Як запустити новий бізнес електронної комерції? Спочатку розробіть стратегію, а потім набирайте персонал! Три кроки для створення високопродуктивної невеликої команди за низькими витратами.

Електронна комерціяОбов'язкова книга для власників бізнесу: як швидко створити нову бізнес-команду та досягти рентабельності інвестицій.

Я часто зустрічаю власників бізнесу електронної комерції, які схвильовано приходять до мене і кажуть, що відкрили для себе чудовий новий ринок.

Їхні перші слова часто бувають такими: «Я хочу створити елітну команду з 5-10 осіб. Як ви вважаєте, чи є така конфігурація можливою?»

Щоразу, коли я чую такі грандіозні плани, я думаю: компанія ще навіть копійки не заробила, а вже наважується найняти десятьох людей для ведення нового бізнесу. Такий керівник або багатий, або з глузду з'їхав.

Багато підприємців ототожнюють «відкриття нових полів битв» із «вербуванням солдатів та коней», вважаючи, що більше людей означає більше влади.

Але у безжальному світі електронної комерції більша кількість людей часто означає швидшу смерть.

Як ветеран, який багато років працює в індустрії електронної комерції, я хочу сказати вам, що є лише три речі, які насправді повинен робити керівник.

1. Перший крок — визначити стратегічні можливості зростання; вам потрібно точно визначити, де можна отримати прибуток.
2. По-друге, вам потрібно вивчити основну тактику; вам потрібно з'ясувати, як отримати цей шматок м'яса.
3. Зрештою, є ще дизайн, організація та виконання, тобто стандартизація процесу «вживання м’яса» (метафора пожинання плодів успіху).

Якщо ви навіть не розвідали маршрут, перш ніж наказати основним силам рушити вперед, це не веде війська в бій, це змушує людей стрибати зі скелі.

Я завжди стверджував, що якщо компанія електронної комерції хоче досягти великого зростання, вона ні в якому разі не може покладатися на групу геніїв.

Дійсно надійна бізнес-структура повинна спиратися на більшість звичайних людей для виконання процедурних завдань.

Що ж до цих надзвичайно винахідливих та креативних завдань, то їх можна залишити дуже невеликій кількості ключових талантів.

Якщо вашому бізнесу потрібно десять людей, які заробляють 500 000 на рік, щоб розпочати роботу, я раджу вам якомога швидше закритися.

Цю модель неможливо повторити, і вона не витримує жодних ризиків.

Коли справа доходить до нових проєктів, я відомий своєю скупістю; я ніколи не найму другу людину для того, що можу зробити сам.

Нові компанії повинні дотримуватися принципу надзвичайно низької вартості тестування; чим менший розмір команди, тим гнучкіше ви можете адаптуватися до змін.

Не плутайте спалювання грошей із початком бізнесу; це просто лінивий спосіб уникнути роздумів.

Візьмемо, наприклад, популярну зараз електронну комерцію коротких відео; логіка багатьох людей просто незрозуміла.

Вони одразу ж кинулися прикрашати свої висококласні кімнати для прямих трансляцій, ніби гарне середовище автоматично приваблюватиме трафік.

Далі вони знайшли «зіркових ведучих» із щомісячною зарплатою 30 000 юанів, а потім призначили їх цілою групою людей на посади режисерів сцени, центральних менеджерів та помічників ведучих.

Ще до початку шоу фіксовані витрати за перший місяць вже досягли 70 000–80 000 юанів.

Після трьох місяців зусиль було продано небагато товарів, а понад 200 000 юанів важко зароблених грошей пропали даремно.

Ще більш обурливим є те, що деякі люди наважуються накопичити товарів на суму 100 000 юанів, навіть не побачивши жодного трафіку.

Я просто хочу запитати, чи справді так легко заробляти гроші в наші дні?

Припустимо, що у нас набагато більший грошовий потік, ніж у більшості підприємців електронної комерції.

Але коли ми тестуємо нові проекти внутрішньо, у нас є суворий, неписаний порядок.

Якщо інвестиції понад 20 000 юанів ще не дали жодних ознак прибутковості, проект необхідно негайно зупинити.

Це називається своєчасним зменшенням збитків, а також є ознакою поваги до ринку.

Використати 20 000 юанів, щоб створити тріщину на ринку, набагато розумніше, ніж витратити 2 мільйони юанів, щоб засвоїти урок.

Мій практичний підхід насправді до смішного простий.

Спочатку я знайду когось із сильними виконавськими навичками та попрошу його зняти двадцять коротких відео.

Далі я інвестую близько 10 000 юанів у рекламу на платформі трафіку, щоб протестувати трафік.

Весь цикл тестування триває від семи до п'ятнадцяти днів.

Якщо рентабельність інвестицій (ROI) навіть не встигатиме протягом цього циклу, я без вагань припиню його.

Якщо відгуки щодо даних будуть дуже позитивними, а користувачі справді будуть готові платити, тоді я розгляну питання про те, чи додавати більше персоналу, чи розширювати масштаби.

Навіщо грати в азартні ігри з сотнями тисяч доларів, коли можна було спробувати і зазнати невдачі за дуже низькою ціною?

Те, що багато хто називає «великими кроками», по суті є використанням видимості старанності для приховування стратегічної некомпетентності.

Вони вважали, що доки в компанії працює велика кількість людей і вона має значну присутність, вони почуватимуться впевнено.

Але це лише фальшиве процвітання, ілюзія заради капіталу чи для психологічного комфорту собі.

Початковим прототипом чудової нової бізнес-команди може бути просто досвідчений операційний спеціаліст та старанний редактор.

Навіть на ранніх етапах головним оператором був сам бос.

Кінцевий секрет організаційної еволюції полягає в пошуку визначеності в умовах невизначеності.

Якщо ви почнете шалено наймати персонал ще до того, як ваш новий бізнес встановив замкнутий цикл, ви виявите, що витрати на комунікацію зростуть експоненціально.

Ви загрузнете в нескінченних зустрічах, суперечках та внутрішніх чварах, втративши свій найцінніший актив: чутливість до ринку.

Ми шукаємо героїв-одинаків, які можуть будувати нові території з нуля, а не професійних менеджерів, які пожинають плоди, нічого не посіявши.

Після того, як ви ретельно дослідите свій основний стиль гри, усі ваші дії стануть кількісно вимірюваними Стандартними операційними процедурами (СОП).

Потім ви можете залучити звичайних людей і заповнити ними розроблені вами робочі місця.

Це правильний підхід для розширення організацій електронної комерції.

Спрощуйте складні речі, стандартизуйте прості речі та масштабуйте стандартизовані речі.

Навіть невелика команда з двох-трьох осіб може перемогти роздуті відділи великих компаній, якщо у них є чітка стратегія.

В цю епоху, коли швидкі пожирають повільних, масштаб більше не є вашим ровом, а ефективність.

Замість того, щоб прагнути широти командної роботи, краще прагнути глибини індивідуального бою.

Замість того, щоб фантазувати про миттєву славу, краще повільно відточувати найгостріше лезо за допомогою недорогих ітерацій.

Нам потрібно перевірити ситуацію, кинувши каміння в туманні джунглі.

Замість того, щоб сліпо стрибати в глибокий басейн у важких обладунках, не знаючи його глибини.

Підтримка «прагнучої» команди та збереження легкої структури організації є важливими для успішного зльоту, коли з'явиться така можливість.

Ви маєте проблеми з надлишком персоналу у вашій новій команді?

Якщо ви не можете довести життєздатність моделі в межах 20 000 юанів, то додавання ще 2 мільйонів юанів, найімовірніше, буде марним.

Оптимізуйте свою команду зараз, поверніться до суті бізнесу та отримайте стратегічні дивіденди, які справді належать вам!