Hoe om kliënte se behoeftes te benut?Analitiese begrip en klantvraaggeoriënteerd

Hoe het die miljardêr wat van voor af begin het, die behoeftes van die kliënt suksesvol benut?

(3 metodes laat jou toe om gebruikersbehoeftes vinnig te verstaan)

Moet jy diep in die mark ingaan om kliënte se behoeftes te verstaan ​​en te benut?

Wat is kliënte se behoeftes?

Kliëntebehoeftes is die werklike behoeftes van kliënte, het 'n breë en diepgaande begrip, en help maatskappye om akkurate besluite te neem.

  • Baie groot maatskappye doenWebpromosieVoor, hou daarvan om aanlyn betrokke te raakOpenbare rekening bevorderingdie vraelys...
  • Of, om werknemers na die strate te stuur om vraelyste te doen, hierdie metode is nogal onbetroubaar ...

Die rede is baie eenvoudig, sou jy vandag waarlik vir 'n vreemdeling vertel wat jy dink?

Selfs al is jy nie 'n bekende persoon nie , sal jy dikwels nie die waarheid vertel nie, want jy is te trots om te praat.

Myn kliëntevraagsake

Toe Shi Yuzhu die advertensieteks vir Brain Gold beplan het , het hy etlike maande lank kliënte ondersoek en besoek.

Alhoewel die doeltreffendheid van Melatonin-produkte daarop gemik is om slaapkwaliteit vir middeljarige en bejaarde mense te verbeter.

Volgens die denke van gewone aanlynbemarkers :

  • Dit moet gefokus wees op die prestasie van die produk, en die magiese effek van melatonien word weggewaai ...

Georiënteerd op kliënte se behoeftes

Tydens sy besoeke aan kliënte het Shi Yuzhu egter geleer dat die eintlike kopers van aanvullings vir middeljarige en bejaarde mense eintlik hul kinders was.

Hul kernbehoefte is om kinderlike vroomheid uit te druk , daarom het Shi Yuzhu Brain Gold as 'n geskenk gebaseer op kliëntebehoeftes geposisioneer , wat tot die onmiddellike sukses daarvan gelei het.

Vanjaar se feeste aanvaar nie geskenke nie, geskenke sal ook melatonien stuurShi Yuzhu

Shi Yuzhu: Geen geskenke hierdie vakansieseisoen nie, maar as jy 'n geskenk moet gee, gee Breingoud!

  • Van niks tot 'n miljardêr, van 'n miljardêr tot niks, en van niks tot 'n miljardêr.
  • Tot dusver blyk dit dat slegs Shi Yuzhu dit reggekry het.
  • Sy op- en afdraandes wys ons wat 'n reus is en wat 'n legende is.
  • Van die reus Hanka tot die reuse gebou, van melatonien (melatonien) tot die goue vennoot, Shi Yuzhu is 'n legendariese entrepreneur in China.

Produkte wat aan kliënte se behoeftes voldoen

  • Produkfunksie: verbeter slaapkwaliteit
  • Verbruikers: Seniors
  • Koper: jongmense
  • Eis motivering: kinders gee geskenke, gee uitdrukking aan kinderlike vroomheid

Is dit verbasend dat Melatonien nóg die produkfunksie verkoop nóg aan die mense wat dit verbruik?

Dit demonstreer dat dit van kardinale belang is vir e- handelspraktisyns om kliëntebehoeftes te verstaan ​​en te bevredig, en om kliëntvraaggeoriënteerd te wees.

In werklikheid misluk die meeste mikro-besigheidseienaars met WeChat-bemarking omdat hulle dikwels op produkkenmerke fokus eerder as om kliëntebehoeftes en motiverings te ondersoek.

Hoe om kliënte se behoeftes te verstaan?

Trouens, in die proses om 'n besigheid te begin, verwys die pynpunte van gebruikers na die probleme van gebruikers:

  • Die probleme wat gebruikers teëkom, die probleme wat hulle teister.
  • Die mees algemene vrae wat gebruikers vra, is hul pynpunte.

Chen Weiliang: Hoe om die kommoditeitstransaksiekoers te verbeter?Die mees effektiewe 1 truuk: vra meer vrae

Nuwe media- operateurs kan byvoorbeeld gebruikers die volgende vrae vra:

  • Verskoon my, het jy tans enige probleme in xxx?
  • Wat is die top 3 probleme wat jou die meeste pla?
  • Sê dit, miskien kan ek jou help om 'n oplossing te vind?

3 maniere om klante se behoeftes te ontleed

Chen Weiliang som drie metodes op vir die ontleding, ontdekking en begrip van kliëntebehoeftes :

  1. Ontleed klantbehoeftes deur gebruikersgedrag waar te neem.
  2. Ontdek kliënte se behoeftes deur te luister na kliënte se gesprekke.
  3. Verstaan ​​kliënte se behoeftes deur hulle vrae te vra.

Hier is meer artikels oor WeChat-bemarking:

发表 评论

您的邮箱地址不会被公开。必填项已用*标注

Scroll na bo