Làm thế nào để tạo ra video bán hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao? 6 kịch bản video này hiệu quả nhất trong việc chốt đơn hàng.

Trong thời đại mà lượt truy cập là yếu tố quyết định, nếu bạn vẫn đang theo đuổi những con số "được giới phê bình đánh giá cao nhưng không thành công về mặt thương mại" với hơn 10.000 lượt thích, thì có lẽ bạn sắp phá sản rồi.

Nhiều người tin rằng trở nên nổi tiếng nhờ video sẽ giúp họ giàu có, nhưng đây thực chất là cái bẫy logic lớn nhất trong thời đại video ngắn.

Một người bạn của tôi đã lập ra một cuộc thi sáng tạo cho công ty của anh ấy, và hệ thống quản lý nội dung đã nhận được vô số bài dự thi từ cư dân mạng.

Ai cũng vô cùng tài năng; một số người vẽ hàng tá bảng phác thảo kịch bản tuyệt đẹp, trong khi những người khác quay những tiểu phẩm hài hước và vui nhộn.

Nhìn những bài dự thi này, tôi giơ ngón tay cái lên và thở dài.

Vì xét về mặt nội dung, chúng thường trở nên phổ biến.

Nhưng xét về mặt kinh doanh, họ thực sự không thể bán được bất kỳ sản phẩm nào.

Một số nhân viên thậm chí còn gửi một bức ảnh hài hước và yêu cầu thưởng, nhưng tôi đã nói thẳng với họ rằng điều đó không sáng tạo.

Làm thế nào một hình ảnh đơn lẻ có thể được coi là một sản phẩm sáng tạo để bán?

Điều chúng ta cần là một câu chuyện hoàn chỉnh có thể khắc sâu sản phẩm vào trái tim người tiêu dùng.

Tôi cũng có lỗi vì đã không giải thích rõ ràng hơn trước đó.Thương mại điện tửVăn hóa doanh nghiệp của chúng tôi quy định rằng chúng tôi chỉ có một tiêu chí duy nhất để đánh giá "sự sáng tạo": tỷ lệ chuyển đổi.

Video dùng để bán sản phẩm và video chỉ mang tính giải trí về cơ bản là hai loại hoàn toàn khác nhau.

Có thể bạn đã từng thấy những video chỉ có vài lượt thích, nhưng khối lượng giao dịch ngầm lại cao đến mức đáng sợ.

Điều này là bởi vì chúng hoàn toàn phù hợp với kịch bản bán hàng trực tuyến và đáp ứng được mong muốn mua sắm của người tiêu dùng.

Tạo ra những video vừa thu hút nhiều lượt xem vừa mang lại lợi nhuận là một nghệ thuật tinh tế.

Bạn phải làm cho khán giả thích thú, sẵn sàng chi tiền và đảm bảo tính chân thực, tránh phản tác dụng.

Để thảo luận kỹ lưỡng về chủ đề này, chúng ta cần phân tích video phát trực tiếp thương mại điện tử thành một số mô hình cốt lõi.

Hình thức trình diễn sản phẩm: Trực tiếp nêu bật các điểm bán hàng để người xem dễ dàng quan sát.

Nguyên tắc cốt lõi của loại video này có thể được tóm gọn trong bốn từ: trình bày trực quan.

Nó không cần một cốt truyện phức tạp hay bất kỳ tình tiết bất ngờ nào.

Sứ mệnh của nó là giới thiệu một cách không dè dặt chất lượng của các sản phẩm kỹ thuật số và sự tiện lợi của các mặt hàng gia dụng hàng ngày.

Các loại video này thường được chia thành hai loại: "góc nhìn của người bán" và "góc nhìn của người dùng".

Các nhà bán lẻ thường sử dụng kỹ thuật chụp ảnh macro tinh vi, ghi lại từng chi tiết nhỏ nhất của sản phẩm như thể đó là một tác phẩm nghệ thuật.

Đây được gọi là "tự quảng bá", và mục đích của nó là tạo dựng hình ảnh sang trọng cho sản phẩm.

Ngược lại, quan điểm của người dùng thực tế hơn và thường tập trung vào thế giới thực.Cuộc sốngMột khoảnh khắc ngẫu nhiên trong khung cảnh.

Đây được gọi là "đề xuất sản phẩm", giúp người xem cảm thấy họ có thể sử dụng sản phẩm này và cần đến nó.

Loại đánh giá chức năng: Sử dụng dữ liệu thực tế để xua tan nghi ngờ của người tiêu dùng.

Nếu bạn đang bán các sản phẩm làm đẹp hoặc các sản phẩm có tính năng cao, video đánh giá chính là át chủ bài của bạn.

Ví dụ, một blogger làm đẹp có thể xuất hiện trước ống kính với một nửa khuôn mặt được trang điểm và nửa còn lại để mặt mộc.

Sự khác biệt rõ rệt về hiệu quả này còn mạnh mẽ hơn cả mười nghìn quảng cáo bằng lời nói.CopywritingCả hai đều mạnh mẽ.

Nó trực tiếp giải quyết vấn đề mà người tiêu dùng đang gặp phải: Sản phẩm này thực sự có tốt không?

Bằng cách so sánh kết quả thử nghiệm thực tế với các sản phẩm cạnh tranh, bạn đang xây dựng lòng tin với một phương pháp gần như khách quan đến mức tàn nhẫn.

Khi người xem thấy sản phẩm thực sự giải quyết được những vấn đề lâu nay của họ, việc đặt hàng trở nên tự nhiên.

Những video này không sử dụng các bộ lọc cầu kỳ; thay vào đó, chúng hướng đến sự chân thực, thậm chí có phần thô ráp.

Cốt truyện hấp dẫn: Âm thầm tiêu hết tiền trong ví giữa những thăng trầm cảm xúc.

Đây là đỉnh cao của các video bán sản phẩm, và cũng là loại video khó thực hiện nhất.

Việc này thường đòi hỏi một đội ngũ chuyên nghiệp và sự hiểu biết sâu sắc về bản chất con người.

Cách tiếp cận thông thường là bắt đầu trong vòng ba giây vàng, ngay lập tức thu hút sự chú ý của khán giả và không cho họ cơ hội lướt qua.

Phần giữa nên tạo ra xung đột và căng thẳng, tận dụng khuynh hướng tự nhiên của mọi người là thích thú với một chương trình hay để giữ chân khán giả.

Khi xung đột lên đến đỉnh điểm, sản phẩm can thiệp một cách tự nhiên và êm ái như một vị cứu tinh, giải quyết mọi vấn đề.

Cuối cùng, nó tự nhiên gợi lên sự đồng cảm về mặt cảm xúc, khiến người xem phải nhấn vào góc dưới bên trái trong khi lau nước mắt hoặc cười lớn.

Sự xuất sắc của loại video này nằm ở khả năng làm giảm sự phản kháng bản năng của người xem đối với quảng cáo.

Bạn đang đọc một câu chuyện, nhưng nó đang bán cả cuộc đời.

Phương pháp hướng dẫn/giáo dục: Đơn giản hóa những điều phức tạp là cách hiệu quả nhất để thúc đẩy doanh số bán hàng.

Người sành ăntự phương tiệnCông ty này rất giỏi trong việc làm các công thức nấu ăn, thường là các video hướng dẫn.

Mục đích chính của những video này là nhằm nâng cao tính thực tiễn, sự tiện lợi và hiệu quả về chi phí của sản phẩm.

Bạn có thể dạy người khác cách sử dụng dụng cụ nhà bếp này để chuẩn bị một bữa tiệc hoàng gia Mãn Châu Hán thịnh soạn, hoặc dạy các cô gái cách sử dụng một bộ mỹ phẩm để tạo ra năm kiểu trang điểm khác nhau.

Đây không chỉ đơn thuần là việc bán hàng hóa, mà còn là việc cung cấp giá trị gia tăng.

Nó rất phù hợp với các mô hình sản xuất tiêu chuẩn hóa, dây chuyền lắp ráp.

Khi người xem nắm được kỹ thuật này, họ sẽ tự nhiên nhận ra rằng nếu không mua dụng cụ được giới thiệu trong video, công việc sẽ không thể hoàn thành.

Đây là một dạng tấn công giảm chiều dựa trên "cảm giác đạt được lợi ích".

Phân khúc phát trực tiếp: tận dụng sức mạnh của những người đi trước để hoàn thành chặng cuối.

Phát trực tiếp các video ngắn hiện là một trong những phương pháp có chi phí thấp nhất và mang lại hiệu quả chuyển đổi nhanh nhất.

Về cơ bản, nó ghi lại những điểm nổi bật của một buổi phát trực tiếp, chẳng hạn như các chương trình khuyến mãi chớp nhoáng hoặc các buổi trình diễn sản phẩm chuyên sâu của những người có tầm ảnh hưởng.

Cách tiếp cận này tận dụng lượng truy cập và sự tin tưởng đã được xây dựng của người có tầm ảnh hưởng.

Bạn không cần phải nghĩ ra những ý tưởng mới; bạn chỉ cần nắm bắt những khoảnh khắc cảm động nhất, giống như một biên tập viên giỏi.

Dĩ nhiên, tiền đề cốt lõi của phương pháp này là cần phải có sự ủy quyền.

Với sự cho phép, những khoảnh khắc đầy cảm xúc trong buổi phát trực tiếp có thể được chuyển hóa thành công cụ chuyển đổi khách hàng lâu dài.

Điều này giống như việc tháo dỡ một quả bom nguyên tử thành nhiều quả lựu đạn nhỏ, loại bỏ hoàn toàn sự do dự của người tiêu dùng.

Trải nghiệm mở hộp: Xây dựng nền tảng niềm tin bằng sự tò mò và tính chân thực

Điểm khác biệt lớn nhất giữa video mở hộp sản phẩm và loại video giới thiệu đầu tiên là góc nhìn của video giới thiệu thứ hai hoàn toàn thực tế hơn.

Nó giống như việc mở một chiếc hộp bí ẩn, thu hút khán giả bằng sự tò mò của họ.

Một blogger chuyên đăng tải video mở hộp sản phẩm thành công sẽ không bao giờ chỉ nói những điều tốt đẹp về sản phẩm.

Việc chỉ ra một vài lỗi nhỏ thực sự có thể giúp bạn giành được sự tin tưởng tuyệt đối của khán giả.

Vì hầu hết các sản phẩm đều có khuyết điểm, việc cố gắng che đậy chúng chỉ khiến sản phẩm trông giả tạo.

Quá trình mở hộp đầy thú vị đó mang lại cảm giác mới lạ và trải nghiệm người dùng chân thực.

Khi khán giả xem bạn mở hộp sản phẩm, họ đã tự mình trải nghiệm sản phẩm trong tâm trí rồi.

Kết luận

Theo tôi, bản chất của việc phát trực tiếp video bán hàng thương mại điện tử là một trò chơi tâm lý về "nhận diện giá trị".

Những ý tưởng được gọi là sáng tạo, chỉ tập trung vào trí tưởng tượng hoang đường và sự tự thỏa mãn, chẳng khác nào ảo ảnh trước thực tế khắc nghiệt của kinh doanh.

Chúng ta phải từ bỏ lối kể chuyện vĩ mô, hời hợt đó và quay trở lại với góc nhìn vi mô về chính sản phẩm.

Những người sáng tạo hàng đầu thực sự là những người có thể nhìn thấu mặt tối của bản chất con người, nắm bắt tâm lý người tiêu dùng và khéo léo che giấu ý đồ thương mại của mình—họ mới chính là những bậc thầy trong lĩnh vực này.

Trong đại dương rộng lớn của tiếp thị kỹ thuật số, chỉ có nội dung được điều chỉnh chính xác cho từng tình huống và kết nối sâu sắc với cảm xúc mới có thể xuyên qua màn sương mù của thuật toán và tạo ra bước đột phá về giá trị.

Đây không chỉ đơn thuần là tập hợp các kỹ năng, mà còn là một loạt những câu hỏi sâu sắc về bản chất của kinh doanh.

tóm lại

1. Loại hiển thị sản phẩmThông qua ảnh chụp cận cảnh và những bức ảnh thực tế, các điểm bán hàng cốt lõi được trình bày một cách trực quan.
2. Loại đánh giá chức năngXây dựng lòng tin của người dùng bằng cách cung cấp các so sánh và giải pháp thực tế, giải quyết triệt để các vấn đề khó khăn.
3. Dựa trên cốt truyệnSử dụng dòng chảy cảm xúc và xung đột để đạt được sự cấy ghép nhẹ nhàng.
4. Loại hình hướng dẫn/giảng dạyMang lại giá trị thiết thực và thúc đẩy việc mua hàng bằng cách hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm.
5. Các lát cắt phát trực tiếpTận dụng sự chứng thực của người có tầm ảnh hưởng và những khoảnh khắc nổi bật để đạt được tỷ lệ chuyển đổi nhanh chóng.
6. Trải nghiệm mở hộpTăng cường cảm giác nhập vai bằng cách sử dụng góc nhìn người thứ nhất và đánh giá thực tế.

Để có được chỗ đứng trong thị trường thương mại điện tử video ngắn, bạn cần xác định rõ ràng video của mình dành cho ai và người xem sẽ xem chúng trong những tình huống nào.

Hãy phân tích dòng sản phẩm của bạn ngay bây giờ, xem mô hình nào trong số các mô hình trên phù hợp nhất, rồi hãy mạnh dạn sáng tạo!