Оё ҷоиз аст, ки ширкатҳои тиҷорати электронӣ таблиғоти дохилӣ надошта бошанд? Услуби идоракунии Кадзуо Инамори ба дастаи шумо имкон медиҳад, ки "ба поён афзоиш ёбад"!

Ширкатҳои тиҷорати электронӣ набояд таблиғот дошта бошанд: хиради идоракунии Казуо Инамори, ки дар тиҷорати электронии муосир амалӣ карда мешавад.

Шумо бовар карда метавонед? Бартараф кардани таблиғот дар ширкатҳои тиҷорати электронӣ метавонад воқеан тиҷоратро тезтар, устувортар ва устувортар кунад.

Вокуниши аввалини бисёр одамон пас аз шунидани ин нуқтаи назар ин аст: "Ин дуруст буда наметавонад." Аммо ман дар ин ҷо омадаам, то ба шумо бигӯям, ки маҳз ҳамин аст моҳияти усулҳои идоракунии Кадзуо Инамори ва он инчунин самараноктарин механизмест, ки ман тавассути таҷрибаи худ кашф кардам.

Кадзуо Инамори дар ширкати худ системаи анъанавии иерархияро комилан барҳам дод.

Дар ширкат ҳамагӣ ду намуди одамон вуҷуд доранд: кормандони оддӣ ва онҳое, ки дар вазифаҳои роҳбарикунанда мебошанд.

Дар ин чо на сардорони участка, на мудир ва на чонишини раис.

Оё ин каме инқилобӣ садо медиҳад? Аммо махз хамин тартиботи «де-иерархй» корхонаро боз хам чандиртар кор мекунад.

Зеро ваќте як нафар дар сари кор аст, дигарон бояд њамкорї кунанду онро иљро кунанд.

Агар шахси масъул ба қадри кофӣ қобилият надошта бошад, пас онҳоро бо каси дигар иваз кунед ва кор метавонад пеш равад.

Аммо агар шумо ба ӯ унвони кор бидиҳед, ба мисли сардори бахш, баъдтар аз кор дур кардани ӯ душвор хоҳад буд.

Онҳо чеҳраи худро гум мекунанд, аз ҷиҳати рӯҳӣ нобаробар мешаванд ва ҳатто метавонанд мустақиман истеъфо кунанд.

Ин бузургтарин нуқсони системаи анъанавии пешбарӣ мебошад.

Муносибати Казуо Инамори ин масъаларо комилан хал кард.

Хусусиятҳои беназири ширкатҳои тиҷорати электронӣ: тағироти зуд, ки дар он таблиғҳо воқеан суръатро суст мекунанд.

Саноати тиҷорати электронӣ то чӣ андоза босуръат аст?

Мо метавонем дар ин моҳ маҳсулоти навро ба кор андозем ва сипас моҳи оянда санҷиши трафик гузаронем.

Шояд стратегияҳои имрӯзаро бекор кардан ва фардо аз нав оғоз кардан лозим аст.

Дар ин муҳит, системаи анъанавии пешбарӣ танҳо як бори вазнин аст.

Зеро пешбарӣ маънои мавқеъи устувор ва масъулиятҳои собит дорад.

Тиҷорати электронӣ чандирӣ ва мутобиқшавиро талаб мекунад.

Мо ғояҳои Кадзуо Инамориро дар ширкати худ амалӣ кардем ва натиҷааш аҷиб буд.

Масалан, ман метавонам муваққатан як корманди оддиро барои роҳбарии лоиҳа таъин кунам.

Пас аз анҷоми кор боз ба вазифаи аввалааш баргашт ва хидмати “сарбозӣ”-ро идома дод.

Интихобан, як лоиҳа метавонад аз ҷониби якчанд нафар якҷоя идора карда шавад, ки ба кори дастаҷамъона имкон медиҳад.

Ин механизм барои табиати доимо тағйирёбандаи тиҷорати электронӣ комилан мувофиқ аст.

Бе пешбарӣ, ҷои корманд барои пешрафт дар куҷост?

Бисёр роҳбарон савол медиҳанд: Бе пешбарӣ, кормандон ояндаро чӣ гуна дидан мумкин аст?

Ҷавоби ман ин аст: ин "боло" нест, балки "поён" аст.

Маънои чист?

Агар шумо дар як вазифа кори хуб кунед, стратегияро ҳамаҷониба таҳқиқ кунед ва онро ба кори амалишаванда тарҷума кунед, ширкат ба шумо ёвари иҷрокунанда таъин мекунад.

Ин вақти шуморо озод мекунад ва ба шумо имкон медиҳад, ки вазифаи дуюмро ба ӯҳда гиред.

Вақте ки масъулиятҳои шумо васеъ мешаванд, дастаи шумо низ табиатан афзоиш хоҳад ёфт.

Дар корхонаи мо менеҷер шудан на ба пешбарӣ шудан, балки дар он аст, ки масъулияти корҳоро ба дӯш гирифтан, ба онҳо вогузор кардан ва сипас ба зиммаи худ гирифтани ӯҳдадориҳои нав.

Вақте ки шумо масъулиятҳои бештар ва бештарро ба ӯҳда мегиред, дастаи шумо метавонад аз се то панҷ нафар ба ҳафт ё ҳашт нафар афзоиш ёбад.

Ин аст мантиқи "ба поён афзоиш".

Афзоиши экспоненсиалӣ: Менеҷерҳо пешбарӣ намешаванд, аммо ба таври органикӣ афзоиш меёбанд.

Баъзе одамон метавонанд бипурсанд: Чӣ мешавад, агар касе масъулиятҳои аз ҳад зиёд дошта бошад ва аз ӯҳдаи ҳамаи онҳо набарояд?

Ҷавоб оддӣ аст: тақсимшавӣ.

Вазифаҳоро ба зердастоне, ки қодиранд, ки онҳоро мустақилона ҳал кунанд, вогузор кунед ва ба онҳо имкон диҳед, ки масъулиятҳои бештар гиранд.

Дар айни замой ба у ёрдамчй таъин карданд, ки дастаи нави хурдро ташкил кунад.

Бо ин роҳ, менеҷерҳо пешбарӣ намешаванд, балки табиист, ки бо гирифтани масъулияти бештар ва "ба поён афзоиш" ташаккул меёбанд.

Корхона торафт калонтар шуда, торафт устувортар гардид.

Ташаббус ва масъулият: Кормандон дигар интизори пешбарӣ нестанд, балки фаъолона дар ҷустуҷӯи корҳо ҳастанд.

Бузургтарин бартарии ин механизм дар он аст, ки кормандон дар канор наменишинанд ва мунтазири роҳбари худ онҳоро пешбарӣ мекунанд.

Ба ҷои ин, онҳо фаъолона дар бораи он фикр хоҳанд кард, ки чӣ гуна "ба поён афзоиш" кунанд.

Барои пайдо кардани кор ташаббус нишон диҳед ва мушкилотро фаъолона ҳал кунед.

Факат бо хамин рох вай метавонад бештар захираю ёрдамчиён ба даст оварад, таъсири худро вусъат дихад.

Ин механизм ҳар як ширкатро фаъолтар мекунад.

Дар он чое, ки камбу-дихо мавчуданд, барои бартараф намудани онхо хама ташаббус нишон медиханд.

Сардор, баръакс, торафт осудатар мешуд.

Чаро ин механизм барои ширкатҳои тиҷорати электронӣ мувофиқтар аст?

Бузургтарин фарқияти байни ширкатҳои тиҷорати электронӣ ва ширкатҳои истеҳсолии анъанавӣ суръати тағирот аст.

Соҳаҳои анъанавӣ метавонанд танҳо як маротиба дар як сол аз ислоҳи ҷиддӣ гузаранд.

Аммо ширкатҳои тиҷорати электронӣ метавонанд ҳар моҳ маҳсулоти нав, каналҳои нав ва роҳҳои нави кор дошта бошанд.

Агар мо истифодаи системаи анъанавии пешбарӣ бо иерархияи қатъии он идома диҳем, самаранокӣ ногузир паст хоҳад шуд.

Бо аз байн бурдани таблиғ ва иваз кардани онҳо бо "афзоиши поин", ширкатҳо метавонанд дараҷаи баланди чандириро нигоҳ доранд.

Ҳар як шахс метавонад ба тағирот зуд ҷавоб диҳад ва масъулиятро ба ӯҳда гирад.

Ин модели идоракунӣ аст, ки ширкатҳои тиҷорати электронӣ воқеан ниёз доранд.

Хулоса: Андешаҳо ва мулоҳизаҳои ман

Ба назари ман, хиради менеҷменти Кадзуо Инамори аслан як тарзи тафаккури ғайримарказӣ аст.

Он сохтори анъанавии қудратро вайрон мекунад ва масъулият ва иҷроишро ягона ченаки муваффақият мегардонад.

Ин механизм на танҳо ширкатро чандиртар мекунад, балки коргаронро ҳавасманд мекунад.

Чунки онҳо дигар ба пешбарии роҳбари худ умед надоранд, балки ба ҷои он пайваста бо талошҳои худ "ҷудо" ва "руёнанд".

Ин як равиши идоракунӣ бо маъниҳои амиқи фалсафӣ аст.

Он ба тиҷорат имкон медиҳад, ки мисли дарахт афзоиш ёбад ва пайваста ба поён реша гирад ва ба берун васеъ шавад ва дар ниҳоят экосистемаи васеъро ташкил диҳад.

Дар соҳаи тиҷорати электронӣ, ки доимо тағйирёбанда аст, ин механизм махсусан муҳим аст.

Он ширкатро динамикӣ нигоҳ медорад ва ҳамеша ба он имкон медиҳад, ки зуд ҷавоб диҳад.

Хулласи калом

Ширкатҳои тиҷорати электронӣ набояд таблиғ дошта бошанд.

Системаҳои таблиғот танҳо суръатро суст мекунанд, низоъ эҷод мекунанд ва чандириро пахш мекунанд.

Механизми воқеан муассир равиши "де-иерархӣ"-и Кадзуо Инамори мебошад, ки ба кормандон имкон медиҳад, ки масъулиятҳои худро бо роҳи "афзудан ба поён" пайваста васеъ кунанд.

Ин равиш ширкатҳоро тезтар, устувортар ва қавӣ мегардонад, роҳбаронро оромтар мекунад ва кормандонро фаъолтар мекунад.

Агар шумо як ширкати тиҷорати электрониро идора кунед, шумо метавонед ин механизмро санҷед.

Шумо хоҳед дид, ки самаранокӣ ва ҳаёти ширкат тағироти куллӣ хоҳад гирифт.

Рақобати оянда дар тиҷорати электронӣ на дар бораи он хоҳад буд, ки кӣ сатҳи баландтар дорад, балки дар бораи он хоҳад буд, ки кӣ механизми чандиртар дорад.

Амал кунед ва ширкати худро ба дарахти пайваста афзоянда табдил диҳед.