Kumaha tumuwuh perusahaan e-commerce? Kahiji, diajar kumaha carana ngatur jalma kawas prajurit!

Konci pikeun ngajantenkeun perusahaan e-commerce ageung sanés produkna, tapi jalmina!

Tumuwuhna bos e-commerce kalayan pendapatan taunan langkung ti 100 juta yuan henteu gumantung kana sabaraha barang anu tiasa dijual, tapi naha anjeunna tiasa "nyewa jalma anu leres."

Seueur jalmi anu parantos ngalangkungan seueur teuing jalan muter sateuacan aranjeunna ngartos paribasa anu wijaksana: langkung seueur jalmi teu kedah langkung saé; langkung saé, aranjeunna kedah dianggo ku cara anu bertingkat-tingkat.

Kategori 1: Operasi tingkat S (posisi strategi) - "penaséhat militér" perusahaan

Naon operasi S-tingkat? Kantun nempatkeun, éta grup jalma anu ngagunakeun brains maranéhanana.

Aranjeunna sapertos Zhuge Liang dina Romance of the Three Kingdoms, anu henteu ngalawan di garis hareup, tapi tiasa nangtukeun meunangna atanapi eleh. Individu ieu fleksibel dina pamikiran, mikaresep ngajajah kasempetan bisnis anyar, sareng unggul dina ngagunakeun strategi pikeun ngarengsekeun masalah. Aranjeunna mangrupikeun think tank perusahaan anu leres.

Kuring geus katempo loba teuing bos nyieun kasalahan fatal - letting S-tingkat operasi nyandak ngalepatkeun kinerja.

Hasilna? Pikiran maranéhanana, anu kudu difokuskeun arah, ayeuna hounded ku laporan jeung KPIs. Sakali individu strategis dikubur dina urusan trivial, sakabéh pausahaan leungiteun "mesin" na pikeun inovasi.

Ku kituna, staf operasi tingkat S di perusahaan henteu dievaluasi kinerjana. Aranjeunna ngan ukur tanggung jawab kana hiji hal — milarian kumaha carana ngajantenkeun perusahaan langkung maju, langkung gancang, sareng langkung ajeg.

Contona, sakali, jualan hiji produk ngadegkeun ditolak, jeung dulur éta dina kaayaan panik. Nanging, operator tingkat S ngajukeun program "ganjaran fisi pangguna", anu nyababkeun penjualan dua kali dina sabulan. Nilai sapertos ieu henteu tiasa diukur ngan ukur ku kinerja.

Kategori kadua: bakat eksekutif - "gaya utama" parusahaan

Jalma anu berorientasi eksekusi sapertos tentara anu disiplin. Aranjeunna henteu peryogi seueur teuing strategi, tapi aranjeunna tiasa ngalaksanakeun tugas sacara stabil, akurat, sareng kejam.

Seueur bos hoyong ngokolakeun "karyawan sadayana," tapi éta salah paham. Seringna individu-individu "mantap sareng ajeg" ieu anu leres-leres nyiptakeun kauntungan dina perusahaan.

Aranjeunna panginten henteu pinter dina nyiptakeun solusi anu kreatif, tapi aranjeunna unggul dina ngalaksanakeun pesenan, ngahontal tujuan, sareng taat kana prosés. Industri e-commerce gancang pisan sareng gancang robah; sabaraha waé jalma anu mumpuni, kartu unggul pamungkas nyaéta kamampuan pikeun ngalaksanakeun sacara efektif.

Di perusahaan, bakat eksekutif langkung ti 70%. Aranjeunna tanggung jawab pikeun daptar produk, promosi, layanan palanggan, gudang, ulasan data ... sagala hal anu ngajaga perusahaan lancar dirojong ku aranjeunna.

Naha anjeun terang? Sanaos sadaya staf operasi tingkat S nyandak cuti koléktif, perusahaan masih tiasa tetep nguntungkeun. Ieu kusabab mesin kinerja perenahna di tingkat eksekutif.

Kategori katilu: bakat manajemén - "komandan" parusahaan

Bakat manajemén mangrupikeun tulang tonggong anu ngahubungkeun tingkat luhur sareng handap. Aranjeunna henteu mikirkeun arah sapertos para ahli operasi tingkat S, atanapi henteu difokuskeun tugas khusus sapertos profésional tingkat eksekutif. Misi maranéhanana nyaéta pikeun ngaktipkeun kolaborasi efisien antara dua.

Dina filosofi manajemen kuring, aya prinsip anu penting pisan: "Bisnis" sareng "Manajemen" kedah dipisahkeun.

• Naon éta hartosna? Operasi S-tingkat teu ngalibetkeun tim; medan perang maranéhanana nyaéta pola pikir.
• jalma berorientasi palaksanaan teu ngatur; tujuan maranéhanana nyaéta pikeun minuhan target.
• Bakat manajemén nyaéta jalma anu leres-leres tanggung jawab pikeun koordinasi organisasi, pangawasan kinerja, sareng ngawangun budaya.

Kami parantos nyobian sateuacan ngantepkeun operasi tingkat S ngatur tim dina waktos anu sami.

Hasilna, lalaki hébat ieu, anu tadina think tank parusahaan, ieu engké overwhelmed ku rupa-rupa urusan tanaga, assessments, jeung konflik.

Tungtungna, urang diajar tina kasalahan urang sareng ngabagi sadayana fungsi, anu langsung ningkatkeun efisiensi urang.

Butuh kombinasi tilu jinis jalma pikeun ngadukung anu leres-leres "perusahaan ageung"

Bayangkeun ieu: Operasi tingkat-S sapertos "radar" perusahaan, tanggung jawab pikeun ningali arah; bakat manajemén nyaéta "supir", ngadalikeun wirahma; bakat eksekutif anu "mesin", nyetir ka hareup.

Nalika tilu jinis jalma ieu masing-masing ngalaksanakeun tugasna, perusahaan sacara alami ngajalankeun gancang. Sabalikna, lamun dicampurkeun, arah bakal bingung, laju bakal slow, sarta palaksanaan bakal ambruk.

Divisi model tanaga gawé ieu ogé boga kauntungan disumputkeun - rekrutmen leuwih akurat.

Anjeun ngartos pisan " posisi peran " tina unggal posisi, janten anjeun ngan ukur kedah cocogkeun nalika wawancara.

Gantina metode nyewa "kabur": anjeun dipenta pikeun ngadamel strategi, ngahontal hasil, sareng mingpin tim.

Malah hiji dewa bakal manggihan hésé pikeun ngalengkepan nanaon pikeun jalma kitu.

Hayu sadayana caang dina "posisi anu paling cocog"

Kami yakin pisan kana hiji hal: hiji perusahaan henteu ngandelkeun hiji superhero, tapi kana tim super.

Unggal jalma dilahirkeun kalayan kakuatan anu béda. A boss pinter teu menta dulur robah, tapi manggihan dimana maranéhna bisa ngalakukeun paling.

Kami henteu kantos naroskeun sadayana janten "jack of all trades", kami naroskeun aranjeunna janten "masters of a thing".

Sapertos band, aya anu maén gitar, aya anu maénkeun drum, aya anu nyanyi vokal utama. Unggal peran mah béda, tapi lamun digabungkeun, éta nyiptakeun mélodi paling seru.

Budidaya nyata bos e-commerce henteu ngalakukeun hal-hal, tapi "ngagunakeun jalma"

Nalika anjeun ngalih tina "ngalakukeun hal-hal sorangan" ka "nganggo jalma pikeun ngalakukeun hal-hal", nalika anjeun diajar ngantepkeun sareng ngantepkeun jalma anu leres ngalakukeun naon anu pangsaéna, dina waktos éta, perusahaan anjeun leres-leres ngagaduhan kamungkinan ngembang.

Seueur jalma nganggap yén e-commerce bersaing dina lalu lintas, harga, sareng ranté pasokan.

Pamustunganana, éta sadayana gumantung kana kamampuan organisasi — saha waé anu tiasa ngamangpaatkeun jalma sacara sebaik-baikna bakal meunangkeun masa depan.

Kacindekan: Cara padamelan jalma mangrupikeun hikmah anu paling luhur dina e-commerce

Ngagawekeun jalma ibarat ngagajikeun prajurit; nyaho jalma jeung assigning aranjeunna ka posisi katuhu mangrupakeun konci. Pangembangan bisnis sanés mangrupikeun perjalanan pikeun anu wani, tapi perjalanan pikeun béntang anu bersinar.

Nalika bos akurat tiasa ngaidentipikasi kakuatan strategis operasi tingkat S, hormat kamampuan palaksanaan bakat eksekutif, sareng percanten kana kamampuan organisasi bakat manajemén, maka perusahaan bakal ngagaduhan "sirah pamikiran," "leungeun eksekutif," sareng "rangka kolaborasi".

Ieu mangrupikeun segitiga beusi tina kamekaran perusahaan.

Dunya e-commerce ka hareup bakal robah leuwih gancang deui, sarta algoritma bakal jadi beuki kompléks, tapi hiji hal moal pernah robah — jalma mangrupa titik awal pikeun sagala kamekaran.

Ringkesan ahir:

• Rekrutmen dibagi kana tilu kategori: Operasi tingkat S (posisi strategi), bakat eksekutif, sareng bakat manajemén.
• Tilu jinis jalma éta ngagaduhan tanggung jawab anu béda-béda sareng henteu tiasa dicampur.
• Hayu operasi S-tingkat mikir ngeunaan arah, bakat eksekutif nerapkeun hasil, sarta bakat manajemén ngamajukeun kolaborasi.
• Konci pikeun ngajantenkeun usaha langkung ageung sanés gaduh "langkung seueur jalma" tapi gaduh "jalma anu leres".

Pariksa deui struktur tim anjeun sareng naroskeun ka diri anjeun: Saha anu mikirkeun arahna? Saha anu ngalakukeun eksekusi? Saha anu ngatur koordinasi?

Ngan nalika anjeun nempatkeun tilu jinis jalma ieu dina posisi anu leres bakal perusahaan anjeun leres-leres ngagaduhan kapercayaan pikeun tumbuh.