אַרטיקל וועגווייַזער
הער אויף צו זיין באַזעסן איבער פאָרשטעלונג-באַזירטע אינסענטיוון! דער אַרטיקל גייט אַרײַן אין ווי אַן אי-קאַמערץ געשעפט באַזיצער האָט דערגרייכט צוויי-ציפֿעריקן וווּקס דורך זיך פֿאַרלאָזן גאָר אויף דער פאַרוואַלטונג חכמה פֿון קאַזואָ אינאַמאָרי, אָן זיך פֿאַרלאָזן אויף פאָרשטעלונג-באַזירטע אינסענטיוון אָדער באָנוסעס.
די פאַקטיש און עפעקטיוו פאַרוואַלטונג אופֿן אַקשלי בלויז רילייז אויף צוויי זאכן: "טאן די רעכט זאַך און ניצן די רעכט מענטשן". דריקט איצט צו זען ווי דאָס איז געטאן!
צי איר אויך טראַכטן אַז די לעצט סוד פון פאַרוואַלטונג איז "געצאָלט גענוג און מאַכן עמפּלוייז אַרבעט שווער גענוג"?
פאַלש, גאָר פאַלש!
איך פֿלעג אויך אַזוי טראַכטן, אָבער סײַ די ווײַב און סײַ די אַרמיי האָב איך פֿאַרלוירן.
פאָרשטעלונג איז ניט אַלץ. הירינג די אומרעכט מענטשן איז אַ פאַקטיש ומגליק.
עטלעכע באָססעס, מיט די E- האַנדל חלום אין זייער הערצער, האָבן וואַוד צו ינסטרומענט די "הויך פאָרשטעלונג, הויך צוריקקער" פאַרוואַלטונג צוגאַנג.
קאָמיסיע? האָבן!
באָנוס? פילע!
נוץ ייַנטיילונג? געטאן!
אין אָנהויב זײַנען די אָנגעשטעלטע טאַקע געווען זייער מאָטיווירט און גליקלעך, געדאַכט, אַז זיי האָבן אַנטדעקט די "אייבֿדיקע באַוועגונג־מאַשין" פֿאַר דעם וווּקס פֿון דער פירמע.
וואָס איז דער רעזולטאַט? אין ווייניקער ווי אַ יאָר, די מאַנשאַפֿט צעבראכן זיך, די שליסל מיטגלידער זענען אַוועק, און עטלעכע מענטשן אַפֿילו אנגעהויבן צו שפּילן "נומער שפּילערייַ" צו באַקומען מער קאַמישאַנז, באמת באַגראָבן זיך.
בשעת איך וויינען און ווישן מיין טרערן, איך געזען קאַזואָ ינאַמאָרי ס בוך.
דער אופֿן פון Kazuo Inamori: אָן געבן ינסענטיווז, איר קענען מאַך צו הצלחה?
פילע מענטשן פּעלץ צעמישט ווען זיי ערשטער געהערט קאַזואָ ינאַמאָרי זאָגן "קיין נויט פֿאַר ינסענטיווז, נאָר באַצאָלן אַ פאַרפעסטיקט געצאָלט."
וואָס? קענען עמפּלוייז אַרבעט אָן באָנוסעס? דו האסט מיר א וויץ!
אויב איר זענט אין די סוף פון דיין שטריק אין דעם פונט, איר קען זיין געצווונגען צו פּרובירן יעדער מעגלעך מיטל.
אָבער, זיי גאָר קאַפּיד די צוגאַנג פון Inamori און פֿאַר צוויי יאָר, אַלע עמפּלוייז באקומען פאַרפעסטיקט סאַלעריז, קיין פאָרשטעלונג באָנוסעס, קיין KPI ריוואָרדז אָדער פּענאַלטיז, און אפילו די סוף יאָר סוף רויט ענוואַלאָופּס זענען נעבעך קליין.
טרעפן וואָס?
די פירמע האט נישט ייַנבראָך, אָבער געווארן סטאַביל!
אָן ינסענטיווז, ווי קענען אַן E- האַנדל פירמע זיין געשטיצט?
צו זיין ערלעך, איך איז געווען אַ ביסל נערוועז אין ערשטער.
אויב מען גיט נישט קיין געצאָלט, וועלן די אָנגעשטעלטע נאָר אָפּגעבן? וועט עס דורכפאַל?
אָבער סאַפּרייזינגלי, די מאָראַל פון די מאַנשאַפֿט האט נישט ייַנבראָך.
זיי אנגעהויבן צו יבערגעבן פּראָואַקטיוולי, בריינסטאָרם, און פאָקוס אויף "געטינג זאכן געטאן."
דאָס איז נישט ווייַל פון די געלט, אָבער ווייַל זיי קענען זען די פּראַל וואָס זייער טעגלעך השתדלות האָבן אויף די געשעפט.
פאָרשטעלונג איז נישט די האַרץ פון פאַרוואַלטונג. בלויז ווען דער ריכטונג איז פאַלש, מיר מוזן "מאָטיווירן" דעספּעראַטלי.
שפּעטער, KPI און OKR זענען ינטראָודוסט, נישט פֿאַר די ציל פון "פאָרשטעלונג ערשטער", אָבער צו קוואַנטיפיצירן "די רעכט זאכן".
E- האַנדל באָססעס, האַלטן ניצן "פאָרשטעלונג" ווי אַ פּאַנאַסיאַ!
עס איז ווי אַ באַלעבאָס וואָס מאכט 2000 מיליאָן יואַן פּער יאָר קומט צו באַראַטנ אונדז. ער האט שוין עטליכע יאר דערשראקן ווייל ער האט נישט געקענט דורכברעכן דעם באטלעלנעק און האלט אז דאס איז ווייל די אינסענטיוו סיסטעם איז נישט גוט.
ווען מיר גערעדט, מיר געפונען אַז זיין פּראָבלעם איז נישט פאָרשטעלונג אין אַלע.
זיי שטעלן דעם אומרעכט ציל!
בלויז פארקויפונג און נוץ טאַרגאַץ זענען באַשטימט יעדער חודש. ווי אַ רעזולטאַט, עמפּלוייז אַראָפּוואַרפן אין קורץ-טערמין ספּרינץ און פּרובירן זייער בעסטער צו זיין "פלייסיק", אָבער סוף אַרויף טאן פילע טינגז וואָס זענען וווילטויק אין די קורץ טערמין אָבער שעדלעך אין די לאַנג טערמין.
ווי צו ראַטעווען דעם פירמע?
מע ן הא ט פארגעשלאגן , א ז ז ײ האב ן באזונדער ם אײנפאכ ע זיצונג .
וועגן געלט אָדער אויפֿפֿירונג האָט מען נישט גערעדט, נאָר דרײַ ישוז:
- ווי פיל מער פאַרקער קענען איר פאַרגרעסערן דורך דעם לינק?
- ווי פיל קענען דיין שטעלע פֿאַרבעסערן קאַנווערזשאַנז?
- ווי פילע נייַע פּראָדוקטן קענען איר פּראָדוצירן?
מיר פארענדערט "פארקויפונג ציל" צו "ינקרעמענטאַל ציל".
אַלע האָבן פּלוצלינג אָפּגעלאָזן דעם דרוק פֿון "דערגרייכן אויפֿפֿירונג" און זייער מוח איז געוואָרן אַקטיוו.
א האלבע שעה שפּעטער, נייַ מעטהאָדס ימערדזשד ווי ספּרינגס, און עפעקטיווקייַט איז ימפּרוווד מיט מער ווי אַ ביסל.
מיר האָבן געזאָגט צו אונדזער באַלעבאָס: "ווי לאַנג ווי מיר פאָרזעצן צו פאָקוס אויף וווּקס, עס וועט נישט זיין אַ פּראָבלעם צו פאַרגרעסערן אונדזער ויסקער מיט 3% אין 6 צו 50 חדשים."
הירינג די רעכט מענטשן איז מער וויכטיק ווי צאָלן זיי געלט.
בעשאַס די פאַרוואַלטונג קאַנסאַלטינג פּראָצעס, מיר געפונען אַז דער פּראָסט פּראָבלעם פון רובֿ E- האַנדל באָססעס איז נישט אַ פעלן פון ינסענטיווז, אָבער "הירינג די אומרעכט מענטשן."
אויב איר דינגען אַ גערטנער וואס קען נישט ווי צו גראָבן האָלעס, ווי פיל פערטאַלייזער ער ניצט, ער וועט נישט קענען צו וואַקסן גוט וועדזשטאַבאַלז.
אויב איר לאָזן אַ שעפעריש מענטש אָנקוקן אַ ספּרעדשיט אַלע טאָג, ער וועט נאָר ייַנבראָך, נישט וואַקסן.
פאַקטיש פאַרוואַלטונג איז צו שטעלן די רעכט מענטשן אין די רעכט שטעלעס און לאָזן זיי טאָן די רעכט טינגז.
דער וואָרצל פון פאַרוואַלטונג איז געשעפט, נישט די סיסטעם ווייַזן אין די אָפיס
פארוואס טאָן איך שטענדיק ונטערשטרייַכן "סטאַרטינג פון געשעפט"?
ווייַל אַ פירמע טוט נישט וואַקסן דורך פאַרלאָזנ אויף HR סיסטעמען, עס וואקסט דורך פאַרלאָזנ אויף געשעפט!
צו סאַכאַקל אַ זאַץ:
"פאָרשטעלונג איז אַן אַגזיליערי געצייַג צו געבן עמפּלוייז צו דורכפירן יפעקטיוולי, און עס איז באשטימט נישט אַ מאָטאָר צו פירן געשעפט וווּקס."
אויב די ריכטונג איז פאַלש, קיין ענין ווי שטאַרק די פאָרשטעלונג איז, איר זענט נאָך ראַשינג צו אַ פעלדז.
אויב די ריכטונג איז רעכט, עס איז נאָך צייט צו פאַרריכטן עס אפילו אויב עס איז עקסאַקיוטאַד סלאָולי.
וואָס איז פאָרשטעלונג? עס איז נאָר דער אַקסעלעראַטאָר, נישט די סטירינג ראָד!
פאָרשטעלונג איז אין בעסטער אַ "גערגל" מיטל וואָס קענען פאַרגיכערן אָבער נישט באַשטימען די ריכטונג.
אויב איר נעמען דעם אומרעכט וועג, איר וועט שלאָגן די וואַנט אויב איר טרעטן אויף די אַקסעלעראַטאָר.
די עסאַנס פון E- האַנדל פאַרוואַלטונג איז קיינמאָל געווען ווער לויפט פאַסטער, אָבער ווער לויפט רעכט.
דעריבער, דאָ מיר מוזן האַמער אויף די בלאַקבאָרד און ונטערשטרייַכן די פאלגענדע פונקטן:
דו זאלסט נישט זיין פארבראכט דורך "פּערפאָרמאַנסיזאַם" ענימאָר.
ערשטער דערקלערן די געשעפט ריכטונג און די לאָגיק פון ניצן מענטשן איידער איר רעדן וועגן KPI און OKR, אַנדערש עס וועט זיין בלויז ליידיק רעדן.
קיצער: 3 טינגז וואָס E- האַנדל באָססעס מוזן פֿאַרשטיין
- ערשטער, פאָרשטעלונג איז ניט אַלץ, ריכטונג איז מער וויכטיק ווי ריוואָרדז.
- צווייטנס, דינגען די רעכט מענטשן איז מער וויכטיק ווי געבן זיי געלט. די אומרעכט מענטשן טאן די רעכט טינגז = ווייסטאַד צייט.
- דריט, פאַרוואַלטונג זאָל פאָרמולירן סטראַטעגיעס אַרום געשעפט גאָולז און נישט נוצן סיסטעמען ווי אַ שילד.
פאַרוואַלטונג איזפילאזאפיע, נישט אַ פּאַנטש קאָרט געצייַג
פילע מענטשן באַטראַכטן פאַרוואַלטונג ווי אַ בינטל פון סאָפּס און אַסעסמאַנט פארמען, אָבער אין פאַקט, דאָס איז נאָר די ייבערפלאַך.
באמת הויך-מדרגה פאַרוואַלטונג איז די ראַפינירטקייַט פון דערקענונג און די עמבאַדימאַנט פון אַנטראַפּראַנעריאַל פילאָסאָפיע.
איר דאַרפֿן צו האָבן אַ זעאונג און ינסייט, און איר מוזן אַרויספאָדערן צו ברעכן די רוטין און יבערמאַכן די ריכטונג.
ווי Kazuo Inamori האט געזאגט: "די עסאַנס פון פאַרוואַלטונג איז צו פירן מענטשן צו נאָכגיין די רעכט טינגז צוזאַמען."
אַזוי, האַלטן סטערינג אין די פאָרשטעלונג טשאַרט און קוק אַרויף און פאָרויס - זענען דיין מענטשן און דיין טינגז רעכט?
????
איך האָפֿן אַז יעדער E- האַנדל באַלעבאָס קענען ווערן אַ פילאָסאָף פון געשעפט אלא ווי אַ שקלאַף צו פארמען.
האָפענטלעך, וועט דער אַרטיקל "די קערן עלעמענטן פון מאַנשאַפֿט פאַרוואַלטונג: סודות צו שטאַרקן פאָרשטעלונג וווּקס אָן זיך פֿאַרלאָזן אויף פאָרשטעלונג אָדער באָנוסעס," שערד אויף טשען ווייליאַנג'ס בלאָג ( https://www.chenweiliang.com/ ), זיין נוצלעך פֿאַר אײַך.
פילט אייך פריי צו טיילן דעם לינק פון דעם ארטיקל: https://www.chenweiliang.com/cwl-32710.html