Phải làm gì khi ROI đầu tư vào lưu lượng truy cập thương mại điện tử giảm? "Chiến lược ROI ngược" này có thể tăng gấp đôi lợi nhuận của bạn!

内容Thương mại điện tửPhải làm gì nếu ROI của việc thu hút lưu lượng truy cập ngày càng thấp?

Khi ROI của việc đầu tư vào lưu lượng truy cập trong thương mại điện tử nội dung ngày càng thấp thì không có nghĩa là bạn đã đi vào ngõ cụt.

Vấn đề thực sự nằm ở thuật toán, thẻ người dùng và sự nhàm chán về nội dung!

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách vượt qua nỗi lo lắng về lưu lượng truy cập bằng "chiến lược ROI ngược". Thông qua ma trận sản phẩm, ma trận tài khoản và tư duy lãi kép, bạn có thể giảm chi phí thu hút lưu lượng truy cập và ổn định lợi nhuận. Bạn muốn tăng gấp ba ROI?

Điều bạn cần không phải là nhiều ngân sách hơn mà là một hệ thống tự duy trì.

Một số người nói thương mại điện tử là một nghệ thuật. Sai rồi! Thực ra nó là một bài toán - nhưng trớ trêu thay, rất ít người biết cách giải nó.

Một người bạn của tôi đã khởi nghiệp kinh doanh dựa trên lượng truy cập tự nhiên. Ban đầu, anh ấy rất thành công, với lượng đơn hàng ổn định nhờ lượng truy cập tự nhiên mà nội dung của anh ấy tạo ra.

Nhưng dần dần, dòng chảy tự nhiên giảm dần, giống như thủy triều rút.

Anh bắt đầu thử nghiệm với thương mại điện tử nội dung và bán video ngắn, dường như đã tìm ra một hướng đi mới.

Trong vài ngày đầu sau khi ra mắt, kết quả thật đáng kinh ngạc, với ROI cực kỳ cao.

Bạn tôi phấn khích đến nỗi gần như mời cả công ty đi uống trà sữa.

Vì vậy, ông đã tăng ngân sách và mở rộng đội ngũ.

Nhưng chẳng bao lâu sau, ROI giảm mạnh như một quả bóng xì hơi.

Nỗi lo lắng lan từ chân lên đến đỉnh đầu nên anh ấy đến nói chuyện với tôi.

Tôi mỉm cười và nói:ROI ngượcTôi biết điều này quá rõ.

Haha, thuật ngữ này nghe có vẻ giống như một loại công nghệ tiên tiến nào đó, nhưng thực ra nó là...ROI ngược"Đây không phải là thuật ngữ tài chính chuẩn mà là thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử."Chiến lược suy nghĩ ngượcĐể tôi giải thích cho bạn một cách đơn giản nhé 👇

💡Đầu tiên, chúng ta hãy cùng tìm hiểu ROI là gì.

ROI là viết tắt của Return On Investment, Đó là投入产出比.

Ví dụ: Nếu bạn đầu tư 1000 nhân dân tệ vào quảng cáo và kiếm được 3000 nhân dân tệ, thì ROI là 3. Điều này có nghĩa là cứ đầu tư 1 nhân dân tệ, bạn sẽ kiếm được 3 nhân dân tệ.

Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục tăng đầu tư, có thể sẽ thành: đầu tư 5000 nhân dân tệ nhưng chỉ kiếm được 6000 nhân dân tệ, ROI giảm xuống còn 1.2. Tổng lợi nhuận có vẻ ổn, nhưng hiệu quả lại giảm mạnh.

Đây là những gì mọi người thường gọi là:

"Chúng ta càng đầu tư nhiều thì động lực càng giảm và ROI càng thấp."

🔄Ý nghĩa của "ROI ngược"

"ROI ngược" thực ra không có nghĩa là làm cho ROI âm, mà là: 👉 Bằng cách điều chỉnh các chiến lược, ROI có thể tăng trở lại trong xu hướng giảm..

Nói một cách đơn giản, đó là "Khiến ROI tăng ngược xu hướng".

Bạn có thể hiểu đây là một tuyên bố khắc nghiệt trong ngành thu hút lưu lượng truy cập thương mại điện tử:

"Nếu thuật toán muốn tôi chết, tôi sẽ sống để chứng minh nó sai."

🧠 Đây là một ví dụ thực tế:

Một người bán nhận thấy ROI của mình giảm mạnh nên anh ấy đã ngừng chỉ dựa vào việc tạo lưu lượng truy cập và thay vào đó đã thực hiện ba điều sau:

1. Làm cho nội dung trở nên chuyên biệt hơn để hệ thống có thể xác định lại đúng đối tượng mục tiêu.
2. Bằng cách thiết lập nhiều tài khoản, rủi ro có thể được phân bổ hiệu quả hơn.
3. Tập trung vào việc mua hàng lặp lại và truyền miệng tích cực để biến khách hàng mới thành khách hàng trung thành.

Kết quả là, mặc dù khoản đầu tư của ông không tăng nhưng ROI của ông đã dần phục hồi.

Đây được gọi là "Chiến lược ROI ngược" - Thay vì đốt tiền, họ sử dụng chiến lược để đảo ngược và tăng ROI.

🚀Tóm lại:

ROI đảo ngược = Chiến lược sử dụng phương pháp tiếp cận có hệ thống để đảo ngược xu hướng giảm của ROI và cải thiện nó.

Nói cách khác: Trong khi những người khác đang đốt tiền và cảm thấy lo lắng, bạn đã sử dụng logic để "lấy lại" những lợi ích từ nền tảng.

Sự thật đằng sau sự suy giảm ROI thực chất là "logic toán học" của nền tảng.

Đầu tiên, sự sụt giảm lưu lượng truy cập tự nhiên không phải do nền tảng trở nên tệ hơn mà là do thị trường trở nên "trơn tru" hơn.

Nghĩ lại mười năm trướcTaobaoNăm năm trước抖 音Vào thời điểm đó, chưa có nhiều thương gia nên nền tảng này tự nhiên sẵn sàng quảng bá những thương gia mới.

Nhưng bây giờ thì sao? Càng ngày càng có nhiều người vào, nhưng dòng người vẫn không tăng, nên ai cũng tranh giành nhau để lấy những gì có thể.

Hãy cùng xem xét quy trình thu hút người dùng. Hệ thống này thực sự "thông minh", nhắm mục tiêu người dùng một cách chính xác ngay từ đầu, mang lại ROI cao.

Nhưng một khi bạn tăng mức đầu tư, hệ thống sẽ phải tìm thêm người để "bù đắp số lượng". Khi đối tượng mục tiêu mở rộng, tỷ lệ chuyển đổi sẽ giảm và việc ROI giảm là điều không thể tránh khỏi.

Nói một cách thẳng thắn, thuật toán của nền tảng này không được thiết kế dành cho bạn; nó được thiết kế để tự kiếm tiền.

Nền tảng này sẽ cho bạn nếm thử những lợi ích trước, khiến bạn nghĩ rằng "Ồ, lưu lượng truy cập này thực sự tốt", sau đó bạn sẽ đầu tư ngày càng nhiều hơn và cuối cùng nhận ra rằng bạn đã trở thành "ATM" của nền tảng.

Tôi nói đùa, "Lý lẽ này cũng giống như ở các sòng bạc ở Ma Cao. Ban đầu, bạn thắng được một ít tiền và nghĩ mình là một vị thần cờ bạc, nhưng cuối cùng mới phát hiện ra rằng bạn chỉ là một phần của 'nhóm bầu không khí'."

Liệu thương mại điện tử bằng video ngắn có thực sự bất khả thi không?

Bạn tôi trông hoàn toàn tuyệt vọng: "Vậy thì, tớ không nên bỏ phiếu nữa à?"

Tôi nói, "Cứ cược đi, tất nhiên là anh nên làm thế. Nhưng anh cần phải thay đổi cách chơi của mình."

ROI giảm không có nghĩa là nỗ lực thu hút lưu lượng truy cập của bạn vô ích; nó chỉ có nghĩa là bạn cần nâng cấp "tư duy thuật toán" của mình.

Nền tảng Internet là một trò chơi logic khổng lồ; bạn hoặc là bị các thuật toán đánh lừa hoặc học cách đánh lừa chúng.

Mấu chốt của vấn đề nằm ởnhãn chungVàGiai đoạn mệt mỏi nội dung.

Khi bạn thường xuyên tạo cùng một loại nội dung, nền tảng sẽ gắn nhãn bạn là: "Tài khoản này bán quần áo" hoặc "Tài khoản này chỉ dành để quảng cáo sản phẩm một cách hài hước".

Một khi khán giả đã chán xem thì dù hệ thống có thúc đẩy thế nào đi nữa, nó cũng sẽ không thay đổi.

Nếu ROI của bạn giảm ở thời điểm này, thì không phải vì chiến dịch của bạn có vấn đề mà là vì nội dung của bạn đã bước vào giai đoạn nhàm chán.

Công thức chính để giải quyết "bài toán ROI" này

Trong thế giới thương mại điện tử, bạn muốn có tỷ lệ hoàn vốn (ROI) cao ổn định? Đừng mơ mộng về điều đó.

Nhưng bạn có thể tạo ra ROIỔn định trong phạm vi lành mạnhHãy để doanh nghiệp của bạn tiến triển thuận lợi như điện tâm đồ.

Công thức thực ra rất đơn giản:

Ma trận sản phẩm × Số lượng nội dung × Chất lượng nội dung × Bố cục đa nền tảng × Ma trận tài khoản × Tiếp thị truyền miệng = Chu kỳ lưu lượng truy cập ổn định

Nghe có vẻ phức tạp, nhưng thực ra đây là một hoạt động có hệ thống.

• ma trận sản phẩmĐừng chỉ dựa vào một sản phẩm bán chạy. Mọi sản phẩm đều có thể là nguồn thu hút khách hàng.
• Số lượng nội dungThương mại điện tử về nội dung không phải là xoay chuyển tình thế chỉ bằng một video, mà là về "phạm vi phủ sóng nội dung rộng lớn".
• Chất lượng nội dungVấn đề không phải là những bức ảnh hào nhoáng đến mức nào, mà là "khiến mọi người muốn đặt hàng". Vấn đề là ở cách kể chuyện, giải quyết những điểm khó khăn và mang lại trải nghiệm.
• Bố cục đa nền tảng: Douyin, Tài khoản video,Sổ đỏ nhỏBilibili, đừng bỏ lỡ bất kỳ điều gì nhé.
• Ma trận tài khoảnSử dụng nhiều tài khoản để bảo vệ nhiều nhóm người khác nhau và phân tán rủi ro.
• Truyền miệngĐánh giá của người mua, tỷ lệ mua lại và chia sẻ trong cộng đồng là chìa khóa để có lượng truy cập lâu dài mà không cần đầu tư.

Biến một cú đánh may rủi thành một hệ thống tất yếu

Sự suy giảm trong ROI của việc thu hút lưu lượng truy cập không phải là lý do đáng báo động.

Điều đáng sợ là bạn không có hệ thống.

Dựa vào may mắn để kiếm sống cuối cùng sẽ dẫn đến nạn đói.

Những gì cần phải làm là:thoát nướcSự biến động về số lượng được chuyển thành các mô hình toán học có thể dự đoán được.

Sử dụng 99% sự lặp lại để khiến thuật toán "tin tưởng bạn"; sau đó sử dụng 1% sự sáng tạo để phá vỡ sự im lặng của thuật toán.

Ví dụ, duy trì phong cách nhất quán trong nội dung và cập nhật thường xuyên.

Nhưng thỉnh thoảng, họ lại nảy ra một số ý tưởng sáng tạo nhỏ - một video có cốt truyện bất ngờ, một thử thách về chủ đề sản phẩm mới hoặc một buổi phát trực tiếp bất ngờ trở nên lan truyền.

Thuật toán ưu tiên sự ổn định, nhưng cũng khao khát sự thú vị.

Bạn cần phải làm cho nó "nhận ra bạn, nhưng vẫn giữ cho bạn cảm giác tươi mới".

Thương mại điện tử chỉ bước vào "thời đại thông minh" khi ROI không còn là mối quan tâm chính nữa.

Tôi đã nói với người bạn đó rằng: "Khó khăn trong thương mại điện tử không nằm ở số học mà nằm ở tư duy."

Nhiều người bị ám ảnh bởi các con số ROI và trở nên lo lắng nếu nó không tăng lên trong một ngày.

Nhưng những người chơi thực sự giỏi không theo đuổi ROI cao nhất, mà là...Hiệu quả dòng tiền bền vững.

Khi bạn có thể chuyển từ "tư duy bùng nổ doanh số" sang "tư duy lãi kép", bạn sẽ bắt đầu hiểu được thương mại điện tử.

ROI thấp không phải là thất bại mà là lời nhắc nhở rằng đã đến lúc bạn cần nâng cấp chiến lược của mình.

Tóm lại, mục tiêu cuối cùng của thương mại điện tử là hiểu rõ bạn đang chơi trò chơi với ai.

Việc thu hút lưu lượng truy cập thương mại điện tử giống như giải một bài toán trên bảng đen toán học khổng lồ.

Một số người sợ các công thức phức tạp; một số dựa vào may mắn và đoán ngẫu nhiên; chỉ một số ít có thể bình tĩnh và tính toán rõ ràng mọi biến số.

Khi bạn có thể tính toán rõ ràng "mục đích của nền tảng", "tuổi thọ của thuật toán", "tuổi thọ của nội dung" và "sự kiên nhẫn của người dùng", bạn sẽ có thể viết công thức ROI của riêng mình.

Đây không phải là siêu hình học; đây là toán học.

tóm lại: Sự suy giảm ROI đối với thương mại điện tử nội dung là điều không thể tránh khỏi, nhưng không phải là vô vọng.

Nếu bạn có thể phân tích nó bằng tư duy hệ thống, lập kế hoạch theo phương pháp ma trận và vận hành nó bằng logic lãi kép, bạn có thể biến giao thông thành một "cỗ máy chuyển động vĩnh cửu".

Mục tiêu cuối cùng của thương mại điện tử không phải là đốt tiền vào lưu lượng truy cập mà là học cách khiến lưu lượng truy cập lắng nghe bạn.

Hãy hành động và tính toán lại vấn đề đó. Bởi vì bạn sẽ thấy—Câu hỏi này không bao giờ khó; cái khó nằm ở chỗ liệu bạn có thực sự sử dụng bộ não của mình hay không.