Як задовольнити потреби клієнтів?Аналітичне розуміння та орієнтація на попит клієнтів

Як мільярдер, який почав з нуля, успішно задовольнив потреби клієнтів?

(3 методи дозволяють швидко зрозуміти потреби користувачів)

Вам потрібно глибоко зануритися в ринок, щоб зрозуміти та відчути потреби клієнтів?

Які потреби клієнтів?

Потреби клієнтів — це фактичні потреби клієнтів, мають широке та глибоке розуміння та допомагають компаніям приймати правильні рішення.

• Багато великих компаній так і роблятьВеб-просуванняРаніше любив займатися онлайнРозкрутка публічного облікового записуанкета...
• Або відправляти співробітників на вулицю для анкетування, цей метод досить ненадійний...

Причина дуже проста, ви б сьогодні правдиво сказали незнайомій людині, про що думали?

навіть якщо ти не знаменитийХарактер, Коли я хочу це сказати, це часто не в обличчя, і я не скажу правду.

Випадки попиту споживачів на майнінг

Shi Yuzhu планує рекламу мелатонінуКопірайтингУ той час було потрібно кілька місяців, щоб дослідити клієнтів і відвідати клієнтів.

Хоча ефективність продуктів мелатоніну спрямована на поліпшення якості сну людей середнього та літнього віку.

зазвичайІнтернет-маркетингДумки людей:

• Він повинен бути зосереджений на продуктивності продукту, вихваляючись чарівним ефектом мелатоніну...

Орієнтований на потреби клієнтів

але,У процесі відвідування клієнтів Ши Ючжу дізнався, що справжніми покупцями добавок для людей середнього та літнього віку є насправді сини та дочки літніх людей.

Їх основна потреба — висловити синівську шанобливість, тому Ши Ючжу керується попитом клієнтів і ставить мелатонінПозиціонуванняЩо стосується подарунків, це миттєво стало хітом.

• З нічого до мільярдера, з мільярдера до нічого і з нічого до мільярдера.
• Поки, здається, це вдалося лише Ши Ючжу.
• Його злети і падіння показують нам, що таке велетень і що таке легенда.
• Від гігантської Hanka до гігантської будівлі, від мелатоніну (мелатоніну) до золотого партнера, Shi Yuzhu є легендарним підприємцем у Китаї.

Продукти, які відповідають потребам клієнтів

• Функція продукту: покращує якість сну
• Споживачі: пенсіонери
• Покупець: молодь
• Мотивація вимоги: діти дарують подарунки, висловлюють синівську пошану

Чи дивно, що Мелатонін не продає ні функції продукту, ні людям, які його споживають?

Це видноЕлектронна комерціяДуже важливо, щоб практики розуміли та задовольняли потреби клієнтів, а також були орієнтованими на них.

Насправді більшістьWechatне може робити добреМаркетинг WechatУ багатьох випадках він завжди зосереджується на функціях продукту, а не на дослідженні мотивації попиту клієнта.

Як зрозуміти потреби клієнтів?

Насправді, у процесі відкриття бізнесу, больові точки користувачів стосуються проблем користувачів:

• Проблеми, з якими стикаються користувачі, проблеми, які їх мучать.
• Найпоширеніші питання, які задають користувачі, — це їх болючі точки.

як от,нові ЗМІОперації можуть запитувати користувачів:

• Вибачте, у вас зараз є якісь проблеми в xxx?
• Які 3 головні проблеми вас найбільше турбують?
• Скажи, можливо, я допоможу тобі знайти рішення?

3 способи аналізу потреб клієнтів

Аналізуйте, досліджуйте та розумійте потреби клієнтів,Чень ВейлянТут узагальнено 3 методи:

1. Аналізуйте потреби клієнтів, спостерігаючи за поведінкою користувачів.
2. Дізнайтеся про потреби клієнтів, прислухаючись до розмов клієнтів.
3. Зрозумійте потреби клієнтів, ставлячи їм запитання.

Ось інші статті про маркетинг WeChat:

Що робити, якщо хороший продукт неможливо продати?Причини та рішення відмови від продажу

Я бачу, що багато підприємців хвилюються, що їхні хороші продукти не зможуть продавати... Особливо мікробізнеси, якщо вони покладаються лише на маркетинг WeChat або маркетинг спільноти, без будь-якої методології мережевого маркетингу та цільового трафіку, вони не тільки програють грошей і не заробляти, але вони продовжуватимуть Новий продукт... усі вони ставлять одне й те саме запитання:  ...

Які маркетингові можливості потрібні для аналізу розвитку підприємств?Зміцнення та вдосконалення ядра діяльності

З точки зору розвитку бізнесу та історії досліджень успішних компаній у Китаї, успішні компанії знаходяться в певних контекстах.З цієї точки зору постійний успіх підприємства є результатом спільного впливу трьох основних можливостей ▼Трьох аспектів здатності підприємства підтримувати свій успіх: (Цінність інновацій...

Як збільшити оборотність товару?Найефективніший трюк: ставте більше питань

Як покращити товарообіг?Один із найефективніших трюків: Ставте більше запитань. Найважливіший пункт заключної розмови – ставити більше запитань. Після практики це дуже ефективний хід, швидкість транзакцій дуже висока, і це дуже легко.Ви запитуєте людей, лише якщо ставите питання, і угода укладається після того, як ви запитуєте, що також здається переконливим...