Kuinka pieni verkkokauppatiimi voi kilpailla suuren yrityksen kanssa? Kolme keskeistä strategiaa jättiläisten ohittamiseksi paljastettiin.

sähköntoimittajaaKuinka pienet tiimit voivat murtautua jättiläisten varjon läpi?

Kuinka pieni verkkokauppatiimi voi menestyä jättiläisiä paremmin? Tämä artikkeli erittelee kolme keskeistä strategiaa: standardoidun kilpailun välttäminen, korkean kannattavuuden palveluesteiden rakentaminen ja joustavien päätöksentekoetujen hyödyntäminen. Tosielämän tapaustutkimusten ja luotettavan data-analyysin avulla se auttaa sinua löytämään läpimurron selviytymiseen ja kannattavuuteen jättiläisten varjossa, mahdollistaen pienen verkkokauppatiimisi menestymisen!

Monet ihmiset aloittavat sanomalla: "Pienillä yrityksillä ei ole tulevaisuutta verkkokaupan alalla." Tämä väite kuulostaa tuomiolta, mutta se on itse asiassa väärä.

Pienet tiimit eivät voi ainoastaan ​​selviytyä, vaan myös menestyä, kunhan ne eivät matki suuria yrityksiä.

Vaihe 1: Vältä standardoituja lihamyllyjä

Standardoidut tuotteet ovat sellaisia, joita kaikki myyvät.

Esimerkiksi hintakilpailua ei voi koskaan voittaa sellaisten tuotteiden kanssa kuin datakaapelit, nenäliinat ja kola.

Suuret yritykset voivat saada tavaroita halvemmalla kuin sinun kustannuksesi, ja niiden neuvotteluvoima logistiikassa on ylivoimainen.

Mutta niillä on kohtalokas heikkous: niiden on tehtävä massamarkkinoille tarkoitettuja tuotteita.

Jos markkinat ovat liian segmentoituneet, he eivät yksinkertaisesti vaivaudu tulemaan sinne.

Tässä on pienillä tiimeillä mahdollisuus.

Sinun on kohdistettava markkinarakoihin, joissa on "vähemmän lihaa ja enemmän piikkejä".

Jos esimerkiksi suuri yritys myy yleisiä joogahousuja, voit myydä "joogahousuja erityisesti plus-kokoisille päärynänmuotoisille vartaloille".

Suuret yritykset myyvät tavallista kissanruokaa, kun taas sinä myyt "erikoisruokaa herkkävatsaisille kissoille steriloinnin/kastroinnin jälkeen".

Vaikka tämä vaatimus on kapea-alainen, kipupiste on syvällinen.

Jos sinusta tulee ykkönen näillä pienillä markkinoilla, voittomarginaalisi on erittäin korkea, koska käyttäjillä ei ole muuta vaihtoehtoa.

Luotettava tutkimus huomauttaa myös, että "markkinoiden segmentointi johtaa usein suurempaan asiakasuskollisuuteen ja voittomarginaaleihin". (Lähde: Harvard Business Review)

Toinen vaihe: Tee se kova työ, jota suuret yritykset eivät ole halukkaita tekemään.

Suuret yritykset rakastavat automaatiota.

He haluavat käyttäjien tekevän tilauksia hiljaa, chatbottien vastaavan ja toimitusten käsiteltävän kokoonpanolinjalla.

Mikä tahansa ihmisen puuttumista, syvällistä viestintää tai räätälöityjä palveluita vaativa osa-alue on heidän akilleenkantapäänsä.

Esimerkiksi räätälöidyt lahjat, joilla on korkea keskimääräinen tilausarvo.

Asiakkaat tarvitsevat sinua vastaamaan viesteihin keskellä yötä, kirjoittamaan kortteja käsin ja auttamaan heitä lahjojen antamisen suunnittelussa.

Suuret yritykset eivät pysty tekemään tällaista työtä.

Heidän asiakaspalvelunsa on ulkoistettu; heillä ei ole siihen valtaa eikä motivaatiota.

Mutta voit.

Pieni tiimisi voi tarjota "lastenhoitajatason" palvelua.

Vaikka se on väsyttävää, tämä on este.

Koska suuret yritykset eivät pysty seuraamaan kustannuksia, ja tappiot ovat väistämättömiä, kun he tekevät niin.

McKinseyn raportissa todetaan: "Yksilöllinen palvelu voi lisätä asiakastyytyväisyyttä yli 40 %." (Lähde: McKinsey & Company)

Vaihe 3: Joustavuus on paras aseesi.

Suurten yritysten hallintokulut ovat häkellyttävät.

Kerros kerrokselta raportointia, menettelyllisiä hyväksyntöjä, toimiston politiikkaa ja tehottomia kokouksia ovat kaikki piilokustannuksia.

Entä sinä?

Se voi olla vain pari tai muutama veljes.

Hallintokuluja ei ole; päätökset tehdään ruokapöydässä ja toteutus tapahtuu seuraavassa sekunnissa.

Suuryrityksillä menee kaksi kuukautta aikaa arvioida löytämäänsä uutta alustaa.

Jos näet tilaisuuden, voit aloittaa lähetyksen jo samana iltana.

Joustavuus on pienien yritysten ainoa ase voittaa suuret yritykset.

Case-tutkimus: Pienen ja kauniin voitto

Kolmen hengen tiimi luo räätälöidyt hääkutsut.

Ne tarjoavat käsin piirrettyjä malleja, mukautettuja fontteja ja jopa auttavat asiakkaita kirjoittamaan siunauksia.

Tämän seurauksena he saavuttivat markkinarakonsa kärkiaseman yli 40 prosentin voittomarginaalilla.

Suuret yritykset eivät yksinkertaisesti uskalla koskea siihen, koska se on liian "raskasta".

Tämä on pienten joukkueiden selviytymislogiikkaa.

Loppupäätelmä: Pieni mutta tehokasfilosofia

Liiketoiminnan ydin ei ole se, kuka on suurin, vaan se, kuka selviää pisimpään ja elää mukavimmin.

Suuret yritykset syövät lihaa, koska niiden täytyy syödä lihaa tunteakseen olonsa kylläiseksi.

Olet pieni, joten syöt lihan luiden välistä.

Vaikka se on pirstaleinen, kukaan ei riitele siitä, eikä sinun tarvitse ylläpitää suurta hallintotiimiä.

Loppujen lopuksi nettovoittosi saattaa olla suurempi kuin suuren yrityksen johtajan.

Kuten Sun Tzun Sodankäynnin taito toteaa: "Vältä vihollisen vahvuutta ja hyökkää sen heikkoutta vastaan; sopeudu vihollisen tilanteeseen ja saavuta voitto."

Pienen joukkueen voitto on tämän viisauden moderni tulkinta.

Todellinen kilpailu ei ole raa'an voiman käyttöä jättiläisiä vastaan, vaan viisauden käyttämistä oman markkinaraon löytämiseksi.

Pienten verkkokauppatiimien tulevaisuus ei ole jäljittelyssä, vaan omaperäisyydessä.

Ole rohkea olemaan "epätyypillinen", "palveluhenkinen" ja joustava toimija.

Liike-elämässä joustavuus on valtaa, segmentointi on vallihauta ja palvelu on kuninkaan miekka.

Ehdottaa

Tee inventaario tuotelinjastasi.

Tunnista ne geneeriset mallit, jotka kilpailevat suoraan jättiläisten kanssa, ja vähennä niiden saatavuutta vähitellen.

Samalla tulisi tunnistaa yksi tai kaksi kipukohtaa, joita jättiläiset kokevat ongelmallisiksi tai epähoukutteleviksi, ja investoida voimakkaasti niiden palveluihin ja työvoimaan.

Jos saat siinä vaiheessa korkeat voitot, voit menestyä entistä paremmin jättiläisten varjossa.