlbokého bazéna v ťažkom brnení bez toho, aby poznal jeho hĺbku.

Udržiavanie tímu, ktorý je v dobrej kondícii, a udržanie nízkej úrovne organizácie sú nevyhnutné pre úspešný rozbeh, keď sa naskytne príležitosť.

Máte problém s nadbytočnými zamestnancami vo vašom novom tíme?

Ak nedokážete preukázať životaschopnosť modelu do 20 000 juanov, potom bude pridanie ďalších 2 miliónov juanov s najväčšou pravdepodobnosťou zbytočné.

Zefektívnite svoj tím teraz, vráťte sa k podstate podnikania a získajte strategické dividendy, ktoré vám skutočne patria!