Wie können sich E-Commerce-Unternehmen retten, wenn ihre Gewinnmargen einbrechen? 4 Schritte zum Finden geschäftlicher Durchbrüche (mit Diagnosemethoden)

Ein Leitfaden für Unternehmen mit Hunderten von Mitarbeitern zum Ausbruch: Chefs sollten aufhören, Feuerwehrmänner zu sein, diese vier Potenziale sind der Schlüssel zum Ausbruch

Die Todesnachricht für Ihr Unternehmen könnte in der Aufgabenliste Ihres Chefs versteckt sein.

Richtig, ich spreche von jenen Chefs, die damit beschäftigt sind, das Chaos im Kundenservice-Team aufzuräumen und täglich auf die zwei Kommastellen der Verpackungseffizienz im Auge zu behalten.

Sie meinen, Sie würden „Ihre größte Anstrengung unternehmen“, aber in Wirklichkeit schaufeln Sie Ihr eigenes Grab.

Ich habe zu viele Chefs mit Hunderten von Angestellten erlebt, die vor drei Jahren ohne viel Aufwand Geld verdienen konnten, heute aber in einem Teufelskreis gefangen sind: „Je härter sie arbeiten, desto mehr Geld verlieren sie“ – das Problem ist, dass sie ein Mikroskop mit einem Teleskop verwechselt haben.

Warum bleiben Unternehmen mit Hunderten von Mitarbeitern immer auf der Mikroebene stecken?

Stellen Sie sich vor, Sie fahren einen Geländewagen und haben sich in der Wüste verirrt. Sollten Sie den Verschleiß des Reifenprofils untersuchen oder auf das Dach klettern, um eine Oase zu finden?

Traurigerweise entscheiden sich 90 % der Chefs für Ersteres.

Sie optimieren heute ihre Kundendienstskripte und passen morgen ihre Packrouten an, wobei sie auf jedes Detail achten, nur um dann festzustellen, dass ihre Konkurrenten den neuen Kontinent bereits mit dem Helikopter besetzt haben.

Zurück zum Ausgangspunkt: Wie haben wir eine Größenordnung von mehreren Hundert Personen erreicht?

Vor zehn Jahren konnte man mit der Anmietung eines kleinen Büros Dutzende Millionen im Jahr verdienen, nicht weil man seine Bestellungen 5 Sekunden schneller verpacken konnte als die Konkurrenz, sondern weil man den E-Commerce- Boom miterlebt hatte.

Vor fünf Jahren wurde das Team auf hundert Personen erweitert, und zwar nicht, weil die Reaktionszeit des Kundendienstes auf 30 Sekunden verkürzt worden wäre, sondern aufgrund des Traffic-Gewinns durch das Live-Streaming.

In der Vergangenheit beruhte der Erfolg nie auf perfekten Details, sondern darauf, den richtigen Weg einzuschlagen.

Theorie der vier Kräfte, um aus der Sackgasse herauszukommen: Den richtigen Wendepunkt finden, um Gewinne zu steigern

Der erste Trend: Die unsichtbare Spur in der Branche
Als in der gesamten Bekleidungsindustrie ein erbitterter Kampf ausbrach, wandten sich manche Menschen Hanfu in Übergrößen zu.

Während sich alle einen Preiskampf um Kaffee liefern, haben sich einige Marken auf das Szenario „Lieferung ins Büro innerhalb einer halben Stunde“ spezialisiert.

Bedenken Sie, dass die Frage zum allgemeinen Branchentrend keine Multiple-Choice-Frage ist. Ob es sich nun um die Herstellung von Heimtierbedarf im Mutter- und Kleinkindermarkt oder den Verkauf von Heimwerker-Werkzeugsätzen im Baustoffmarkt handelt, diese Blue-Ocean-Segmente wird es immer geben.

Die zweite Kraft: Dimensionsreduzierung bei Produkten
Konzentrieren Sie sich nicht länger auf die Mikroinnovationen Ihrer Mitbewerber! Eine Marke für Schwangerschaft und Babyartikel verwandelte das Kinderbett in ein „mitwachsendes Möbelstück“, das mit zunehmendem Alter des Kindes umgestaltet und neu angeordnet werden kann.

Eine Restaurantkette hat ihre Speisekarte um „Pakete zur emotionalen Heilung“ erweitert, um die Ängste der Stadtbevölkerung mit Essen zu lösen.

Bei der potentiellen Energie eines Produktes geht es nie darum, wer die besseren Parameter hat, sondern wer neue Nachfrage schaffen kann.

Die dritte Kraft: Der dunkle Fluss strömt im Verkehr
Wenn alleVibratoBei der Investition in Qianchuan gab es ein Unternehmen, das sich auf die Ansprache von Videokontonutzern mittleren und höheren Alters spezialisiert hatte.

Da die Preise für Xiaohongshu -Blogger in die Höhe geschnellt sind, fördern einige Marken KOCs (Key Opinion Consumers) zu Community-Leadern.

Das größte Tabu in der Verkehrsstrategie besteht darin, der Masse zu folgen – vor kurzem setzte ein High-End-Housekeeping-Team auf maßgeschneiderte Reinigungsdienste für Villenbesitzer in Kombination mit Vlogs und ihre monatliche Konversionsrate stieg um 300 %.

Der vierte Trend: Zeitreisen der Geschäftsmodelle
Das Gameplay von vor drei Jahren ist, als würde man heute Genshin Impact auf einem Nokia spielen, was sehr rückständig ist.

Ein traditionelles Fertigungsunternehmen wandelte seine Produktionslinie in eine „gemeinsam genutzte Fabrik“ um, um kleinen und mittelgroßen Kunden die stundenweise Anmietung von Geräten zu ermöglichen.

Darüber hinaus gibt es eine Bildungseinrichtung, die Kurse in „Wissensteile“ aufteilt, die die Unternehmen dann neu zusammensetzen können.

Bedenken Sie, dass Geschäftsstrategien eine kürzere Haltbarkeit als frische Produkte haben.

Wie kann mein Freund mithilfe der Vier Kräfte sein Jahreseinkommen verdoppeln?

Er begann in der Baustoffbranche, doch vor drei Jahren stellte er fest, dass das Wachstum dieser Branche nachließ und wandte sich daher der Altenpflegebranche zu.

Dabei geht es nicht einfach nur um den Verkauf von seniorengerechten Möbeln, sondern um die Schaffung eines „Lösungspakets für die häusliche Altenpflege“ – von rutschfesten Böden bis zu intelligenten Überwachungssystemen, vom wöchentlichen Tür-zu-Tür-Dienst bis zur Fernverwaltungs-App für Kinder.

Allein der Erlös aus individuellen Sanierungen für Pflegeheime übertraf im vergangenen Jahr den des traditionellen Geschäfts.

Geben Sie nicht vor, auf taktischer Ebene fleißig zu sein, seien Sie auf strategischer Ebene faul

Chefs, es ist Zeit aufzuwachen! Durch die Genehmigung von 20 Spesenabrechnungen pro Tag wird ein Unternehmen nicht wiederbelebt und durch die Überwachung der Anwesenheit der Mitarbeiter werden die Gewinnmargen nicht gerettet.

Verbringen Sie 70 % Ihrer Energie damit, Veränderungen in der Branche zu beobachten, 20 % mit dem Experimentieren mit neuen Modellen und die restlichen 10 % mit der Erledigung der täglichen Angelegenheiten – so sollte der Chef eines Unternehmens mit Hunderten von Mitarbeitern seine Zeit einteilen.

Fazit: Trends werden nicht hinterhergejagt, sondern kalkuliert.

Im Geschäftsdschungel sind es nie die wildesten Tiere, die am besten überleben, sondern die klügsten, die die Situation am besten zu ihrem Vorteil nutzen. Wenn Sie im Roten Ozean kämpfen, denken Sie über diese drei Fragen nach:

1. Welche Bedürfnisse verändern sich vom impliziten zum expliziten?
2. Welche technologischen Wendepunkte werden die industrielle Kette neu gestalten?
3. Welche politischen Dividenden wurden noch nicht vollständig realisiert?

Denken Sie daran, sobald Sie potentielle Energie finden, alle Ihre Bemühungen

Es entsteht ein Zinseszinseffekt.

Aktionsanleitung:

1. Verbringen Sie zwei Tage im Monat mit „Branchenscans“ und verwenden Sie Datentools, um die Wachstumsraten von Teilsektoren zu analysieren
2. Bilden Sie ein „Trendaufklärungsteam“, um branchenübergreifende Innovationsfälle zu sammeln
3. Reservieren Sie 30 % Ihres Jahresbudgets für experimentelle Projekte
4. Der Chef pflegt persönlich Kontakte zu Lieferanten in drei Zukunftsfeldern

Lassen Sie diese trivialen Berichte jetzt beiseite und öffnen Sie die Website der Branchenforschung – Ihr wahres Schlachtfeld befindet sich in der Linse des Teleskops und nicht auf den Skalenlinien des Mikroskops.