ລາຍການຫົວເລື່ອງ
- 1 ການປະຕິບັດບໍ່ແມ່ນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ. ການຈ້າງຄົນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນໄພພິບັດທີ່ແທ້ຈິງ.
- 2 ວິທີການຂອງ Kazuo Inamori: ໂດຍບໍ່ມີການໃຫ້ສິ່ງຈູງໃຈ, ທ່ານສາມາດກ້າວໄປສູ່ຄວາມສໍາເລັດໄດ້ບໍ?
- 3 ໂດຍບໍ່ມີແຮງຈູງໃຈ, ບໍລິສັດອີຄອມເມີຊສາມາດສະຫນັບສະຫນູນໄດ້ແນວໃດ?
- 4 ການປະຕິບັດບໍ່ແມ່ນຫຼັກຂອງການຄຸ້ມຄອງ. ມັນເປັນພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ທິດທາງແມ່ນຜິດພາດທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງ "ກະຕຸ້ນ" desperately.
- 5 ວິທີການປະຫຍັດບໍລິສັດນີ້?
- 6 ການຈ້າງຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນສໍາຄັນກວ່າການຈ່າຍເງິນໃຫ້ພວກເຂົາ.
- 7 ຮາກຂອງການຄຸ້ມຄອງແມ່ນທຸລະກິດ, ບໍ່ແມ່ນລະບົບສະແດງຢູ່ໃນຫ້ອງການ
- 8 ການປະຕິບັດແມ່ນຫຍັງ? ມັນເປັນພຽງແຕ່ການເລັ່ງ, ບໍ່ແມ່ນການຂັບເຄື່ອນ!
- 9 ສະຫຼຸບ: 3 ສິ່ງທີ່ນາຍຈ້າງອີຄອມເມີຊຕ້ອງເຂົ້າໃຈ
- 10 ການຄຸ້ມຄອງແມ່ນປັດຊະຍາ, ບໍ່ແມ່ນເຄື່ອງມືໃນໂມງ
ຢຸດການເມົາມົວກັບແຮງຈູງໃຈໃນການປະຕິບັດ! ບົດຄວາມນີ້ເປີດເຜີຍໃນຄວາມເລິກເຊິ່ງ ກການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກແນວໃດນາຍຈ້າງບໍ່ໄດ້ອີງໃສ່ການປະຕິບັດຫຼືໂບນັດ, ແຕ່ອີງໃສ່ສະຕິປັນຍາການຄຸ້ມຄອງຂອງ Kazuo Inamori ເພື່ອເຮັດໃຫ້ທີມງານປະສົບຜົນສໍາເລັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະເຕີບໂຕສອງເທົ່າ.
ວິທີການບໍລິຫານຕົວຈິງ ແລະ ມີປະສິດທິພາບຕົວຈິງແມ່ນອາໄສສອງຢ່າງຄື: “ເຮັດຖືກຕ້ອງ ແລະ ໃຊ້ຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ”. ກົດເຂົ້າດຽວນີ້ເພື່ອເບິ່ງວ່າມັນເຮັດໄດ້ແນວໃດ!
ທ່ານຍັງຄິດວ່າຄວາມລັບສຸດທ້າຍຂອງການຄຸ້ມຄອງແມ່ນ "ຈ່າຍພຽງພໍແລະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານເຮັດວຽກຫນັກພຽງພໍ"?
ຜິດ, ຜິດແທ້ໆ!
ຂ້າພະເຈົ້າເຄີຍຄິດເຊັ່ນດຽວກັນ, ແຕ່ສິ້ນສຸດການສູນເສຍທັງພັນລະຍາແລະກອງທັບ.
ການປະຕິບັດບໍ່ແມ່ນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ. ການຈ້າງຄົນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນໄພພິບັດທີ່ແທ້ຈິງ.
ນາຍຈ້າງບາງຄົນ, ດ້ວຍຄວາມຝັນຂອງອີຄອມເມີຊໃນຫົວໃຈຂອງພວກເຂົາ, ໄດ້ປະຕິຍານທີ່ຈະປະຕິບັດວິທີການຄຸ້ມຄອງ "ປະສິດທິພາບສູງ, ຜົນໄດ້ຮັບສູງ".
ຄະນະກໍາມະການ? ມີ!
ໂບນັດ? ຫຼາຍ!
ແບ່ງປັນກໍາໄລ? ສຳເລັດແລ້ວ!
ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ, ພະນັກງານແມ່ນມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນແລະມີຄວາມສຸກຫຼາຍ, ຄິດວ່າພວກເຂົາໄດ້ຄົ້ນພົບ "ເຄື່ອງຈັກເຄື່ອນໄຫວຕະຫຼອດໄປ" ສໍາລັບການຂະຫຍາຍຕົວຂອງບໍລິສັດ.
ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນຫຍັງ? ໃນເວລາຫນ້ອຍກວ່າຫນຶ່ງປີ, ທີມງານໄດ້ແຕກແຍກ, ສະມາຊິກທີ່ສໍາຄັນຈາກໄປ, ແລະບາງຄົນກໍ່ເລີ່ມຫຼີ້ນ "ເກມຈໍານວນ" ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄ່ານາຍຫນ້າຫຼາຍ, ຝັງຕົວເອງຢ່າງແທ້ຈິງ.
ໃນຂະນະທີ່ຮ້ອງໄຫ້ແລະເຊັດນໍ້າຕາ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນຫນັງສືຂອງ Kazuo Inamori.
ວິທີການຂອງ Kazuo Inamori: ໂດຍບໍ່ມີການໃຫ້ສິ່ງຈູງໃຈ, ທ່ານສາມາດກ້າວໄປສູ່ຄວາມສໍາເລັດໄດ້ບໍ?
ຫຼາຍຄົນຮູ້ສຶກສັບສົນເມື່ອພວກເຂົາໄດ້ຍິນຄັ້ງທໍາອິດ Kazuo Inamori ເວົ້າວ່າ "ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີແຮງຈູງໃຈ, ພຽງແຕ່ຈ່າຍເງິນເດືອນຄົງທີ່".
ແມ່ນຫຍັງ? ພະນັກງານສາມາດເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ມີໂບນັດໄດ້ບໍ? ເຈົ້າເວົ້າຫຼິ້ນຂ້ອຍບໍ!
ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນຕອນທ້າຍຂອງເຊືອກຂອງທ່ານໃນຈຸດນີ້, ທ່ານອາດຈະຖືກບັງຄັບໃຫ້ພະຍາຍາມທຸກວິທີທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຄັດລອກວິທີການຂອງ Inamori ຢ່າງສົມບູນແລະສໍາລັບສອງປີ, ພະນັກງານທັງຫມົດໄດ້ຮັບເງິນເດືອນຄົງທີ່, ບໍ່ມີໂບນັດການປະຕິບັດ, ບໍ່ມີລາງວັນ KPI ຫຼືການລົງໂທດ, ແລະແມ້ກະທັ້ງຊອງຈົດຫມາຍສີແດງໃນທ້າຍປີກໍ່ມີຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ຫນ້າສົງສານ.
ເດົາຫຍັງ?
ບໍລິສັດບໍ່ໄດ້ພັງທະລາຍ, ແຕ່ມີຄວາມຫມັ້ນຄົງ!
ໂດຍບໍ່ມີແຮງຈູງໃຈ, ບໍລິສັດອີຄອມເມີຊສາມາດສະຫນັບສະຫນູນໄດ້ແນວໃດ?
ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ໃນຕອນທໍາອິດຂ້ອຍຮູ້ສຶກກັງວົນເລັກນ້ອຍ.
ຖ້າບໍ່ໄດ້ໃຫ້ເງິນເດືອນ, ພະນັກງານຈະຍອມແພ້ບໍ? ມັນຈະລົ້ມເຫລວບໍ?
ແຕ່ເປັນເລື່ອງແປກທີ່, ຈິດໃຈຂອງທີມງານບໍ່ໄດ້ລົ້ມລົງ.
ພວກເຂົາເລີ່ມຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງຕັ້ງໜ້າ, ລະດົມສະໝອງ, ແລະສຸມໃສ່ "ເຮັດສິ່ງຕ່າງໆໃຫ້ສຳເລັດ."
ມັນບໍ່ແມ່ນຍ້ອນເງິນ, ແຕ່ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາສາມາດເຫັນຜົນກະທົບຂອງຄວາມພະຍາຍາມປະຈໍາວັນຂອງພວກເຂົາຕໍ່ທຸລະກິດ.
ການປະຕິບັດບໍ່ແມ່ນຫຼັກຂອງການຄຸ້ມຄອງ. ມັນເປັນພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ທິດທາງແມ່ນຜິດພາດທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງ "ກະຕຸ້ນ" desperately.
ຕໍ່ມາ, KPI ແລະ OKR ໄດ້ຖືກນໍາສະເຫນີ, ບໍ່ແມ່ນເພື່ອຈຸດປະສົງຂອງ "ການປະຕິບັດກ່ອນ", ແຕ່ເພື່ອຄິດໄລ່ "ສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ".
ນາຍຈ້າງອີຄອມເມີຊ, ຢຸດການໃຊ້ "ການປະຕິບັດ" ເປັນ panacea!
ມັນຄືກັບນາຍຈ້າງທີ່ຫາເງິນໄດ້ 2000 ລ້ານຢວນຕໍ່ປີມາປຶກສາພວກເຮົາ. ລາວມີບັນຫາມາຫຼາຍປີແລ້ວ ເພາະບໍ່ສາມາດຕັດຄໍຂວດໄດ້ ແລະຄິດວ່າເປັນຍ້ອນລະບົບແຮງຈູງໃຈຍັງເຮັດບໍ່ໄດ້ດີ.
ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາສົນທະນາ, ພວກເຮົາພົບເຫັນວ່າບັນຫາຂອງລາວບໍ່ແມ່ນການປະຕິບັດທັງຫມົດ.
ພວກເຂົາຕັ້ງເປົ້າໝາຍຜິດ!
ພຽງແຕ່ເປົ້າຫມາຍການຂາຍແລະກໍາໄລແມ່ນຖືກກໍານົດທຸກໆເດືອນ. ດັ່ງນັ້ນ, ພະນັກງານເຂົ້າໄປໃນ sprints ໃນໄລຍະສັ້ນແລະພະຍາຍາມສຸດຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ "ດຸຫມັ່ນ", ແຕ່ສຸດທ້າຍເຮັດຫຼາຍສິ່ງທີ່ເປັນປະໂຫຍດໃນໄລຍະສັ້ນແຕ່ເປັນອັນຕະລາຍໃນໄລຍະຍາວ.
ວິທີການປະຫຍັດບໍລິສັດນີ້?
ມັນໄດ້ຖືກແນະນໍາວ່າພວກເຂົາມີກອງປະຊຸມທີ່ງ່າຍດາຍໂດຍສະເພາະ.
ບໍ່ມີການເວົ້າເລື່ອງເງິນຫຼືການປະຕິບັດ, ພຽງແຕ່ສາມບັນຫາ:
- ທ່ານສາມາດເພີ່ມການຈະລາຈອນຫຼາຍເທົ່າໃດໂດຍຜ່ານການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້?
- ຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານສາມາດປັບປຸງການແປງໄດ້ຫຼາຍປານໃດ?
- ທ່ານສາມາດຜະລິດຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ໄດ້ຫຼາຍປານໃດ?
ພວກເຮົາໄດ້ປ່ຽນ "ເປົ້າຫມາຍການຂາຍ" ເປັນ "ເປົ້າຫມາຍເພີ່ມຂຶ້ນ".
ທຸກຄົນທັນທີທັນໃດປ່ອຍໃຫ້ຄວາມກົດດັນຂອງ "ການບັນລຸການປະຕິບັດ" ແລະຈິດໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ກາຍເປັນການເຄື່ອນໄຫວ.
ເຄິ່ງຊົ່ວໂມງຕໍ່ມາ, ວິທີການໃຫມ່ໄດ້ປະກົດອອກມາເຊັ່ນ: ນ້ໍາພຸ, ແລະປະສິດທິພາບໄດ້ຖືກປັບປຸງຫຼາຍກ່ວາເລັກນ້ອຍ.
ພວກເຮົາບອກເຈົ້ານາຍຂອງພວກເຮົາວ່າ: "ຕາບໃດທີ່ພວກເຮົາສືບຕໍ່ສຸມໃສ່ການເຕີບໂຕ, ມັນຈະບໍ່ເປັນບັນຫາທີ່ຈະເພີ່ມລາຍໄດ້ຂອງພວກເຮົາ 3% ໃນ 6 ຫາ 50 ເດືອນ."
ການຈ້າງຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນສໍາຄັນກວ່າການຈ່າຍເງິນໃຫ້ພວກເຂົາ.
ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານການຄຸ້ມຄອງ, ພວກເຮົາໄດ້ພົບເຫັນວ່າບັນຫາທົ່ວໄປຂອງນາຍຈ້າງອີຄອມເມີຊສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ແມ່ນການຂາດແຮງຈູງໃຈ, ແຕ່ "ຈ້າງຄົນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ."
ຖ້າເຈົ້າຈ້າງຊາວສວນທີ່ບໍ່ຮູ້ວິທີຂຸດຂຸມ, ບໍ່ວ່າລາວໃຊ້ຝຸ່ນຫຼາຍປານໃດ, ລາວຈະບໍ່ສາມາດປູກຜັກທີ່ດີໄດ້.
ຖ້າທ່ານປ່ອຍໃຫ້ຄົນທີ່ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນເບິ່ງຕາຕະລາງຫມົດມື້, ລາວພຽງແຕ່ຈະລົ້ມລົງ, ບໍ່ເຕີບໃຫຍ່.
ການຈັດການທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນການວາງຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງໃນຕໍາແຫນ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງແລະໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຮາກຂອງການຄຸ້ມຄອງແມ່ນທຸລະກິດ, ບໍ່ແມ່ນລະບົບສະແດງຢູ່ໃນຫ້ອງການ
ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງເນັ້ນ "ເລີ່ມຕົ້ນຈາກທຸລະກິດ" ສະເໝີ?
ເພາະບໍລິສັດບໍ່ເຕີບໂຕໂດຍການອີງໃສ່ລະບົບ HR, ມັນເຕີບໂຕໂດຍການອີງໃສ່ທຸລະກິດ!
ເພື່ອສະຫຼຸບປະໂຫຍກ:
"ການປະຕິບັດແມ່ນເຄື່ອງມືຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ພະນັກງານປະຕິບັດໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ແລະແນ່ນອນວ່າມັນບໍ່ແມ່ນເຄື່ອງຈັກເພື່ອຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດ."
ຖ້າທິດທາງຜິດ, ບໍ່ວ່າການປະຕິບັດຈະແຂງແຮງເທົ່າໃດ, ເຈົ້າຍັງແລ່ນໄປຫາຫນ້າຜາ.
ຖ້າທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຍັງມີເວລາທີ່ຈະແກ້ໄຂມັນເຖິງແມ່ນວ່າຈະຖືກປະຕິບັດຊ້າໆ.
ການປະຕິບັດແມ່ນຫຍັງ? ມັນເປັນພຽງແຕ່ການເລັ່ງ, ບໍ່ແມ່ນການຂັບເຄື່ອນ!
ການປະຕິບັດແມ່ນດີທີ່ສຸດເປັນອຸປະກອນ "throttle" ທີ່ສາມາດເລັ່ງແຕ່ບໍ່ໄດ້ກໍານົດທິດທາງ.
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານໃຊ້ເວລາຜິດພາດ, ທ່ານຈະໄດ້ຕີກໍາແພງຫີນຖ້າຫາກວ່າທ່ານກ້າວໄປໃນການເລັ່ງ.
ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງການຈັດການ e-commerce ບໍ່ເຄີຍມີໃຜແລ່ນໄວ, ແຕ່ວ່າໃຜແລ່ນຖືກຕ້ອງ.
ດັ່ງນັ້ນ, ໃນທີ່ນີ້ພວກເຮົາຕ້ອງຄ້ອນຕີໃສ່ກະດານດໍາແລະເນັ້ນໃສ່ຈຸດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ຢ່າຖືກນຳພາໃຫ້ຫຼົງທາງດ້ວຍ “ການປະຕິບັດ” ອີກຕໍ່ໄປ.
ທໍາອິດໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງກ່ຽວກັບທິດທາງທຸລະກິດແລະເຫດຜົນຂອງການຈ້າງຄົນກ່ອນທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບ KPI ແລະ OKR, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນມັນຈະເປັນພຽງແຕ່ການສົນທະນາຫວ່າງເປົ່າ.
ສະຫຼຸບ: 3 ສິ່ງທີ່ນາຍຈ້າງອີຄອມເມີຊຕ້ອງເຂົ້າໃຈ
- ຫນ້າທໍາອິດ, ການປະຕິບັດບໍ່ແມ່ນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ, ທິດທາງແມ່ນສໍາຄັນກວ່າລາງວັນ.
- ອັນທີສອງ, ການຈ້າງຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນສໍາຄັນກວ່າການໃຫ້ເງິນໃຫ້ພວກເຂົາ. ຄົນຜິດເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ = ເສຍເວລາ.
- ອັນທີສາມ, ການຄຸ້ມຄອງຄວນສ້າງຍຸດທະສາດກ່ຽວກັບເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດແລະບໍ່ໃຊ້ລະບົບເປັນເຄື່ອງປ້ອງກັນ.
ການຄຸ້ມຄອງແມ່ນປັດຊະຍາ, ບໍ່ແມ່ນເຄື່ອງມືບັດ punch
ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຖືວ່າການຄຸ້ມຄອງເປັນຊໍ່ຂອງ SOPs ແລະແບບຟອມການປະເມີນ, ແຕ່ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ນັ້ນແມ່ນພຽງແຕ່ດ້ານ.
ການຄຸ້ມຄອງລະດັບສູງຢ່າງແທ້ຈິງແມ່ນການປັບປຸງຂອງມັນສະຫມອງແລະ embodiment ຂອງປັດຊະຍາການປະກອບການ.
ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີວິໄສທັດແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ, ແລະທ່ານຕ້ອງກ້າທີ່ຈະທໍາລາຍການປົກກະຕິແລະປ່ຽນທິດທາງ.
ດັ່ງທີ່ Kazuo Inamori ເວົ້າວ່າ: "ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຄຸ້ມຄອງແມ່ນການນໍາພາຄົນໃຫ້ດໍາເນີນການທີ່ຖືກຕ້ອງຮ່ວມກັນ."
ດັ່ງນັ້ນ, ຢຸດເຊົາການເບິ່ງຕາຕະລາງການປະຕິບັດແລະເບິ່ງຂຶ້ນແລະລ່ວງຫນ້າ - ປະຊາຊົນແລະສິ່ງຂອງເຈົ້າຖືກຕ້ອງບໍ?
👊
ຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່ານາຍຈ້າງ e-commerce ທຸກຄົນສາມາດກາຍເປັນນັກປັດຊະຍາຂອງທຸລະກິດແທນທີ່ຈະເປັນທາດຂອງຮູບແບບ.
ຫວັງ Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) ໄດ້ແບ່ງປັນ "ອົງປະກອບຫຼັກຂອງການຄຸ້ມຄອງທີມງານ: ຢ່າອີງໃສ່ການປະຕິບັດ, ບໍ່ໃຫ້ໂບນັດ, ປ່ອຍໃຫ້ຄວາມລັບຂອງການປະຕິບັດທີ່ຫມັ້ນຄົງຖືກເປີດເຜີຍ", ເຊິ່ງອາດຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທ່ານ.
ຍິນດີຕ້ອນຮັບແບ່ງປັນການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງບົດຄວາມນີ້:https://www.chenweiliang.com/cwl-32710.html