AliExpress 스토어 점수 매기기는 무엇입니까?내 알리익스프레스 등급을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

AliExpress에서 매장을 여는 것은 단순히 품목을 판매하는 것 이상입니다.

더 많은 노출을 얻으려면 상점 점수 매커니즘을 이해해야 합니다.

평점 시스템을 이해해야만 해당 상점과 전자상거래 플랫폼 의 전반적인 운영 방식을 더 잘 파악할 수 있습니다.

더 나은 연결을 위해 아래에서 논의하겠습니다.

내 AliExpress 스토어 평점을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

1. 판매자의 종합 서비스 등급

2. 판매자 서비스 수준 평가

3. 제품 설명, 판매자 커뮤니케이션 및 물류 서비스 각각에 대한 점수

AliExpress 스토어 점수 기준

1. 판매자 서비스 수준

나쁜 경험 비율: 평가된 모든 주문의 총 금액에서 나쁜 경험 주문의 비율.판매자 서비스는 우수, 우수, 합격, 불합격 90등급으로 구분되며, 평가 기간은 3일이며, 매월 말일에 지난 3개월간의 주문 현황을 평가하고, 평가 결과는 그 이전에 갱신됩니다. 매월 XNUMX일.

2. 나쁜 경험 순서

구매자는 중간 및 나쁜 리뷰를 제공

낮음에서 중간 점수: 제품 설명 <= 별 3개, 판매자 커뮤니케이션 <= 별 3개, 물류 서비스 <= 별 3개.

3. 나쁜 구매자 경험

거래가 판매되지 않으면 중재가 제기되며 분쟁은 XNUMX일 이내에 응답하지 않습니다.

포인트, 일일 서비스 포인트, 위반에 대한 공제, 카테고리 지수 포인트 등 상점 응용 프로그램에서 다양한 점수 성과가 있습니다.판매자의 경우 노출이 중요하고 순위가 중요합니다.그리고 매장에 있는 모든 제품은 순위를 평가할 때 일일 서비스 점수와 연결되어야 합니다.

일일 서비스 포인트에서 좋은 일을 하는 핵심은 각 제품의 서비스에서 좋은 일을 하는 것, 즉 각 주문의 서비스에서 좋은 일을 하는 것입니다.

좋은 서비스는 좋은 물류 + 열정적인 고객 서비스 + 패키지 마케팅과 같습니다.좋은 물류는 절대적으로 좋지 않습니다. 가장 적합하고 열정적인 고객 서비스를 살펴보고 고객과 더 많이 소통하고 모든 중요한 주문 링크에서 고객 서비스에 관심을 기울이면 오래된 고객의 구매율, 패키지 마케팅을 크게 향상시킬 수 있습니다. 작은 선물을 보내는 것을 고려하십시오. 이 세 가지 측면이 잘 수행되면 분쟁이 줄어들고 운영은 물에 오리와 같습니다.

따라서 상점의 점수를 향상시키려면 점수 기준을 이해한 다음 점수 기준에 따라 상응하는 개선을 수행하여 목표 방식으로 점수를 향상시켜야 합니다. 당신은 상점에 나타날 기회를 가질 수 있습니까?이전 위치에서 더 많은 구매자가 제품을 볼 수 있으므로 판매 확률이 높아집니다.

따라서 오래된 상인들이 상점의 점수 기준을 이해하기를 열망하는 이유입니다.많은 경우 첫 번째 단계는 제품을 판매하는 것이 아니라 플랫폼에 먼저 익숙해지는 것입니다.

알리익스프레스의 판매자 평점 시스템은 타오바오 와 상당히 유사하며 , 종합 평점, 서비스 평점, 제품 평점, 배송 평점으로 구성됩니다. 즉, 구매자를 만족시키면 평점이 자연스럽게 높아집니다. 실제로 평점을 올리는 것은 어렵지 않습니다. 위에 언급된 사항들을 잘 지키기만 하면 높은 점수를 받는 것은 비교적 쉽습니다.