كيف تسأل أسئلة فعالة؟تعمل الحكمة الفنية لطرح الأسئلة على تحسين مهاراتك في طرح الأسئلة

كيف تحسن الاستجواب الفعال وتزيد من أدائك بنسبة 30٪ إلى 60٪؟

• كل كلمة تقولها هي بذرة حياتك!
• شارك فن وحكمة "طرح الأسئلة".

الأسئلة رائعة لجميع أنواع التسويقتأليف،مثل:التسويق عبر البريد الإلكترونيينسخ،WeChat التسويقينسخ،التسويق المجتمعيتأليف ...

اختبر لإغلاق المستخدمين عن طريق طرح الأسئلة网络 营销يعلم الجميع قوة طرح الأسئلة.

ما مدى قوة السؤال؟

تشن ويليانجمن أجل السماح للجميع بفهم القوة الخارقة للاستجواب بشكل أفضل ، هذين السلاحين العسكريين الرئيسيين ،استراتيجية للقيام بهالتشبيه:

1. صاروخ موجه
2. حصان طروادة

لماذا نستخدم الاستعارات؟

لأن الاستعارة تشبه المرآة ، يمكنك رؤيتها بوضوح ▼

تشن ويليانجأنا شخصيا قدمت استعارة للمجاز ، هاها!

الأسئلة مثل الصواريخ الموجهة القوية

• يعتمد ما إذا كان العميل يتصرف في النهاية بناءً على طلباتك أم لا على رؤيته لمنتجك أو خدمتك ، وليس وجهة نظرك لمنتجك أو خدمتك.
• المشكلة الدقيقة هي أن صاروخ موجه قوي يصيب مباشرة منطقة تفكير الخصم ويخفف حصن الدفاع النفسي للخصم.

لماذا الأسئلة أكثر فعالية من البيانات؟

لن يكون أحد غير مبال بالمشكلة ، سوف تفكر دون وعي في المشكلة ، التي لا يحددها وعيك.

تشترك هذه المقالة في تيار الوعي بكتابة الإعلانات التسويقية ، وليس منطق التفكير البسيط.

ما هو تيار الوعي؟

يمكن فهم تيار الوعي حرفياً - تدفق الوعي.

إنها عملية تدخل فيها معلومات وعواطف ورغبات معينة من العالم الخارجي أو اللاوعي الداخلي إلى الوعي وتخرج منه في حركة مستمرة.

• فليكن لبعضنا البعض الحدس والإلهام والخيال!
• دع الطرف الآخر يعاني من هلوسة سمعية ، أوهام ، وهلوسة!
• السيطرة على تفكير بعضنا البعض ، والتحكم في سلوك بعضنا البعض!

العناوين المتقدمة لتيار الوعي هي:

• مدح المعلم ، كاشف الكذب ، قارئ العقل ، سيد الفكاهة ، سيد التفاوض ، سيد البرنامج الحواري ، سيد البلاغة اللغوية ...
• حتى النهاية ، قال تاج اللغة الأكثر سحراً في القمة المشرقة.
• إذا كنت تستطيع المثابرة حتى النهاية ، فلن أستسلم أبدًا ، دعك تقنع العالم وتفعل الأفضل من أجلك!

طرح الأسئلة يشبه حصان طروادة

الأسئلة قوية لأنه طالما أنك تطرح سؤالاً على الشخص الآخر ، فلديك فرصة "لتوجيه" وعيه.

• هذا يشبه زرع برنامج حصان طروادة لتوجيه تدفق وعي الطرف الآخر والسماح للطرف الآخر بالتصرف وفقًا لتعليماتك.

• في الأساطير اليونانية القديمة ، حاصرت قوات التحالف اليونانية مدينة طروادة لفترة طويلة ، فتظاهروا بالتراجع ، تاركين وراءهم حصانًا خشبيًا ضخمًا مجوفًا.
• لم يعرف المدافعون عن طروادة ماذا كانوا يفعلون ، ونقلوا حصان طروادة إلى المدينة ككأس.
• في جوف الليل ، فتح الجنود اليونانيون المختبئون في بطن طروادة بوابات المدينة وسقط طروادة.
• غالبًا ما استخدمت الأجيال اللاحقة إشارة "حصان طروادة" لوصف أنشطة نصب كمائن للجنود في معسكرات العدو.
• حصان طروادة الموضوع في العقل الباطن للخصم هو حالة تحويل "الجمل التوضيحية" إلى "أسئلة" ليتم مشاركتها في هذه المقالة.

"الجملة التصريحية" لقضية "السؤال"

1) الجملة التصريحية:قوة إضافة وطرح فن المديح هائلة.

• سؤال:عندما تراجع فن إضافة الثناء وطرحه في أسلوب الثناء ، أي من أصدقائك قد تستخدم هذه التقنية القوية للثناء؟

2) الجملة التصريحية:نقدم لك حلول WeChat التسويقية التي يمكنها تحسين أدائك.

• سؤال:هل يمكنك تخيل مدى تحسن أدائك إذا اتبعت خطتنا التسويقية؟ 30٪؟أو 60٪؟

3) الجملة التصريحية:لديك واجب منزلي لتكتبه!

• سؤال: قبل أن ننتهي من واجبنا هل نتدرب على العزف على الكمان؟

4) الجملة التصريحية:يجب عليك تنظيف المكتب

• سؤال:بعد تنظيف مكتبك ، يمكنك وضع أصيص من الزهور ، هل ستضع أزهار النرجس البري أو الشبت الأخضر؟

5) الجملة التصريحية:يجب أن تتلقى شركتك تدريبًا مقنعًا يمكنه زيادة الأداء وزيادة إيرادات الموظفين وتقليل معدلات التناقص

• سؤال:يحتاج فريق العمل في شركتك إلى تلقي تدريب مقنع بشكل جماعي ، والذي لن يؤدي فقط إلى زيادة أداء الشركة ، بل سيزيد أيضًا من دخل كل مندوب مبيعات. وبهذه الطريقة ، يمكن تقليل معدل دوران الموظفين. إلى أي مدى تعتقد أنه يمكن تقليله ؟

لماذا يعمل السؤال؟

دعنا ننتقل إلى تشريح حالة أكثر تعقيدًا.

1) الجملة التصريحية:يهتم العميل بجزء معين من الحديث

• سؤال:إذا كنت تقنع العملاء المحتملين بأخذ دورة في كتابة نصوص المبيعات ، فبعد تقديم كتالوج دورات كتابة نصوص المبيعات ، يجب أن تقول شيئًا كالتالي:
• "قبل أن أناقش القيمة التي يمكن أن تجلبها نسخة المبيعات لك ، هل لي أن أسأل ، هل أنت مهتم أكثر بجزء الكلام ، أو المديح ، أو اللاوعي ، أو الفكاهة ، أو كشف الكذب ، أو علم نفس الإقناع؟"

2) الجملة التصريحية:يتقدم الطلاب بسرعة وفي العام المقبل ستضيف مواد تعليمية.

• سؤال:إذا كنت مدرسًا بعد المدرسة ، عند الاستعداد لتوقيع عقد جديد لمدة عام واحد مع عميل ، يمكنك قول هذا:
• "لقد أحرز طفلك تقدمًا كبيرًا في العام الماضي. في العام المقبل ، ما هو الموضوع الذي تفكر في إضافة دروس خصوصية لطفلك؟"

3) الجملة التصريحية:انت على وشكترويج الويبتعاون مع الشركات الاستشارية والاستشاريين هنا كل ما تريد.

• سؤال:إذا كنت مستشارًا للتسويق عبر الإنترنت ، فيمكنك قول هذا للعملاء المحتملين:
• "بالنسبة لك ، للتعاون مع استشارات ترويج الشبكة الخاصة بنا ، ما هو المستشار الذي تفضل اختياره لخدمتك؟"

4) الجملة التصريحية:كان لدي ربع أخير قوي.

• سؤال:لنفترض أنك موظف وستقترح أن يمنحك رئيسك علاوة. يمكنك قول شيء مثل هذا:
• "رئيس ، ما هي جوانب عملي في الربع الأخير التي جعلتك أكثر رضا؟"

الأسئلة الأكثر شيوعًا

واحدة من أكثر الحالات انتشارًا حول الأسئلة المعدة مسبقًا هي إضافة بيضة؟أو إضافة 1 بيضة؟

"نودلز جاهزة ، هل ترغب في إضافة بيضة واحدة أم بيضتين؟"

بعد تعلم مهارات طرح الأسئلة ، يمكنك تحسين هذا السؤال الكلاسيكي تمامًا.

كيف تحسن السؤال؟

أول شيء يجب أن تفهمه هو أن العقل الباطن يأتي من الدماغ البدائي.

وهذا الجزء من الدماغ لا يستطيع التفكير ، لذا من أجل تجنب عقل العميل المنطقي للمساعدة ، يمكنك استخدام تقنية "السؤال + تأثير السلسلة" لإرباك العقل المنطقي.

دعونا لا نزال نستخدم بيضة واحدة أو بيضتين كمثال ، يمكنك أن تسأل هذا:

الحلقة الأولى من تأثير السلسلة:نودلز جاهزة هل أضفت الكزبرة؟أو جلد الجمبري؟

• إجابات العملاء:كسبرة.

الحلقة الثانية من تأثير السلسلة:هل تريد كعك المأكولات البحرية؟أو كعك اللحم البقري؟

• إجابات العملاء:عبوات لحم البقر.

لا يمكن للأسئلة المعدة مسبقًا أن تدفع الطرف الآخر فقط إلى اتخاذ القرارات بسرعة أكبر ، وتجعل تفكير العملاء يتسم بالخمول ، وتوجيه العملاء إلى التفكير ، ولكن يمكنها أيضًا حل شكوك العملاء حول منتجاتك أو خدماتك بسهولة.

إذا سألك أحدهم سؤالاً:هل الدورات التدريبية على المبيعات مفيدة لموظفي شركة التأمين؟

• في هذه المرحلة ، يجب عليك استخدام الأسئلة المحددة مسبقًا لطرح خطابي على الشخص الآخر:هل تريد أن يتلقى مندوبي مبيعات شركة التأمين الخاصة بك تدريبًا مقنعًا؟
• إذا كانت دورة المبيعات مناسبة جدًا لمبيعات التأمين ، هل تريد منا تقديم تدريب عبر الإنترنت؟أو التدريب عبر الإنترنت؟

أعلاه ، تم تقديم جميع نقاط المعرفة الخاصة بالأسئلة المعدة مسبقًا إليك.

هذا يختتم هذه المقالة.

هناك أيضًا نسخة من السؤال أدناه يمكنك إلقاء نظرة عليها ▼

كيفية الاستفادة من احتياجات العملاء؟فهم تحليلي وموجه نحو طلب العميل

كيف نجح الملياردير الذي بدأ من الصفر في الاستفادة من احتياجات العملاء؟ (3 طرق تسمح لك بفهم احتياجات المستخدم بسرعة) لفهم احتياجات العملاء والاستفادة منها ، هل تحتاج إلى التعمق في السوق؟ما هي احتياجات العملاء؟احتياجات العملاء هي الاحتياجات الفعلية للعملاء ولديها مجموعة واسعة من ...

كيفية تحسين معدل دوران السلع؟الحيلة الأكثر فاعلية: اطرح المزيد من الأسئلة

كيفية تحسين معدل دوران السلع؟من الحيل الأكثر فاعلية: طرح المزيد من الأسئلة أهم نقطة في المحادثة الختامية هي طرح المزيد من الأسئلة ، بعد التدريب ، هذه خطوة فعالة للغاية ، ومعدل المعاملات مرتفع للغاية ، وهو سهل للغاية.أنت تسأل الأشخاص فقط إذا طرحت أسئلة ، وتتم الصفقة بعد طرحها ، وهو ما يبدو مقنعًا أيضًا ...

Chen Weiliang: كيف نفهم نقاط ألم المستخدم؟كيف تطرح الأسئلة على المستخدمين

في الواقع ، في التسويق الشبكي ، نقطة الألم هي المشكلة.المشاكل التي يواجهها المستخدمون ، والمشاكل التي تصيبهم ، والأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها المستخدمون هي نقاط الألم لديهم.هذا يتطلب منا دراسة الطبيعة البشرية. عند القيام بتسويق WeChat وترويج حساب WeChat العام ، نحتاج إلى طرح المزيد من الأسئلة من المستخدمين ...