Како се жалити АлиЕкпресс продавници?Купац се жали да продавац АлиЕкпресс продаје лажни канал

Као корисник АлиЕкпресс-а, како да се жалим продавници када наиђем на непоуздане трговце?

Што се тиче овог питања, помињали су га и многи новопридошли.

Дакле, данас ћемо говорити о садржају притужби АлиЕкпресс-а на продавнице.

Пријатељима који желе да знају може требати неко време да сазнају.

Како поднети жалбу на АлиЕкпресс продавницу?

Кутија за жалбе: анти-спам@алиекпресс.цом Молимо погледајте следећи формат за пријаву.

Наслов: Жалба на понашање у потрази.

Текст е-поште:

• 1. Тип претраге: За одређене категорије погледајте наведена понашања преваре у претрази.
• 2. Потражите ИД.
• 3. Снимак екрана странице за претрагу.
• 4. Инвестициона упутства.
• 5. Подаци о жалиоцу: ИД члана, контакт информације.

Лоше понашање претраге укључује:

• 1. Црно-беле категорије су насумично постављене. Поруџбине, додатни линкови, поклони, нови производи, итд. постоје на Интернету као посебни производи, али се не стављају у категорију одређених издања према потреби.Ако се то открије, бодови ће бити одузети.
• 2. Редистрибуирајте робу и злонамерно објавите исти производ као више производа за продају.
• 3. Поново отворите мали налог и злонамерно поставите више налога да бисте пустили исти производ на продају.
• 4. Злоупотреба ознака производа и речи, укључујући ирелевантне називе и термине у насловима производа, речи, кратке описе, описе, итд., да би привукли пажњу више људи или довели у заблуду, ово није дозвољено од стране платформе.
• 5. Погрешно постављање категорија за објављивање, објављивање у неодговарајућим категоријама или њихово погрешно постављање ће утицати на тачност табеле категорија и скрининга, чиме ће утицати на корисничко искуство куповине.
• 6. АлиЕкпресс продавци продају лажну робу.

Наравно, ове проблеме можете пријавити и корисничкој служби платформе, тако да можете добити одговарајуће резултате, али морате пружити добре доказе.

Ако се купац жали продавцу АлиЕкпресс-а, како да то реши?

1. Идите на позадину продавнице. Ако се број појави у „Жалби на казну чекања“, можете да кликнете директно да бисте га видели. Можете га погледати и кроз траку менија „Пословне перформансе“.

2. Кликните на „Моја казна“, видећете број предмета, кликните на „Жалба“ са десне стране, изаберите број жалбе, означите мали квадратић који се појављује са леве стране, а затим кликните на „Покрени обавештење о противтужби“.

3. Затим ћете ући на страницу „Покрени одговор на тужбу“ и попунити информације, као што су број телефона за контакт и информације које могу доказати некршење.Цопивритингчекати. Када завршите, кликните на дугме „Пошаљи одговор на тужбу“.

4. Након слања, појавиће се порука „Приговор на тужбу је успешно покренут“. Онда је у реду. Све док су материјали које су сви поднели довољни, у суштини можете добити правичну пресуду.

У ствари, ако желите да се жалите на продавницу на АлиЕкпресс-у, можете то пријавити на адресу е-поште коју смо вам дали.

Наравно, то зависи од конкретне ситуације. Друго, можете контактирати и корисничку подршку платформе, али морате да пружите доказе, иначе платформа неће изрицати казне по вољи. Стога, важни докази као што су записи ћаскања и слике морају бити обезбеђено.