Naha teu aya anu ngagaleuh produk anjeun? 99% penjual e-commerce teu malire posisi konci ieu!

Panaliti kabutuhan pangguna mangrupikeun panto disumputkeun pikeun kode kabeungharan!

Naha anjeun teu ngarasa reuwas ku rupa-rupa produk anu sayogi ayeuna, bahkan konferensi pidéo mobil ayeuna tiasa dilakukeun? Nalika Ma Ying-jeou calik dina mobil BYD sareng ngadangu ngeunaan fitur ieu, anjeunna naros kalayan raray bingung, "Naha ieu leres-leres diperyogikeun?" Anjeun panginten ngagaduhan patarosan anu sami, tapi jawaban produsén langsung ngabantah éta: "Leres! Seueur jalmi anu hoyong ieu!"

Sigana mah siga heureuy, tapi éta nyumputkeun rusiah inti tina pamekaran produk— kabutuhan pamaké mangrupa sumber sagalana.

Henteu sakabéh fungsi anu bodo, tapi lamun teu ngarti pamaké, anjeun bener bodo

Kiwari, produk janten langkung kompetitif. Mun anjeun teu ngalakukeun hal "rindang", anjeun bakal dileungitkeun ku pasar dina menit.

Baheula, jalma-jalma nganggap yén telepon sélulér ngan ukur dianggo pikeun nelepon sareng ngirim pesen téks, tapi engké aranjeunna bersaing dina nyandak poto, umur batre, sareng kecepatan ngecas, ngajantenkeun aranjeunna sapertos Transformers.

Kiwari, mobil ogé ngagaduhan fungsi ieu. Henteu ngan ukur tiasa didorong, tapi ogé tiasa dianggo pikeun rapat, karaoke, sareng bobo.

Naha anjeun nganggap ieu kaleuleuwihi? Henteu, éta kusabab nalungtik kabutuhan produk pangguna mangrupikeun peran anu penting pisan sahingga produsén mimiti serius ngadangukeun sora pangguna na.

Anjeun pikir éta téhnologi hideung, tapi sabenerna understands basa manusa

Seueur fitur anu sigana "luhureun" saleresna henteu gaduh téknologi canggih pisan.

Contona, fitur-fitur sapertos konferensi vidéo di jero mobil, sunroof panorama, sistem parfum otomatis, sareng modeu barudak... sanés kusabab insinyur gaduh ideu anu kreatif pisan, tapi kusabab aranjeunna gaduh tim anu nalungtik pangguna unggal dinten, dugi ka detil terakhir.

Di balik sadayana ieu aya peran anu teu katingali tapi penting anu nangtukeun hirup atanapi maot hiji perusahaan— pamaké peryogi panalungtikan.

E-commerceHiji palajaran kudu-diajar pikeun bos: Ulah diajar lalulintas, diajar jalma munggaran

Salaku jalma anu parantos kalibet dina e-commerce mangtaun-taun, kuring tiasa nyarios kalayan ati-ati:

Di unggal perusahaan, posisi anu dibayar pangluhurna sanés operasi pamasaran online atanapi investasi iklan, tapi posisi "panalungtikan paménta produk".

Naha? Kusabab ieu karya méntal paling berharga.

Lalu lintas penting, tapi éta ngan ukur panguat.

Upami produk anjeun goréng, lalu lintas bakal ningkatkeun laju uih deui.

Upami produk anjeun saé, lalu lintas bakal ngagedékeun kauntungan sareng mésér ulang.

Sapertos anu ngajual cai, upami anjeunna nuju ka arah anu salah, sadaya usahana bakal sia-sia.

"Ngartos jalma" mangrupikeun konci, sanés "ngahartikeun pariwara"

Kuring geus katempo loba teuing pendatang anu nyandak kebat data lalulintas sarta nyieun loba Investasi, tapi tungtungna data masih gagal.

Tapi aya hiji manajer produk nu ngagulung-gulung sapeuting jeput bagian koméntar dina Xiaohongshu (Buku Beureum Leutik) , jeung ngan ku hiji saran pikeun perbaikan, penjualan sakabéh SKU naék tilu kali lipat.

Anjeun nyebutkeun lalulintas penting? Tangtosna penting, tapi naon anu ngadukung lalu lintas?

Éta gumantung kana naha anjeun parantos ngaidentipikasi "titik kasulitan" pangguna sacara akurat atanapi henteu.

Manggihan titik nyeri leuwih hade tinimbang shooting 100 video.

Segmentasi pasar henteu deui tren, tapi hukum kasalametan

Baheula urang ngobrol ngeunaan "badag tur lengkep", tapi ayeuna kompetisi diantara pausahaan e-commerce ngeunaan "leutik jeung geulis".

Ngeureunkeun pamikiran ngeunaan nyieun produk nu "sarerea bisa make". Dunya parantos robih sareng jalma-jalma janten langkung individualistis.

Bisnis ayeuna nyaéta ngeunaan nargétkeun sakelompok jalma anu khusus kalayan kabutuhan anu khusus sareng lengkep, sareng narik perhatian aranjeunna sacara tepat.

Salaku conto, aya wadah telepon sélulér anu dirancang khusus pikeun nyandak poto piaraan, sareng cangkir termos anu cocog pikeun supir shift wengi.

Produk-produk ieu memang teu maju sacara téknologi, tapi salami éta nyumponan kabutuhan, éta bakal janten blockbuster salajengna.

Ngan lamun anjeun ngartos eta bisa ngajual eta

Upami anjeun henteu ngartos titik nyeri pangguna, anjeun moal tiasa ngucapkeun titik jual produk anjeun.

Lamun panalungtikan henteu dipigawé ogé, éta kawas ngajual kotak buta ku panon anjeun ditutupan ku panon, ngandelkeun tuah, teu brains.

Tapi upami anjeun tiasa ngawasaan metode panalungtikan, bahkan produk anu paling biasa tiasa ngetok kana pasar.

Anjeun malah teu tiasa ngalakukeun nanaon iwal ti ngalaksanakeun panalungtikan, ngembangkeun rekomendasi produk, sareng ngajualna ka anu mampuh ngahasilkeunana—éta margin kauntungan anu diciptakeun ku asimetri informasi.

Anu paling kuring diajar henteu pernah lalu lintas, tapi sifat manusa.

Kuring geus nyimpang sorangan.

I dipaké pikeun mikir yén iklan éta jalan pikeun balik sarta méakkeun duit éta potong kompas ka jualan.

Naha kuring masih teu ngahasilkeun duit sanajan geus nyalin produk populér ? Engké kuring sadar yén pikeun produk-produk anu panglarisna, iklan ngan ukur permukaanana; kakuatan anu saleresna asalna tina pamahaman maranéhna ngeunaan jalma-jalma.

Kahariwang, kabingungan, sareng impian masarakat sadayana disumputkeun dina koméntar pangguna, dibagikeun Moments, sareng catetan Xiaohongshu.

Beuki anjeun terang, langkung gampang pikeun dijual.

Ringkesan: Panaliti sanés peran anu ngadukung, éta mangrupikeun bom raja

Panaliti kabutuhan pangguna sanés "peran pendukung" tapi protagonis anu nangtukeun naha anjeun tiasa ngadamel artos.

Upami anjeun nu boga usaha, boh éta e-commerce, SaaS, atanapi produk fisik, anjeun kedah ngahargaan peran "sarat produk".

Masihan aranjeunna naek, masihan aranjeunna sumberdaya, sarta masihan aranjeunna sora a; wawasan maranéhna bisa jadi titik awal pikeun hit salajengna.

Upami anjeun jalma anu damel, anjeun ogé tiasa ngalih ka ngalakukeun panalungtikan paménta.

Engké, kamampuh anu paling berharga lain kamampuh pikeun masang iklan, tapi kamampuh pikeun ngartos pikiran anu teu diucapkeun dina pikiran pangguna.

Kumaha ngamimitian?

1. Pindah ka bagian koméntar pangguna sareng baca naon anu leres-leres dicarioskeun.
2. Candak inisiatif pikeun nelepon konsumén jeung nanya, "Naon anu anjeun pikir hal paling pikaresepeun ngeunaan produk ieu?"
3. Titénan ulasan négatip tina pesaing anjeun pikeun ngaidentipikasi kasempetan anu tiasa ditingali ku batur.
4. Pindah ka Xiaohongshu, Zhihu,DouyinTambang emas tina eupan balik pamaké.

Unggal wawasan leutik tiasa janten pemicu jutaan penjualan.

Janten eureun ngantosan, eureun ngudag lalu lintas — anggo waktos anjeun pikeun kabutuhan pangguna, sareng anjeun bakal hatur nuhun ka diri anjeun sorangan pikeun éta.