Chen Weiliang: Kumaha ngartos titik nyeri pangguna?Kumaha naroskeun patarosan ka pangguna

Kanyataanna, titik nyeri anu urang carioskeun dina pamasaran online nyaéta masalah.

Masalah anu disanghareupan ku pangguna, masalah anu ngaganggu aranjeunna, sareng patarosan anu paling sering ditaroskeun ku pangguna nyaéta titik nyerina.

Ieu meryogikeun urang pikeun nalungtik sipat manusa. Nalika ngalakukeun pamasaran WeChat sareng promosi akun resmi WeChat , urang kedah naroskeun langkung seueur patarosan ka pangguna pikeun ngartos masalah sareng kabutuhanana, anu disebut ku kursus Akademi Chazuo salaku "persepsi pangguna".

Salaku conto, anjeun tiasa naroskeun:

"Hapunten, naha anjeun ngagaduhan masalah anu ngaganggu anjeun ngeunaan xxx?

Naon 3 masalah anu paling ngaganggu anjeun?

Sebutkeun, meureun kuring tiasa ngabantosan anjeun milarian solusi."

bacaan diperpanjang:

🔗Kumaha cara ngajalajah kabutuhan palanggan? Nganalisis, ngartos sareng minuhan kabutuhan palanggan

🔗Naon anu kudu dipigawé lamun produk alus teu bisa dijual? Alesan jeung solusi pikeun jualan goréng

🔗Kumaha carana ningkatkeun tingkat transaksi produk? Trik anu paling efektif: Tanya langkung seueur patarosan