Kial neniu aĉetas vian produkton? 99% de e-komercaj vendistoj ignoras ĉi tiun ŝlosilan pozicion!

Esplori uzantbezonojn estas la kaŝita pordo al la kodo de riĉeco!

Ĉu vi ne sentas vin superfortita de la grandega diverseco de produktoj haveblaj nuntempe, eĉ per aŭtovideokonferencoj eblaj? Kiam Ma Ying-jeou sidis en BYD-aŭto kaj aŭdis pri ĉi tiu funkcio, li demandis kun konfuzita mieno: "Ĉu ĉi tio vere necesas?" Vi eble havis la saman demandon, sed la respondo de la fabrikanto rekte kontraŭdiras tion: "Jes! Multaj homoj volas ĉi tion!"

Ĝi sonas kiel ŝerco, sed ĝi kaŝas la kernan sekreton de produkta disvolviĝo — la bezonoj de uzantoj estas la fonto de ĉio.

Ne ĉiuj funkcioj estas stultaj, sed se vi ne komprenas la uzanton, vi estas vere stulta

Nuntempe, produktoj fariĝas pli kaj pli konkurencivaj. Se vi ne faras ion "ombran", vi estos forigita de la merkato en minutoj.

En la pasinteco, homoj pensis, ke poŝtelefonoj estis uzataj nur por voki kaj sendi tekstmesaĝojn, sed poste ili konkuris rilate fotojn, baterian daŭron kaj ŝargan rapidecon, igante ilin kiel Transformiloj.

Nuntempe ankaŭ aŭtoj havas ĉi tiun funkcion. Ne nur ili povas esti pelitaj, sed ili ankaŭ povas esti uzataj por kunvenoj, karaokeo kaj dormado.

Ĉu vi opinias, ke tio estas troigo? Ne, ĝuste ĉar esplorado de la bezonoj de uzantoj estas tiel grava rolo, fabrikantoj komencas serioze aŭskulti la voĉojn de siaj uzantoj.

Vi pensas, ke ĝi estas nigra teknologio, sed ĝi efektive komprenas homan lingvon

Multaj funkcioj, kiuj aspektas "altnivelaj", fakte ne havas tre altnivelajn teknologiojn malantaŭ si.

Ekzemple, funkcioj kiel videokonferencoj en la aŭto, panoramaj suntegmentoj, aŭtomataj parfumsistemoj kaj infanaj reĝimoj... ne estas ĉar inĝenieroj havas sovaĝe kreivajn ideojn, sed ĉar ili havas teamon, kiu studas uzantojn ĉiutage, ĝis la lasta detalo.

Malantaŭ ĉio ĉi kuŝas tiu diskreta sed decida rolo, kiu determinas la vivon aŭ morton de firmao — esplorado pri uzantaj bezonoj.

E-komercoNepre lernenda leciono por estroj: Ne studu trafikon, unue studu homojn

Kiel iu, kiu okupiĝas pri elektronika komerco dum multaj jaroj, mi povas diri tutkore:

En ĉiu kompanio, la plej altpagata posteno ne estas interretaj merkatigaj operacioj aŭ reklamaj investoj, sed la posteno "esplorado de produkta postulo".

Kial? Ĉar ĉi tio estas la plej valora mensa laboro.

Trafiko estas grava, sed ĝi estas nur amplifilo.

Se via produkto estas malbona, la trafiko pliigos la revenan indicon.

Se via produkto estas bonega, trafiko plifortigos profitojn kaj ripetos aĉetojn.

Same kiel la akvovendisto, se li iras en la malĝustan direkton, ĉiuj liaj klopodoj estos vanaj.

"Kompreni homojn" estas la ŝlosilo, ne "kompreni reklamadon"

Mi vidis tro da novuloj, kiuj prenis amason da trafikaj datumoj kaj faris multajn investojn, sed finfine la datumoj ankoraŭ malsukcesis.

Sed unu produktmanaĝero pasigis tutan nokton foliumante la komentojn pri Xiaohongshu (Malgranda Ruĝa Libro) , kaj per nur unu sugesto por plibonigo, la vendoj de la tuta SKU triobliĝis.

Ĉu vi diras, ke trafiko estas grava? Kompreneble ĝi estas grava, sed kio subtenas la trafikon?

Ĝi dependas de ĉu vi precize identigis la "dolorpunkton" de la uzanto.

Trovi dolorpunkton estas pli bona ol filmi 100 filmetojn.

Merkata segmentado ne plu estas tendenco, sed leĝo de postvivado

En la pasinteco ni parolis pri "granda kaj kompleta", sed nun la konkurado inter elektronikaj kompanioj temas pri "malgranda kaj bela".

Ĉesu pensi pri fabrikado de produktoj, kiujn "ĉiu povas uzi". La mondo ŝanĝiĝis kaj homoj fariĝas pli kaj pli individuemaj.

La hodiaŭa komerco temas pri celado de specifa grupo da homoj kun specifa, detala bezono, kaj precize kaptado de ilia atento.

Ekzemple, estas poŝtelefonujoj dezajnitaj specife por preni fotojn de dorlotbestoj, kaj termoposoj taŭgaj por noktaj ŝoforoj.

Ĉi tiuj produktoj eble ne estas teknologie progresintaj, sed kondiĉe ke ili plenumas la bezonojn, ili estos la sekva furoraĵo.

Nur kiam vi komprenas ĝin, vi povas vendi ĝin

Se vi ne komprenas la dolorpunktojn de la uzanto, vi eĉ ne povas artiki la vendajn punktojn de via produkto.

Se la esploro ne estas bone farita, ĝi estas kiel vendi blindajn skatolojn kun la okuloj blindigitaj, fidante je sorto, ne cerbo.

Sed se vi povas regi la esplormetodojn, eĉ la plej ordinaraj produktoj povas eniri la merkaton.

Vi eĉ povas fari nenion krom esplori, evoluigi produktorekomendojn kaj vendi ilin al tiuj kapablaj produkti ilin — tio estas la profitmarĝeno kreita per informa malsimetrio.

Kion mi plej studas neniam estas trafiko, sed homa naturo.

Mi mem faris kromvojojn.

Mi kutimis pensi, ke reklamado estas la vojo por iri kaj elspezi monon estas ŝparvojo al vendo.

Kial mi ankoraŭ ne gajnas monon eĉ post kopiado de popularaj produktoj ? Poste mi komprenis, ke por tiuj furorantaj produktoj, reklamado estas nur la surfaco; la vera potenco venas de ilia kompreno pri homoj.

La angoroj, konfuzoj kaj revoj de homoj estas ĉiuj kaŝitaj en komentoj de uzantoj, Momentaj akcioj kaj notoj de Xiaohongshu.

Ju pli vi scias, des pli facile estas vendi.

Resumo: Esplorado ne estas subtena rolo, ĝi estas la reĝa bombo

Esplori uzantbezonojn ne estas "subtena rolo" sed la ĉefrolulo, kiu determinas ĉu vi povas gajni monon.

Se vi estas entreprenposedanto, ĉu temas pri e-komerco, SaaS, aŭ fizikaj produktoj, vi devus taksi la rolon de "produktaj postuloj".

Donu al ili altigon, donu al ili rimedojn kaj donu al ili voĉon; iliaj komprenoj povas esti la deirpunkto por la venonta sukceso.

Se vi estas laboranta persono, vi ankaŭ povas ŝanĝi al fari postulan esploron.

Estonte, la plej valora kapablo ne estos la kapablo meti reklamojn, sed la kapablo kompreni la nediritajn pensojn en la mensoj de uzantoj.

Kiel komenci?

1. Iru al la sekcio de komentoj de uzantoj kaj legu tion, kion ili vere diras.
2. Prenu la iniciaton voki klientojn kaj demandi: "Kio laŭ vi estas la plej malagrabla afero pri ĉi tiu produkto?"
3. Observu negativajn recenzojn de viaj konkurantoj por identigi ŝancojn, kiujn aliaj eble preteratentis.
4. Iru al Xiaohongshu, Zhihu,DouyinMinado de la orminejo de uzantsugestoj.

Ĉiu eta kompreno povas esti la ellasilo por milionoj da vendoj.

Do ĉesu atendi, ĉesu ĉasi trafikon — elspezu vian tempon por uzantaj bezonoj, kaj vi dankos vin mem pro tio.