Тұтынушының қажеттіліктерін қалай анықтауға болады?Аналитикалық түсіну және тұтынушы сұранысына бағытталған

Нөлден бастаған миллиардер тұтынушылардың қажеттіліктерін қалай сәтті орындады?

(3 әдіс пайдаланушының қажеттіліктерін тез түсінуге мүмкіндік береді)

Клиенттердің қажеттіліктерін түсіну және табу үшін нарыққа тереңірек бару керек пе?

Тұтынушының қажеттіліктері қандай?

Клиенттердің қажеттіліктері - бұл тұтынушылардың нақты қажеттіліктері, кең және терең түсінігі бар және компанияларға дұрыс шешім қабылдауға көмектеседі.

• Көптеген ірі компаниялар жасайдыWeb PromotionБұрын интернетпен айналысқанды ұнататынҚоғамдық есептік жазбаны жылжытусауалнама...
• Немесе қызметкерлерді сауалнама жүргізу үшін көшеге жіберу, бұл әдіс өте сенімсіз...

Себебі өте қарапайым.Бүгін не ойлағаныңызды бейтаныс адамға шын айта аласыз ба?

атақты болмасаң даТұлға, Айтайын десем, көбіне сыртқа шығады, мен шындықты айтпаймын.

Тау-кен өндіруші тұтынушылардың сұранысы

Ши Ючжу Мелатониннің жарнамасын жоспарлап отырКопирайтингСол кезде тұтынушыларды тексеруге және тұтынушыларға баруға бірнеше ай қажет болды.

Мелатонин өнімдерінің тиімділігі орта жастағы және егде жастағы адамдар үшін ұйқы сапасын жақсартуға бағытталған.

әдеттегiдейИнтернет-маркетингАдамдардың ойлары:

• Ол Мелатониннің сиқырлы әсері туралы мақтана отырып, өнімнің өнімділігіне бағытталған болуы керек...

Тұтынушының қажеттіліктеріне бағытталған

бірақ,Тұтынушыларды аралау барысында Ши Ючжу орта және егде жастағы адамдарға арналған қоспалардың нағыз сатып алушылары шын мәнінде қарттардың ұл-қыздары екенін білді.

Олардың басты қажеттілігі - перзенттік имандылықты көрсету, сондықтан Ши Ючжу тұтынушы сұранысын басшылыққа алып, Мелатонинді қоядыОрналасуСыйлықтар үшін бұл бірден хит болды.

• Жоқтан миллиардерге, миллиардерден ештеңеге және жоқтан миллиардерге.
• Әзірге мұны тек Ши Южжу ғана орындаған сияқты.
• Оның өрлеуі мен құлдырауы алыптың не екенін, аңыздың не екенін көрсетеді.
• Алып Ханкадан алып ғимаратқа, мелатониннен (мелатонин) алтын серіктеске дейін Ши Ючжу Қытайдағы аты аңызға айналған кәсіпкер.

Тұтынушының қажеттіліктерін қанағаттандыратын өнімдер

• Өнім функциясы: ұйқы сапасын жақсарту
• Тұтынушылар: қарт адамдар
• Сатып алушы: жастар
• Талап мотивациясы: балалар сыйлық береді, перзенттік ізгілігін білдіреді

Мелатонин өнім функциясын да, оны тұтынатын адамдарға да сатпайтыны таңқаларлық па?

Мұны көруге боладыЭлектрондық коммерцияТәжірибеші мамандардың тұтынушылардың қажеттіліктерін түсінуі және қанағаттандыруы және тұтынушыға бағдарлануы өте маңызды.

Шын мәнінде, көпшілігіWechatжақсы істей алмайдыWeChat Маркетинг, Көптеген жағдайларда ол тұтынушының сұраныс мотивациясын қазып алудан гөрі, әрқашан өнім ерекшеліктеріне назар аударады.

Тұтынушының қажеттіліктерін қалай түсінуге болады?

Іс жүзінде, бизнесті бастау процесінде пайдаланушылардың проблемалары пайдаланушылардың проблемаларына сілтеме жасайды:

• Пайдаланушылар кездесетін проблемалар, оларды мазалайтын мәселелер.
• Пайдаланушылар қоятын ең көп таралған сұрақтар - олардың ауырсыну нүктелері.

сияқты,жаңа медиаОперациялар пайдаланушылардан сұрай алады:

• Кешіріңіз, сізде қазіргі уақытта xxx-те проблемалар бар ма?
• Сізді ең көп мазалаған 3 мәселе қандай?
• Айтыңызшы, мүмкін мен сізге шешім табуға көмектесе аламын ба?

Тұтынушының қажеттіліктерін талдаудың 3 әдісі

Клиенттердің қажеттіліктерін талдау, талдау және түсіну,Чен ВэйлянМұнда 3 әдіс жинақталған:

1. Пайдаланушының мінез-құлқын бақылау арқылы тұтынушы қажеттіліктерін талдаңыз.
2. Клиенттердің әңгімелерін тыңдау арқылы тұтынушылардың қажеттіліктерін анықтаңыз.
3. Сұрақтар қою арқылы тұтынушылардың қажеттіліктерін түсініңіз.

Мұнда WeChat маркетингі туралы қосымша мақалалар бар:

🔗Жақсы өнімді сату мүмкін болмаса не істеу керек? Нашар сатудың себептері мен шешімдері

🔗Бизнесті дамыту үшін қандай маркетингтік мүмкіндіктер қажет екенін талдаңыз? Операциялардың негізін нығайту және жетілдіру

🔗Өнім транзакция жылдамдығын қалай арттыруға болады? Ең тиімді трюк: көбірек сұрақтар қойыңыз