Mit jelent az online szájreklám marketing?A szájhagyományos marketing tervezésének legfontosabb lépései

Hogyan készítsünk online szájról szájra marketinget?Foglalja össze a szájhagyományos marketing (hasadási trükk) magjának 5 fő szakaszát!

A szájhagyományos marketing célja, hogy a fogyasztókat olyan termékekkel és szolgáltatásokkal láthassa el, amelyekre a piaci igények vizsgálata során szükségük van.

Ez a cikk megosztja:

1. Hogyan készítsünk szájról szájra marketinget?
2. Melyek a szájreklám marketing legfontosabb lépései?
3. Hogyan hasad a termék vagy a szolgáltatás?

Ugyanakkor fogalmazzon meg egy bizonyos szájról szájra terjedő promóciós tervet:

1. Lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy automatikusan jó véleményeket terjesszenek a vállalat termékeiről és szolgáltatásairól.
2. Tájékoztassa az embereket a termékről, és szájról szájra építse fel a márkát.
3. Végső soron a termékek értékesítésének és a szolgáltatásnyújtásnak a célja megvalósul.

Mi az a szájreklám marketing?

Az online szájhagyomány útján terjedő marketing az online promóciót és a szájhagyomány útján terjedő marketingmódszereket ötvözi:

• Ez egy új网络 营销Egy minta születése.
• Az információterjesztési technológiák és platformok szájról szájra történő információira utal, a felhasználók felhasználásán és a szövegek hordozóként történő kifejezésén keresztül.
• Ez magában foglalja a vállalatok és a fogyasztók közötti interakciókra vonatkozó információkat isáramszolgáltatóA marketing új csatornákat nyit meg és új előnyökhöz jut.

Úgy is összefoglalható: az online szájhagyomány útján terjedő marketing a termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos beszélgetésekre és a kapcsolódó multimédiás tartalmakra utal, amelyeket a fogyasztók vagy a netezők olyan csatornákon keresztül osztanak meg, mint a fórumok, blogok, podcastok, fotóalbumok, nyilvános fiókok és videós weboldalak.

2 kulcsfontosságú lépés a szájról szájra történő marketingben

Először is, összefoglalva a szájreklám marketing két kulcsfontosságú lépését:

• 1. lépés: Szájbeszéd létrehozása
• 2. lépés: Szóról szájra továbbadás

Kérjük, írja le ezt a 2 fő lépést, és folytassa az alábbi részletek áttekintését.

Mik a szájreklám marketing sajátosságai?

1) Szájról szájra

• előtte nemúj médiaKidolgozásakor a szájról szájra terjedő kommunikációs módszerek szájról szájra terjedtek tovább.
• Ez egyben a szájreklám marketing fő kommunikációs módja is.
• A szájhagyomány útján az a feltevés, hogy jó termékeknek és szolgáltatásoknak kell lenniük a vevői elégedettség és némi marketing alapjaként.

2) Hagyományos médiakommunikáció

• Jól megtervezett szájreklám marketing kampányok, szájreklám marketing terjesztése újságokon, tévén és rádión keresztül.

3) Hálózati promóció és terjesztés

• Az internet egy új dolog, erős életerővel.
• Ha az eseményt kommunikációs tartalomnak tekintjük, a közönség gyakran fórumokon, blogokon stb. jelenik meg, hogy információkat adjon ki, majd véleményvezéreken keresztül vezeti a kommunikációt.

1. fázis: Hozzon létre egy olyan terméket, amelyet a felhasználók valóban szeretnének

Miért van szüksége sok terméknek marketingre?

• Mert sokan nem tudják, hogy létezik ilyen termék.
• Ennél is fontosabb, hogy ez a termék nem az, amire a felhasználók leginkább vágynak.
• Ha a felhasználók a terméket akarják, még ha nem is adnak pénzt a felhasználóknak, a felhasználók készek segíteni a hír terjesztésében és a szájról szájra történő marketingben.
• Ezért a szájreklám marketing első lépése az, hogy olyan termékeket készítsünk, amelyekre a felhasználók a legjobban vágynak.

Hogyan készíthet olyan termékeket, amelyekre a felhasználók valóban vágynak?

• Válasz: Nyílt részvételi ülés
• A felhasználók részt vehetnek a termékfejlesztésben, a szolgáltatásban, a marketingben és az értékesítés utáni értékesítésben.
• A termék nem minden aspektusa azonban elérhető a felhasználók számára.

A fő probléma az, hogy a felhasználók nem professzionális K+F személyzet, nem rendelkeznek minden K+F munkához szükséges képesítéssel, így csak néhány linket tudnak megnyitni egyes felhasználóknak.

Mi legyen nyitva?

A következő szabványokra hivatkozhat:

1. A felhasználó által kezdeményezett költségek nagyon alacsonyak
2. erőteljes interakció

Ok, most már érted, hogy a termékfejlesztési folyamat 2 részre oszlik:

1. Felhasználói részvétel szükséges
2. Nincs felhasználói részvétel

Nincs szükség felhasználói részvételre

Bár a felhasználók bevonása fontos, ami még fontosabb, hogy amikor a csapatok „felhasználói részvétel nélkül” dolgoznak, az a norma, hogy olyan terméket készítsenek, amelyet a felhasználók valóban akarnak.

alábbiak szerint:

1. A csapat "felhasználói beavatkozás nélkül" végzi a munkáját
2. Olyan termékek, amelyekre a felhasználók valóban vágynak
3. magas felhasználói elégedettség
4. Csíra szájról szájra

A felhasználók elégedettsége nő, ha a csapatok olyan termékeket állítanak elő, amelyeket a felhasználók valóban szeretnének.

• Miután elégedettek, "kezdő szájról szájra" kapsz.
• A "kezdő szájról szájra" azChen Weiliangelső szavai.
• A hajtás szájról szájra, a szó jelentése, az első felhasználók szájról szájra történő terjedésére utal.

A szájról szájra való csírázás nagyon fontos, ahogy a magok is csak most kezdenek kikelni ▼

A szájról szájra történő kihajtás segíthet a felhasználók megszerzésében, ezért érdemes odafigyelni erre a szájról szájra terjedő hajtásra.

Emlékszel, mit mondott Chen Weiliang a cikk elején?

A szájreklám marketing két kulcsfontosságú lépése:

• 1. lépés: Szájbeszéd létrehozása
• 2. lépés: Szóról szájra továbbadás

A hagyományos iparágak általában itt vannak, és kezdenek szájról szájra terjedni.

De a bimbózó szóbeli erő ebben az időben nem elég, legfeljebb 30 pont (0 pont - 100 pont).

Jelenleg a felhasználók erejét is ki kell használnunk, hogy fokozzuk a kezdő szájról szájra terjedés erejét.

A konkrét módszer a termékfejlesztési munka megnyitása és a felhasználók részvételének engedélyezése.

Ez a 2. fázis: A felhasználók elköteleződési tevékenységeket biztosítanak a felhasználók által ténylegesen kívánt termék további létrehozásához.

2. fázis: A felhasználók részvételének biztosítása az eseményeken

Ezen a ponton be kell vonnia a felhasználókat, hogy termékfejlesztésekre csábítsa a felhasználókat.

• A felhasználók részvétele után javaslatokat tesznek a fejlesztésre.
• Ennek a fejlesztésnek legalább 2 fő előnye van.

1. előny: Növelje a nyomást a csapat képességének javítása érdekében

• Ez a fejlesztési nyomás nyomást gyakorol a vállalat csapatára.
• Ez javítani fogja a csapat azon képességét, hogy tovább hozhassa azt, amit a felhasználók valóban szeretnének.
• Az egyik legtabubb dolog egy termék létrehozásával kapcsolatban, ha zárt ajtók mögött tesszük.

Sok vállalat megközelítése az, hogy a K+F részleg belemerül a termék gyártási folyamatába:

• Ha jól csinálod, akkor nincs mit tenni, a többi az értékesítési részlegé.
• Ha az értékesítés nem megy jól az értékesítési osztályon, az értékesítési probléma, nem kapcsolódik a K+F részleghez...
• Tolja a problémát az értékesítési osztályhoz.

Jelenleg még mindig van egy értékesítési részleg a K+F részleg és a felhasználó között:

• A K+F részleg nem érti a felhasználók véleményét.
• A felhasználói észrevételeket nem adjuk át a K+F részlegnek.
• Még ha a vélemények továbbadnak is, a K+F részleg azt fogja gondolni, hogy az értékesítési osztály bajt keres.
• Hiszen aki rossz hírt mond, annak némi felelőssége lesz.

De most más a helyzet:

• Közvetlenül lehetővé teszi a fejlesztők és a felhasználók közötti közvetlen kapcsolatot, és a felhasználók véleménye közvetlenül visszacsatolható a K+F részleghez.
• A K+F részleg most nem hibáztathatja az értékesítési osztályt, és csak a felhasználói problémák megoldására tud ráharapni.
• Ha ilyen visszacsatolási hurkot biztosít, akkor a K+F részleg K+F szintje minőségi ugrást fog elérni.

Most a második haszonról.

2. előny: A fejlesztési megjegyzések a megfelelő irányba mutatnak, és olyan termékeket hozhatnak létre, amelyeket a felhasználók valóban szeretnének

• Az első előny a K+F részleg képességeinek bővítése.
• A második előny az, hogy utat mutat, és tudatja a K+F részleggel, hol kell fejlődnie.

Ha bevonja a felhasználókat a fejlesztésbe, most egy lépéssel tovább léphet annak létrehozásában, amit a felhasználók valóban szeretnének.

• Amikor a felhasználó megkapja a véleményét, a kívánt javított terméket, akkor elégedettsége nő, nagyon elégedett lesz.
• Ekkor a Csírázás szóbeszéd értéke a korábbi 30 pontról 75 pontra emelkedhet.

3. szakasz: A felhasználók részvétele javul, és a felhasználó sikerélménye nő

Valójában mindaddig, amíg hajlandó bevonni a felhasználókat terméke fejlesztésébe:

• Ha megfogadja a tanácsát, a kezdő szóbeszéd értéke 75 pontra emelkedhet.
• Természetesen nem minden felhasználó véleményét veszik figyelembe.
• De mindaddig, amíg egy barát hozzáállását veszed, nem arrogáns hozzáállást, a szóbeszéd értéke 80 pontra nőhet.

4. szakasz: Megtiszteltetés és kiváltság, a felhasználói hűség növekedni fog

Amikor a felhasználók részt vesznek a termékfejlesztésben, megváltozik a felhasználók gondolkodásmódja.

Érezni fogja, hogy nem csak felhasználó, hanem a márka főszereplőjévé is feljebb lett.

Emlékezz erre:

• azokhoz képest, akik segítettek nekünk
• Inkább segítünk azoknak, akiknek segítettünk.
• Tehát mindaddig, amíg a felhasználó segített neked, addig ismét szívesebben fog segíteni, így a márkahűség tovább növekszik.

Jelenleg a felhasználó hozzájárulásának mértékétől függően különféle kitüntetéseket és kiváltságokat kap a felhasználó:

• Ezután a felhasználók hűsége tovább javul.
• Amikor a felhasználói hűség növekszik, a kezdő szóbeszéd értéke 90 pontra emelkedhet.

Most fejezzük be!

Jelenleg ez a 3 dimenzió javíthatja a kezdő szájreklám pontszámot, ezek a következők:

1. vevői elégedettség
2. Felhasználói teljesítmény
3. felhasználói hűség

Akár termékmárkát, akár személyes márkát építesz, a lojalitást kell előtérbe helyezned, ezt követi a márkaismertség.

Ha nincs hűséged, akkor vakon hirdetsz és vakon növeled láthatóságodat.

Akkor hiába pazarolod a reklámdollárokat.

Foglaljuk össze ismét a szájról szájra való csírázás folyamatát:

• 1. fázis: Hozzon létre egy olyan terméket, amelyet a felhasználók valóban szeretnének
• 2. fázis: A felhasználók részvételének biztosítása az eseményeken
• 3. szakasz: A felhasználók részvétele javul, és a felhasználó sikerélménye nő
• 4. szakasz: Megtiszteltetés és kiváltság, a felhasználói hűség növekedni fog

5. szakasz: Bimbózó szóbeszéd

A bimbózó szóbeszéd csak a születés szakasza, vagyis a 0-ról 1-re való átmenet folyamata befejeződik.

Most át kell lépni a következő szakaszra, a hosszú szakaszra, 1-ről 80-ra.

Ezen a ponton át kell adni a bimbózó szóbeszédet.

Kétféle karakter létezik, amelyek kezdő szót közvetítenek:

1. Az egyik maga a cég.
2. A másik a felhasználó.

Hiszen a felhasználók nem professzionális hálózati marketingesek, nem tudják, hogyan kell hálózati promóciót csinálni?

Ezért, ha azt szeretnéd, hogy vírusként terjedjenek és pozitív szájhagyomány útján terjedjenek a tartalmaid, csökkentened kell a felhasználók promóciós tevékenységekhez való vonzásának költségeit.

Mik az indulási költségek?

Kezdeti költség: Ez azokra a költségekre utal, amelyek felmerülnek, mielőtt megtennéd a valamit.

• B személy sétálni megy a folyóhoz (ezt akarja csinálni).
• Tegyük fel, hogy egy B személy a folyó mellett sétál (ezt csinálja).
• Ha B a folyó déli részén él, 3 perc alatt el tud sétálni a folyóhoz.
• Jelenleg a folyó északi oldalán élünk, a séta a folyóig 12 perc.
• 由于发动成本上升了4倍以上，某B步行次数从过去3个月的90次，减少到目前3个月的0次。

Tehát a WeChat hasadási marketingjéhez:

• Minél magasabb az aktiválási költség, annál rosszabb a hasadási hatás;
• Minél alacsonyabb az aktiválási költség, annál jobb a hasadási hatás.

Ezért, ha azt szeretnéd, hogy a felhasználók segítsenek a WeChat marketing növekedésében, jelentősen csökkentened kell az ilyen növekedési kampányok indításának költségeit.

Hogyan csökkenthető az indulási költségek?

Elsődleges módszer:

• Hasadási anyagot biztosít a felhasználók számára, lehetővé téve a felhasználók számára a nagyon egyszerű megosztást és továbbítást.

Speciális módszer:

1. Bővítse a kezdő szájreklámot olyan történetekké és eseményekké, amelyek elősegítik a kézbesítést.
2. Lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy szájról szájra közvetítsenek új médián és nyilvános fiókpromóciókon keresztül.
3. hogy elérjem"Vírusmarketing"Hatás.