Mis vahe on riiulipõhisel e-kaubandusel ja sisupõhisel e-kaubandusel? Kuidas saab erinevaid tooteid kasumlikult müüa?

Kas teadsid?E-kaubandusÜhiskonna areenil on vale mudeli valimine hullem kui vale objekti valimine.

Mõned ülemused arvavad, et seni kuni toode riiulile pannakseTaobaoJD.com võib lihtsalt "oodata, kuni lilled õitsevad", aga tegelikult saab ettevõte müügi ebaõnnestudes aru, et on ehk valele teele asunud.

Tegelikult on ka e-kaubandusel, nagu füüsilistel poodidel, erinevus "poe tüübi" ja "ostujuhendi tüübi" vahel – vastavRiiulipõhine e-kaubandus和Sisu e-kaubandus.

Järgnevalt selgitan teile üksikasjalikumalt nende kahe mudeli erinevusi.

Riiulipõhine e-kaubandus: nagu supermarketite riiulid

Kujuta ette, et astud supermarketisse, liigud otse teatud vahekäigu juurde ja haarad sealt kõik vajaliku.

See on riiulil müüdava e-kaubanduse loogika.

Tüüpilised esindajad on Taobao, JD.com ja Pinduoduo.

Nendel platvormidel asju ostvatel kasutajatel on väga selged eesmärgid:

Nad kas teavad mudelit ja parameetreid, mida nad soovivad, näiteks mobiiltelefonid, arvutid ja raamatud.

Või võrdlevad nad hindu, funktsioone, loevad arvustusi või otsivad isegi niši professionaalseid lisatarvikuid.

Riiulikaubandus on pigem nagu "müügiautomaadi mudel": kasutajatel on juba selged vajadused peas, nad kõnnivad automaadi juurde, vajutavad nuppu ja võtavad kauba ära. See on külm, aga tõhus ja otsekohene.

Kasutajad saavad ise otsida ja valida ning platvorm vastutab ainult kuvamise ja kassasse mineku eest.

Aga probleem on selles, et sellel mudelil puudub "stseenitunnetus".

Inimesed otsivad aktiivselt alles siis, kui nad on kindlad, et vajavad midagi.

Aga kuidas on lood nende tarbijatega, kes „ei kavatsenud osta, aga tundsid kiusatust midagi osta“? e-kaubandus riiulitel sellega hakkama ei saa.

Sisu e-kaubandus: lohistage teid loo sisse ja pange teid seejärel maksma

Mida teha, kui e-kaubanduse riiulikategooriaid on keeruline luua??

Sel ajal tulevad esile sisukaubanduse eelised.

Vibrato,kiire töömees,Väike punane raamat, Videokonto, on tüüpiline sisuga e-kaubanduse platvorm.

Nende loogika ei ole "sina tuled minu juurde", vaid "ma lasen sul näha".

Näiteks lühike video: noor daam kannab suvist lillelist kleiti, keerutab end päikese käes, seeliku voolav tunne on liigutavam kui ükski parameetri tutvustus.

Näiteks kui blogija kasutab köögis võluriista tomatite lõikamiseks kolme sekundiga, kas soovite koheselt tellimuse esitada?

Sisu e-kaubanduse tuum onVisuaalne mõju + emotsionaalne asendus.

See sobib eriti hästi neile,Mittestandardsed tooted, ehk siis saadusi, mida ei saa parameetritega seletada.

Rõivad, kosmeetika, suupisted, väikesed majapidamistarbed ja isegi mõned kohalikud hõrgutised toetuvad kõik piltidele ja atmosfäärile, et teile muljet avaldada.

Ühe lausega kokku võttes: riiulipõhine e-kaubandus on "nõudlusepõhine" ja sisupõhine e-kaubandus on "impulsspõhine".

Reaalajas e-kaubandus: suhtluse võimendamine ja kiireloomulisuse tunde loomine

Kui riiulipõhine e-kaubandus on supermarket ja sisupõhine e-kaubandus on reklaamikassahitt, siis otseülekannetega e-kaubandus on "otseülekannetega karjumine".

Ankru roll ei ole ainult kauba müümine, vaid ka "sõbra + eksperdi" rolli täitmine.

Ehteid, tervisetooteid või kallihinnalisi elektriseadmeid ostes on kasutajatel sageli küsimusi ja nad vajavad reaalajas vastuseid.

Otseülekande ruumis saab saatejuht näidata üksikasju, vastata otse küsimustele ja isegi luua pakilisustunnet "piiratud aja pakkumiste ja piiratud koguses ostude" abil.

See on nagu ööturul käimine. Sa ilmselgelt ei plaani midagi osta, aga müügileti omanik ütleb: "Viimased kümme eset, pärast seda mitte rohkem," ja sa maksad.

Loomulikult on selle impulsiivse tellimise kõrvalmõjuks kõrge tagastusmäär.

Kombineeritud strateegia: brändiomanikele kohustuslik kursus

Kui tegemist on suure ettevõttega, siis ühele mudelile lootmisest ei piisa.

Paljud kaubamärgid kasutavad taktikate kombinatsiooni:

Esmalt külvake Xiaohongshule seemneid, et elevust tekitada;

Seejärel esitage tellimus Taobaos või Tmallis, et konverteerimine lõpule viia.

Ma tean ühte sõpra, kes müüb värskeid tooteid. Nende Tmall pood pakub harva allahindlusi ja selle toimimine pole keeruline, aga neil on siiski iga päev stabiilne müük.

Põhjus on lihtne: kasutajad otsivad seda aktiivselt pärast seda, kui on näinud seda Xiaohongshus jagatuna või oma hetkedes soovitatuna.

See meetod on samaväärneLiiklusbasseini ja tehingubasseini hallatakse eraldi, efektiivsem.

Kuidas valida?

Paljud inimesed küsivad: "Kui ma tahan tegeleda e-kaubandusega, kas peaksin valima riiulikaubanduse või sisukaubanduse?"

Minu vastus on:Kuva toote atribuudid.

• Standardiseeritud ja funktsionaalsed tootedNäiteks 3C digitaalsete toodete ja kontoritarvete puhul tuleks eelistada riiulil müüdavat e-kaubandust.
• Mittestandardsed tooted, tugeva visuaalse atraktiivsusega tootedNäiteks riided, suupisted ja ilutooted sobivad paremini lühikeste videote ja otseülekannete jaoks.
• Kõrgete ühikuhindade ja keerukate otsustusprotsessidega tootedNäiteks luksuskaupade, kodumasinate ja kursuste puhul on soovitatav otseülekanne + privaatseks domeeniks teisendamine.
• BrändidMängude kombinatsioon on pikaajaline lahendus.

E-kaubandus on nagu malemäng. Ainult õige esimese käigu tegemisega on sul võimalus hiljem võita.

Järeldus

E-kaubanduse mudeli valimine on tegelikult raja valimine

Kiire iteratsiooni ajastul ei ole riiulikaubandus ja sisukaubandus enam vastandid, vaid kaks erinevat mõtteviisi.

Riiulipõhine e-kaubandus rõhutab „teatud nõudlust“. Kasutajatel on eesmärgid ja tulemused on selged.

Sisupõhine e-kaubandus rõhutab "potentsiaalset nõudlust", äratades stsenaariumide kaudu soove ja sütitades tarbimisimpulsse.

Reaalajas e-kaubandus on pigem katalüsaator, mis võimaldab suhtlusel, usaldusel ja kiireloomulisuse tundel moodustada suletud konversiooniringi.

Makromajanduslikust vaatenurgast ei ole kanali valik ainult müügikäik, vaid ka ettevõtte strateegia peegeldus.

See hõlmab kasutajapsühholoogiat, suhtlemist ja isegi sotsioloogiat.

Täpsete valikute tegemiseks peate põhjalikult mõistma oma toodete omadusi ja omama ülevaadet tarbijate otsustusprotsessidest, et saaksite e-kaubanduse lahinguväljal end mugavalt tunda.

总结

1. Riiulipõhine e-kaubandusSobib standardtoodete jaoks ja vastab otsinguvajadustele.
2. Sisu e-kaubandusSobib mittestandardsete toodete ja stsenaariumipõhiste ostude jaoks.
3. Reaalajas e-kaubandusSobib suure interaktsiooni ja usaldusväärsusega toodete jaoks.
4. Brändistrateegia: Kombineeri mitu kanalit konversiooni maksimeerimiseks.

E-kaubandus ei seisne "toodete riiulitele panemises ja müümises", vaid "kasutajate mõistmises ja õige tee valimises".

Kas teie toode on täna tõesti õigel teel?