Giunsa pagtubo ang usa ka kompanya sa e-commerce? Una, pagkat-on unsaon pagdumala ang mga tawo sama sa mga sundalo!

E-commerceAng yawe sa kalampusan sa usa ka kompanya dili ang mga produkto niini, apan ang mga tawo niini!

Ang pag-uswag sa usa ka boss sa e-commerce nga adunay tinuig nga kita nga labaw sa 100 milyon nga yuan wala magdepende kung pila ang mga butang nga iyang mabaligya, apan kung mahimo ba niya "pag-abang sa husto nga mga tawo."

Daghang mga tawo ang miagi sa daghang mga pagliko sa wala pa nila masabtan ang usa ka maalamon nga panultihon:Kon mas daghan ang mga tawo, mas maayo. Hinuon, kinahanglan nga gamiton kini sa lainlaing lebel.

Category 1: S-level nga mga operasyon (mga posisyon sa estratehiya) - ang "mga magtatambag sa militar" sa kompanya

Unsa ang S-level nga operasyon? Sa yanong pagkasulti, kini usa ka grupo sa mga tawo nga naggamit sa ilang utok.

Sama sila ni Zhuge Liang sa Romansa sa Tulo ka Gingharian, nga dili makig-away sa mga linya sa unahan, apan makadeterminar sa kadaugan o kapildihan. Kini nga mga indibidwal flexible sa panghunahuna, malingaw sa pagsuhid sa bag-ong mga oportunidad sa negosyo, ug maayo sa paggamit sa mga estratehiya sa pagsulbad sa mga problema. Sila ang tinuod nga think tank sa kompanya.

Nakita nako ang daghang mga boss nga nakahimo usa ka makamatay nga sayup - gitugotan ang mga operasyon sa lebel sa S nga mabasol sa pasundayag.

Ang resulta? Ang ilang mga hunahuna, nga kinahanglan ipunting sa direksyon, karon giataki sa mga taho ug KPI. Sa higayon nga ang mga estratehikong indibidwal malubong sa walay hinungdan nga mga butang, ang tibuok kompanya mawad-an sa iyang "makina" alang sa kabag-ohan.

Busa, sa kompanya, ang S-level nga mga operasyon wala gisusi sa pasundayag. Sila ang responsable sa usa ka butang -Pag-research kon unsaon paghimo sa kompanya nga mopadayon, mas paspas ug mas makanunayon.

Pananglitan, kas-a, ang pagbaligya sa usa ka establisado nga produkto mikunhod, ug ang tanan anaa sa kahimtang sa kalisang. Bisan pa, ang usa ka S-level nga operator nagsugyot usa ka programa nga "gigantihan sa fission sa gumagamit", nga miresulta sa pagdoble sa pagbaligya sulod sa usa ka bulan. Kini nga matang sa bili dili masukod pinaagi lamang sa performance.

Ang ikaduha nga kategorya: mga talento sa ehekutibo - "panguna nga pwersa" sa kompanya

Ang mga tawo nga gusto sa pagpatay sama sa usa ka maayong disiplina nga kasundalohan. Wala sila magkinahanglan og daghang mga estratehiya, apan mahimo nila nga buhaton ang mga buluhaton nga makanunayon, tukma, ug walay kaluoy.

Daghang mga boss ang gusto nga mag-ugmad sa "all-round nga mga empleyado," apan kana usa ka dili pagsinabtanay. Kasagaran kini nga mga "makanunayon ug makanunayon" nga mga indibidwal nga tinuud nga naghimo og kita sa usa ka kompanya.

Mahimong dili sila maayo sa paghimo og mga solusyon sa paglalang, apan maayo sila sa pagpatuman sa mga mando, pagkompleto sa mga katuyoan, ug pagpadayon sa maayong mga proseso. Ang industriya sa e-commerce paspas ug nag-usab-usab. Bisan unsa pa kadaghan ang mga tawo nga adunay katakus,Ang katapusan nga pagpatay mao ang tinuod nga mananaog.

Sa kompanya, ang mga talento sa ehekutibo adunay kapin sa 70%. Sila ang responsable sa paglista sa produkto, promosyon, serbisyo sa kostumer, bodega, pagrepaso sa datos ... ang tanan nga mga butang nga nagpadayon sa pagdagan sa kompanya nga hapsay gisuportahan nila.

Nahibal-an ba nimo? Bisan kung ang tanan nga mga kawani sa S-level nga operasyon nagkuha usa ka kolektibong leave of absence, ang kompanya mahimo gihapon nga magpabilin nga kita. Kini tungod kay ang makina sa pasundayag naa sa lebel sa ehekutibo.

Ang ikatulo nga kategorya: mga talento sa pagdumala - "mga komandante" sa kompanya

Ang talento sa pagdumala mao ang backbone nga nagkonektar sa taas ug ubos nga lebel. Wala sila maghunahuna bahin sa direksyon sama sa mga propesyonal sa operasyon sa lebel sa S, ni nagpunting sila sa mga piho nga buluhaton sama sa mga propesyonal sa lebel sa ehekutibo. Ang ilang misyon mao ang paghimo sa episyente nga kolaborasyon tali sa duha.

Sa akong lohika sa pagdumala, adunay usa ka hinungdanon nga prinsipyo: Kinahanglang bulagon ang "negosyo" ug "pagdumala".

• Unsay buot ipasabot niini? Ang S-level nga mga operasyon wala maglakip sa mga team; ang ilang natad sa panggubatan mao ang panghunahuna.
• Ang mga tawo nga gipunting sa pagpatay dili makadumala; ang ilang tumong mao ang pagtagbo sa mga target.
• Ang mga talento sa pagdumala mao ang tinuod nga responsable sa koordinasyon sa organisasyon, pagdumala sa pasundayag, ug pagporma sa kultura.

Gisulayan na namo kaniadto nga tugotan ang usa ka S-level nga operasyon nga modumala sa team sa samang higayon.

Ingon usa ka sangputanan, kining bantugan nga tawo, nga sa sinugdan mao ang think tank sa kompanya, sa ulahi nabug-atan sa lainlaing mga butang sa kawani, pagtasa, ug panagbangi.

Sa katapusan, nakakat-on kami gikan sa among mga kasaypanan ug hingpit nga gibahin ang tanan nga mga gimbuhaton, nga diha-diha dayon nagpauswag sa among kahusayan.

Nagkinahanglan kini og kombinasyon sa tulo ka matang sa mga tawo aron suportahan ang tinuod nga "dakong kompanya"

Hunahunaa kini: Ang S-level nga mga operasyon sama sa "radar" sa kompanya, responsable sa pagtan-aw sa direksyon; Ang mga talento sa pagdumala mao ang "mga drayber", nagkontrol sa ritmo; Ang mga talento sa ehekutibo mao ang "engine", nga nagmaneho sa unahan.

Kung kining tulo ka matang sa mga tawo matag usa mobuhat sa ilang mga katungdanan, ang kompanya natural nga modagan sa kusog nga tulin. Sa kasukwahi, kon sila magkasagol, ang direksyon maglibog, ang dagan mahimong hinay, ug ang pagpatay mahugno.

Kini nga dibisyon sa modelo sa pamuo adunay usab usa ka tinago nga kaayohan - mas tukma nga pagrekrut.

Klaro nga nahibal-an nimo ang "role" sa matag posisyonPagbutang sa posisyon", itandi lang ug ipares sa panahon sa interbyu.

Imbis sa "dili klaro" nga paagi sa pag-hire: gihangyo ka nga maghimo mga estratehiya, makab-ot ang mga resulta, ug manguna sa usa ka team.

Bisan ang usa ka diyos maglisod sa pagbuhat ug bisan unsa alang sa maong tawo.

Himoa nga ang tanan modan-ag sa "labing angay nga posisyon"

Kanunay kaming nagtuo sa usa ka sentence: Ang usa ka kompanya wala magsalig sa usa ka superhero, apan sa usa ka super team.

Ang matag usa natawo nga adunay lainlaing mga kusog. Ang usa ka maalamon nga boss wala maghangyo sa tanan nga magbag-o, apan nangita kung asa nila mahimo ang labing kaayo.

Wala gyud namo gihangyo ang tanan nga mahimong "jack of all trades", gihangyo namo sila nga mahimong "masters of one thing".

Sama sa usa ka banda, adunay magtugtog og gitara, adunay magtugtog og drum, adunay mokanta sa lead vocal. Ang matag tahas lahi, apan kung gihiusa, kini nagmugna sa labing makapahinam nga melodiya.

Ang tinuud nga pag-ugmad sa mga boss sa e-commerce wala maghimo mga butang, apan "paggamit sa mga tawo"

Kung mobalhin ka gikan sa "pagbuhat sa mga butang sa imong kaugalingon" ngadto sa "paggamit sa mga tawo sa pagbuhat sa mga butang", kung nahibal-an nimo nga buhian ug tugotan ang husto nga mga tawo nga buhaton kung unsa ang ilang labing kaayo, sa kana nga higayon, ang imong kompanya adunay posibilidad nga molambo.

Daghang mga tawo ang naghunahuna nga ang e-commerce nakigkompetensya sa trapiko, presyo, ug kadena sa suplay.

Sa tinuud, sa katapusan, kini tanan moabut sa abilidad sa organisasyon.Bisan kinsa nga makatrabaho ug maayong mga tawo makadaog sa umaabot.

Panapos: Ang paagi sa pagpatrabaho sa mga tawo mao ang pinakataas nga kaalam sa e-commerce

Ang pagpatrabaho sa mga tawo sama sa pag-empleyo ug mga sundalo; Ang pagkaila sa mga tawo ug ang pagtudlo kanila sa husto nga mga posisyon mao ang yawe. Ang pag-uswag sa negosyo dili usa ka panaw alang sa nag-inusarang maisog, apan usa ka panaw alang sa nagsidlak nga mga bituon.

Kung ang boss tukma nga makaila sa estratehikong gahum sa S-level nga mga operasyon, tahuron ang mga kapabilidad sa pagpatuman sa mga talento sa ehekutibo, ug pagsalig sa mga kapabilidad sa organisasyon sa mga talento sa pagdumala, nan ang kompanya adunay usa ka "pangisip nga ulo," "mga executive nga kamot," ug "collaborative skeleton."

Kini ang puthaw nga triyanggulo sa pagtubo sa negosyo.

Ang kaugmaon sa e-commerce makakita og mas paspas ug mas paspas nga mga pagbag-o, ug ang mga algorithm mahimong mas komplikado, apan usa ka butang ang dili mausab:Ang mga tawo mao ang sinugdanan sa tanan nga pagtubo.

Katapusan nga summary:

• Ang pagrekrut gibahin sa tulo ka mga kategorya: S-level nga mga operasyon (mga posisyon sa estratehiya), mga talento sa ehekutibo, ug mga talento sa pagdumala.
• Ang tulo ka matang sa mga tawo adunay lain-laing mga responsibilidad ug dili mahimong sagol.
• Pahunahunaa ang mga operasyon sa lebel sa S bahin sa direksyon, ang mga talento sa ehekutibo nagpatuman sa mga resulta, ug ang mga talento sa pagdumala nagpasiugda sa kolaborasyon.
• Ang yawe sa paghimo sa usa ka negosyo nga mas dako dili ang pagbaton og "daghang mga tawo" apan ang pagbaton "sa husto nga mga tawo".

Usisaa pag-usab ang istruktura sa imong team ug pangutan-a ang imong kaugalingon: Kinsa ang naghunahuna bahin sa direksyon? Kinsa ang naghimo sa pagpatay? Kinsa ang nagdumala sa koordinasyon?

Sa diha lamang nga imong ibutang kining tulo ka mga matang sa mga tawo sa husto nga mga posisyon nga ang imong kompanya tinuod nga adunay pagsalig sa pagtubo.