Chen Weiliang: 고객이 직면한 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?먼저 문제점을 연관시킨 다음 이점을 비교하십시오.

2017/4/6 천 웨이량특별훈련소 나눔 참여

먼저 사용자의 문제점을 연관시킨 다음 비교를 위한 이점을 설명하십시오.

어젯밤 한밤중에 린위 엘리트팀 특별훈련소 위챗 그룹에 공유한 내용을 보냈는데, 얼마 지나지 않아 "JAKE"라는 친구를 보고 루저우 뉴스 사이트의 스크린샷을 보냈습니다. 뉴스 제목은 "4월 5일부터 16일까지 루저우의 정전"입니다.

그러다가 잘못된 단체가 게시된 것을 알고 급하게 사진을 철회했는데, 그 사진은 이미 제가 봤네요 하하하!

그는 왜 그런 뉴스 스크린샷을 게시했을까요?

이 소식이 '나 자신과 관련된 고충'이기 때문에 우연히 책으로 오게 된 것이고, 오늘 말씀드리고 싶은 뇌의 고민 중 하나인 '관련 사용자 고충'입니다.

사람들은 자신의 문제에만 관심을 갖기 때문에 사용자의 고충을 연결해야 합니다.

또한 뇌는 종종 유사한 정보에 무감각하지만 뇌는 변화와 대조에 더 민감합니다.

따라서 자기 미디어 사람들이라면,위챗모멘트에 광고할 때 제품이나 서비스 속성이 얼마나 좋은지 이야기만 하고 사용자의 고충을 처리하지 않고 대조를 만들지 않는다면 자신에 대해 이야기하는 것입니다.

그렇다면 먼저 사용자의 문제점을 연관시킨 다음 비교(대조)의 이점을 설명하는 방법은 무엇입니까?

(1) 여기 Weishan Media의 제품 - Caibao의 야채 세탁기 광고를 가져옵니다.카피 라이팅예를 들어:

"청명 명절, 나들이를 마치고 돌아와서 끓일 것이 없어 오래 끓이지 않았습니다.
아직도 야채아기 쓰는데 4번 세탁해도 거품이 좀 남아요 농부들에게 뭘 먹여요? 남에게 피해를 주면서 본인도 피해요!
그러나 우리는 하늘을 어떻게 합니까?서둘러서 자신을 구하십시오. Cai Baoba 서둘러서 사용하십시오!그렇지 않으면 5~10년 후에 호르몬과 항생제가 너무 많이 축적되어 중병을 일으키고 후회하게 됩니다.
너무 늦었어! ???”

분석 1: 사용자의 문제점 연결
"네 번 씻은 후에도 거품이 조금 남아 있습니다. 농부들에게 무엇을 먹이고 있습니까? 남에게 해를 끼치는 동시에 자신에게도 해를 끼치고 있습니다!"
"그렇지 않으면 5~10년 후에 호르몬과 항생제가 너무 많이 축적되어 중병을 후회하기에는 너무 늦습니다!"

분석 2: 이점 비교(대조)
"서둘러 구해, 베이비 카이, 빨리 써!"

(2) WeChat 그룹에서 다음과 같이 말했습니다.

"Wechat 공개 계정 운영은 일련의 이념 시스템과 이론적 모델이 필요합니다. 그렇지 않으면 우회하기 쉽습니다."

그러던 중 누군가 위챗 공개계정 운영에 대해 물어보기 위해 저를 친구로 추가해 주었습니다.

분석 1: 사용자의 문제점 연결
"그렇지 않으면 우회하기 쉽습니다"

분석 2: 이점 비교(대조)
"WeChat 공식 계정 운영에는 일련의 이념 시스템과 이론 모델이 필요합니다."

천 웨이량요약

관련 사용자의 문제점 + 이점 비교(대조)는 소프트 문서 및위챗 마케팅일반적이고 유용한 방법입니다.

읽어주셔서 감사합니다.

(미리보기: 내일 마지막 뇌의 초점을 공유하고, 1가지 뇌의 초점도 요약할 테니 많은 관심 부탁드립니다)

희망 첸 웨이량 블로그( https://www.chenweiliang.com/ ) 공유 "Chen Weiliang: 고객이 직면한 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까? 먼저 문제점을 연관시킨 다음 이점을 비교하십시오"는 귀하에게 도움이 됩니다.

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