Firwat keeft keen Äert Produkt? 99% vun den E-Commerce Verkeefer ignoréieren dës Schlësselpositioun!

D'Fuerschung vum Benotzerbedürfnisser ass déi verstoppt Dier zum Code vum Räichtum!

Fillt Dir Iech net iwwerwältegt vun der grousser Villfalt u Produkter, déi hautdesdaags verfügbar sinn, wou souguer Videokonferenzen am Auto elo méiglech sinn? Wéi de Ma Ying-jeou an engem BYD-Auto souz an vun dëser Funktioun héieren huet, huet hie mat engem verwonnerten Bléck gefrot: "Ass dat wierklech néideg?" Dir hutt vläicht déiselwecht Fro gestallt, awer d'Äntwert vum Hiersteller widdersprécht deem direkt: "Jo! Vill Leit wëllen dat!"

Et kléngt wéi e Witz, awer et verstoppt de Kärgeheimnis vun der Produktentwécklung - d'Bedierfnesser vun de Benotzer sinn d'Quell vun allem.

Net all Funktiounen sinn domm, mee wann Dir de Benotzer net verstoen, Dir sidd wierklech domm

Hautdesdaags ginn d'Produkter ëmmer méi kompetitiv. Wann Dir net eppes "schatteg" maacht, gitt Dir an e puer Minutten vum Maart eliminéiert.

An der Vergaangenheet hunn d'Leit geduecht datt Handyen nëmme benotzt gi fir Uruff ze maachen an SMSen ze schécken, awer méi spéit hu se konkurréiert wat d'Fotoen, d'Batteriedauer an d'Ladegeschwindegkeet ugeet, sou datt se wéi Transformers gemaach hunn.

Hautdesdaags hunn Autoen och dës Funktioun. Net nëmme kënne se gefuer ginn, awer si kënnen och fir Versammlungen, Karaokeszelt a Schlof benotzt ginn.

Mengt Dir, datt dat eng Iwwerdreiwung ass? Nee, et ass genee well d'Recherche vun de Produktbedürfnisser vun de Benotzer eng sou entscheedend Roll spillt, datt d'Produzenten ufänken, eescht op d'Stëmme vun hire Benotzer ze lauschteren.

Dir mengt et ass schwaarz Technologie, awer et versteet tatsächlech mënschlech Sprooch

Vill Funktiounen déi "High-End" ausgesinn hunn tatsächlech net ganz fortgeschratt Technologien hannert sech.

Zum Beispill, Funktiounen wéi Videokonferenzen am Auto, Panoramadach, automatesch Parfumsystemer a Kannermodi... sinn net well Ingenieuren immens kreativ Iddien hunn, mä well se en Team hunn, dat d'Benotzer all Dag bis an de leschten Detail ënnersicht.

Hannert all deem verstoppt sech déi onopfälleg, awer entscheedend Roll, déi d'Liewen oder den Doud vun enger Firma bestëmmt - d'Fuerschung iwwer d'Bedierfnesser vun de Benotzer.

E-CommerceEng Must-Lektioun fir Bosse: Studéiert net de Verkéier, studéiert d'Leit als éischt

Als een deen zënter ville Joeren am E-Commerce engagéiert ass, kann ech mat mengem ganzem Häerz soen:

An all Firma ass déi beschtbezuelte Positioun net Online Marketing Operatiounen oder Reklammeinvestitiounen, mä d'Positioun vun der "Produktbedarfsfuerschung".

Firwat? Well dëst ass déi wäertvollst mental Aarbecht.

Traffic ass wichteg, awer et ass just e Verstärker.

Wann Äert Produkt schlecht ass, wäert de Traffic de Retour Taux erhéijen.

Wann Äert Produkt super ass, wäert de Traffic de Gewënn verstäerken an d'Akeef widderhuelen.

Just wéi de Waasserverkeefer, wann hien net an déi richteg Richtung geet, wäert all seng Efforten ëmsoss sinn.

"Leit verstoen" ass de Schlëssel, net "Reklammen ze verstoen"

Ech hunn ze vill Newcomer gesinn, déi eng Rëtsch Trafficdaten geholl hunn a vill Investitioune gemaach hunn, awer am Endeffekt hunn d'Donnéeën nach ëmmer gescheitert.

Mä ee Produktmanager huet eng ganz Nuecht duerch d'Kommentarsektioun op Xiaohongshu (Klengt Rout Buch) gescrollt , an mat just engem Verbesserungsvirschlag huet sech de Verkaf vun der ganzer SKU verdreifacht.

Dir sot datt de Verkéier wichteg ass? Natierlech ass et wichteg, awer wat ënnerstëtzt de Verkéier?

Et hänkt dovun of, ob Dir de "Schmerzpunkt" vum Benotzer korrekt identifizéiert hutt.

E Schmerzpunkt ze fannen ass besser wéi 100 Videoen ze schéissen.

Maartsegmentatioun ass net méi en Trend, mee e Gesetz vum Iwwerliewe

Fréier hu mir vu "grouss a komplett" geschwat, awer elo geet et bei der Konkurrenz tëscht den E-Commerce-Firmen ëm "kleng a schéin".

Stop ze denken iwwer Produkter ze maachen déi "jidderee ka benotzen". D'Welt huet geännert an d'Leit ginn ëmmer méi individualistesch.

Am haitege Geschäft geet et drëm, eng spezifesch Grupp vu Leit mat engem spezifeschen, detailléierte Besoin unzespriechen an hir Opmierksamkeet präzis ze fänken.

Zum Beispill ginn et Handysfäll speziell entwéckelt fir Fotoen vun Hausdéieren ze huelen, an Thermosbecher gëeegent fir Nuetsschicht Chauffeuren.

Dës Produkter sinn zwar vläicht net technologesch fortgeschratt, awer soulaang se den Ufuerderungen erfëllen, wäerte se den nächste Blockbuster sinn.

Nëmme wann Dir et versteet, kënnt Dir et verkafen

Wann Dir d'Schmerzpunkte vum Benotzer net versteet, kënnt Dir d'Verkafspunkte vun Ärem Produkt net emol artikuléieren.

Wann d'Fuerschung net gutt gemaach gëtt, ass et wéi blann Këschte mat Ären Aen ze verkafen, op Gléck vertrauen, net Gehir.

Awer wann Dir d'Fuerschungsmethoden beherrscht, kënnen och déi gewéinlechste Produkter op de Maart kommen.

Dir kënnt souguer näischt anescht maachen wéi Fuerschung ze maachen, Produktempfehlungen z'entwéckelen an se un déi ze verkafen, déi fäeg sinn, se ze produzéieren - dat ass d'Gewënnmarge, déi duerch Informatiounsasymmetrie entsteet.

Wat ech am meeschte studéieren ass ni Verkéier, mee mënschlech Natur.

Ech hu selwer Ëmwee gemaach.

Ech hu geduecht datt d'Reklamm de Wee war fir ze goen an d'Suen ausginn war eng Ofkierzung zum Verkaf.

Firwat verdéngen ech ëmmer nach kee Geld, och nodeems ech populär Produkter kopéiert hunn ? Méi spéit hunn ech gemierkt, datt fir déi meeschtverkaafte Produkter d'Reklamm nëmmen d'Uewerfläch ass; déi richteg Kraaft kënnt aus hirem Verständnis vu Leit.

D'Besuergnëss, d'Verwirrungen an d'Dreem vun de Leit sinn all verstoppt a Benotzerkommentarer, Momenter deelen, a Xiaohongshu Notizen.

Wat Dir méi wësst, dest méi einfach ass et ze verkafen.

Resumé: Fuerschung ass keng ënnerstëtzend Roll, et ass d'Kinnekbombe

D'Userbedürfnisser ze fuerschen ass keng "Ënnerstëtzungsroll", mee de Protagonist dee bestëmmt ob Dir Sue verdénge kënnt.

Wann Dir e Geschäftsbesëtzer sidd, egal ob et ëm E-Commerce, SaaS oder physesch Produkter geet, sollt Dir d'Roll vun de "Produktufuerderungen" schätzen.

Gëff hinnen eng Erhéijung, ginn hinnen Ressourcen, a ginn hinnen eng Stëmm; hir Abléck kann de Startpunkt fir den nächsten Hit ginn.

Wann Dir eng schaffend Persoun sidd, kënnt Dir och wiesselen op Nofrofuerschung ze maachen.

An Zukunft wäert déi wäertvollst Fäegkeet net d'Fäegkeet sinn, Reklammen ze placéieren, mä d'Fäegkeet, déi onausgesprach Gedanken am Käpp vun de Benotzer ze verstoen.

Wéi ufänken?

1. Gitt an d'Benotzerkommentarsektioun a liest wat se wierklech soen.
2. Huelt d'Initiativ fir Clienten ze ruffen a froen: "Wat mengt Dir ass déi onsympathesch Saach iwwer dëst Produkt?"
3. Beobachtet negativ Rezensiounen vun Äre Konkurrenten fir Méiglechkeeten z'identifizéieren déi anerer iwwersinn hunn.
4. Gitt op Xiaohongshu, Zhihu,DouyinBiergbau der Goldmine vun Benotzer Feedback.

All kleng Abléck kann den Ausléiser fir Millioune Verkaf sinn.

Also, stoppt mat waarden, stoppt mat dem Verfollege vum Traffic - verbréngt Är Zäit mat de Bedierfnesser vun de Benotzer, an Dir wäert Iech selwer dofir dankbar sinn.