Sut i dyfu cwmni e-fasnach? Yn gyntaf, dysgwch sut i reoli pobl fel milwyr!

Yr allwedd i wneud cwmni e-fasnach yn fawr yw nid y cynnyrch, ond y bobl!

Nid yw twf pennaeth e-fasnach gyda refeniw blynyddol o fwy na 100 miliwn yuan yn dibynnu ar faint o nwyddau y gall eu gwerthu, ond ar a all "gyflogi'r bobl gywir".

Mae llawer o bobl wedi mynd trwy ormod o ddargyfeiriadau cyn iddyn nhw ddeall dywediad doeth: nid yw mwy o bobl o reidrwydd yn well; yn hytrach, dylid eu defnyddio mewn modd haenedig.

Categori 1: Gweithrediadau lefel S (swyddi strategaeth) – “ymgynghorwyr milwrol” y cwmni

Beth yw gweithrediad lefel-S? Yn syml, mae'n grŵp o bobl sy'n defnyddio eu hymennydd.

Maen nhw fel Zhuge Liang yn Rhamant y Tair Teyrnas, nad yw'n ymladd ar y rheng flaen, ond sy'n gallu penderfynu buddugoliaeth neu drechu. Mae'r unigolion hyn yn hyblyg o ran meddwl, yn mwynhau archwilio cyfleoedd busnes newydd, ac yn rhagori wrth ddefnyddio strategaethau i ddatrys problemau. Nhw yw melin drafod wirioneddol y cwmni.

Rydw i wedi gweld gormod o benaethiaid yn gwneud camgymeriad angheuol - gadael i weithrediadau lefel S gymryd y bai am berfformiad.

Y canlyniad? Mae eu meddyliau, a ddylai fod wedi canolbwyntio ar gyfeiriad, bellach yn cael eu herlid gan adroddiadau a dangosyddion perfformiad allweddol. Unwaith y bydd unigolion strategol wedi'u claddu mewn materion dibwys, mae'r cwmni cyfan yn colli ei "beiriant" ar gyfer arloesi.

Felly, nid yw staff gweithrediadau lefel S yn y cwmni yn cael eu gwerthuso ar berfformiad. Dim ond am un peth y maent yn gyfrifol - darganfod sut i wneud i'r cwmni fynd ymhellach, yn gyflymach, ac yn fwy cyson.

Er enghraifft, unwaith, gostyngodd gwerthiant cynnyrch sefydledig, ac roedd pawb mewn cyflwr o banig. Fodd bynnag, cynigiodd gweithredwr lefel S raglen "gwobrwyo hollti defnyddwyr", a arweiniodd at ddyblu gwerthiannau o fewn mis. Ni ellir mesur y math hwn o werth yn ôl perfformiad yn unig.

Yr ail gategori: talentau gweithredol - "prif rym" y cwmni

Mae pobl sy'n canolbwyntio ar weithredu fel byddin ddisgybledig. Nid oes angen gormod o strategaethau arnyn nhw, ond gallant gyflawni tasgau'n gyson, yn gywir, ac yn ddidrugaredd.

Mae llawer o benaethiaid eisiau meithrin "gweithwyr amryddawn," ond mae hynny'n gamddealltwriaeth. Yn aml, yr unigolion "cyson a di-baid" hyn sy'n creu elw mewn cwmni mewn gwirionedd.

Efallai nad ydyn nhw'n dda am lunio atebion creadigol, ond maen nhw'n rhagori wrth gyflawni archebion, cyflawni nodau, a glynu wrth brosesau. Mae'r diwydiant e-fasnach yn gyflym ac yn ailadrodd yn gyflym; ni waeth faint o bobl alluog sydd yna, y cerdyn trwmp olaf yw'r gallu i weithredu'n effeithiol.

Yn y cwmni, mae talentau gweithredol yn cyfrif am fwy na 70%. Maent yn gyfrifol am restru cynhyrchion, hyrwyddo, gwasanaeth cwsmeriaid, warysau, adolygu data ... mae'r holl bethau sy'n cadw'r cwmni i redeg yn esmwyth yn cael eu cefnogi ganddynt.

Oeddech chi'n gwybod? Hyd yn oed pe bai holl staff gweithrediadau lefel S yn cymryd absenoldeb ar y cyd, gallai'r cwmni barhau i fod yn broffidiol. Mae hyn oherwydd bod peiriant perfformiad ar y lefel weithredol.

Y trydydd categori: talentau rheoli - "cadlywyddion" y cwmni

Talent rheoli yw'r asgwrn cefn sy'n cysylltu'r lefelau uchaf ac isaf. Nid ydynt yn meddwl am gyfeiriad fel gweithwyr proffesiynol gweithrediadau lefel S, ac nid ydynt ychwaith yn canolbwyntio ar dasgau penodol fel gweithwyr proffesiynol lefel weithredol. Eu cenhadaeth yw galluogi cydweithio effeithlon rhwng y ddau.

Yn fy athroniaeth reoli, mae egwyddor bwysig iawn: rhaid cadw "Busnes" a "Rheolaeth" ar wahân.

• Beth mae'n ei olygu? Nid yw gweithrediadau lefel S yn cynnwys timau; eu maes brwydr yw'r meddylfryd.
• Nid yw pobl sy'n canolbwyntio ar weithredu yn rheoli; eu nod yw cyrraedd targedau.
• Talentau rheoli yw'r rhai sy'n wirioneddol gyfrifol am gydlynu sefydliadol, goruchwylio perfformiad a llunio diwylliant.

Rydym wedi ceisio o'r blaen adael i weithrediad lefel S reoli'r tîm ar yr un pryd.

O ganlyniad, cafodd y dyn mawr hwn, a oedd yn wreiddiol yn felin drafod y cwmni, ei lethu'n ddiweddarach gan amrywiol faterion personél, asesiadau a gwrthdaro.

Yn olaf, fe ddysgom o'n camgymeriadau a rhannu'r holl swyddogaethau'n llwyr, a wellodd ein heffeithlonrwydd ar unwaith.

Mae'n cymryd cyfuniad o dri math o bobl i gefnogi "cwmni mawr" go iawn.

Dychmygwch hyn: mae gweithrediadau lefel S fel "radar" y cwmni, yn gyfrifol am weld y cyfeiriad; talentau rheoli yw'r "gyrwyr", sy'n rheoli'r rhythm; talentau gweithredol yw'r "injan", sy'n gyrru ymlaen.

Pan fydd y tri math hyn o bobl yn cyflawni eu dyletswyddau, mae'r cwmni'n rhedeg ar gyflymder uchel yn naturiol. I'r gwrthwyneb, os cânt eu cymysgu gyda'i gilydd, bydd y cyfeiriad yn ddryslyd, bydd y cyflymder yn araf, a bydd y gweithrediad yn chwalu.

Mae gan y model rhannu llafur hwn fantais gudd hefyd - recriwtio mwy cywir.

Rydych chi'n deall " lleoliad rôl " pob swydd yn glir, felly dim ond yn ystod y cyfweliad y mae angen i chi ei baru.

Yn lle'r dull cyflogi "amwys": gofynnir i chi lunio strategaethau, cyflawni canlyniadau, ac arwain tîm.

Byddai hyd yn oed duw yn ei chael hi'n anodd cyflawni unrhyw beth i berson o'r fath.

Gadewch i bawb ddisgleirio yn y "swydd fwyaf addas"

Rydym yn credu'n gryf mewn un peth: nid yw cwmni'n dibynnu ar un uwcharwr, ond ar dîm uwch.

Mae pawb yn cael eu geni â gwahanol gryfderau. Nid yw bos clyfar yn gofyn i bawb newid, ond yn canfod ble gallant wneud y mwyaf.

Dydyn ni byth yn gofyn i bawb fod yn "jac pob crefft", rydyn ni'n gofyn iddyn nhw fod yn "feistri ar un peth".

Yn union fel band, mae rhywun yn chwarae'r gitâr, rhywun yn chwarae'r drymiau, rhywun yn canu'r prif lais. Mae pob rôl yn wahanol, ond pan gaiff ei chyfuno, mae'n creu'r alaw fwyaf cyffrous.

Nid gwneud pethau yw meithrin penaethiaid e-fasnach go iawn, ond "defnyddio pobl"

Pan fyddwch chi'n symud o "wneud pethau eich hun" i "ddefnyddio pobl i wneud pethau", pan fyddwch chi'n dysgu gadael i'r bobl iawn fynd a gadael i'r bobl iawn wneud yr hyn maen nhw orau, ar yr adeg honno, bydd gan eich cwmni'r posibilrwydd gwirioneddol o dyfu.

Mae llawer o bobl yn meddwl bod e-fasnach yn cystadlu ar draffig, pris a chadwyn gyflenwi.

Yn y pen draw, mae'r cyfan yn dibynnu ar allu trefnu— pwy bynnag all wneud y defnydd gorau o bobl fydd yn ennill y dyfodol.

Casgliad: Celfyddyd cyflogi pobl yw doethineb uchaf e-fasnach

Mae cyflogi pobl fel cyflogi milwyr; adnabod pobl a'u neilltuo i'r swyddi cywir yw'r allwedd. Nid yw datblygu busnes byth yn daith i'r unig ddewr, ond yn hytrach yn daith i'r sêr disglair.

Pan all y pennaeth nodi pŵer strategol gweithrediadau lefel S yn gywir, parchu galluoedd gweithredu talentau gweithredol, ac ymddiried yng ngalluoedd sefydliadol talentau rheoli, yna bydd gan y cwmni "ben meddwl," "dwylo gweithredol," a "sgerbwd cydweithredol."

Dyma driongl haearn twf mentrau.

Bydd byd e-fasnach y dyfodol yn newid yn gyflymach ac yn gyflymach, a bydd algorithmau'n dod yn fwyfwy cymhleth, ond ni fydd un peth byth yn newid— pobl yw man cychwyn pob twf.

Crynodeb terfynol:

• Mae recriwtio wedi'i rannu'n dair categori: gweithrediadau lefel S (swyddi strategaeth), talentau gweithredol, a thalentau rheoli.
• Mae gan y tri math o bobl gyfrifoldebau gwahanol ac ni ellir eu cymysgu.
• Gadewch i weithrediadau lefel S feddwl am y cyfeiriad, i dalentau gweithredol weithredu canlyniadau, ac i dalentau rheoli hyrwyddo cydweithio.
• Yr allwedd i wneud busnes yn fwy yw nid cael “mwy o bobl” ond cael “y bobl gywir”.

Ail-archwiliwch strwythur eich tîm a gofynnwch i chi'ch hun: Pwy sy'n meddwl am y cyfeiriad? Pwy sy'n gwneud y gweithrediad? Pwy sy'n rheoli'r cydlynu?

Dim ond pan fyddwch chi'n rhoi'r tri math hyn o bobl yn y swyddi cywir y bydd gan eich cwmni'r hyder i dyfu mewn gwirionedd.