Како отворити Таобао продавницу за ВеЦхат маркетиншку промоцију?Маркетиншки план ВеЦхат продавнице

Раније ми је пријатељ продавац рекао на ВеЦхат-у да је сваког дана примао много наруџби од обожаватеља ВеЦхат-а.Био сам скептичан и разговарао сам и предложио му да напишеВеб Промотиондоживите и поделите то са вама.

То је оно што је поделиоТаобаокако куповатиВецхат маркетингПлан планирања промоције, дух интернет дељења је сјајан!

ВеЦхат маркетиншки план за Таобао онлине продавницу

Следи репродуковани садржај:

Након што је 2012. августа 8. покренута јавна платформа ВеЦхат, почео сам да обраћам пажњу на ову нову ствар.Интуитивно из мог 17 година интернет искуства, било би сјајноИнтернет маркетингАлати и интерактивне платформе. Крајем августа отворен је ВеЦхат јавни налог назван по имену бренда.

Покрените ВеЦхатПромоција јавног налога, поставили смо КК број, КР код и ВеЦхат налог повезан са званичним ВеЦхат налогом на званичну веб страницу, Таобао продавницу и званични Веибо, а недељу дана касније, биће проширен на приручнике за производе, постере, летке, паковање производа, и штампани Купили смо серију малих налепница и ставили ВеЦхат КР кодове и КК бројеве на сваку кутију послату купцима.У шпицу имамо више од 500 поруџбина дневно, а у кратком времену имамо десетине поруџбина дневно и десетак људи обраћа пажњу сваког дана.

Шеф је сматрао да је раст фанова сувише спор, па сам испланирао два узастопна догађаја, обраћајући пажњу на активности са наградама, и поклањајући пробне пакете након пажње, јер ми правимо козметику, која не само да може повећати искуство корисника, већ додирните потенцијалне купце, али и прикупите кориснике Подаци, подељени подаци укључују тип коже, старост, пол, број мобилног телефона итд. Групишемо их према типу коже да бисмо олакшали циљане услуге и маркетинг.Две активности доделе награда коштале су више од XNUMX јуана, укључујући трошкове слања пробних пакета, и привукле су више од XNUMX обожавалаца.

У почетку смо слали информације о нези коже једном дневно, али смо убрзо открили да је учесталост превисока и да је лако изгубити пудер. Касније смо се прилагодили да шаљемо једном у два или три дана и објавили промоцију у продавници испод у облику више слика и текстова. Додајте везу која одговара Таобао извору испод текстуалног садржаја промотивних информација.

Добро знам да је срж ВеЦхат маркетинга интеракција и активност обожаватеља, а не број обожаватеља.

Како повећати активност и интеракцију обожаватеља ВеЦхат званичног налога?

Радимо три врсте активности:

1. Прикупите повратне информације од фанова, наведите опције, пустите корисницима да бирају и добро обавите класификацију и шаљите различите садржаје према различитим групама.

2. С времена на време урадите неке занимљиве активности тестирања, покушајте да повежете сазвежђа са негом коже, јер су девојке по природи луде за сазвежђима.Након што корисник поднесе опцију, крај поруке са аутоматским одговором биће пропраћен промотивним информацијама у продавници, која служи вишеструким сврхама.

3. Да бисте се укључили у квиз са наградама, значи да користите тачан одговор као кључну реч за следеће питање. Ако корисници треба да одговоре на питање, потребно је да оду на званичну веб страницу да сазнају више о нашим информацијама, како би се продубили разумевање нашег бренда од стране навијача.У исто време, такође се охрабрује да објавите поруџбине на Веибо-у након освајања награде, а ми помажемо томе да напредује. Уосталом, Веибо има десетине хиљада фанова, а корисници су веома срећни.

4. Ово ће ускоро бити урађено. То је ВеЦхат водич за куповину, који омогућава корисницима да пошаљу одговарајуће препоруке за производе или секундарне поделе за ове кључне речи у складу са различитим типовима коже и функционалним захтевима, као што су уклањање акни, смањење пора, итд., као што је подела према типу коже да би се дале прикладније препоруке производа.Пошто тренутно има само више од 5 обожаватеља ВеЦхат-а, за сада нема много потребе да се ово ради, а корисничка служба која је тренутно одговорна за одржавање и даље може то да уради.

У циљу откривања ефекта куповине на ВеЦхат-у, организовали смо и кампању масовног слања порука на ВеЦхат-у како бисмо информисали кориснике да након куповине производа могу добити додатне бесплатне ружеве, а могу се купити и раније. Пошаљите лозинку ВеЦхат-у, и даће се бесплатно.Време је било као средина новембра, а стигло је укупно више од 11 поруџбина. Тада је број фанова био почетком 100-их.

Организовати специјално особље које ће благовремено одговарати на питања навијача, организовати активности промоције активних фанова два пута месечно и редовно слати информације о лепоти и нези коже за које су корисници заинтересовани, као и информације о рекламама. ВеЦхат је достигао више од 10%.

ВеЦхат маркетиншки модел Таобао онлајн продавнице

Садржај је краљ, узимајући у обзир терминал.Сваки пут када уређујете садржај, прво га пошаљите системуАндроиди иос колеге, на ВеЦхат-у软件Ефекат прегледа, ефекат на мобилни телефон у великој мери одређује брзину читања и стопу кликова на линкове ове информације.Саипан систем у суштини не треба да брине о томе. Веома мали број корисника Саипан система ће користити мобилни телефон за куповину производа на Таобао-у. У сваком случају, никада нисам наишао на то.

О баби линковима.Постоји веза за додавање извора на ВеЦхат-у. Обавезно ставите везу за бебе од Таобао-а. Након што дође до корисника, корисник кликне да скочи директно на Таобао мобилну страницу и може да проследи повезану везу.АлипаиМобилно плаћање.Ако поставите сопствену независну Б2Ц везу, ВеЦхат ће вас обавестити да постоји ризик, што ће филтрирати велики број корисника, што значи да ништа не треба да се каже.Чини се да све више корисника користи Таобао и купује на својим мобилним телефонима.

Што се тиче одржавања особља, то се углавном односи на организовање корисничког сервиса и планирање да се истовремено пријавите на јавну платформу ВеЦхат.Јавна платформа ВеЦхат може да подржи више пријављивања у исто време.Планирање треба даље размишљати о утемељеном планирању догађаја тако што ће осетити повратне информације корисника.

Треба обавити основне припреме.Продавцима који још увек нису отворили ВеЦхат јавни налог се саветује да пронађу КК налог који ће корисницима бити што памтљивији да региструју јавни налог.Први је да потражите званични назив налога (након аутентификације), КК налог и ВеЦхат налог.Вецхат бројеви и КК бројеви су јединствени, али вецхат бројеве корисници генерално теже памте.И КК бројеви ће бити донекле слични у будућностиброј телефона, корисници лако памте добар број.Скенирање КР кода зависи од брзине одзива система интернета и мобилних телефона, а понекад је релативно споро.Није тако згодно и лако за памћење као КК бројеви.

Услуга мора бити добра и однос мора бити љубазан.Непотребно је рећи да ако сте Таобао особа, услуга је наравно одлична, али то се овде мора поново нагласити.Комуникација ВеЦхат-а је приватна. За разлику од Веибо-а, интеракција са корисницима ће бити много дубља, а чак ће бити и људи разних боја који долазе да их малтретирају.У прошлости, неко особље службе за кориснике је било толико изнервирано да је рекло да друга страна има проблем са личношћу, а снимци ћаскања су снимљени и постављени на Веибо, што је имало веома лош утицај.

Урадите добар посао индивидуалне неге на основу класификације корисника.Генерално, инсистираћемо на подсећању корисника да обрате пажњу на смернице за негу коже када се годишња доба мењају у складу са карактеристикама региона и типа коже.На пример, које кораке за чишћење лица и негу коже корисници са масном и осетљивом кожом у североисточној Кини треба да користе зими, корисницима ће се веома допасти, и осећају да је ово скројено за њих, што природно повећава њихову добру вољу према вама .

Што се тиче учесталости информација и времена прослеђивања, као што је горе поменуто, прикладно је једном у два или три дана. На крају крајева, корисници имају ограничено време за фрагментацију. Пречесто ће узроковати да се корисници осећају гађење и оставити вас, а такође ће повећајте оптерећење на одржавању, јер морате да се окрећете. Дајте све од себе да уредите и организујете садржај како бисте били сигурни да се свиђа корисницима.Конкретно време сваког притиска препоручује се да се изабере после 8 часова понедељком и четвртком. После 8 часова расположење људи ће бити много боље, а према мојој статистици (статистички алат може да користи Пипи, Пипи може тачно да изброји колико корисника прочитајте Након што поделите свој садржај, колико људи га дели у кругу пријатеља, па чак и колико људи дође на вашу јавну платформу и постане ваши фанови након што га поделите у кругу пријатеља).

Брзина читања и пристизања информација објављених ноћу биће много већа.Понедељак је очигледан период викенд синдрома, а корисници су активнији у куповини и читању, док је четвртак мрак пред зору, а корисници почињу да размишљају о викенду.Прихватљив за корисне информације са промотивним порукама.Рекавши то, узгред, желео бих да поменем своје лично схватање, будућностЕ-трговинаЊен највећи ривал није традиционална малопродаја, већ дубока и комплексна људска природа.

Храбро инвестирајте у ВеЦхат маркетинг

Не усуђујем се да кажем да је наша ВеЦхат инвестиција највећа, али усуђујем се да закључим да је наша инвестиција дефинитивно највећа међу продавцима на истом нивоу.ВеЦхат је вредан улагања. Разлог за смело улагање је то што је одличан алат који је веома погодан за конверзију корисника, дубинску комуникацију и маркетинг, побољшање пријањања корисника, подстицање купаца да купују више пута и одржавање односа са корисницима.

Што се тиче производа који су погодни за маркетинг, мислим да су сви производи на Таобао-у прикладни.Укључујући продају једнократних производа, као што су кућни апарати, мобилни телефони, итд., ово може у потпуности у складу са животним циклусом производа, редовно објављивати информације о одржавању, користити савете, вештине за коришћење са другим производима, сродне препоруке за производе као нпр. пуњаче итд., па чак и пружање плаћених услуга са додатом вредношћу су потпуно изводљиве.Ово ће бити мало далеко, али мислим да нам је успон ВеЦхат-а барем донео ову могућност.

Таобао Гхост Феет Севен (Таобао шеф претраге)Коментара

Након што сам ово прочитао, осећам да су моји претходни ставови били погрешни.Чланак почиње тако што ћете једноставно бити обожаватељ ВеЦхат-а, укључити се у активности за привлачење фанова, затим како задржати обожаваоце и како се оглашавати да бисте их усмерили да купују.Постоје конкретни подаци и практичне вештине, које су веома информативне.