Artikkelihakemisto
Eräs verkkokaupan konsultti kertoi ottaneensa tänä vuonna viisi verkkokaupan konsulttiasiakasta veloittaen jokaisesta 5 5 yuania ja ansainneensa samalla jonkin verran taskurahaa.
- Ja hyväksy vain nämä 5, koska olen kiireinen tänä vuonna eikä minulla ole aikaa.
- Kaikki viisi asiakasta ovat alan johtavia yrityksiä, ja voitot ovat kymmenissä miljoonissa.
- On ilo keskustella asioista näiden johtavien yritysten kanssa, ja voin oppia paljon kaikilta elämänaloilta.
Matalammat asiakkaiden odotukset幸福tunne
Odotuksista puheen ollen, minulla on kaava, joka voi olla omaisuuksien arvoinen ▼
- Suusta suuhun = todellinen kokemus – käyttäjien odotukset (keskittyminen, joustava ohjaus)
- Ennen latausta sanoin: "Puhun kanssasi vain 5 kertaa vuodessa, ja maksan, jos hyväksyn sen, eikä vaikutusta ole taattu."
- Veloituksen jälkeen hän sanoi: "Tule luokseni milloin tahansa, jos sinulla on jotain, rajattomasti, ja yritän parhaani varmistaakseni, että ansaitset kaksi miljoonaa ylimääräistä, ja sitten sinua veloitetaan seuraavasta vuodesta."
- Tämä ylitti odotukset.
Toisten ihmisten odotusten alentaminen johtaa korkeampaan tyytyväisyyteen
Alhaisten odotusten asettaminen aluksi johtuu siitä, että jotta verkkokaupan konsultointi olisi tehokasta, asiakkaiden on ensin luotettava omiin kykyihinsä ja konsultin kykyihin.
Tällä tavalla ihmiset, jotka ovat valmiita maksamaan, periaatteessa tunnistavat opettajansa ja luottavat itseensä.
Tällaiset asiakkaat voivat saavuttaa tuloksia.
Jos haluat 100% taata asiakkaiden vaikutuksen, et periaatteessa voi tehdä sitä hyvin.
Toivottavasti Chen Weiliangin blogissa ( https://www.chenweiliang.com/ ) jaetusta artikkelista "Kuinka alentaa asiakkaiden odotuksia? Psykologisten odotusten alentaminen johtaa korkeampaan tyytyväisyyteen" on sinulle hyötyä.
Voit vapaasti jakaa tämän artikkelin linkin: https://www.chenweiliang.com/cwl-1850.html