Чаму кампаніям электроннай камерцыі не патрэбна пасада генеральнага менеджара? Адказ можа вас здзівіць!

Хто сказаў, што калі кампанія становіцца вялікай, яна павінна наняць «генеральнага мэнэджара», каб ён узначаліў яе? Гэтая ідэя сапраўды састарэла!

Электронная камерцыяНе традыцыйнае прадпрыемства, не выкарыстоўвайце старыя метады для лячэння новых захворванняў

Чаму традыцыйным прадпрыемствам патрэбныя генеральныя менеджэры? Таму што гэтаВысока стандартызаваны і паўтаральнырэжым.

Прадукты стабільныя, працэсы зразумелыя, людзі кіруюць людзьмі, а рэчы кіруюць рэчамі, а генеральны менеджар падобны да аператара, які ўсё арганізуе.

Але як наконт электроннай камерцыі? Вы заўважылі?Тэмпы электроннай камерцыі такія ж хуткія, як амерыканскія горкі?

Учора вы прадавалі касметыку, сёння выявілі, што модныя цацкі папулярныя, а заўтра зноў пачынаеце планавацьAI周边产品.

Вы ўсё яшчэ хочаце знайсці «традыцыйнага» генеральнага менеджара, які б у гэты час узяў на сябе адказнасць за агульную сітуацыю?

Гэта як папрасіць майстра па рамонце старадаўніх гадзіннікаў камандаваць запускам ракеты. Гэта гучыць вельмі небяспечна.

Рэальнасць жорсткая: вы не знойдзеце кваліфікаванага «генеральнага менеджара электроннай камерцыі».

Многія кіраўнікі электроннай камерцыі кажуць: я больш не магу, я занадта стаміўся, я хачу знайсці генеральнага менеджара, які мне дапаможа.

Праблема ў тым, ці можна знайсці гэтаРазуменне бізнесу, персаналу, тэндэнцый, працэсаў і абавязкаў"Шасцігранны воін"?

Калі вы сапраўды знойдзеце такога чалавека, хіба не было б выдатна, калі б ён змог пачаць свой уласны бізнес? Чаму я павінен працаваць на цябе?

Нават калі б вы нанялі так званага «генеральнага мэнэджара электроннай камерцыі» з высокай зарплатай, як вы думаеце, ці зможа ён адразу пачаць працаваць?

Ці разумее ён рытм вашага прадукту? Ці разумееце вы культуру вашай каманды? Ці разумееце вы змены ў правілах платформы?

Гэта як прасіць гульца НБА згуляць на чэмпіянаце свету.У яго ёсць сіла, але яна зусім не адпавядае рэчаіснасці.

Нават калі ён знойдзе яго, ён не зможа зрабіць гэта добра.

Чаму? Таму што складанасць электроннай камерцыі заключаецца не толькі ў «кіраванні людзьмі».

Як вы думаеце, праблема ў тым, што каманда непаслухмяная і не выконвае свае абавязкі належным чынам, таму вам трэба наняць старэйшага брата, каб ён узяў на сябе адказнасць?

Тады ты занадта наіўны.

Найбольшыя праблемы электроннай камерцыі:Мяняецца кожны дзень!

Правілы платформы мяняюцца, змяняюцца перавагі карыстальнікаў, змяняюцца ўваходы ў сістэму, а таксама змяняюцца канкурэнты.

Сёння вы сталі вядомымі дзякуючы прамым трансляцыям, але заўтра вашу пакой для прамых трансляцый могуць заблакіраваць.

Сёння вы можаце дасягнуць поспеху, прапаноўваючы нізкія цэны, але заўтра ланцужок паставак можа зноў падняць цэны.

Ці можа генеральны менеджар, якога вы нанялі, справіцца з гэтым?

Ён разумееДуіна和Чырвоная кнігарозніца?

Ён можа прадказацьТаобаоНаступная хваля дывідэндаў ад трафіку?

Ці можа ён вырашыць карэктаваць цэны на прадукцыю, змяніць выявы, запусціць новыя прадукты і скараціць запасы на працягу некалькіх гадзін?

Шчыра кажучы, ён проста не мог справіцца з такім тэмпам.

Асноўныя праблемы электроннай камерцыі не могуць быць вырашаны генеральным менеджарам

У гэтыя гадыПеражыты смутак, я глыбока зразумеў адну рэч:

Сутнасць электроннай камерцыі — гэта напалову «кіраванне персаналам», а напалову «мутацыя бізнесу».

Гэтыя дзве рэчы абсалютна розныя па сваёй прыродзе.

Адна патрабуе моцнага выканання, цярпення, камунікацыі і каардынацыі; іншы патрабуе натхнення, разважлівасці і хуткага прыняцця рашэнняў.

Вы чакаеце, што адзін чалавек будзе займацца абедзвюма сферамі? Лепш было б выхаваць супермэна, які можа пісаць код, здымаць відэа і выступаць з прамовамі.

Скажу вам, што нават самі заснавальнікі часам не могуць гэтага зрабіць.

Найлепшае рашэнне: падзяліць на дзве часткі, кожная з якіх будзе выконваць сваю ролю

Калі казаць прама, кампанія электроннай камерцыі падобная да двухматорнага самалёта:

Адзін рухавік кіруе працэсамі персаналу, а другі — зменамі ў бізнэсе.

Таму я не прашу «генеральнага дырэктара».

Замест гэтага ёсць дзве ключавыя пазіцыі:

«Бізнес-менеджэр» — адказны за тэндэнцыі, напрамкі, стратэгіі і тактыку.

«Кіраўнік кіравання» — адказны за працэсы, сістэмы і выкананне каманды.

Яны не перашкаджаюць адзін аднаму, кожны займаецца сваімі справамі і рэгулярна каардынуюць свае дзеянні.

Такім чынам, кампанія можа заставацца гнуткай, не ўпадаючы ў хаос.

Якая сфера вам падыходзіць?

Мне не падабаецца вырашаць міжасобасныя спрэчкі, арганізоўваць ранішнія сустрэчы і ацэньваць працу кожны дзень. Мне здаецца, што гэта занадта дробязь і неэфектыўна.

Мне падабаецца сачыць за зменамі на рынку і вывучаць галіновыя дадзеныя, што дапамагае мне прымаць правільныя рашэнні на наступным этапе, таму я заўсёды знаходжуся ў авангардзе «змен у бізнэсе».

Пытанні, звязаныя з кадрамі, павінны вырашацца адпаведным кіраўніцтвам.

У выніку кампанія можа не толькі хутка рэагаваць на рынак, але і падтрымліваць унутраны парадак.

Яно такое ж гнуткае, як спецназ, і такое ж стабільнае, як рэгулярнае войска.

У будучыні арганізацыям больш не спатрэбяцца «багі», а «камбінацыі багоў»

Часы змяніліся. Не выкарыстоўвайце старамоднае «мысленне генеральнага менеджара» для кіравання новымі кампаніямі.

Індустрыя электроннай камерцыі змяняецца так хутка, што ніхто не можа ўзяць на сябе ўсю адказнасць.

Нам патрэбен не ўсемагутны бог-генерал, аКалабаратыўная баявая сістэма.

Кожны адказвае за тую частку працы, у якой ён лепш за ўсё спраўляецца.

Хай бізнес-лідары ​​смела бяруць на сябе ініцыятыву, вызначаюць тэндэнцыі і распрацоўваюць стратэгіі.

Хай чалавек, адказны за кіраванне, стабілізуе тыл, выконвае працэсы і кіруе камандай.

Гэта спалучэнне з'яўляецца аптымальным рашэннем для сучасных кампаній электроннай камерцыі.

Кароткі выклад асноўных палажэнняў артыкула

• Кампаніі электроннай камерцыі мяняюцца занадта хутка, каб падыходзіць для традыцыйнай структуры «генеральнага менеджара».
• Бізнес і кіраванне персаналам — гэта два розныя вымярэнні, і аднаму чалавеку цяжка клапаціцца пра абодва.
• Цяжка знайсці «шасцікутнага воіна», які разумее электронную камерцыю і можа кіраваць людзьмі.
• Правільны падыход — падзяліць яго на дзве пазіцыі: бізнес-менеджэр + менеджэр па кіраванні.
• Заснавальнікі павінны больш актыўна ўдзельнічаць у бізнес-ацэнках, а не ў дробязным кіраванні.

Будучыня электроннай камерцыі належыць не «дыктатарскім» менеджарам, а «гнуткім і адаптыўным» арганізацыйным структурам.

Калі вы ўсё яшчэ чакаеце генеральнага дырэктара, які зможа «паклапаціцца пра ўсё», вы можаце ніколі яго не атрымаць.

Лепш перагледзець структуру вашай кампаніі зараз, раздзяліць людзей і рэчы, а таксама выразна падзяліць працу.

Такім чынам, кампанія можа фактычна ўстаць на шлях як хуткага росту, так і ўстойлівага функцыянавання.

Ці не думаеш ты так? 😉