Si të plotësoni nevojat e klientëve?Kuptimi analitik dhe i orientuar nga kërkesa e klientit

Si i përmbushi me sukses nevojat e klientëve miliarderi që filloi nga e para?

(3 metoda ju lejojnë të kuptoni shpejt nevojat e përdoruesit)

A keni nevojë të futeni thellë në treg për të kuptuar dhe për të përmbushur nevojat e klientëve?

Cilat janë nevojat e klientëve?

Nevojat e klientit janë nevojat aktuale të klientëve, kanë një kuptim të gjerë dhe të thellë dhe ndihmojnë kompanitë të marrin vendime të sakta.

• Shumë kompani të mëdha e bëjnë këtëPromovimi në uebMë parë, ju pëlqen të angazhoheni në internetPromovimi i llogarisë publikepyetësori...
• Ose, dërgimi i punonjësve në rrugë për të bërë pyetësorë, kjo metodë është mjaft e pabesueshme...

Arsyeja është shumë e thjeshtë, a do t'i tregonit një të huaji atë që po mendonit me të vërtetë sot?

edhe nëse nuk je i famshëmfigurë, Kur dua ta them, shpeshherë del jashtë fytyrës dhe nuk do ta them të vërtetën.

Rastet e kërkesës së klientit për minierat

Shi Yuzhu po planifikon një reklamë për MelatoninShkrimi i kopjimitNë atë kohë, u deshën disa muaj për të hetuar klientët dhe për të vizituar klientët.

Megjithëse efikasiteti i produkteve Melatonin synon përmirësimin e cilësisë së gjumit për njerëzit e moshës së mesme dhe të moshuar.

si zakonishtMarketingu në internetMendimet e njerëzve:

• Duhet të përqendrohet në performancën e produktit, dhe efekti magjik i melatoninës është i fryrë...

Orientuar në nevojat e klientëve

por,Në procesin e vizitës së klientëve, Shi Yuzhu mësoi se blerësit e vërtetë të suplementeve për personat e moshës së mesme dhe të moshuar janë në fakt djemtë dhe vajzat e të moshuarve.

Nevoja e tyre thelbësore është të shprehin përkushtimin birnor, kështu që Shi Yuzhu merr kërkesën e klientit si udhëzues dhe vendos MelatoninPozicionimiPër dhuratat, ishte një hit i menjëhershëm.

• Nga asgjëja në një miliarder, nga një miliarder në asgjë dhe nga asgjë në një miliarder.
• Deri tani duket se vetëm Shi Yuzhu ia ka dalë.
• Rritjet dhe uljet e tij na tregojnë se çfarë është një gjigant dhe çfarë është një legjendë.
• Nga Hanka gjigante te ndërtesa gjigante, nga melatonin (melatonin) te partneri i artë, Shi Yuzhu është një sipërmarrës legjendar në Kinë.

Produkte që plotësojnë nevojat e klientëve

• Funksioni i produktit: përmirësoni cilësinë e gjumit
• Konsumatorët: Të moshuarit
• Blerësi: të rinjtë
• Kërkoni motivim: fëmijët japin dhurata, shprehin përkushtim birnor

A është për t'u habitur që Melatonin nuk shet as funksionin e produktit dhe as njerëzve që e konsumojnë atë?

Mund të shihet sefurnizuesit të energjisë elektrikeËshtë e rëndësishme që praktikuesit të kuptojnë dhe të plotësojnë nevojat e klientëve, dhe të jenë të orientuar drejt klientit.

Në fakt, shumicaWechatnuk mund të bëjë mirëMarketingu i Wechat, Në shumë raste, ai fokusohet gjithmonë në funksionet e produktit, në vend që të zbulojë motivimin e kërkesës së klientit.

Si të kuptoni nevojat e klientëve?

Në fakt, në procesin e fillimit të një biznesi, pikat e dhimbjes së përdoruesve i referohen problemeve të përdoruesve:

• Problemet që hasin përdoruesit, problemet që i mundojnë ata.
• Pyetjet më të zakonshme që bëjnë përdoruesit janë pikat e tyre të dhimbjes.

si pshmedia të rejaOperacionet mund të pyesin përdoruesit:

• Më falni, a keni ndonjë problem në xxx aktualisht?
• Cilat janë 3 problemet kryesore që ju shqetësojnë më shumë?
• Thuaj, ndoshta mund t'ju ndihmoj të gjeni një zgjidhje?

3 mënyra për të analizuar nevojat e klientëve

Analizoni, vlerësoni dhe kuptoni nevojat e klientëve,Chen Weiliang3 metoda janë përmbledhur këtu:

1. Analizoni nevojat e klientit duke vëzhguar sjelljen e përdoruesit.
2. Zbuloni nevojat e klientëve duke dëgjuar bisedat e klientëve.
3. Kuptoni nevojat e klientëve duke i bërë pyetje.

Këtu janë më shumë artikuj rreth marketingut të WeChat:

Po sikur një produkt i mirë nuk mund të shitet?Arsyet dhe zgjidhjet për të mos shitur

Unë shoh që shumë sipërmarrës janë të shqetësuar se produktet e tyre të mira nuk do të mund të shiten...sidomos mikrobizneset, nëse mbështeten vetëm në marketingun e WeChat ose marketingun në komunitet, pa ndonjë metodologji të marketingut në rrjet dhe trafik të synuar, jo vetëm që do të humbasin. para dhe nuk fitojnë para, por ata do të vazhdojnë në produkt të ri...ata të gjithë po bëjnë të njëjtën pyetje:  …

Cilat aftësi marketingu nevojiten për të analizuar zhvillimin e ndërmarrjeve?Forconi dhe përmirësoni thelbin e funksionimit

Nga këndvështrimi i zhvillimit të biznesit dhe historisë së kërkimit të kompanive të suksesshme në Kinë, kompanitë e suksesshme gjenden në kontekste specifike.Nga ky këndvështrim, suksesi i qëndrueshëm i një ndërmarrje është rezultat i efektit të kombinuar të tre aftësive kryesore ▼Tre kënde të aftësisë së një ndërmarrje për të vazhduar të ketë sukses: (novacioni i vlerës...

Si të rritet norma e qarkullimit të mallrave?1 truku më efektiv: bëni më shumë pyetje

Si të përmirësohet norma e qarkullimit të mallrave?Një nga truket më efektive: Bërja e më shumë pyetjeve Pika më e rëndësishme e bisedës përmbyllëse është të bëni më shumë pyetje.Pas praktikës, kjo është një lëvizje shumë efektive, norma e transaksionit është shumë e lartë dhe është shumë e lehtë.Ju pyesni njerëzit vetëm nëse bëni pyetje, dhe marrëveshja bëhet pasi të pyesni, gjë që gjithashtu duket bindëse...