Hvernig á að nýta þarfir viðskiptavina?Greinandi skilningur og eftirspurnarmiðaður viðskiptavina

Hvernig tókst milljarðamæringnum sem byrjaði frá grunni að nýta þarfir viðskiptavina með góðum árangri?

(3 aðferðir gera þér kleift að skilja þarfir notenda fljótt)

Þarftu að fara djúpt inn á markaðinn til að skilja og nýta þarfir viðskiptavina?

Hverjar eru þarfir viðskiptavina?

Þarfir viðskiptavina eru raunverulegar þarfir viðskiptavina, með víðtækan og djúpan skilning, og hjálpa fyrirtækjum að taka nákvæmar ákvarðanir.

• Mörg stór fyrirtæki gera þaðVefkynningÁður, eins og að taka þátt í netinuKynning á opinberum reikningumspurningalistann...
• Eða að senda starfsmenn út á götu til að gera spurningalista, þessi aðferð er frekar óáreiðanleg...

Ástæðan er mjög einföld. Myndir þú segja ókunnugum hvað þú varst að hugsa með sanni í dag?

jafnvel þótt þú sért ekki frægurpersóna, Þegar ég vil segja það, þá er það oft út í hött, og ég mun ekki segja satt.

Mining eftirspurn viðskiptavina mál

Shi Yuzhu er að skipuleggja Melatonin auglýsinguAuglýsingatextahöfundurÁ þeim tíma tók það nokkra mánuði að rannsaka viðskiptavini og heimsækja viðskiptavini.

Þó að verkun Melatónín vara miði að því að bæta svefngæði fyrir miðaldra og aldraða.

eins og venjulega网络 营销Hugsanir fólks:

• Það verður að einbeita sér að frammistöðu vörunnar og töfrandi áhrif melatóníns eru blásin í burtu...

Miðað við þarfir viðskiptavina

en,Í því ferli að heimsækja viðskiptavini komst Shi Yuzhu að því að raunverulegir kaupendur fæðubótarefna fyrir miðaldra og aldraða eru í raun synir og dætur aldraðra.

Kjarnaþörf þeirra er að tjá barnslega guðrækni, svo Shi Yuzhu tekur eftirspurn viðskiptavina að leiðarljósi og setur MelatóníniðStaðsetningFyrir gjafir var það strax högg.

• Úr engu í milljarðamæring, úr milljarðamæringi í ekkert, og úr engu í milljarðamæring.
• Hingað til virðist sem aðeins Shi Yuzhu hafi tekist að gera það.
• Hæðir og lægðir sýna okkur hvað risi er og hvað goðsögn er.
• Frá risanum Hanka til risabyggingarinnar, frá melatóníni (melatóníni) til gullna félaga, Shi Yuzhu er goðsagnakenndur frumkvöðull í Kína.

Vörur sem mæta þörfum viðskiptavina

• Vöruaðgerð: bæta svefngæði
• Neytendur: Aldraðir
• Kaupandi: Ungt fólk
• Krefjast hvatningar: börn gefa gjafir, tjá barnslega guðrækni

Kemur það á óvart að melatónín selur hvorki vöruna né fólkið sem neytir þess?

Það sést þaðNetverslunÞað er mikilvægt að iðkendur skilji og uppfylli þarfir viðskiptavina og séu viðskiptavinamiðaðir.

Reyndar flestirWechatgetur ekki staðið sig velWechat markaðssetning, Í mörgum tilfellum einblínir það alltaf á vöruaðgerðir, frekar en að grafa út eftirspurnarhvatningu viðskiptavinarins.

Hvernig á að skilja þarfir viðskiptavina?

Reyndar, í því ferli að stofna fyrirtæki, vísa sársaukapunktar notenda til vandamála notenda:

• Vandamálin sem notendur lenda í, vandamálin sem hrjáir þá.
• Algengustu spurningarnar sem notendur spyrja eru sársaukapunktar þeirra.

eins og,nýjum fjölmiðlumAðgerðir geta spurt notendur:

• Fyrirgefðu, áttu í einhverjum vandræðum í xxx eins og er?
• Hver eru 3 efstu vandamálin sem trufla þig mest?
• Segðu það, ég get kannski hjálpað þér að finna lausn?

3 leiðir til að greina þarfir viðskiptavina

Greindu, minntu og skildu þarfir viðskiptavina,Chen Weiliang3 aðferðir eru teknar saman hér:

1. Greindu þarfir viðskiptavina með því að fylgjast með hegðun notenda.
2. Uppgötvaðu þarfir viðskiptavina með því að hlusta á samtöl viðskiptavina.
3. Skildu þarfir viðskiptavina með því að spyrja þá spurninga.

Hér eru fleiri greinar um WeChat markaðssetningu:

🔗Hvað á að gera ef ekki er hægt að selja góðar vörur? Ástæður og lausnir fyrir lélegri sölu

🔗Greindu hvaða markaðsgetu er þörf fyrir viðskiptaþróun? Styrkja og bæta kjarna starfseminnar

🔗Hvernig á að auka vöruviðskiptahlutfall? Áhrifaríkasta bragðið: Spyrðu fleiri spurninga