ווי קען איך אַפּעלירן צו אַמאַזאָן צו באַקומען מיין חשבון צוריק אויב מיין אַמאַזאָן חשבון איז פאַרפרוירן פֿאַר אַלעדזשד ינפרינדזשמאַנט?

ווי מסתּמא איז עס אַז אַ אפגעשטעלט אַמאַזאָן חשבון קענען זיין ריטריווד מיט אַן אַפּעלירן?

• אויב דיין טרעגער חשבון איז אפגעשטעלט, איר מוזן לערנען ווי צו שרייַבן אַן אַמאַזאָן אַפּעלירן צו באַקומען עס צוריק.
• כאָטש עס איז קיין איין-גרייס-פיץ-אַלע לייזונג צו זיין באַנד דורך אַמאַזאָן, עס זענען עטלעכע וויכטיק סיבות וואָס באַשליסן צי איר קענען שרייַבן אַן אַפּעלירן.

מיין אַמאַזאָן חשבון איז פאַרפרוירן, ווי קען איך אַפּעלירן צו אַמאַזאָן צו באַקומען מיין חשבון צוריק?

אַמאַזאָן ס קלאָג ווייזט:

1. געפֿינען די פאַקטיש סיבה וואָס דיין חשבון איז פאַרפרוירן
2. צוגרייטן אַן אַפּעלירן
3. ווי צו צולייגן פֿאַר אַפּעלירן

געפֿינען די וואָרצל גרונט פון פרירן אַמאַזאָן חשבון

ערשטער, געפֿינען אויס צי די קראָם איז פאַרפרוירן ווייַל פון חשבון פאָרשטעלונג אָדער אַ הילעל פון אַמאַזאָן פּאָליטיק.

• אונטער נאָרמאַל צושטאנדן, אַמאַזאָן וועט פּינטלעך די סיבה פֿאַר די חשבון סאַספּענשאַן אין די E- בריוו, אָבער וועט נישט דערקלערן דעם פּראָבלעם צו ונ דורך.
• פֿאַר סעלערז וואָס פירן זייער אייגענע סטאָרז, עס זאָל זיין גרינג צו פֿאַרשטיין וואָס אַמאַזאָן רעדט וועגן.
• סעלערז קענען קאָנטראָלירן די פאָרשטעלונג גראדן דאַטן פון זייער אייגענע סטאָרז, אָדער קאָנטראָלירן די איין-שטערן אָדער צוויי-שטערן באַמערקונגען רעקאָרדס אָדער פאַרגאַנגענהייט דיספּיוץ און קליימז.
• אין דער זעלביקער צייט, אַמאַזאָן וועט פירן סעלערז צו פאָרלייגן אַ קלאָג אין די פּאָסט צו ומקערן די סעלינג רעכט פון זייער קראָם.
• אין אַלגעמיין, עס איז בלויז איין געלעגנהייט צו אַפּעלירן, און סעלערז קען נאָך באַקומען זייער אַקאַונץ צוריק דורך אַפּילז.דעריבער, סעלערז זאָל עמעס צוגרייטן פֿאַר אַפּעלירן.

צוגרייטן אַן אַפּעלירן

איידער איר אָנהייבן אַן אַפּעלירן, עס איז רעקאַמענדיד אַז סעלערז צוגרייטן די אַפּעלירן אינהאַלט.

וועגן דעם אינהאַלט פון די אַפּעלירן בריוו, מיר האָבן אויך געמאכט די פאלגענדע עריינדזשמאַנץ:

1) די שטעלונג פון אַדמיטינג מיסטייקס איז זייער וויכטיק.ווען עס איז אויסגעדריקט אין שרייבן דורך די טרעגער, עס זאָל זיין קיין פּערזענלעך קעגנשטעל.

2) געפֿינען די דירעקט סיבה פון די קלאָוזשער פון חשבון, פונאַנדערקלייַבן די סיבות, פונאַנדערקלייַבן די סיבות וואָס פירן צו קונה דיסאַטיספאַקשאַן און כאַמבלי אַרייַנלאָזן דיין מיסטייקס און דיפישאַנסיז.אין דער זעלביקער צייט, עס זענען קיין ישוז וואָס זענען נישט שייך צו פאַרמאַכן די קראָם.

3) אויב דער טרעגער אַנאַליזירט די סיבה פֿאַר די פריזינג חשבון אין די E- בריוו, ביטע צושטעלן דיטיילד אינפֿאָרמאַציע און פּינטלעך דאַטן ווי פיל ווי מעגלעך.

4) דער טרעגער זאָל אַנטוויקלען אַן עפעקטיוו פֿאַרבעסערונג פּלאַן צו ענשור אַז ענלעך זאכן טאָן ניט פּאַסירן ווידער אין דער צוקונפֿט.דער פּלאַן זאָל זיין ווי דיטיילד ווי מעגלעך, אָבער אויך טאַרגעטעד און אַפּעריישאַנאַל, און טאָן ניט אַרביטרעראַלי צולייגן טעמפּלאַטעס.לאָזן אַמאַזאָן פילן אַז איר זענט אָפנהאַרציק און גלויבן אַז איר וועט האָבן די פעסטקייַט צו טוישן קראָם אַפּעריישאַנז, פאָרזעצן צו צושטעלן הויך-קוואַליטעט באַדינונגס צו בויערס, און האַלטן די פּלאַטפאָרמע פּאַלאַסיז אלא ווי פּערפאַנגקשאַנאַלי.

5) דער טרעגער זאָל אויך דערמאָנען די דערוואַרטונג פון ונפרעזינג די חשבון און שרייַבן די קאָראַספּאַנדינג קראָם אַנטוויקלונג פּלאַן.
ווען דער טרעגער פאָרמולירט דעם אינהאַלט פון די קלאָג, עס איז בעסטער צו רשימה די אינהאַלט פון די קלאָג אין די פאָרעם פון פונקטן, אַזוי אַז דער אויסדרוק וועט זיין קלאָר.נאָך דראַפטינג דיין אַפּעלירן, טאָן ניט יאָגעניש צו פאָרלייגן דיין אַפּעלירן בליצפּאָסט.איר זאָל רופן פריינט וואס זענען גוט אין ענגליש צו זען אויב די שרייבן האט גראַמאַטיק ערראָרס, די שפּראַך איז פּינטלעך גענוג, און דער אינהאַלט איז דיטיילד גענוג.נאָך באַשטעטיקן אַז עס איז קיין פּראָבלעם, גיינ ווייַטער צו דער ווייַטער אַפּעלירן.

אַמאַזאָן אַקאַונט אַפּעלירן טויער

1) אַמאַזאָן סעלערז קענען קלאָץ אין צו דער אַמאַזאָן טרעגער הינטערגרונט, גיט פאָרשטעלונג נאָוטאַפאַקיישאַנז, געפֿינען די E- בריוו אַז אַמאַזאָן נאָוטאַפייד די חשבון איז בלאַקט, גיט די "אַפּעל באַשלוס" אַפּעלירן קנעפּל, שרייַבן די צוגעגרייט אַפּעלירן אינהאַלט, שרייַבן עס אַראָפּ, אַרייַן און פאָרלייגן די בליצפּאָסט.

2) אויב דער טרעגער קען נישט קלאָץ אין צו די טרעגער צענטער, איר קענען נוצן די רעגיסטרירט בליצפּאָסט אַדרעס צו שיקן די קלאָג אינהאַלט צו Amazon's [email protected] בליצפּאָסט אַדרעס פֿאַר קלאָג.

3) ופמערקזאַמקייט צו E- בריוו ריפּלייז און הינטערגרונט נאָוטאַפאַקיישאַנז (נאָטיפיקאַטיאָן)

נאָך די טרעגער סענדז די קלאָג, אַמאַזאָן וועט בכלל ענטפֿערן ין 2 אַרבעט טעג.אָבער, רעכט צו דער צייט חילוק, טשיינאַ איז 13-18 שעה פאַסטער ווי די פאַרייניקטע שטאַטן, אַזוי סעלערז זאָל זיין געדולדיק, אָבער טאָן ניט וואַרטן.

אין אַדישאַן צו באַצאָלן נאָענט ופמערקזאַמקייַט צו די רעגיסטרירט בריווקאַסטן, איר זאָל אויך פּרובירן צו פֿאַרבעסערן עטלעכע יגזיסטינג פּראָבלעמס לויט די פֿאַרבעסערונג פּלאַן וואָס איר האָט געשריבן אויף די אַפּעלירן בריוו.

אויב אַמאַזאָן האט נישט רעאַגירט פֿאַר מער ווי 2 אַרבעט טעג, דער טרעגער קענען שיקן אַ בליצפּאָסט ווידער צו פרעגן צי אַמאַזאָן האט באקומען די אַפּעלירן ער געשיקט פריער.

אויב אַמאַזאָן ס ענטפער צו דיין אַפּעלירן איז דערענדיקט, ביטע העסאָפע עס.

אונטער נארמאלע אומשטענדן, אויב די סיטואציע איז נישט באזונדערס ערנסט (איבערחזרט עבירה), וועט עמעזאן נישט זיין צו שווער, און וועט צוריקשטעלן די פארקויפער'ס פארקויפער אויטאריטעט נאכן באקומען דעם פארקויפער'ס קלאגעס אימעיל.

אָבער, אויב אַמאַזאָן ענטפערט קלאר אַז דער טרעגער וויל צו ומקערן דעם חשבון, אנטשולדיגט, די טרעגער 'ס חשבון איז גאָר טויט.

אַמאַזאָן אַקאַונט אַנאַליסיס

פולשטענדיק אַנאַליסיס פון אַמאַזאָן טרעגער אַקאַונץ.

דאָס קען אָפּשאַצן דיין קונה מעטריקס און געפֿינען באַגז.

די מערסט וויכטיק ינדיקאַטאָרס פון קונה קלאָג אַנאַליסיס זענען באַמערקונגען אפשאצונג, קונה צופֿרידנקייט אפשאצונג, קונה צופֿרידנקייט אפשאצונג, סדר דורכפאַל קורס און צוריקקומען קורס.

וויסן דעם דאַטן קענען דערקלערן דיין סיטואַציע און די מעגלעכקייט פון ריינסטייטמאַנט נאָך דיין חשבון איז סוספּענדעד.

ענינים וואָס דאַרפֿן ופמערקזאַמקייט אין אַמאַזאָן חשבון אַפּעלירן

וואָס איז מערסט וויכטיק פֿאַר אַמאַזאָן איז די מי וואָס סעלערז שטעלן זיך צו באַפרידיקן קאַסטאַמערז.

• דערנאָך, ריאָופּאַנינג ריקווייערז דערווייַז צו די טרעגער פאָרשטעלונג רעצענזיע טאַפליע אַז די מיסטייקס וואָס געפֿירט צו די פּראָדוקט פאַרבאָט האָבן שוין גערעדט און אַז די זעלבע מיסטייקס וועט נישט זיין ריפּיטיד.
• ווען מען שרייבט עמעזאן'ס קלאגן פראצעס, מוז מען אנערקענען אז פארקויפער זענען פאראנטווארטליך צו טרעפן דעם טעות וואס האט געפירט צו די קלאג.
• נאָך גענומען פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט, אַ קורץ, דיטיילד פּלאַן מוזן זיין צוגעשטעלט ווי צו פֿאַרבעסערן די מיסטייקס.
• פֿאַר בייַשפּיל, אויב אַ שיפּינג טעות פירט צו אַ פאַרבאָט, איר דאַרפֿן צו דערקלערן ווי דער הויפּט פון דער אָפּטיילונג (אָדער זיך) קענען פֿאַרבעסערן די וועג זיי אַרבעטן צו ויסמיידן די זעלבע גרייַז אין דער צוקונפֿט.
• דיין גריוו פּלאַן מוזן זיין גאַנץ, קאַנסייס און זייער דיטיילד.
• ווען דעוועלאָפּינג אַ קאַמף פּלאַן, עס איז וויכטיק צו האַלטן קונה דינסט פּרייאָראַטיז אין זינען.
• דער פּרינציפּ פון קונה ערשטער זאָל לויפן דורך אַמאַזאָן ס געשריבן טענות.
• אַמאַזאָן קוקט דיין פיייקייט צו פאַרקויפן אויף זיין פּלאַטפאָרמע ווי אַ "פּריווילעגיע", נישט אַ רעכט.
• האַלטן זייער האַרץ מיסיע אין זינען אַזוי איר קענען פּאַטענטשאַלי ריאָופּאַן.

קען איך באַקומען מיין באַנד אַמאַזאָן חשבון צוריק מיט אַן אַפּעלירן?

עס קען זיין געזאָגט אַז עס איז אַ געלעגנהייט צו פאָרן די אַפּעלירן, אָבער דער טרעגער מוזן באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו דעם פונט אין די אָפּעראַציע פון ​​די קראָם, האַלטן דיE- האַנדלפּלאַטפאָרמ רעגיאַליישאַנז!