Jak klást efektivní otázky?Umělecká moudrost kladení otázek Zlepšete své dovednosti kladení otázek

Jak zlepšit efektivní dotazování a zvýšit svůj výkon o 30 % až 60 %?

• Každé slovo, které řeknete, je zárodkem vašeho života!
• Podělte se o umění a moudrost „kladení otázek“.

Otázky jsou skvělé pro všechny druhy marketinguCopywriting,jako:Emailový marketingkopírovat,WeChat Marketingkopírovat,Sociální marketingCopywriting...

Vyzkoušejte, abyste zavírali uživatele kladením otázek网络 营销Každý zná sílu kladení otázek.

Jak mocná je otázka?

Chen WeiliangAby každý mohl lépe pochopit supersílu dotazování, tyto dvě hlavní vojenské zbraně,strategii udělatpřirovnání:

1. řízená střela
2. Trojský kůň

Proč používat metafory?

Protože je metafora jako zrcadlo, můžete ji jasně vidět ▼

Chen WeiliangOsobně jsem vytvořil metaforu pro metaforu, haha!

Otázky jsou jako silné řízené střely

• To, zda zákazník nakonec bude či nebude jednat podle vašich objednávek, závisí na jeho pohledu na váš produkt nebo službu, nikoli na vašem pohledu na váš produkt nebo službu.
• Přesný problém je v tom, že silná řízená střela přímo zasáhne soupeřovo myšlenkové území a uvolní protivníkovu psychologickou obrannou pevnost.

Proč jsou otázky účinnější než prohlášení?

Nikomu nebude problém lhostejný, nevědomě budete o problému přemýšlet, který není určen vaším vědomím.

Tento článek sdílí proud vědomí marketingového copywritingu spíše než jednoduchou logiku myšlení.

Co je proud vědomí?

Proud vědomí lze chápat doslova – tok vědomí.

Je to proces, ve kterém určité informace, emoce a touhy z vnějšího světa nebo vnitřního nevědomí vstupují a vystupují z vědomí v nepřetržitém pohybu.

• Nechte jeden druhého mít intuici, inspiraci, představivost!
• Ať má druhá strana sluchové halucinace, fantazie, halucinace!
• Ovládejte vzájemné myšlení, ovládejte vzájemné chování!

Pokročilé názvy proudu vědomí jsou:

• Učitel chvály, detektor lži, čtenář myšlenek, mistr humoru, mistr vyjednávání, mistr talk show, jazykový rétor...
• Až do konce, řekl nejkouzelnější korunu jazyka ve světlém vrcholu.
• Pokud dokážete vytrvat až do konce, nikdy se nevzdám, nechám vás přesvědčit svět a udělám pro vás to nejlepší!

Kladení otázek je jako trojský kůň

Otázky jsou mocné, protože dokud se ptáte druhého člověka na otázku, máte možnost „řídit“ jeho vědomí.

• Je to jako implantovat program trojského koně, který má řídit tok vědomí druhé strany, aby druhá strana mohla jednat podle vašich pokynů.

• Ve starořeckých legendách řecké koaliční síly dlouho obléhaly město Tróju, takže předstíraly ústup a zanechaly za sebou obrovského dutého dřevěného koně.
• Trojští obránci nevěděli, co dělají, a dopravili trojského koně do města jako trofej.
• V hluboké noci otevřeli řečtí vojáci skrývající se v břiše Trojana městské brány a Trója padla.
• Pozdější generace často používaly narážku „trojský kůň“ k popisu činností vojáků ze zálohy v nepřátelských táborech.
• Trojský kůň umístěný do oponentova podvědomí je případ přeměny „deklarativních vět“ na „otázky“, o které se podělíme v tomto článku.

Případ „deklarativní věta“ až „otázka“.

1) oznamovací věta:Síla sčítání a odečítání umění chvály je obrovská.

• Otázka:Když zopakujete umění přidávat a odečítat chválu v technice chvály, který ze svých přátel byste použili tuto mocnou techniku ​​ke chvále?

2) oznamovací věta:Poskytujeme vám marketingová řešení WeChat, která mohou zlepšit váš výkon.

• Otázka:Dokážete si představit, jak moc se váš výkon zlepší, když budete dodržovat náš marketingový plán? 30%?Nebo 60%?

3) oznamovací věta:Musíte napsat domácí úkol!

• Otázka: Než dokončíme domácí úkol, zacvičíme si na housle?

4) oznamovací věta:měli byste vyčistit stůl

• Otázka:Po úklidu pracovního stolu můžete dát květináč, chystáte se dát narcisy nebo ředkvičky?

5) oznamovací věta:Vaše společnost by měla absolvovat přesvědčivé školení, které může zvýšit výkon, zvýšit příjmy zaměstnanců a snížit míru vyčerpání

• Otázka:Obchodní tým Vaší společnosti potřebuje kolektivně absolvovat přesvědčivé školení, které nejen zvýší výkon společnosti, ale také zvýší příjem každého obchodníka. Tímto způsobem lze snížit míru fluktuace zaměstnanců. Jak moc si myslíte, že ji lze snížit? ?

Proč otázka funguje?

Pojďme k rozpitvání složitějšího případu.

1) oznamovací věta:Klient má o určitou část hovoru zájem

• Otázka:Pokud přesvědčujete potenciální klienty, aby absolvovali kurz prodejního copywritingu, po představení katalogu prodejních kurzů copywritingu byste měli říci něco takového:
• "Než budu diskutovat o hodnotě, kterou vám prodejní kopie může přinést, mohu se zeptat, zajímá vás více část řeči, pochvala, podvědomí, humor, detekce lži nebo psychologie přesvědčování?"

2) oznamovací věta:Studenti rychle postupují a příští rok přidáte doučovací předměty.

• Otázka:Pokud jste mimoškolní lektor, při přípravě na podpis nové roční smlouvy s klientem můžete říci toto:
• "Vaše dítě udělalo za poslední rok velký pokrok. O jaký předmět v příštím roce uvažujete, že svému dítěti přidáte doučování?"

3) oznamovací věta:chystáte seWebová propagaceSpolupracujte s poradenskými společnostmi a poradci zde jsou vše, co máte rádi.

• Otázka:Pokud byste byli konzultantem online marketingu, mohli byste potenciálním klientům říci toto:
• "Kterého konzultanta byste si pro vás zvolili, aby vám poskytoval služby pro spolupráci s naším poradenstvím pro propagaci sítě?"

4) oznamovací věta:Poslední čtvrtletí jsem měl solidní.

• Otázka:Předpokládejme, že jste zaměstnanec a chystáte se navrhnout, aby vám šéf zvýšil plat. Můžete říci něco takového:
• "Šéfe, s jakými aspekty mé práce v minulém čtvrtletí jste byli spokojenější?"

Nejoblíbenější otázky

Jedním z nejrozšířenějších případů o přednastavených otázkách je přidat vejce?Nebo přidat 1 vejce?

"Vaše nudle jsou hotové, chcete přidat jedno nebo dvě vejce?"

Po naučení se dovednostem dotazování můžete tuto klasickou otázku zcela optimalizovat.

Jak optimalizovat otázku?

První věc, kterou musíte pochopit, je, že podvědomí pochází z prvotního mozku.

A tato část mozku nemůže myslet, takže abyste se vyhnuli zákazníkovu logickému mozku, aby pomohl, můžete použít techniku ​​„otázka + řetězový efekt“ ke zmatení logického mozku.

Použijme ještě 1 vejce nebo 2 vejce jako příklad, můžete se zeptat takto:

První článek řetězového efektu:Vaše nudle jsou hotové, přidali jste koriandr?Nebo krevetovou kůži?

• Odpovědi zákazníků:koriandr.

Druhý prstenec řetězového efektu:Chcete buchty z mořských plodů?Nebo hovězí housky?

• Odpovědi zákazníků:Hovězí balíčky.

Předem nastavené otázky mohou nejen přimět druhou stranu k rychlejšímu rozhodování, přimět zákazníky k setrvačnosti myšlení, vést myšlení zákazníků, ale také snadno vyřešit pochybnosti zákazníků o vašich produktech nebo službách.

Pokud se vás někdo na něco zeptá:Jsou prodejní školení užitečné pro zaměstnance pojišťoven?

• V tomto okamžiku byste měli použít přednastavené otázky, abyste se zeptali druhé osoby rétoricky:Chcete, aby prodejci vaší pojišťovny absolvovali přesvědčivé školení?
• Pokud je prodejní kurz velmi vhodný pro prodej pojištění, chcete, abychom vám poskytli online školení?Nebo online školení?

Výše vám byly předloženy všechny znalostní body přednastavených otázek.

Tím je tento článek ukončen.

K dispozici je také kopie otázky níže, můžete se podívat na ▼

Jak reagovat na potřeby zákazníků?Analytické porozumění a orientace na poptávku zákazníků

Jak se miliardář, který začínal od nuly, úspěšně chopil potřeb zákazníků? (3 metody vám umožní rychle porozumět potřebám uživatelů) Chcete-li porozumět potřebám zákazníků a využít je, musíte jít hluboko na trh?Jaké jsou potřeby zákazníků?Potřeby zákazníků jsou skutečné potřeby zákazníků a mají širokou škálu...

Jak zlepšit rychlost obratu komodit?Nejúčinnější 1 trik: klást více otázek

Jak zlepšit rychlost obratu komodit?Jeden z nejúčinnějších triků: Kladení více otázek Nejdůležitějším bodem závěrečného rozhovoru je položit více otázek.Po procvičení je to velmi efektivní tah, míra transakcí je velmi vysoká a je to velmi snadné.Ptáte se lidí, pouze pokud se ptáte, a dohoda je uzavřena poté, co se zeptáte, což se také zdá přesvědčivé...

Chen Weiliang: Jak porozumět uživatelským bolestivým bodům?Jak klást otázky uživatelům

Ve skutečnosti je v síťovém marketingu problémem problém.Problémy, se kterými se uživatelé setkávají, problémy, které je trápí, a nejčastější otázky, které uživatelé kladou, jsou jejich bolestné body.To vyžaduje, abychom studovali lidskou povahu. Když děláme marketing WeChat a propagaci veřejného účtu WeChat, musíme uživatelům klást další otázky.  …