Wie eröffne ich einen Taobao-Laden für WeChat-Marketing-Werbung?Online-Shop WeChat-Marketingplan

Ein befreundeter Verkäufer erzählte mir einmal auf WeChat, dass er täglich viele Bestellungen von seinen WeChat-Followern erhalte. Ich war skeptisch, also unterhielten wir uns kurz, und ich schlug ihm vor, seine Erfahrungen im Online-Marketing aufzuschreiben und mit allen zu teilen.

Hier teilt er seinen WeChat-Marketing- und Werbeplan für die Eröffnung eines Taobao -Shops . Seine Bereitschaft, sein Wissen im Internet zu teilen, ist fantastisch!

Taobao Online-Shop WeChat-Marketingplan

Das Folgende ist der reproduzierte Inhalt:

Nach dem Start der offiziellen WeChat-Account-Plattform am 17. August 2012 begann ich, dieser neuen Technologie mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Aufgrund meiner achtjährigen Erfahrung in der Internetbranche sagte mir mein Bauchgefühl, dass es sich um ein hervorragendes Online-Marketing- Tool und eine interaktive Plattform handeln würde. Ende August erstellte ich einen offiziellen WeChat-Account mit dem Namen meiner Marke.

Wir begannen mit der Bewerbung unseres offiziellen WeChat-Accounts und platzierten die zugehörige QQ-Nummer, den QR-Code und die WeChat-ID auf unserer offiziellen Website, in unserem Taobao-Shop und auf unserem offiziellen Weibo-Account. Eine Woche später weiteten wir dies auf Produktanleitungen, Poster, Flyer und Produktverpackungen aus. Außerdem ließen wir kleine Aufkleber drucken und klebten den WeChat-QR-Code und die QQ-Nummer auf jedes Paket, das wir an unsere Kunden versandten. In Spitzenzeiten erhielten wir über 500 Bestellungen pro Tag; an ruhigeren Tagen nur einige Dutzend, mit etwa zehn neuen Followern täglich.

Der Chef war der Meinung, dass das Wachstum der Fans zu langsam war, also plante ich zwei nacheinander, achte auf die Aktivitäten mit Preisen und verschenke Testpakete, nachdem ich aufgepasst habe, weil wir Kosmetika herstellen, die nicht nur die Erfahrung der Benutzer steigern können. potenzielle Käufer erschließen, aber auch Benutzer sammeln Daten, unterteilte Daten umfassen Hauttyp, Alter, Geschlecht, Mobiltelefonnummer usw. Wir gruppieren sie nach Hauttyp, um zielgerichtete Dienstleistungen und Marketing zu ermöglichen.Die beiden Preisverleihungsaktivitäten kosteten mehr als XNUMX Yuan, einschließlich der Kosten für den Versand von Testpaketen, und zogen mehr als XNUMX Fans an.

Anfangs verschickten wir einmal täglich Informationen zur Hautpflege, stellten aber bald fest, dass die Häufigkeit zu hoch war und Puder leicht verloren ging. Später stellten wir uns darauf ein, sie alle zwei oder drei Tage zu versenden, und veröffentlichten die Werbeaktionen in den Shop unten in Form von mehreren Bildern und Texten.Die Quelle unter dem Textinhalt der Werbeinformationen wird mit dem Link hinzugefügt, der dem Baby von Taobao entspricht.

Ich weiß sehr gut, dass der Kern des WeChat-Marketings die Interaktion und Fanaktivität ist, nicht die Anzahl der Fans.

Wie kann man die Aktivität und Interaktion von Fans des offiziellen WeChat-Kontos steigern?

Wir führen drei Arten von Aktivitäten durch:

1. Sammeln Sie Feedback von Fans, listen Sie Optionen auf, lassen Sie die Benutzer wählen und klassifizieren Sie sie gut, und senden Sie unterschiedliche Inhalte an verschiedene Gruppen.

2. Führen Sie von Zeit zu Zeit einige interessante Testaktivitäten durch und versuchen Sie, Konstellationen mit Hautpflege in Verbindung zu bringen, da Mädchen von Natur aus fanatisch in Bezug auf Konstellationen sind. Nachdem der Benutzer die Option übermittelt hat, wird das Ende der automatischen Antwortnachricht von den Werbeinformationen begleitet im Geschäft, das mehreren Zwecken dient.

3. Um an einem Quiz mit Preisen teilzunehmen, müssen Sie die richtige Antwort als Schlüsselwort für die nächste Frage verwenden. Wenn Benutzer die Frage beantworten müssen, müssen sie auf die offizielle Website gehen, um mehr über unsere Informationen zu erfahren und sich zu vertiefen das Verständnis der Fans für unsere Marke.Gleichzeitig wird auch nach dem Gewinn des Gewinns dazu aufgerufen, Bestellungen auf Weibo zu tätigen, und wir helfen weiter, denn schließlich hat Weibo Zehntausende Fans und die Nutzer sind sehr glücklich.

4. Das soll bald geschehen, es handelt sich um einen WeChat-Einkaufsratgeber, der es Usern erlaubt, zu diesen Keywords entsprechende Produktempfehlungen oder Untergliederungen nach unterschiedlichen Hauttypen und funktionellen Ansprüchen, wie Akneentfernung, Porenverkleinerung etc., zu versenden. wie die Unterteilung nach Hauttypen, um passendere Produktempfehlungen zu geben.Da es derzeit nur mehr als 5 WeChat-Follower gibt, ist dazu vorerst nicht viel nötig, und der Kundendienst, der derzeit für die Wartung zuständig ist, kann das erledigen.

Um den Kaufeffekt auf WeChat zu erkennen, haben wir auch eine Kampagne zum Versenden von Massennachrichten auf WeChat organisiert, um die Benutzer darüber zu informieren, dass sie nach dem Kauf des Produkts zusätzliche kostenlose Lippenstifte erhalten können, die auch vorher gekauft werden können. Senden Sie den Geheimcode WeChat , und es wird kostenlos verschenkt.Es war etwa Mitte November, insgesamt gingen mehr als 11 Bestellungen ein. Damals lag die Zahl der Fans in den frühen 100er Jahren.

Organisieren Sie engagierte Personen, die die Fragen der Fans zeitnah beantworten, organisieren Sie Aktivitäten, um zweimal im Monat aktive Fans zu fördern, und senden Sie regelmäßig Informationen zu Schönheits- und Hautpflege, an denen Benutzer interessiert sind, sowie Werbeinformationen WeChat hat mehr als 10 % erreicht.

WeChat-Marketingmodell des Online-Shops Taobao

Der Inhalt ist entscheidend, aber wir berücksichtigen auch das Endgerät. Nach der Bearbeitung sende ich den Text zunächst an Kollegen mit Android- und iOS-Systemen, damit diese ihn in WeChat ansehen können . Die Darstellung auf Mobilgeräten beeinflusst maßgeblich die Leser- und Klickrate des Artikels. Symbian-Systeme spielen dabei praktisch keine Rolle; nur sehr wenige Symbian-Nutzer kaufen tatsächlich mit ihrem Smartphone bei Taobao ein – mir ist jedenfalls noch nie einer begegnet.

Zu Produktlinks: WeChat ermöglicht das Hinzufügen eines Quelllinks; es ist unerlässlich, einen Taobao-Produktlink einzufügen. Nach dem Klick wird der Nutzer direkt zur mobilen Taobao-Seite weitergeleitet und kann über die verknüpfte Alipay- App bezahlen. Verwendet man einen eigenen B2C-Link, warnt WeChat vor einem Risiko und filtert so viele Nutzer heraus. Die Konsequenzen liegen auf der Hand: Immer mehr Nutzer kaufen heutzutage mit ihren Mobiltelefonen bei Taobao ein.

In Bezug auf die Personalpflege geht es hauptsächlich darum, den Kundenservice zu organisieren und sich gleichzeitig bei der öffentlichen WeChat-Plattform anzumelden.Die öffentliche WeChat-Plattform kann mehrere Anmeldungen gleichzeitig unterstützen.Die Planung muss weiter über eine fundierte Veranstaltungsplanung nachdenken, indem sie das Feedback der Benutzer erfasst.

Grundlegende Vorbereitungen sind unerlässlich. Unternehmen, die noch keinen offiziellen WeChat-Account haben, sollten diesen mit einer einprägsamen QQ-Nummer registrieren. Nutzer folgen einem offiziellen Account, indem sie nach dessen Namen (nach Verifizierung), QQ-Nummer oder WeChat-ID suchen. WeChat-IDs und QQ-Nummern sind zwar beide einzigartig, WeChat-IDs sind jedoch in der Regel schwerer zu merken. QQ-Nummern hingegen werden zukünftig ähnlich wie Telefonnummern funktionieren ; gute Nummern sind leichter zu merken. Das Scannen von QR-Codes ist durch die Reaktionsgeschwindigkeit von Mobilfunknetzen und Mobiltelefonen begrenzt und kann mitunter recht langsam sein. Daher ist es weniger komfortabel, direkt und einprägsam als eine QQ-Nummer.

Der Service muss gut sein und die Einstellung muss freundlich sein.Wenn Sie ein Taobao-Mensch sind, ist der Service natürlich ausgezeichnet, aber es muss hier noch einmal betont werden.Die WeChat-Kommunikation ist privat. Im Gegensatz zu Weibo wird die Interaktion mit den Benutzern viel tiefer sein, und es wird sogar Menschen verschiedener Hautfarbe geben, die kommen, um sie zu belästigen.In der Vergangenheit waren einige Kundendienstmitarbeiter so genervt, dass sie sagten, dass die andere Partei ein Persönlichkeitsproblem hatte, und die Chat-Aufzeichnungen wurden gescreent und auf Weibo gepostet, was einen schlechten Einfluss hatte.

Führen Sie eine gute individuelle Pflege basierend auf der Benutzerklassifizierung durch.Generell werden wir darauf bestehen, die Benutzer daran zu erinnern, die Hautpflegerichtlinien zu beachten, wenn sich die Jahreszeiten entsprechend den Merkmalen der Region und des Hauttyps ändern.Welche Gesichtsreinigungs- und Hautpflegeschritte sollten zum Beispiel Nutzer mit fettiger und empfindlicher Haut im Nordosten Chinas im Winter anwenden, die Nutzer werden es sehr mögen und sie fühlen sich wie auf sie zugeschnitten, was ihr Wohlwollen Ihnen gegenüber natürlich steigert .

In Bezug auf die Informationsfrequenz und die Push-Zeit, wie oben erwähnt, ist es angemessen, alle zwei oder drei Tage einmal zu sein, schließlich haben die Benutzer eine begrenzte Zeit für die Fragmentierung.Zu häufig wird dazu führen, dass Benutzer sich angewidert fühlen und Sie verlassen, und das wird es auch Erhöhen Sie den Wartungsaufwand, da Sie Ihr Bestes tun müssen, um Inhalte zu bearbeiten und zu organisieren, um sicherzustellen, dass Benutzer sie mögen.Es wird empfohlen, die genaue Zeit für jeden Push montags und donnerstags nach 8 Uhr auszuwählen. Nach 8 Uhr wird die Stimmung der Leute viel besser sein, und laut meiner Statistik (Statistik-Tools können Pippi verwenden, Pippi kann genau zählen, wie viele Benutzer lesen Nach dem Teilen Ihres Inhalts, wie viele Personen ihn im Freundeskreis teilen und sogar wie viele Personen auf Ihre öffentliche Plattform kommen und Ihre Fans werden, nachdem sie ihn im Freundeskreis geteilt haben).

Informationen, die abends veröffentlicht werden, erzielen tendenziell deutlich höhere Leserzahlen und führen zu mehr Ladenbesuchen. Montage sind typischerweise von verstärkter Wochenendmüdigkeit geprägt, und Nutzer sind aktiver beim Einkaufen und Lesen. Donnerstage hingegen gleichen der Dunkelheit vor dem Morgengrauen: Nutzer beginnen, über ihre Wochenendpläne nachzudenken und sind empfänglicher für praktische Informationen mit Sonderangeboten. Apropos: Ich persönlich glaube, dass der größte Konkurrent des E-Commerce in Zukunft nicht der traditionelle Einzelhandel ist, sondern vielmehr die tiefgründige und komplexe Natur des Menschen.

Investieren Sie mutig in WeChat-Marketing

Ich wage nicht zu sagen, dass unsere Investition in WeChat die größte ist, aber ich wage zu schließen, dass unsere Investition die größte unter den Verkäufern der gleichen Ebene sein muss.WeChat ist eine hohe Investition wert, da es sich um ein hervorragendes Tool handelt, das sich sehr gut für die Benutzerumwandlung, die eingehende Kommunikation und das Marketing, die Verbesserung der Benutzerbindung, die Aufforderung der Kunden zum Mehrfachkauf und die Pflege der Benutzerbeziehungen eignet.

In Bezug darauf, welche Produkte für die Vermarktung geeignet sind, denke ich, dass alle Produkte auf Taobao geeignet sind.Einschließlich des Verkaufs einmaliger Produkte wie Haushaltsgeräte, Mobiltelefone usw. kann dies vollständig dem Lebenszyklus des Produkts entsprechen, regelmäßig Wartungsinformationen, Anwendungstipps, Fähigkeiten zur Verwendung mit anderen Produkten, zugehörige Produktempfehlungen wie z Ladegeräte etc. und sogar kostenpflichtige Mehrwertdienste sind durchaus machbar.Das wird ein bisschen weit sein, aber ich denke, der Aufstieg von WeChat hat uns zumindest diese Möglichkeit gebracht.

Taobao Ghost Feet Seven (Taobao-Suchchef)Bewertungen

Nachdem ich dies gelesen habe, habe ich das Gefühl, dass meine vorherigen Ansichten alle falsch waren.Der Artikel beginnt damit, einfach ein WeChat-Fan zu sein, sich an Aktivitäten zu beteiligen, um Fans anzuziehen, dann, wie man Fans pflegt und wie man Werbung macht, um Fans zum Kauf zu führen.Es gibt spezifische Daten und praktische Fähigkeiten, die sehr informativ sind.