Ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου που θέλουν να ξεπεράσουν τα εμπόδια στην απόδοση; Αρχικά, μάθετε να αξιοποιείτε τους υπαλλήλους σας.

Σε αυτή την εποχή όπου όλα φαίνονται να είναι ανέμελα, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου που είναι συνεχώς απασχολημένοι στην πραγματικότητα κάνουν άσκοπη χειρωνακτική εργασία.

Νομίζεις ότι καίς τη ζωή σου, αλλά στην πραγματικότητα απλώς σιγά σιγά καταστρέφεις το μέλλον σου.

Έχω δει πάρα πολλούς προϊσταμένους να φεύγουν νωρίς και να επιστρέφουν αργά κάθε μέρα, μερικές φορές μάλιστα απαντώντας σε ασήμαντες λεπτομέρειες τις πρώτες πρωινές ώρες.

Για τους έξω, αυτή η απασχολησιμότητα μπορεί να μοιάζει με επιμέλεια, αλλά για μένα είναι μια επικίνδυνη μορφή στρατηγικής τεμπελιάς.

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί, παρόλο που εργάζεστε σκληρά κάθε μέρα, η απόδοση της εταιρείας παραμένει κολλημένη σε σημείο συμφόρησης;

Η απάντηση είναι στην πραγματικότητα μπροστά σου, αλλά ποτέ δεν την αντιμετωπίζεις πραγματικά.

Ένας φίλος μου παραπονέθηκε ότι οι υπάλληλοί του θα τον τρελάνουν.

Ένας υπάλληλος πέρασε δύο ώρες παλεύοντας για να ολοκληρώσει μια απλή παρουσίαση PowerPoint, αλλά στο τέλος, δεν μπορούσε να περιμένει άλλο και ανέλαβε την εργασία, ολοκληρώνοντάς την σε πέντε λεπτά.

Σκούπισε τον ιδρώτα του καθώς μου έλεγε ότι οι νέοι στις μέρες μας είναι πολύ αναποτελεσματικοί και είναι πολύ πιο ικανοποιητικό να κάνεις πράγματα μόνος σου.

Αφού το άκουσα αυτό, του έκανα μόνο μία ερώτηση: Αν πρέπει να αφιερώνεις πέντε λεπτά κάθε μέρα από τώρα και στο εξής, πότε θα έχεις χρόνο να σκεφτείς το μέλλον της εταιρείας;

Η παγίδα της αποδοτικότητας του αφεντικού: Πέντε λεπτά υπερβολικής αυτοπεποίθησης καταστρέφουν το μέλλον σας

Πολλά αφεντικά έχουν αυτή τη νοοτροπία: πάντα νιώθουν ότι η ποιότητα της εργασίας των υπαλλήλων τους δεν είναι τόσο καλή όσο η δική τους, και η αποτελεσματικότητά τους επίσης δεν είναι τόσο καλή όσο η δική τους.

Είσαι πράγματι πολύ ικανός. Άλλωστε, είσαι ένας ιδρυτής που σέρθηκε μέσα από ένα σωρό από πτώματα και είσαι ειδικός σε αυτόν τον τομέα.

Αυτό που μπορείτε να κάνετε σε πέντε λεπτά μπορεί να πάρει στους υπαλλήλους σας δύο ώρες ή ακόμα και δύο ημέρες.

Έτσι, επιδιώκοντας την λεγόμενη «αποτελεσματικότητα», αναλαμβάνετε συνήθως τα πάντα μόνοι σας.

Νομίζεις ότι εξοικονομείς χρόνο, αλλά στην πραγματικότητα ωθείς το όριο ανάπτυξης της εταιρείας στα όριά του.

Αυτή η νοοτροπία είναι ουσιαστικά μια μορφή συγκαλυμμένης στέρησης των εργαζομένων, που τους στερεί το δικαίωμα να κάνουν λάθη και να αναπτύσσονται.

Όταν νιώθεις ότι το να κάνεις πράγματα μόνος σου είναι πιο αποτελεσματικό, έχεις ήδη πέσει σε μια λογική παγίδα.

Έχεις μετατραπεί σε σούπερ εκτελεστή, αλλά έχεις ξεχάσει τις πραγματικές σου ευθύνες ως αφεντικό.

Αυτό που χρειάζεται η εταιρεία δεν είναι ένας γενικός βοηθός, αλλά ένα υπομόχλιο που μπορεί να αξιοποιήσει τους πόρους.

Αν δεν είσαι πάντα πρόθυμος να αφήσεις στην άκρη τις μικρές εργασίες που κάνεις, δεν θα μπορέσεις ποτέ να πας την εταιρεία σου στο επόμενο επίπεδο.

Αυτή η πρακτική προσέγγιση που πηγάζει από δυσπιστία είναι στην πραγματικότητα μια εκδήλωση της εσωτερικής σας ανασφάλειας.

Οι εργαζόμενοι δεν είναι το κόστος σας, αλλά μάλλον ο μοχλός που χρησιμοποιείτε για να απελευθερώσετε πλούτο.

Οι αρχές λειτουργίας μιας εταιρείας είναι πολύ απλές, ακόμη και σε σημείο που πολλοί άνθρωποι τις θεωρούν κάπως ακραίες.

• Αν είναι κάτι που ένας εργαζόμενος μπορεί να κάνει, ακόμα κι αν το κάνει αργά ή κακώς, θα πρέπει και πάλι να υποχρεωθεί να το κάνει.
• Ακόμα κι αν μπορούσα να το κάνω αυτό σε πέντε λεπτά με κλειστά μάτια,Θα επιμείνουμε επίσης στην εκμίσθωσηΟι εργαζόμενοι πηγαίνουνΚάνω.

Πολλοί άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν και πιστεύουν ότι αυτό είναι σπατάλη μισθού και πολύτιμου χρόνου της εταιρείας.

Αλλά έχετε σκεφτεί ποτέ ότι το πιο ακριβό κόστος στον κόσμο είναι στην πραγματικότητα ο χρόνος του αφεντικού;

Το να τον κάνεις να αφιερώσει δύο ώρες κάνοντας αυτό είναι σαν να τον αφήνεις να βιώσει την επώδυνη διαδικασία της μετάβασης από το "μη γνώση" στο "είναι ικανός".

Αυτή τη φορά του πήρε δύο ώρες, την επόμενη φορά μπορεί να του πάρει μόνο μία ώρα, και τον επόμενο χρόνο μπορεί να του πάρει μόνο δέκα λεπτά.

Μια μέρα, θα είναι σε θέση να επιλύσει αυτό το ζήτημα καθαρά και αποτελεσματικά μέσα σε πέντε λεπτά, ακριβώς όπως εσύ.

Όταν φτάσει σε αυτό το επίπεδο, μεταμορφώνεται από «κόστος» που λαμβάνει μισθό σε «μοχλό» στα χέρια σας.

Η δύναμη της μόχλευσης έγκειται στο γεγονός ότι χρειάζεται να καταβάλετε μόνο μια ελάχιστη προσπάθεια για να δημιουργήσετε τεράστια κέρδη.

Αν ένας υπάλληλος γίνει το μοχλό σας, μπορείτε να εξοικονομήσετε πέντε λεπτά. Τι θα γινόταν αν δέκα ή εκατό υπάλληλοι γίνονταν το μοχλό σας;

Σε εκείνο το σημείο, δεν θα σας κυνηγούν πλέον πράγματα, αλλά μάλλον θα στέκεστε σε ψηλό έδαφος, κατευθύνοντας αυτούς τους μοχλούς για να κατακτήσετε πόλεις και να καταλάβετε εδάφη.

Μαθαίνοντας να υπομένετε το μαρτύριο της «αναποτελεσματικότητας»: Αυτό είναι ένα υποχρεωτικό μάθημα για κάθε κορυφαίο προϊστάμενο.

Το να είσαι ένας διευθυντής που δεν αναλαμβάνει καμία δράση δεν είναι δύσκολο. Η πρόκληση έγκειται στο να μην παρεμβαίνεις όταν οι υπάλληλοί σου κάνουν λάθος.

Αυτού του είδους η αντοχή απαιτεί τεράστια υπομονή, ακόμη και σχεδόν ψυχρή λογική.

Θα δείτε τους υπαλλήλους να πέφτουν στην ίδια παγίδα επανειλημμένα και θα δείτε τα πράγματα που προσφέρουν και ανεβάζουν την αρτηριακή σας πίεση.

Αλλά αυτό είναι το τίμημα που πρέπει να πληρώσει η μόχλευση της εκπαίδευσης, ένα τίμημα που αποτελεί αναπόφευκτο μέρος της ανάπτυξης μιας εταιρείας.

Η τωρινή σας «απασχόληση» στην πραγματικότητα πληρώνει το τίμημα για το ότι δεν αναθέσατε αρμοδιότητες στο παρελθόν.

Αν δεν ξεκινήσετε την εκπαίδευση των υπαλλήλων σας τώρα, θα βρίσκεστε ακόμα στο ίδιο χάος σε τρία χρόνια από τώρα.

Αυτός ο φαύλος κύκλος είναι σαν ένα αργό δηλητήριο, που διαβρώνει σταδιακά το πάθος σας για την καριέρα σας.

Αυτό που χρειάζεται να κάνετε δεν είναι να του γεμίσετε την τρύπα, αλλά να του πείτε πού είναι η τρύπα και να τον αφήσετε να βρει πώς να βγει μόνος του.

Μόνο μέσω αυτού του είδους της πραγματικής εμπειρίας μπορούν οι εργαζόμενοι να αναπτύξουν ένα πραγματικό αίσθημα ιδιοκτησίας.

Έχετε πραγματικά περάσει στο κατώφλι της διαχείρισης, όπου όλο και περισσότερα πράγματα μπορούν να κυλήσουν ομαλά χωρίς την παρέμβασή σας.

Ο χρόνος που έχετε τώρα στη διάθεσή σας θα πρέπει να αξιοποιηθεί για να μελετήσετε επιχειρηματικά μοντέλα και να εξερευνήσετε την υποκείμενη λογική του κλάδου.

Αυτά είναι τα κρίσιμα ζητήματα που καθορίζουν τη ζωή ή τον θάνατο μιας εταιρείας, όχι μια παρουσίαση PowerPoint που μπορεί να ολοκληρωθεί σε πέντε λεπτά.

συμπέρασμα

Από την άποψη της επιχειρηματικής λογικής, η βασική αποστολή των ιδιοκτητών επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να είναι η επίτευξη «ενεργειακής σύζευξης» στην οργανωτική τους δομή.

Αν συνεχίσετε να επιδίδεστε σε αυτές τις ασήμαντες εκτελέσεις μικροεπιπέδου, ουσιαστικά χρησιμοποιείτε επιμέλεια χαμηλών διαστάσεων για να καλύψετε την έλλειψη σκέψης υψηλών διαστάσεων.

Πρέπει να δημιουργήσουμε έναν πλήρη γνωστικό βρόχο για να μετατρέψουμε τους εργαζομένους σε μονάδες αξίας με χαρακτηριστικά υψηλής αξίας.

Μόνο μετατοπίζοντας τη νοοτροπία από την «ατομική μάχη» στην «αρχιτεκτονική μόχλευση» μπορούμε να επιτύχουμε μια πραγματική «επίθεση μείωσης διαστάσεων» στον απρόβλεπτο και συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό κόσμο.

Αυτή δεν είναι απλώς μια διοικητική δεξιότητα, αλλά μια βαθιά γνώση της ουσίας των επιχειρήσεων και μια διαδικασία αναμόρφωσης της ψυχής.

Αφού διαβάσετε αυτό, εξακολουθείτε να σκοπεύετε να αφαιρέσετε εργασία από τους υπαλλήλους σας;

Αντί να σπαταλάτε τη ζωή σας σε ασήμαντα ζητήματα, ξεκινήστε σήμερα και αφιερωθείτε στην οικοδόμηση της «υπερμόχλευσής» σας.

Ρίξτε μια ματιά στις εργασίες που έχετε να κάνετε και δείτε ποιες μπορούν να ανατεθούν αμέσως στους υπαλλήλους για «εκπαίδευση». Αναλάβετε δράση τώρα!