Si të hapni një dyqan Taobao për promovimin e marketingut të WeChat?Plani i marketingut të dyqanit në internet WeChat

Më parë, një mik shitës më tha në WeChat se ai merrte shumë porosi nga fansat e WeChat çdo ditë.Unë isha skeptik dhe bëra një bisedë dhe i sugjerova që të shkruantePromovimi në uebpërjetojnë dhe ndajnë atë me ju.

Kjo është ajo që ai ndauTaobaoSi funksionon dyqani?Marketingu i WechatPlani i planifikimit të promovimit, fryma e ndarjes së internetit është e mrekullueshme!

Plani i marketingut i dyqanit në internet Taobao WeChat

Më poshtë është përmbajtja e riprodhuar:

Pasi platforma publike WeChat u lançua më 2012 gusht 8, fillova t'i kushtoja vëmendje kësaj gjëje të re.Intuitive nga përvoja ime 17 vjeçare në internet do të ishte një gjë e mrekullueshmeMarketingu në internetmjetet dhe platformat interaktive. Në fund të gushtit, u hap një llogari publike WeChat me emrin e emrit të markës.

Filloni WeChatPromovimi i llogarisë publike, ne vendosëm numrin QQ, kodin QR dhe llogarinë WeChat të lidhur me llogarinë zyrtare të WeChat në faqen zyrtare të internetit, dyqanin Taobao dhe Weibo zyrtare, dhe një javë më vonë, ai do të shtrihet në manualet e produktit, posterat, fletëpalosjet, paketimin e produktit, dhe printuam Ne bëmë një grumbull ngjitësish të vogla dhe vendosëm kodin QR të WeChat dhe numrin QQ në secilën kuti të dërguar blerësit.Në kohën e pikut, ne kemi më shumë se 500 porosi në ditë, dhe në kohë të ulëta kemi dhjetëra porosi në ditë, dhe rreth dhjetë njerëz i kushtojnë vëmendje çdo ditë.

Shefi mendoi se rritja e fansave ishte shumë e ngadaltë, kështu që unë planifikova dy radhazi, duke i kushtuar vëmendje aktiviteteve me çmime dhe duke i dhënë paketat e provës pasi i kushtova vëmendje, sepse ne po bëjmë kozmetikë, të cilat jo vetëm që mund të rrisin përvojën e përdoruesve. prekni blerësit e mundshëm, por edhe grumbulloni përdoruesit. Të dhënat, të dhënat e ndara përfshijnë llojin e lëkurës, moshën, gjininë, numrin e telefonit celular, etj. Ne i grupojmë ato sipas llojit të lëkurës për të lehtësuar shërbimet e synuara dhe marketingun.Dy aktivitetet e dhënies së çmimeve kushtuan më shumë se XNUMX juanë, duke përfshirë koston e dërgimit të paketave të provës, dhe tërhoqën më shumë se XNUMX fansa.

Në fillim dërgonim informacione në lidhje me kujdesin e lëkurës një herë në ditë, por shpejt zbuluam se frekuenca ishte shumë e lartë dhe ishte e lehtë të humbiste pudrën. Më vonë, ne u përshtatëm që t'i dërgonim çdo dy ose tre ditë dhe i postuam promovimet në dyqani më poshtë në formën e fotografive dhe teksteve të shumta. Burimi poshtë përmbajtjes së tekstit të informacionit të promovimit shtohet me lidhjen që korrespondon me foshnjën nga Taobao.

E di shumë mirë se thelbi i marketingut të WeChat është ndërveprimi dhe aktiviteti i fansave, jo numri i fansave.

Si të rritet aktiviteti dhe ndërveprimi i fansave të llogarisë zyrtare të WeChat?

Ne kryejmë tre lloje aktivitetesh:

1. Mblidhni komente nga fansat, listoni opsionet, lërini përdoruesit të zgjedhin dhe bëjnë një punë të mirë të klasifikimit dhe dërgoni përmbajtje të ndryshme sipas grupeve të ndryshme.

2. Herë pas here, bëni disa aktivitete interesante testimi, përpiquni të lidhni yjësitë me kujdesin e lëkurës, sepse vajzat janë natyrshëm fanatike për yjësitë, pasi përdoruesi të paraqesë opsionin, fundi i mesazhit të përgjigjes automatike do të shoqërohet me informacionin e promovimit. në dyqan, i cili shërben për qëllime të shumta.

3. Për t'u përfshirë në një kuiz me çmime do të thotë të përdorësh përgjigjen e saktë si fjalën kyçe për pyetjen tjetër. Nëse përdoruesit duhet t'i përgjigjen pyetjes, ata duhet të shkojnë në faqen zyrtare të internetit për të mësuar rreth informacionit tonë, në mënyrë që të thellohen të kuptuarit e fansave për markën tonë.Në të njëjtën kohë, inkurajohet edhe postimi i porosive në Weibo pas fitimit të çmimit dhe ne e ndihmojmë atë përpara. Në fund të fundit, Weibo ka dhjetëra mijëra fansa dhe përdoruesit janë shumë të lumtur.

4. Kjo do të bëhet së shpejti. Është një udhëzues blerjesh WeChat, i cili i lejon përdoruesit të dërgojnë rekomandimet përkatëse të produktit ose nënndarjet dytësore për këto fjalë kyçe sipas llojeve të ndryshme të lëkurës dhe kërkesave funksionale, si heqja e akneve, zvogëlimi i poreve, etj. të tilla si nënndarja sipas llojit të lëkurës për të dhënë rekomandime më të përshtatshme për produktin.Për shkak se ka vetëm më shumë se 5 ndjekës të WeChat aktualisht, nuk ka shumë nevojë për ta bërë këtë për momentin dhe shërbimi ndaj klientit që është aktualisht përgjegjës për mirëmbajtjen mund ta trajtojë atë.

Për të zbuluar efektin e blerjes në WeChat, ne organizuam gjithashtu një fushatë për të dërguar mesazhe masive në WeChat për t'i informuar përdoruesit se mund të marrin buzëkuq shtesë falas pas blerjes së produktit dhe gjithashtu mund të blihen më parë. Dërgoni kodin sekret WeChat , dhe do të jepet falas.Koha ishte si mesi i nëntorit, dhe gjithsej erdhën më shumë se 11 porosi. Në atë kohë, numri i fansave ishte në fillim të viteve 100.

Organizoni njerëz të përkushtuar për t'iu përgjigjur pyetjeve të fansave në kohën e duhur, organizoni aktivitete për të promovuar fansat aktivë dy herë në muaj dhe dërgoni rregullisht informacione rreth bukurisë dhe kujdesit të lëkurës që përdoruesit janë të interesuar, së bashku me informacionin reklamues. Në këtë mënyrë, porositë nga WeChat kanë arritur më shumë se 10%.

Modeli i marketingut WeChat i dyqanit online Taobao

Përmbajtja është mbret, duke marrë parasysh terminalin.Sa herë që redaktoni përmbajtjen, së pari dërgojeni në sistemAndrewsdhe kolegët ios, në WeChat软件Efekti i shikimit paraprak, efekti në telefonin celular përcakton në masë të madhe shkallën e leximit dhe shkallën e klikimeve të lidhjeve të këtij informacioni.Sistemi Saipan në thelb nuk ka nevojë të kujdeset për të. Shumë pak përdorues të sistemit Saipan do të përdorin telefonin celular për të blerë produkte në Taobao. Gjithsesi, nuk e kam hasur kurrë.

Rreth lidhjeve të bebeve.Ekziston një lidhje për të shtuar një burim në WeChat. Sigurohuni që të vendosni lidhjen e fëmijës së Taobao. Pasi të arrijë përdoruesin, përdoruesi klikon për të kaluar direkt në faqen celulare Taobao dhe mund të kalojë lidhjen e lidhur.AlipayPagesë me celular.Nëse vendosni lidhjen tuaj të pavarur B2C, WeChat do t'ju nxisë se ekziston një rrezik, i cili do të filtrojë një numër të madh përdoruesish, që do të thotë se asgjë nuk duhet thënë.Ndjehet se gjithnjë e më shumë përdorues po përdorin Taobao dhe po blejnë në telefonat e tyre celularë.

Për sa i përket mirëmbajtjes së personelit, është kryesisht organizimi i shërbimit ndaj klientit dhe planifikimi për t'u identifikuar në platformën publike WeChat në të njëjtën kohë.Platforma publike WeChat mund të mbështesë hyrje të shumta në të njëjtën kohë.Planifikimi duhet të mendojë më tej për planifikimin e bazuar në ngjarje duke ndjerë reagimet e përdoruesve.

Duhet të bëhen përgatitjet bazë.Tregtarët që nuk kanë hapur ende një llogari zyrtare WeChat këshillohen të gjejnë një llogari QQ që është sa më e paharrueshme për përdoruesit për të regjistruar llogarinë zyrtare.E para është të kërkoni për emrin e llogarisë zyrtare (pas vërtetimit), llogarinë QQ dhe llogarinë WeChat.Numrat e Wechat dhe numrat QQ janë unikë, por numrat e Wechat në përgjithësi janë më të vështirë për t'u mbajtur mend nga përdoruesit.Dhe numrat QQ do të jenë disi të ngjashëm në të ardhmennumër telefoni, një numër i mirë është i lehtë për t'u mbajtur mend nga përdoruesit.Skanimi i kodit QR i nënshtrohet shpejtësisë së përgjigjes së sistemit të internetit dhe telefonave celularë dhe ndonjëherë është relativisht i ngadaltë. Nuk është aq i përshtatshëm dhe i lehtë për t'u mbajtur mend sa numrat QQ.

Shërbimi duhet të jetë i mirë dhe qëndrimi duhet të jetë i sjellshëm.Eshtë e panevojshme të thuhet, nëse jeni një person Taobao, shërbimi është natyrisht i shkëlqyer, por duhet theksuar përsëri këtu.Komunikimi me WeChat është privat, ndryshe nga Weibo, ndërveprimi me përdoruesit do të jetë shumë më i thellë, madje do të ketë njerëz me ngjyra të ndryshme që do të vijnë për të ngacmuar.Në të kaluarën, disa staf të shërbimit ndaj klientit ishin aq të mërzitur sa thanë se pala tjetër kishte një problem personaliteti dhe të dhënat e bisedës u fotografuan dhe u postuan në Weibo, gjë që pati një ndikim të keq.

Bëni një punë të mirë të kujdesit individual bazuar në klasifikimin e përdoruesve.Në përgjithësi, ne do të insistojmë që t'u kujtojmë përdoruesve që t'u kushtojnë vëmendje udhëzimeve për kujdesin e lëkurës kur stinët ndryshojnë sipas karakteristikave të rajonit dhe llojit të lëkurës.Për shembull, çfarë hapash për pastrimin e fytyrës dhe kujdesin e lëkurës duhet të përdorin përdoruesit me lëkurë të yndyrshme dhe të ndjeshme në Kinën Verilindore në dimër, përdoruesve do t'u pëlqejë shumë dhe ata mendojnë se kjo është bërë me porosi për ta, gjë që natyrisht rrit vullnetin e tyre të mirë ndaj jush. .

Për sa i përket frekuencës së informacionit dhe kohës së shtytjes, siç u përmend më lart, është e përshtatshme një herë në dy ose tre ditë. Në fund të fundit, përdoruesit kanë një kohë të kufizuar për fragmentim. Shumë i shpeshtë do të bëjë që përdoruesit të ndihen të neveritshëm dhe të largohen nga ju, dhe gjithashtu do të rrisni ngarkesën e mirëmbajtjes, sepse duhet të bëni çmos për të redaktuar dhe organizuar përmbajtjen për t'u siguruar që përdoruesit ta pëlqejnë atë.Koha specifike e çdo shtytje rekomandohet të zgjidhet pas orës 8:8 të hënën dhe të enjten. Pas orës XNUMX, disponimi i njerëzve do të jetë shumë më i mirë dhe sipas statistikave të mia (mjetet statistikore mund të përdorin Pippi, Pippi mund të llogarisë me saktësi sa përdorues lexojnë Pasi të ndani përmbajtjen tuaj, sa njerëz e ndajnë atë në rrethin e miqve dhe madje sa njerëz vijnë në platformën tuaj publike dhe bëhen fansat tuaj pasi e shpërndani atë në rrethin e miqve).

Shkalla e leximit dhe shkalla e mbërritjes në dyqan të informacionit të lëshuar gjatë natës do të jetë shumë më e lartë. E hëna është periudha e dukshme e sindromës së fundjavës dhe përdoruesit janë më aktivë në blerje dhe lexim, ndërsa e enjtja është errësira para agimit dhe përdoruesit fillojnë të mendojnë Për fundjavën. Pranues ndaj informacioneve të dobishme me mesazhe promovuese.Duke thënë këtë, meqë ra fjala, do të doja të përmendja mirëkuptimin tim personal, të ardhmenE-commerceRivali i saj më i madh nuk është shitja tradicionale me pakicë, por natyra e thellë dhe komplekse njerëzore.

Investoni me guxim në marketingun e WeChat

Nuk guxoj të them se investimi ynë në WeChat është më i madhi, por guxoj të konkludoj se investimi ynë duhet të jetë më i madhi midis shitësve të të njëjtit nivel.WeChat ia vlen të investohet shumë. Arsyeja e investimit të guximshëm është se është një mjet i shkëlqyer që është shumë i përshtatshëm për konvertimin e përdoruesve, komunikimin dhe marketingun e thellë, përmirësimin e qëndrueshmërisë së përdoruesit, nxitjen e klientëve për të blerë disa herë dhe ruajtjen e marrëdhënieve me përdoruesit.

Sa i përket produkteve të përshtatshme për marketing, mendoj se të gjitha produktet në Taobao janë të përshtatshme.Përfshirë shitjen e produkteve një herë, të tilla si pajisje shtëpiake, telefona celularë, etj., kjo mundet plotësisht sipas ciklit jetësor të produktit, të shtyjë rregullisht informacionin e mirëmbajtjes, të përdorë këshilla, aftësi për t'u përdorur me produkte të tjera, rekomandime të lidhura me produktin si p.sh. karikuesit, etj., madje edhe ofrimi i shërbimeve me vlerë të shtuar me pagesë janë plotësisht të realizueshme.Kjo do të jetë pak larg, por mendoj se ngritja e WeChat së paku na e ka sjellë këtë mundësi.

Taobao Ghost Feet Seven (Shefi i kërkimit në Taobao)Shqyrtime

Pasi e lexova këtë, mendoj se pikëpamjet e mia të mëparshme ishin të gjitha të gabuara.Artikulli fillon nga thjesht të qenit një fans i WeChat, te përfshirja në aktivitete për të tërhequr fansat, më pas si të mirëmbahen fansat dhe si të reklamohen për t'i udhëhequr fansat për të blerë.Ka të dhëna specifike dhe aftësi praktike, të cilat janë shumë informuese.