Як переконати клієнтів купити страховку?Страхові брокери добре справляються з навичками продажу

Кращі експерти з продажів страхування навчать вас, як добре працювати в продажах

Роберт Сакер був дуже хорошим продавцем страхування, який пізніше заснував відому American Managers Insurance Company.

А тепер подивіться, як добре він використовує «риторичні запитання», щоб зрозуміти справжні причини клієнта.

Як переконати клієнтів купити страховку?

клієнт:«Ваш план справді мене вразив. Дайте мені візитну картку. Я зателефоную вам за кілька днів».

Сук:«Дуже дякую за ваше визнання мене, але чи можу я запитати вас, чому ви хочете чекати і подзвонити мені через кілька днів?»

клієнт:«Тому що я повинен добре подумати, перш ніж прийняти якесь рішення».

Сук:«Це відносно нормальна реакція, тож чи можете ви продовжувати брати на себе сміливість запитувати, чому ви завжди думаєте про це заздалегідь?»

клієнт:«Тому що 10 років тому був хлопець, який продавав мені лобове скло для будинку, і я підписав з ним контракт, не замислюючись. Хто знає, це було джерелом проблем для мене протягом багатьох років. Якби я міг про це подумати, Ти більше не зробиш такої помилки».

Сук:«Я можу зрозуміти вашу ситуацію. Тож чому ви думаєте, що жахливий досвід роботи з продавцем вікон вітровки 10 років тому завадить вам почати програму, яку ви вважаєте гарною ідеєю через 10 років?»

клієнт:«Саме через цей травматичний досвід я став досить обережною людиною, і з тих пір я виробив звичку сприймати все повільно, щоб не прийняти неправильне рішення».

Сук:«О, я розумію, що ви відчуваєте. Отже, окрім цього, чи є якась інша причина, чому ви не можете розпочати цей гарний план сьогодні?»

клієнт:— Ні, це головне.

Тепер ми повинні знати, чому клієнти не можуть зробити замовлення відразу?Роберт Сак все одно дізнався про це і нарешті отримав поліс.

Як новий страховий брокер може досягти успіху в продажі страхування?

1. Обов'язково вивчіть і вміло користуйтеся методом «риторичного опитування», якщо хочете вести або більш ефективно вести бізнес.
2. Розмовляючи з клієнтами, не дозволяйте клієнтам водити вас за ніс, і уникнути цього дуже просто, якщо ви зосереджуєтеся на ключових словах і ставите запитання.
3. І це ключове слово – те, що клієнт відкрив у попередньому виправданні, і ваше наступне запитання може бути риторично засноване на ньому як ключовому слові.

Давайте спростимо розмову вище.

Вловіть ключові слова, які допоможуть іншій стороні купити страховку

клієнт:Я передзвоню тобі через кілька днів.

Сук:Чому ви хочете подзвонити ще раз через кілька днів?

клієнт:Я хочу ще раз подумати.

Сук:Чому варто про це думати?

клієнт:Ну, це тому, що я завжди обдумую кожне своє рішення.

Сук:То чому ти завжди маєш думати про це?

клієнт:оскільки,……

Ви повинні були освоїти, як використовувати «ключові» слова у виправданні іншої сторони, щоб керувати іншою стороною, доки ви не отримаєте важливу інформацію, яку хочете, чи не так?

Пам'ятайте, що риторичне запитання є важливим і ефективним методом протягом усієї розмови з клієнтом.

Резюме: як ви можете переконати клієнтів купити страховку?

Перш ніж я поділився цією статтею, чи використовували ви цю техніку, щоб запитувати клієнтів, чому?

на закінчення:

1. Візьміть ключові слова і продовжуйте запитувати «чому»;
2. Поки інша сторона не скаже остаточну причину, ви можете сказати: «Я розумію, що ти відчуваєш»;
3. Нарешті запитав: «Крім цієї, чи є ще якась причина, чому ви не можете розпочати цей хороший план сьогодні?