מדריך מאמרים
אתם חושבים שהביצועים שלכם תקועים בגלל השקעה לא יציבה, אבל העובדה בפועל היא שאין לכם בכלל מודל רווח "ניתן לשכפול"!
למנהל של חברת מסחר אלקטרוני המוכרת ציוד משרדי יש מכירות חודשיות של מיליונים, מה שנראה מרשים, אבל במציאות, הוא בעל עסק יוקרתי.
על פני השטח, הכל רגוע, אבל הצמיחה מבוססת כולה על ניחושים אקראיים. 4 ערוצים ו-5 חנויות נראים תוססים, אבל במציאות זה בלגן. אין מוצר מצליח, והתוכנית החכמה היא יותר כמו אקראיות חכמה, ושום דבר לא הולך טוב.
אל תמהרו להאשים את הכלים, את העובדים או את הפלטפורמה. הבעיה האמיתית מאחורי זה היא בעצם אתם - לא הבנתם "איך לגרום לצוות שלכם להרוויח לכם כסף באופן עקבי".
1. צמיחה תלויה בשכפול, ושכפול תלוי במודלים
המהות של כל עסק היא "העתקה". צמיחה אינה עניין של להמציא רעיונות חדשים, אלא של הפיכת שיטות להפקת כסף לתהליכים ולאחר מכן מסירתן לאחרים לביצוע.
זהו כוחם של מודלים.
האם אתה חושב שצוות הוא רק עוד כמה אנשים שעוזרים לך לבצע הזמנות ולשלוח סחורות? טעות!
צוות אמיתי הוא צוות שבו יוצרים היגיון רווחי בלולאה סגורה, ואז משכפלים את ההיגיון הזה בדיוק עשר או מאה פעמים , ומבטיחים שכולם יוכלו להפעיל אותו ביעילות. הבוס לא צריך להיות בחזית כל יום, אך צמיחה מתמשכת עדיין אפשרית - זו מהותה של מערכת.
זוכרים את סוחר האספקה הזה?
מה שהוא באמת צריך לעשות זה את השלבים הבאים:
- הפעל תחילה אסטרטגיית תנועה עבור קטגוריה מסוימת
- להקריב חלק מהרווחים הקדמיים ולפצות עליהם על ידי רכישה חוזרת של מוצרים מתכלים
- סטנדרטיזציה של התהליך כולו ויצירת נהלים סטנדרטיים (SOP)
- לאחר שהאסטרטגיה יציבה, הרחב קווי מוצרים וערוצים
ברגע שהמודל פועל בצורה חלקה, ניתן להתחיל את השכפול. ברגע שהשכפול מתחיל, הבוס יכול לצאת ממנו. רק לאחר שיצא ממנו הוא יכול להתקדם לפריסה אסטרטגית בעלת מימדים גבוהים יותר.
אחרת, תיתקעו במעגל אינסופי של מעורבות עבור בעלי עסקים בודדים , עובדים על מודעות היום, כותבים כותרות מחר, עושים שירות לקוחות מחרתיים... אתם החברה שלכם, ולעולם לא תפרוץ את התקרה לא משנה כמה קשה תעבדו.
2. ליבת ההעתקה היא "כל כך פשוטה שאפילו טיפש יכול לעשות זאת"
נשמע נמוך, נכון? אבל אם תסתכלו אחורה על התהליך שלכם, האם כל שלב נראה כמו קסם?
אני מבין הכל, אבל אחרים לא מבינים כלום.
פתחתם 4 ערוצים ו-5 חנויות, ולכל חנות יש אסטרטגיה שונה? זה נשמע מרשים, אבל הצוות לא מצליח לעמוד בקצב.
היום עובד א' לומד איך לעשות שידור חי, ומחר עובד ב' עובד על המרות לדומיין פרטי, אבל בסופו של דבר, הוא לא מצליח ללמוד אף אחת מהן, וכל מה שהוא עושה נראה כמו ניסוי וטעייה.
מה עליכם לעשות בשלב זה? אל תמשיכו להרחיב, אלא תקצצו את כל המורכבות, תתמקדו בנקודה היעילה ביותר, ותפרצו דרכה.
לדוגמה: אם אתם מגלים שפינדואודו גדל במהירות, אז כדאי לכם להיצמד לפינדואודו.
אל תהיה חמדן, ואל תחלם על "השגת הצלחה בכל התחומים". אתה לא מומחה לתפעול פלטפורמה; אתה הבוס. האחריות של הבוס היא למצוא את האסטרטגיה עם ה-ROI הגבוה ביותר ולאחר מכן לגרום לצוות לשכפל אותה אינסופית.
"חיבור הוא אינסטינקט, חיסור הוא יכולת."
3. אל תנסו להבין את זה בעצמכם. עלות הזמן גבוהה מדי.
האם אתה עדיין חושב, "אני אראה איך אחרים עושים את זה" או "אני אלך ואקח כמה שיעורים כדי לנסות"?
מצטער לומר לך את האמת, זו תהיה הפסד גדול אם תמשיך להבין את זה לבד בשלב הזה.
למה? כי אתה אפילו לא יודע איך לחשב את עלות הזמן שלך!
אתה יכול לייצר רווח של 1 יואן ביום אחד, אבל אתה מבזבז אותו על לימוד איך להפעיל תוכנית. האם זה הפסד? עד שאתה לומד את זה, אחרים כבר ביצעו 10 סיבובים.
זמן הוא המנוף הגדול ביותר של הבוס.
אם כבר נתקעתם על נפח המכירות השנתי של מיליון, ותמשיכו לנסות לחצות את הנהר על ידי מישוש האבנים בכוחות עצמכם, רק הגלים שמאחוריכם יסחפו אתכם אל החוף.
מה שאתה צריך לעשות זה:
- תמצא מישהו שמבין את זה
- יישום מהיר של מודלים מוכנים
- התאם לסגנון שמתאים לקטגוריה שלך
- לאפשר ישירות לצוות להעתיק וליישם
4. הבוס לא מרוויח כסף כי הוא "מרוויח את הכסף הלא נכון"
אחרי הכל, הבוס אינו מומחה תפעול.
אחריות הבוס היא: לבנות מודלים, לייעל תהליכים ולשכפל הצלחה.
אותם בוסים שעדיין מספקים שירות לקוחות ומשנים דפי פרטים בכל חודש אינם שונים מעצמאים.
אתה אולי מרוויח הרבה כסף, אבל למעשה אין לך חופש זמן, תהליך או בחירה.
מה שאתה מרוויח זו משכורת גבוהה, לא הרווח של הבוס.
אם אתם רוצים לפרוץ את צוואר הבקבוק של הביצועים, אתם לא צריכים לעבוד קשה יותר, אלא להיות חכמים יותר:
השתמשו במודלים כדי למנף את המערכת, תנו לצוות לנהל את התהליך, וקבלו רק החלטות בעלות מינוף גבוה. זה מה שמנהל צריך לעשות.
צמיחה היא תוצאה של מספר קטן של אנשים שמבינים את "חוכמת השכפול"
כשעושים מסחר אלקטרוני, אתם מסתמכים על חריצות עצמית בשלב המוקדם, עבודת צוות בשלב האמצעי ושכפול מערכות בשלב המאוחר יותר.
הבסיס לשכפול הוא מודל שניתן להפעילו על ידי "אנשים רגילים".
בוס חכם לא מנהל את המשימות בעצמו, אלא מפרק את ההיגיון של ניהול המשימות לפעולות ומוסר אותן לאחר סטנדרטיזציה.
תפסיקו לסבך דברים בצורה עיוורת, ותפסיקו להתעקש על למידה עצמית. אתם צריכים ללמוד: לבנות מודל → לשכפל אותו עם הצוות שלכם → לשחרר את הבוס → להגדיל את האסטרטגיה.
כשרואים את הביצועים של אחרים מוכפלים והם משיקים מוצרים מצליחים אחד אחרי השני, זה לא בגלל שהם עובדים קשה יותר, אלא בגלל שהם פתרו את בעיית ה"העתקה" מוקדם.
סיכום סופי:
- צמיחה תלויה בשכפול, ושכפול תלוי במודלים
- ככל שהמודל פשוט יותר, כך ניתן לשכפל אותו מהר יותר
- מודל שניתן לנהל על ידי צוות נקרא מודל עסקי.
- הבוס עושה רק דברים עם החזר ההשקעה הגבוה ביותר
עכשיו, תורכם לשאול את עצמכם:
צמיחת המסחר האלקטרוני שלך תקועה. האם זה בגלל שהפלטפורמה לא חזקה מספיק, או שמעולם לא חשבת על "איך לתת לאחרים לעזור לך להרוויח כסף"? 😏
פעלו! התחילו לבנות "מערכת עשיית כסף הניתנת לשחזור" משלכם עוד היום!
אני מקווה שהמאמר "כיצד להגדיל את ביצועי המכירות במסחר אלקטרוני? שלטו במערכת השכפול הזו והצוות שלכם יעזור לכם להרוויח הרבה כסף!" שפורסם בבלוג של צ'ן וייליאנג ( https://www.chenweiliang.com/ ) יהיה לעזר עבורכם.
אל תהססו לשתף את הקישור למאמר הזה: https://www.chenweiliang.com/cwl-32910.html